コンタクトセンター - 神奈川県横浜市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお

仕事内容キャリアアドバイザー／「就活生の夢の応援」憧れを叶えるための、一歩目の支援をあなたがする／ キャリアコーチ ／未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎手に職をつけたい！ ◎好きを仕事にしてみたい そんな方におすすめ。 専門知識がなくても、一から丁寧に指導します。人々のキャリア形成を支援するやりがいのある仕事。 同じ経験をしてきたからこそ共感し、 サポートにもやりがいを感じるはず！ どんなことやるの？ V ◆キャリアカウンセリング ・求職者と面談 ・キャリアのヒアリング ◆市場調査 ・業界トレンドの調査と分析

仕事内容100%自社内業務！「もっと上流から関わりたい」を叶える社内SE募集中！ | SIerからのキャリアチェンジ大歓迎 Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 自社の事業成長をITの力で牽引するコアメンバーとして、社内システムの企画・要件定義など、上流工程もお任せします。 当社のシステム環境は、既存システムや各種外部サービスとのシステム連携要素が非常に多いのが特徴です。そのため、全体最適を見据えたシステム設計と、関係各所との合意形成（コンセンサス）をリードしていただくことを期待しています。

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【仕事内容】 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、世界的に展開する大手デジタルプラットフォーム企業のカスタマーサポートプロジェクトにおいて、オペレーション全体をリードするOperations Managerを募集しています。 本ポジションでは、クライアントとのパートナーシップを強化しながら、サービス品質、生産性、顧客満

仕事内容SNS運用スタッフ／「あれ／ループしてる」自然と見ちゃう ／広告 や 投稿／ をあなたも手がけてみない／SNS運用 こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎新しい挑戦をしてみたい！ ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい そんな方におすすめ。 新しいトレンドをキャッチしながら、 マーケティング力や、クリエイティブな発想、思考を身につけながらチームの一員として一つのプロジェクトで一緒に走りませんか？ どんなことやるの？ V ◆SNS戦略の立案 ・SNS戦略を策定 （TikTok、Instagram、YouTubeなど） ◆コンテンツの企画・制作 ・魅力的なデザインと

仕事内容ヘルプデスク／PC一台で始めるサポート職／コツコツ成長、スキル積み重ね／「ヘルプデスク」未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデスク

仕事内容販売スタッフ／未経験歓迎／ドンキホーテで「イベントプロモーション」受付プランナー／20代活躍中／年休120日 ◎新しいことに挑戦したい！ ◎デジタルツールに強くなりたい！ ◎人の悩みを聞くのが好き！ などなど、 あなたの想いを形に☆ ゼロから学べる環境で働きながらビジネススキルや分析力、コミュニケーション力などが身に付きます♪ 仕事内容 ー ドンキホーテや映画館などの施設でモバイル案内、人気の動画アプリのダウンロードキャンペーンのご案内、などをお任せします。 将来的には、プロジェクトリーダーとなりマネージメントをお任せ♪ 充実した研修あり ー OJT研修で、トークの仕方を

仕事内容SNS動画マーケター／やってみたい／その気持ちがあれば十分 ／ SNS動画マーケター ／ 20代女性が活躍中／未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎新しい挑戦をしてみたい！ ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい そんな方におすすめ。 新しいトレンドをキャッチしながら、 マーケティング力や、クリエイティブな発想、思考を身につけながらチームの一員として一つのプロジェクトで一緒に走りませんか？ どんなことやるの？ V ◆SNS戦略の立案 ・SNS戦略を策定 （TikTok、Instagram、YouTubeなど） ◆コンテンツの企画・制作 ・魅力的なデザ

仕事内容【UX × コンサル × マーケ】自社ITサービスで企業のコスト削減・業務効率化を実現するコンサルタント Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【主な業務内容】 ただのお問い合わせ対応ではなく、「UX」「コンサル」「マーケティング」の3つの視点を持ちながら、お客様の業務効率化と圧倒的なコスト削減を支援していただきます。 ・ UX ・システムの使いやすさを追求し、お客様がスムーズに課題解決できる体験をデザインします。 ・導入後の初期サポート（オンボーディング）と利用定着への伴走 ・システム

仕事内容自社開発100％のベンチャー企業で開発~インフラまで幅広く挑戦しませんか？ Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【業務内容】 急成長するサービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用に携わっていただきます。 クラウドネイティブな環境で最新技術を積極的に取り入れながら、「数値による規模感」なシステムの安定稼働とスケーラビリティの向上に挑戦できます。 インフラ戦略の立案から実装まで一貫して関われるため、技術力とビジネス理解の両面で大きく成長できる環境です。 インフラはコストセンターではなく

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【仕事内容】 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【具体的な仕事内容】 ～職種未経験歓迎！横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！PCデポコーポレーションG／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■職務内容： インターネット回線をご利用のお客様に対し、デジタルやITを活用しながら「より快適な生活」を実現するためのサポート・提案を行うポジションです。 本ポジションは、既存顧客対応に加えて、新規顧客獲得

仕事内容【管理職候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管理部門・経

仕事内容【急募/マネージャー候補】実力主義な社風で急成長できます！| SaaS型自社サービスのフィールドセールス Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 各企業様へ業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます！ 新規開拓をメインとし、業界・業種問わず全ての企業様にお使い頂ける様な開発推進・提案を目指しております。 導入支援をはじめとし、各企業様より頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂き、新規顧客や既存顧客のLTVの向上を目指していただきます！ The Model型の組織体制を取っており、

仕事内容動画クリエイター／今、理想の働き方を探求／あなたらしく輝く未来を掴もう／「動画クリエイター」未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎手に職をつけたい！ ◎好きを仕事にしてみたい そんな方におすすめ。 ゼロから学べる環境で働きながら動画に関する編集、加工、プロモーションスキルや分析力などが身につく。 自分の強みを活かし、IT世界で活躍したいあなたにぴったりです！ チームの一員となって拡大のサポートしませんか？ どんなことやるの？ V ・動画の企画立案 ・動画撮影、編集 ・CGエフェクト、音声加工 ・各種クリエイティブ

仕事内容【仕事番号：YK0159】 取り扱う製品：大手生命保険会社でのお問合せセンターの管理者（SV）業務 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下2点となります。 マニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要！お客さまの状況を伺い、必要な手続きをご案内するお仕事です。 A：一定期間接点のないお客さまへお送り

仕事内容お問合せセンターの管理者／「みなとみらい／バイリンガル」お問い合わせセンター／スーパーバイザー お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりと

仕事内容ネットワークエンジニア／ネットワークエンジニア「最新技術に携われる」前給保障／住宅・昼食手当有／20／50代活躍中 800社を超える取引先からの豊富な案件から、あなたのスキル・経験・希望に合わせてプロジェクトをお任せします。 具体的な業務内容例 金融機関向けネットワーク設計／構築 製造業向けグローバルネットワークのマイグレーション 大手小売業向けネットワーク設計／構築 企業向けNWシステムの設計／構築 コンタクトセンターサービスプリセールス・構築 放送事業者向けNW構築(PM) エンタープライズ向けNW更改(リーダー) そのほか、書籍・音楽・映像などメディアデータの D

仕事内容銀行を支える大切な仕事！ メインの役割は、アルバイトやパートで働くオペレーターさんたちの「困った！」を助けるサポート役です。 もちろん上司も現場にいるので、困ったことがあればいつでも相談してOK！ SVの先輩たちも周りにいるので、頼れるところがたくさんあります◎ 知識ゼロでもOK！ 半年間は研修で、「お問い合わせの対応方法」「ATMの仕組み」などの基本から学べます。現場業務を経験してからリーダーになるため、未経験からでも安心です！ まずはオペレーター業務からスタート ■ATMのお問い合わせ対応 担当銀行ごとにチームを組んで対応します。ATM横の電話からの「使い方がわからない」「カード・通

仕事内容神奈川県川崎市宮前区/正社員/特養での看護師のご勤務 看護職・介護職のお仕事お探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 257,250円～ 月給257,250円～／正看護師 ※経験年数により加算あり ※オンコール手当 2,000円／回 交通費実費支給(上限50,000円/月) ■賞与：年2回 【勤務地】 神奈川県横浜市港北区 募集情報 ・資格取得支援制度あり ・ブランクがあってもOK 【仕事内容】 主な業務内容：バイタルチェック、服薬管理、創処置、更衣介助、往診対応、受診付添、記録等 【業務の変更範囲】 無 【勤

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： SFA/CRMシェアNo1であるクラウドサービス「Salesforce」を活用したソリューション営業を行います。顧客のニーズを汲み取り、実現に向けて社内のエンジニ