株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社エムエム総研 マーケ企業で未経験から始めるカスタマーサクセス／月給30万円 【求人要約】 BtoBマーケティングの先駆けとなるパイオニア企業 未経験からプロへと育てる独自の研修プログラムあり 年休125日／土日祝休み／残業月平均3時間程度 【仕事内容】 【丁寧な研修あり】IT/SaaS企業を支援するカスタマーサクセス業務 【具体的な仕事内容】 企業、働き手、顧客すべてがWinWinとなり 持続的な成功を実現することを目指すわたしたち。 今回はIT/SaaSサービスの提供を通じて企業の働き方の変革を支援する クライアント企業の、カスタマーサクセス職を担当していただきます。

仕事内容■仕事内容 同社では、事業拡大に伴いお客様のニーズを的確に捉える必要性が高まりました。 そのため、事業基盤の安定化と拡大を図り、増員を行います。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様と密にコミュニケーションを取り、 AWSの課題に対して中立的な立場から改善提案を行います。 具体的には、インフラ構成の把握、AWSに関するレクチャー、 最新情報の提供、作業内容のチェック、最適化アドバイス、障害時の仲介・調査サポートなどを担当します。 【具体的には】 ・お客様の課題解決 インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・ AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。デジタル化が最も遅れていると言われる業界の一つである物流業界において、DXを遂行し、確かな業界変革を実現していく。その変革を圧倒的な顧客理解とシステムの構築力を武器に”強いカスタマーサクセス”として『ロジックス』事業の中心となっていくポジションです。 【具体的には】 〈オンボーディング〉 顧客が『ロジックス』を十分に活用できるよう現業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計及び環境構築、導入支援を実施すること 時には『

仕事内容＜クライアントの「営業の勝ちパターン」を創り出す、戦略パートナーへ＞ クライアントの事業成長に伴走するカスタマーサクセスとして、営業活動の設計段階から関わり、AIやデータを活用した戦略立案、実行管理、改善提案までを一貫して担います。 ＜クライアントの営業活動を、上流からデザイン＞ クライアントの事業成長や営業成果を最大化するため、営業プロセス全体に深く関わります。具体的には、以下のような業務を一気通貫で担っていただきます。 ■営業戦略の策定 クライアントの事業課題・目標に基づき、最適な営業戦略、ターゲットセグメント、訴求設計を立案します。 ■データドリブンな分析と改善 営業活動から得られ

仕事内容【次期リーダー候補｜リモートワーク×フルフレックス】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップのカスタマーサクセス/マーケティングコンサルタントを募集！ 仕事内容 【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、「KUZEN（クウゼン）」はプラ

仕事内容カスタマーサクセス 個人向け/社会保険完備/交通費支給/新宿区/185689 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 勤務地： 【本社】 住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 JR各線「新宿駅」徒歩12分 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せ

仕事内容<仕事内容> 洗練されたオフィス勤務！大手企業カスタマーサクセス業務｜正社員｜土日祝休み｜TOP│江戸川橋 おすすめポイント ＊全国的に有名な大手企業での勤務 ＊どこでも活躍できるスキルが身につく！ ＊オフィス内カフェあり！利用自由 業務削減支援を目的とした「スマートカタログ」の導入支援業務 主に、大手自動車メーカー様向けに、スマートカタログの導入サポートや、導入後のお困りごとや要望を吸い上げ、支援をするお仕事です。 ＜具体的には＞ ・サービス導入までのサポート ・アフターフォロー ・改善要望や情報の集約 ・チーム内へ情報の共有 ・定着に向けた支援 ＊一部リモートワークあり(週1日程度

仕事内容同社の人事・労務支援事業部では、給与計算や人事労務管理を通じて、 顧客企業の課題解決と事業成長をサポートする「戦略的人事パートナー」としての役割を担っています。 このポジションでは、給与計算業務にとどまらず、顧客企業の人事課題に深く関わり、顧客の業務効率化や人事労務体制の改善に貢献します。 顧客企業の人事部門と並走しながら、給与計算やシステム運用支援を中心に幅広いサポートを提供していただきます。 給与計算やシステム運用支援を中心に幅広いサポートを提供しながら、顧客企業の人事部門と並走するクライアントワークとなるため、 ビジネスパーソンとして成長していただけるポジションです。 【業務内容】

仕事内容同社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているオーナー様からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。 ■業務詳細 ・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項） └電話・チャットでの対応 ・オーナー様イベントの企画/運営 └職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会等、オンライン・リアル問わず実施中です ・オーナー様へのご提案業務（保険見直し、不動産売買、転職支援等） ・アフターサポート内容の企画立案 ■働きがい 投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】新規事業/ForbesJAPAN2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！IPO準備中東京都新宿区 【仕事内容】 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業

仕事内容株式会社ジーニー エンタープライズカスタマーサクセス◆国内AI認知トップクラス◆市場を席巻する急成長企業 【仕事内容】 エンタープライズカスタマーサクセス◆国内AI認知トップクラス◆市場を席巻する急成長企業 【具体的な仕事内容】 『日本一のAI企業で事業をグロースさせませんか？』親会社のグロース市場における安定性×創業3期目のスタートアップ環境のいいところ取り ※株式会社ジーニーで採用後、JAPAN AI株式会社に在籍出向となります。 ■募集背景： JAPAN AI株式会社は、エンタープライズ向けSaaSプロダクトも展開しており、大手企業を中心に導入が加速しています。事業拡大に伴い

仕事内容【介護医療×HR】昨対比300%成長！介護・医療業界の人材不足の解決に挑み業界に新たな採用モデルを確立させませんか？ 仕事内容 弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 【役割・ミッション】 1. 活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援 ・お客様と導入目的やゴールを検討し、あるべき姿に

仕事内容企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する同社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 【業務詳細】 ・フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析～提案・実行の推進 ・同社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進 ■当

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・食品業界(食品メーカー・食品商社・食品卸問わず)営業経験2年以上 ・外食チェーン本部（購買部門・物流部門）経験2年以上 [歓迎] ・必須条件を満たし、飲食店における店舗経験2年以上の方。 【職種名】 【外食企業へのカスタマーサクセス】外食の発展に貢献/既存顧客営業/年休125日 【仕事内容】 成長ステージの飲食チェーンに対して、当社の商品調達・物流機能の改善（コンサルティング）により多店舗展開・スピード展開をサポートします。 ■まずはカスタマーサポート課にて、外食チェーン店舗様へ商品をお届けする一連の業務や問い合わせ対応について身につ

仕事内容【CS_オンボーディング担当】クラウド人事労務『jinjer』｜HRSaaS／マルチプロダクト／リモートフレックス 仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込む

仕事内容【応募資格】 [必須] ◇toBでの提案営業経験1年以上（新規・既存は不問） [歓迎] ◇CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験 ◇限られた時間の中で成果をしっかり出したいと思っている方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【ワーママ歓迎】時短正社員カスタマーサクセス（フォロー担当）|月給35万円～／リモートOKでWLB◎ 【仕事内容】 ※本求人は時短希望の方向けの求

仕事内容■勤務地 東京都新宿区新宿6丁目27-30 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客満足度を高め、チーム全体の成長を促進する、カスタマーサクセスマネージャー候補としてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・チーム目標達成のため、進捗状況のモニタリングや戦略的施策の立案・実行を担当いただきます。データ分析ツールを活用し、客観的なデータに基づいたパフォーマンス管理を行います。 ・メンバー個々の強みや弱みを把握し、成長を支援します。定期的な個別面談や研修プログラムを通じて、能力開発とチーム全体のスキル向上を促進します。 ・主要顧客への直接的な支援や助言を通じて、顧客対応の質を高めます。成功事

仕事内容■仕事内容 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案や業務オペレーション再構築など、 様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行います。 顧客ニーズを深く理解し、各レイヤーのステークホルダーと 連携しながらプロジェクトを進め、CX向上を担います。 エンタープライズ企業向けバーティカルSaaSの導入・利用定着・効果顕在化を支援し、 システム連携やデータフロー設計も行います。 SaaSを軸とした経営課題・業務課題の特定と改善コンサルティング、 クロスセル・アップセルプランの策定も実施いたします。 【具体的には】 ・ プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、 シ

仕事内容本ポジションは、同社の顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ■担当プロダクト 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスにつ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・BtoB領域での就業経験のある方(人材や不動産など異業種も可) ・ExcelやGoogle Spreadsheetなど オフィスツールや、IT領域に苦手意識のない方 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・スキル：ExcelやSpreadsheetの関数知識がある方 ・経験(前職企業など)：問わず [歓迎] ・SaaS企業やSIer企業での経験がある方 【職種名】 [東京]カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) (