株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容ITエンジニア（Salesforceカスタマーサクセス支援） その他／プログラマ《IT_開発》 【仕事内容】 ・既存契約先へのカスタマーサクセス支援（定期コール、問い合わせ対応、契約手続き、顧客MTG、提案実装） ・LTVの最大化（解約防止、アップセル・クロスセル提案） ・Salesforce活用支援、問い合わせ対応（フロー関連、オブジェクト/項目作成などがメイン）：4～5割 ・その他Saas製品：Sansan,Billone,Teamspirit,Freeeなどの活用支援、問い合わせ対応、定期コール：3～4割 ・見積・契約関連の事務作業：2割 【担当製品】(システム開発)その他システム開発

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【仕事内容】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【具体的な仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介： 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めた クライアントフェーシング経験がある方 ・Excel/SQLをもとにしたデータ分析経験のある方 ・マーケティング領域での業務経験がある方 【職種名】 ※未経験者歓迎※ カスタマーサクセス (b→dash) 【仕事内容】 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 総務・人事・法務・特許事務 【仕事内容】 ◎ダイレクトリクルーティングに関するカスタマーサクセスをお願いします！ ・企業とのオンライン打ち合わせ ・求人原稿やスカウト文の作成 ・応募状況などの報告 ・レポート作成 ◎職場は若手のメンバー中心で、活気のある雰囲気です！ ◎約1ヵ月間研修を行います！安心して就業開始できます！ ◆派遣から直接雇用への可能性あり。但し、試験・選考有り。 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 07月、08月スタートのご希望の方も まずはお気軽に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・データを用いた課題解決のご経験 【職種名】 オペレーション担当（カスタマーサクセスチーム）【フレックス／残業時間少なめ福利厚生充実】 【仕事内容】 【業務内容】 ・CSのKGI、KPI策定 ・CSで使用するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発 ・CSのオペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備（効率化の例：ユーザー対応、社内エスカレーションのプロセス・フロー改善等） ・CSの対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析 ・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案 【CS組織に

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 【職種名】 【東京/新規事業/kpiee】カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー（フロント担当）マネージャー候補 【仕事内容】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。 定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。 こちらのポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ベンチャーですので、会社の仕組みは日々変わっていきます。 半年前を振り返ると、従業員の誰もが「あの時、まだこんなことやってたんだ」と驚く スピードの細胞分裂です。 だからこそ、必要なスキルを自分で積極的に学びたいと考える仲間を募集しています。 [歓迎] 日商簿記2級、3級 【職種名】 ★法人営業・カスタマーサクセス(DX推進)★2018年設立DXベンチャー｜サービス展開は全国規模｜ 【仕事内容】 創業から5年余りのベンチャー企業のため、会社創りにも携わることができます！ 【仕事の流れ】 ■リード獲得、案件創出 (1)WEBセミナーや展示会を通して、新しいリードを

仕事内容お客様の請求業務を効率化するSaaS『請求管理ロボ for Salesforce』のカスタマーサクセスとして、導入から定着までを支援します。単なるサポートに留まらず、お客様の事業成長にまで貢献する「攻めのCS」を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客のビジョン実現に貢献 ● Salesforceの専門性を磨ける ● 将来のマネージャー候補 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Salesforceと連携する請求管理SaaS『請求管理ロボ for Salesforce』を担当します。顧客・商談データと連携し、請求書発行から入金消込までを一気通貫で自動化できるサービスです。 ＜お客

仕事内容■仕事内容 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・制度変更 等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自

仕事内容カスタマーサポート／「未経験歓迎」カスタマーサポート ／ カスタマーサクセス こんな方におすすめです！ ・採用／人事／労務の実務を幅広く身につけたい方 ・タスク管理やスケジュール調整が得意な方 ・「会話のキャッチボールが上手だね」と言われることがある方 ・社内外とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方 ・マニュアル整備や業務フローづくりに興味がある方 業務内容の一例 ＼社内業務の“要”として活躍できるポジションです！／ 適性や習熟度に応じて、以下の業務を段階的にお任せしていきます。 (1) オペレーション関連の窓口業務 ・社内チャットでの問い合わせ対応 ・クライアントからの依頼内容

仕事内容【相続後の"次の一歩"を支える】シニア顧客コンシェルジュ｜ノルマ追いより「解決」重視・新宿 仕事内容 ・ポジション概要 「そうぞくドットコム」の利用顧客（主にシニア層）に対し、相続手続き完了後の次のニーズを先回りして提案するCSポジションです。不動産・遺品整理・保険など、相続に関連するサービスを適切なタイミングで案内し、お客様と提携パートナーをつなぐコンシェルジュ的な役割を担います。 「売り込む」のではなく、お客様の状況や不安をじっくりヒアリングしながら最適な選択肢を提示することが求められます。相続という人生の大きな節目に寄り添い、長期的な信頼関係を築きながら事業の成長を牽引していただきま

仕事内容ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポート（オンライン面談／架電・受電対応） ・問い合わせ分析、改善提案のフィードバック ・FAQの整備・更新、ナレッジベースの管理 ・CS向上のためのツール導入・施策の企画 など 【この仕事の特徴】 「売る」だけでなく「活かす」「寄り添う」ができる環境 お客様

仕事内容株式会社ユニバースクリエイト 【西新宿｜拠点立ち上げ責任者候補】ダイレクトリクルーティングサービス_カスタマーサクセス 【仕事内容】 【西新宿｜拠点立ち上げ責任者候補】ダイレクトリクルーティングサービス_カスタマーサクセス 【具体的な仕事内容】 ～一緒に組織づくりをしていただける方をお待ちしております！創業150年の麻生グループで安定性◎～ ■業務概要 採用SaaS（ダイレクトリクルーティングサービス）のカスタマ―サクセスプロジェクト（請負事業）における、業務で管理職候補として活躍いただける方を募集いたします。 2023年5月度に同事業を開始し、プロジェクト立ち上げ期は2名のスモール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 【職種名】 【東京】カスタマー

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサクセス／「アルバイト・パート」カスタマーサクセス／時給1,500円／インセンティブあり／ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体

仕事内容プラットフォーム事業にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します） ・サービス活用度の改善

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの実務経験（特にアップセルやクロスセルでの成果経験） ・SaaSサービスにおけるフィールドセールス（新規営業含む）の実務経験 【尚可】 ・AIツールの業務利用経験（AIの仕様や挙動に関する理解） ・エンジニアやSIerとしての技術的なバックグラウンド（要件定義やシステム導入経験） ・Webマーケティングや広告運用の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・プロジェクトを推進するためのリーダーシップを発揮できる方 ・社内外の関係者と円滑に連携できる方

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサクセス (2ndプロダクト) フロント担当】 ■業務内容： ・Excel、スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計、分析 ・プロダクトを活用した基本的なデータ管理、活用のサポート ・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング ・社内チームとの情報共有や進行管理 【業務で使用するツール】MS-Office、Google Spreadsheet 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェ

仕事内容カスタマーサクセス／「カスタマーサクセス・マネジャー候補」年間休日121日以上／残業なし／駅近オフィス勤務／東証上場 ■カスタマーサクセス（マネジャー候補） ・対象：当社が運営するWEB上の市場（業務用ECサイト）に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティングと販促ツールの販売 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、出店社様の 販売増を実現し、市場全体を活性化していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは