カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎】 SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 【リモート可】カスタマーサポート（建設業界向け資材特価購入サービス 『MOZUオーダー』） 【仕事内容】 MOZU株式会社は、「産業変革で現場をおもしろく。」をビジョンに掲げ、 建築業界向けの資材特価購入サービス『MOZUオーダー』を提供するスタートアップ企業です。 『MOZ

仕事内容<仕事内容> ︎＼カスタマーサポート／ ︎未経験歓迎!!学歴職歴不問!! ＼正社員目指せる未経験歓迎！カスタマーセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】 【仕事内容】 カスタマーセンターにてお客様からの対応業務。 幅広い商材を扱っております！ 【対象となる方】 学歴不問／高卒・第二新卒もOK！経験・資格も一切不問！ ★面接1回 ★選考結果も早いです！ 【こんな方を歓迎します！】 ■将来的に独立をしてみたい方 ■頑張りが給与に反映される仕事がしたい方

仕事内容<仕事内容> 賃貸仲介業支援サービスのカスタマーサポート ◆土日祝休み／月給28万円～／不動産DXのITベンチャー 当社が開発・販売する賃貸仲介業向けオールインワンシステム『グラングコア』のカスタマーサポートをお任せします。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の事業成功を支援するパートナーとして、幅広い業務に挑戦できるポジションです。 ――『グラングコア』とは？ 賃貸仲介業で必要な顧客管理、物件管理、売上管理などの機能がすべて揃った基幹システムです。複数のシステムを使い分ける必要がなくなり、コスト削減・業務効率化に繋がるサービスとして、現在約100店舗に導入。さらに拡大を目指しています。

仕事内容■仕事内容 （ミッション） ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してシステムをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 （業務内容） ・チャットによるテクニカルサポート ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共

仕事内容本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングま

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IoT機器もしくはWeb・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート / カスタマーサポート、またはそれに付随する実務経験（2年以上） ・FAQ / ユーザーマニュアルのナレッジマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【先端ロボティクス領域／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 カスタマーサポート業務の立ち上げ・改善をお任せいたします。 ・顧客からの問い合わせ対応および現場サポート対応 ・機能説明や障害発生時の説明・折衝対応 ・ハード／ソフト／ネットワークの不具合切り分け ・マニュアル・ナレッジの整備、運用フロー構築 ・サポートチ

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎！】カスタマー職／正社員採用／北海道公認スタートアップ 弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリング

勤務時間固定時間制

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 CalTaでは、少子化や施設の老朽化、自然災害の激甚化といった日本のインフラが抱える社会課題に挑み、次世代へ安全・安心なインフラを残すことを目指して、デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を開発してきました。 「TRANCITY」は動画データを活用し、インフラ等を三次元化して地図に配置することで、状況を直感的に把握できる画期的なソリューションです。 様々なお客様の課題に真摯に向き合いながら

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】コールセンター経験。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【損害保険のカスタマーサポート】損害保険加入者からの事故発生の電話受付代車手配、修理工場との連絡、相手方対応なども全て対応60%電話応対、40%事務処理（内容入力、管理業務） 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対

仕事内容<仕事内容> 《カスタマーサポート企画》楽楽精算のCMでお馴染み/東証一部上場企業★rarks22511 ■カスタマーサポート領域の業務改善 ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善（自己解決・短期解決率向上）に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善（カスタマーサポート人員あたりの対応件数）に向けた企画立案・実行推進 ■テクニカルサポート ・高難易度な問合せへの対応方針策定（開発組織・外部協力会社と連携） ・インシデント発生時の対応方針策定 ■ナレッジマネジメント ・ナレッジ（VoC含む）獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎／ECカスタマーサポート／在宅可能◎アパレル事業部 弊社は、様々なチャネルのお取引をベースに、売れ筋・トレンドの商品情報量が豊富です。素材にこだわりたい、最新のトレンドを意識したモノを作りたいなど、企画からデザインまですべてのお手伝い、お取引先様のご要望により最適なご提案を行っております。 高い企画提案力とデザイン力で、数々の実績を積みつづけるアパレルビジネス。デザインや色、機能性、風合いなどの企画、開発、提案に力を注ぐとともに、生産、品質、物流まで、一連のプロセスをトータルに管理できる総合力を生かし、お客様のご要望にお応えしています。 主な業務内容： 顧客からの

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 【職種名】 【名古屋】法人向けカスタマーサポートSV職/ユーザーサポート/営業企画部 【仕事内容】 【業務内容】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるコンサル！【土日祝休み/社宅制度あり】マーケティング戦略など幅広い業務に挑戦できる！ ＼Wi-Fiやカメラ・ドローンなどのメーカーに関わるラウンダー営業をお任せします／ 【業務内容】 ■家電量販店内での取り扱い機器（Wi-Fi/カメラ/ドローン等）のお店作り ■棚割り：商品陳列の配置決め ■家電量販店の方への製品説明 ◎リスト化されている店舗の中から 自分でスケジュールを組んで訪問！ ◎拠点：福岡県博多 ◎営業エリア：鹿児島・宮崎などの南エリアが多め！ ◎訪問店舗件数：2～4店舗/日 ◎移動：車移動⇒トヨタレンタカーを利用 ★プライベートも充実！自分の時

仕事内容<仕事内容> オペレーター(受電)／＜大手企業の窓口対応×正社員＞安定した環境★未経験OK！ ＜ここがポイント＞ ・取引先は大手企業ばかり！安定した環境で正社員を目指せます！ ・コールセンター経験は不問◎オフィスワークデビューも歓迎！ ・残業は少なめ！プライベートも大事にできる♪ ＜どんな仕事？＞ 大手通信企業の"会員専用窓口"のサポートスタッフを大募集！ お任せするのは、大手インターネットサービス（例：OCN、ビッグローブ、ピカラなど）を利用中のお客様からの「契約内容」や「料金」に関するお問い合わせに対応する仕事です。 地元で大手企業の仕事にチャレンジできるので、スキルアップが可能です！

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で