カスタマーサポート 英語を活かせる - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間08:40～17:40 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件～25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日7時間以上

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 都合の良いお時間をお聞かせください！

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 時短などの相談もOK！

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 朝・昼・夜・夜勤などご相談ください！

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勤務時間シフト制

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> ◆カスタマーサービスマネージャー◆中国EV自動車トップBYD【横浜】 BYD車両に係るカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 ご経験に合わせてマネージャーもしくは担当部長をお任せいたします。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営管理（業務設計、対応品質の維持・向上、オペレーター教育など） ・RAS体制の運用管理 ・e-Callの対応業務の管理、運用 ・顧客からのクレームに関するステータス管理 ・お客様相談窓口として、販売店への対応指導や業務改善の支援 ・サービスリスクネットワークを通じたリスク情報の収集、分析、展開 ＜選考フロー＞ STEP1：書類選考 ◎履歴書と

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 時短などの相談もOK！

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勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 朝・昼・夜・夜勤などご相談ください！

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【OTセキュリティの技術サポート業務】 ＜業務詳細＞ A)お客様Q&A対応 B)社内Q&A対応 C)ラボ作業（検証・構築支援） D)技術チームに対する各種業務支援（※オプションです。出来る範囲・内容によって条件を検討します） 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・We

勤務時間平日3シフト制 8：00～17：00／8：50～17：50／11：00～20：00（実働7時間50分） 休憩 70分 残業 10～20時間／月程度

勤務時間9:00 ～ 17:30

勤務時間【勤務曜日・日数】 すべての曜日のうち週2日 ※曜日の固定はできません ※場合により週2日以上 ご勤務いただく週もございます 【勤務時間】 18：00～23：30 (実働5時間・休憩30分)

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上 都合の良いお時間をお聞かせください！