カスタマーサポート 英語を活かせる - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

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即日開始 駅徒歩圏内 ユーザーマニュアルの制作

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部 ITソリューション/754855

  • 神奈川県 横浜市西区

  • 月給23.5万円〜

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • ミドル活躍中
  • 社会保険完備
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • 無期雇用派遣
  • 土日休み
  • 週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 残業なし
  • 残業月20時間以内
  • U・IターンOK
  • 転勤なし
  • 残業手当あり
  • 職場内禁煙
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 住宅手当あり
  • 介護休暇あり
  • 未経験OK
  • ブランクOK
  • 資格取得支援制度
  • 赴任旅費支給
  • WEB面接OK
  • 経験者優遇
  • スキルアップ
  • PCスキルを活かせる

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ユーザーマニュアル制作】 ・マニュアルデータ(HTML、PDF)の整理・管理 ・原稿の作成、原稿のチェック ・問い合わせ対応補佐 【業務で使用するツール】Excel、Word、Illustrator 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン

かんたん応募

スマホメーカーのカスタマーサポート 完全フルリモート/未経験歓迎/インセンティブ・昇給・昇格あり

Teleperformance Japan株式会社

  • 神奈川県 横浜市

  • 月給26万円〜37万円

  • 契約社員

  • 研修あり
  • 未経験OK
  • インセンティブあり
  • 昇給あり
  • 社会保険完備
  • 髪型髪色自由
  • 副業OK
  • シフト制
  • 完全週休2日制
  • 特別休暇
  • 第二新卒歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 在宅ワーク
  • リモートワーク
  • フルリモート
  • 転勤なし
  • グローバル企業
  • 昇格あり
  • 残業手当あり
  • 正社員登用あり
  • 服装自由
  • 厚生年金加入
  • 祝い金あり
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • ブランクOK
  • 学歴不問
  • スキルアップ
  • 教育充実

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件~25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応(15分休憩) ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

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