カスタマーサポート 年収1,000万円〜 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[募集背景「顧客最優先主義」という経営理念を理解し、カスタマーサポート部門の管理を行っていただきます。 当社のカスタマーサポート課は、お問い合わせへの対応をすることと同時に、顧客対応で蓄積された問題点などを会社全体の改善に活用して、お問い合わせそのものを減らす取り組みも私たちの重要な仕事です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： ヘルプページやご注文完了メール等の情報の整理や改善を行っております。 その他にも、システムの改修など他部署とも連携してサービスの改善を行っております。 【具体的には…】 ・カスタマーサポート部門の運営 ・業務の運用管理、改善 ・チームマネジメント ・新規サービス立

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・販売受発注に関連する職種での経験（数年程度） ・基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） ・マネジメント経験 ■歓迎要件 ・素材業界での業務経験 ・第1種衛生管理者資格 ・英語力（TOEIC600点程度） 【職種名】 【大阪】西日本カスタマーサービスセンター 管理職 【仕事内容】 《ＤＩＣＧ》西日本カスタマーサービスセンター 管理職 【業務内容】 以下の各業務における管理業務をお任せします。 １．カスタマーサービス（販売受発注業務） ・販売・受発注業務全般の管理 ・業務プロセスの改善・最適化 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理） ・海外との業務経験 ・事業企画経験 【歓迎要件】 ・ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識 ・カスタマーサービスの経験 【求める保有スキル】 ・Microsoft Excel， Power Point、Wordなどのツールを活用した業務遂行力 ・データ分析の能力（分析結果に基づいた、解釈とストーリーを構築し、問題を提案する能力） ・会計の一般知識 ：コストや利益の管理、リスク管理、コンプライアンス遵守などに必要なレベルの知識（

仕事内容BYREDOの教育・カスタマーエクスペリエンスマネージャー 【仕事内容】: スウェーデン発のラグジュアリーフレグランス・ビューティーブランド『BYREDO』にて、教育・研修・カスタマー体験（CX）の責任者をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・グローバル学習・教育戦略のローカル市場への導入およびプログラムの実行・管理 ・店頭チーム（BA）やフィールドトレーナーへのトレーニング提供と育成 ・店頭における最高峰のカスタマーサービス（サービスエクセレンス）品質向上 ・ミステリーショッピングやセルスルーレポート等のデータ管理・分析とインサイトの抽出 ・CRMに基づく施策推進、店内イベントサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 Must1：ビジネスプロセスリデザイン（プロセス変革）、業務変革・効率化におけるPJリード経験 ・現場の業務を理解しつつ、顧客体験と業務効率の同時達成を設計・実行した実績 ・ビジネスフロント寄りのIT/Techバックグラウンド（尚可） Must２：AI知見とビジネスラインへの理解 ・AI・データ活用を実務に落とし込み、ビジネスの意思決定・施策推進に結びつけた経験 ・ビジネス側との協働を主導し、AI活用による顧客価値向上を実証した実績 ・リーダーシップと戦略的思考 顧客志向、戦略思

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 Must1：ビジネスプロセスリデザイン（プロセス変革）、業務変革・効率化におけるPJリード経験 ・現場の業務を理解しつつ、顧客体験と業務効率の同時達成を設計・実行した実績 ・ビジネスフロント寄りのIT/Techバックグラウンド（尚可） Must２：AI知見とビジネスラインへの理解 ・AI・データ活用を実務に落とし込み、ビジネスの意思決定・施策推進に結びつけた経験 ・ビジネス側との協働を主導し、AI活用による顧客価値向上を実証した実績 ・リーダーシップと戦略的思考 顧客志向、戦略思

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITSM導入または運用・管理経験 1年以上 ■エンドポイントデバイス或いはMDMの導入経験 1年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ユーザーサポート企画・運用チーム_マネージャー（年収1131万円～1324万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～海運の世界大手・商船三井G／グループ全体のデジタル戦略、ICTガバナンスを一手に担う仕事～ ■業務内容 ユーザーサポート企画・運用チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外グループ会社に提供しているICTシェアードサービスにおける、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理） ■海外との業務経験 ■事業企画経験 [歓迎] ▼ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識 ▼カスタマーサービスの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京/アイケア事業/管理職】カスタマーサービス企画（年収1000万円～1200万円） 【仕事内容】 ◎同社は、人々の生活基盤を支える『医・食・住』（眼科医療、IT農業、インフラ）それぞれの分野における社会的課題を、同社のコア技術である精密光学、衛星測位、3次元計測やセンシング・制御技術をベースに

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件 ・IT Operations／IT Infrastructure領域で10年以上の実務経験 ・複数拠点または複雑なIT環境でのIT運用経験 ・IT部門またはテクニカルチームのマネジメント経験 ・TCP/IP、ネットワークに関する深い知識 ・Microsoft系エンタープライズ環境に関する知識 ・IT Securityに関する基本的な知識・実務経験 ・複数のプロジェクトや業務を並行して管理できる能力 ・社内外のステークホルダーとの折衝・調整経験 ・英語によるビジネスコミュニケーション能力（読み書き・会話） [歓迎] 歓迎条件 ・外資系企業またはグローバル企

仕事内容【応募資格】 [必須] ・サプライチェーン、物流、調達、営業管理、カスタマーサービス、財務等の関連領域における実務経験 ・組織マネジメント経験 ・SCM全体（受発注・物流・輸出入・在庫管理等）のマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・化学・素材・製造業でのSCM経験 ・輸出入管理、貿易実務、輸出管理（安全保障貿易管理）経験 ・物流ネットワーク設計・最適化経験 ・与信管理・カスタマーサービス管理経験 ・APACまたはグローバルSCM組織との協働経験 ・SCM改革、業務改善、DX推進経験 ・日本法人責任者、部門長クラスの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】

仕事内容求人詳細 /ポジションについて インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）【金融サービス領域】は顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、持続的な事業成長を実現するべく、業界に深い知見を持ち、顧客を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。 プロジェクトでは企業全体の多様な人材やサービスラインと協業して、企業の顧客体験提供のフロントステージに関わる変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・従業員体験含めたバックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。 /業務内容 担当業界にフォーカスした中で、

仕事内容株式会社駿河屋 【静岡駅徒歩10分】カスタマーサービス／部長クラス／業務経験を活かしてステップアップ 【仕事内容】 【静岡駅徒歩10分】カスタマーサービス／部長クラス／業務経験を活かしてステップアップ 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 「顧客最優先主義」を掲げる当社では、EC事業の拡大と共にお問い合わせ件数・内容が高度化しており、カスタマーサポート機能の一層の強化が急務となっています。顧客対応品質の向上だけでなく、問い合わせ削減に向けた業務改善・サービス改善をリードいただける中核人材を採用し、組織体制の強化とサービスレベルの向上を図るための募集です。 ■概要： ECサイトのCS部門を

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】サイバーセキュリティ事業 【職務内容】 カスタマーサクセス組織の立ち上げ初期段階において、ハイタッチ顧客への直接対応を行いながら、その実務を通じてプロセスの型化や仕組み化、およびチームメンバーの教育と育成を両立させ、チーム全体が成長する仕組みを作る役割を担います。 【具体的には】 ・顧客との要件確認や実装スケジュール調整を行う、 初回キックオフの企画と実施を行います。 ・ヘルススコア分析や利用状況レビュー、 および課題解決提案を行う月次定例会を開催し運営します。 ・データに基づいたアップセルやチャーンリスクの検知と、 次のアクションの判定および提案を行います。

仕事内容株式会社Ａｌｇｏａｇｅ 【フルリモート可／DMMグループ】新規事業開発（BizDev）※新規事業の創出からグロースまで 【仕事内容】 【フルリモート可／DMMグループ】新規事業開発（BizDev）※新規事業の創出からグロースまで 【具体的な仕事内容】 【フルリモート可／DMM.comグループ／裁量・自由度資金力が豊富な環境で事業を伸ばすことに集中したい方へ／大手美容品メーカー等取引あり】 ■募集背景： Algoageは「事業創造会社」として新規事業を次々と立ち上げることを目指しており、カスタマーサポート（CS）領域に生成AI・AIエージェントを導入するプロジェクトを推進しています。 プ

仕事内容【職種】IT技術職＞データサイエンティスト 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社について】 KINTOテクノロジーズ株式会社は、トヨタグループのモビリティサービスをテクノロジーで支援する技術者集団です。 クルマのサブスクリプションサービス「KINTO」をはじめ、環境に配慮した車両の利用促進や、デジタルプラットフォームを活用した次世代モビリティの実現を目指しています。シンプルな料金体系・高い利便性・多様なモビリティオプションを通じて、持続可能な未来の移動体験を提供していることが特徴

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件・スキル】 ◆PC基本スキル（Word、Excel、PowerPoint） ◆契約内容変更（解約、減額、払済、名義変更など）、収納に関する基本的な知識 ◆セールスプロセスや当該社販売商品に対する基礎知識 【尚可要件・スキル】 ◇保険・金融で勤務経験がある方 ◇システム開発や業務開発（要件定義やテスト）経験のある方 ◇複数部門が跨るプロジェクトなどのPMO経験のある方 ◇事務経験がある方が尚可ですが、経験がない方も可 【職種名】 事務企画管理チーム マネージャー 【仕事内容】 【チームの業務内容】 当該社のカスタマーサービス部門は、新契約・保全・支払・コールセ

仕事内容反響営業を中心に、自社開発の投資用木造アパートを提案・販売するポジションです。 資産形成や相続対策など、お客様一人ひとりの課題に合わせた最適な投資プランを提案していただきます。 【反響対応・資産相談】 WEB広告からのお問い合わせに対応し、お客様の資産状況や投資目的をヒアリング。 一人ひとりのニーズに合わせた投資用木造アパートの提案を行います。 （※反響営業のため飛び込み営業やテレアポによる新規開拓はありません） 【投資用木造アパートの提案・販売】 お客様の資産背景やライフプランに合わせ、自社開発の木造アパートを提案・販売。 資産形成や相続・節税対策などの観点も踏まえ、最適な投資プランを提