カスタマーサポート メール対応 - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

勤務時間08：45-17：30（休憩60分）実働7時間45分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ミーティング：PC管理サービス、PCログ、印刷ログ 月1～2回 ・関連会社の問合せ一覧資料の作成（Office365等、毎月の定例会で使用） ・オンサイト作業の例：会社合併でNW切替あり。拠点3つ。切替後の事後対応で立会い。障害発生時はその場で対応。 ・ファイルサーバ権限付与 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK カスタマ サポ ト フルリモ ト 土日休 服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「

勤務時間08：40～17：40 【残業】有 月10～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ネットワーク・セキュリティ製品のテクニカルサポート ・FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート ・Tel/Mailによる、契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け（H/W、S/W切り分け） ・ベンダー、開発元へのエスカレーション ・H/W故障における交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ※研修：2週間程度（OJT） ※服装：ビジネスカジュアル ※チーム人数：6名 【お仕事のポイント】 GW明けスタ

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 激務から解放！月の半分は在宅残業少なめITサポートのお仕事 ＼働き方を整えてQOL上げる!月給26万～！収入も安定します／しっかり研修あり!対象製品の不具合や操作方法の問合せ対応をお任せ学んだことを仕事に活かせる！安定のIT系★先々の選択が増えてくる!働きやすい環境で専門知識UP直接雇用だから長期的なキャリアを描ける 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00

勤務時間●土日祝含む週3～5日勤務 ●休憩：60分 ＜シフト＞ 09：00～18：00/実働8h 10：00～19：00/実働8h 12：00～20：00/実働7h

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■――――――――――――― 「テレビ視聴サービス」 に関する問合せ対応 ―――――――――――――□ 《主な問合せ》 ●DMなどのお知らせを見た ユーザーからの問合せ対応 ●DMなどの送付理由・ お知らせにある料金の説明 ●各種手続き（住所/名義などの変更） …など ※服装：自由 ――――――――――――― ※管理スタッフも募集中！ 詳細はお問合せください ――――――――――――― 〇ほかにもこんなお仕事も！〇 ■給付金に関する入力 ■漫画アプリに関するレア求人 ■ふるさと納税の入力業務 ■コール

仕事内容カスタマーサポート／お客様に寄り添う仕事 未経験から始めるカスタマ サポ ト 神奈川 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただきます。 ▼主な業務内

勤務時間08:45～17:35 実働07:50 休憩01:00

仕事内容4月からのお仕事をお探しの方に☆あんしん長期◎腰をすえて働けます♪受発信業務や問合せ対応などをお任せ収入重視派必見の★高時給1600円★ビルの周りにはランチスポット多数！駅からofficeまで徒歩圏内です◎当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！ ・勤務先の特徴 カスタマーサポートのお仕事 ◆法人のネットバンク問合せ対応◆電話・メールで丁寧にサポート◆操作案内や申込手続きを支援◆ 銀行支店からの問合せにも対応※研修充実・未経験も安心開始できますよ♪※パソコン入力できればOK ・曜日・日数 月火水木金 週5日 土日祝休み ・就業期間 即日～ 契約更新のある長期のお

勤務時間【勤務時間例】 ▼王道の日勤 8：00～17：00 8：30～17：30 9：00～17：00 9：00～18：00 9：30～18：30 10：00～19：00 ▼のんびりスタート 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 ▼ショートタイム 9：20～：15：10 11：40～：17：30 etc… 他、多数 ご希望の時間帯があれば お気軽にご相談ください♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼☆人気のレア求人☆／ ◎官公庁系お問合せ対応◎ ＜具体的には…＞ ・申請書類の内容確認、データ入力 ・マイナンバーに関するお問合せ対応 ・給付金に関するお問合せ対応 など ☆★TCPが選ばれる理由★☆ ＼便利で簡単！登録スタイル／ 来社不要のカンタンWEB登録！ ＼お仕事開始までのスピードが満足度90％以上 （就業者アンケート結果） ＼「日払い」「週払い」など前給制度あり／ 【お仕事のポイント】 ★条件・待遇は思いのまま！★ 《《20代～40代の男女活躍中！》》 ＼ 短期～長期など相談OK ／ しかも、高時給

勤務時間08:55～13:25 実働03:30 休憩01:00

仕事内容＼未経験デビュー絶賛応援中☆彡／未経験からチャレンジできる♪大手で働けるチャンス☆★総合案内窓口宛てにくる問い合わせ対応♪お昼頃までの時短勤務♪無理なく働く◎複数の駅から徒歩で通える！長期で安定してお仕事したい方にオススメ☆気になる方はエントリー！ ・勤務先の特徴 総合案内窓口あてにくるお問合せ対応 ◆銀行の窓口あて問合せに対応◆残高・入出金の確認を案内◆キャッシュカード紛失の手続き案内◆ATM利用時間や手数料を説明◆銀行サービス内容の案内をお任せします◆研修あり・未経験でも安心開始 ・曜日・日数 月火水木金土日 週5日 祝日休み ・就業期間 即日～ 契約更新のある長期のお仕事です ・

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 下記時間帯の中でローテーション勤務となります。 A…フリーシフト：下記シフトの全時間帯対応 B…午後シフト：午後スタートシフトの全時間帯対応 ※A・Bのいずれかを選択可 ※午前シフトや平日のみは不可 1）6:00～15:00 2）7:00～16:00 3）8:00～17:00 4）9:00～18:00 5）10:00～19:00 6）11:00～20:00 7）12:00～21:00 8）13:00～22:00 9）14:00～23:00 10）15:00～24:00 11）16:00～25:00 ※月～日のシフト制（週5日/実働8時間勤務） シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける、お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 お客様やドライバーから寄せられる、 ちょっとしたご相談にお応えします！ 例えば… ・支払い方法・配送方法の変更 ・注文のキャンセル／再注文のサポート ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 最大1か月間の研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計になっています。 ★“完全在宅”ならではの魅力 ＊通勤時間ゼロ。雨の日も家から1歩も出なくてO

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クライアント社内向け（BtoE）パソコン、ソフトウェア、ネットワーク等に関する対応 ・Win11展開窓口対応 ・申請処理、機器調達、ソフトウェア調達/ソフトウェアインストール/アンインストール/設定変更 ・管理台帳更新 ・テクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェア、クライアント固有システム等） ・セキュリティ対応 サーバーで検知したシステムアラート対応 ・FAQ更新、データ集計 ※問い合わせ件数：30～40件/日 ※対応方法：メール・チャットがメイン ※研修OJT有、服装ビジネスカジュアル、リフレッシュルーム、無料ウォーターサー

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK ワークライフ重視のあなたに×休み充実＋柔軟シフト【契約社員】 アルバイトから正社員へ×未経験も活躍中未経験のあなたに×PC操作を基礎から習得20代の方活躍中×年休120日以上でゆとりの毎日ワークライフ重視のあなたに×休み充実＋柔軟シフト 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：08:45～17:35 実働時間：

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

勤務時間▼勤務時間 09:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※終業開始前に5分～10分程度の朝礼が発生する可能性あり ※月平均残業時間：1時間～5時間 ※研修期間中18日間は月～金の9:00～18:00勤務（土日休み） ※シフトは前々月の月末～前月上旬ごろに希望休確認メールの送付が行われます。

仕事内容【仕事内容】 ◆ 世界中で人気の動画配信サービスをサポート◆ 「観れない…」を「観れた！」に変えるお仕事！ ＼仕事内容はこんな感じ／ 電話＆チャットでのお問い合わせ対応 ・ログインできない ・アプリが動かない ・料金や登録について知りたい など マニュアルに沿って対応するだけだから安心◎ 難しい内容は引き継ぎOK！ ＼ここがポイント／ ★子どもから大人まで大人気のあのサービス！ ★英語での入力対応だけど翻訳ツールを使えばOK！ ★就業期間中は人気コンテンツが見放題！ 「動画好き」「海外サービスにちょっと興味ある」 そんな人にピッタリな、ちょいレアなお仕事♪ 【給与詳細】 ★【日払いO

勤務時間勤務時間 8：45～17：15 ※週4日以上 休憩時間 60分 時間外労働 あり（月平均2時間以下）

仕事内容京浜急行電鉄のコールセンタースタッフ 「京急ご案内センター」で京急グループの窓口として、お客さまからのお問い合わせに対応し、その記録を残していただきます。 【主なお問い合わせ】 ・鉄道利用に関すること ・企画きっぷに関すること ・忘れ物のお問い合わせ ・株式に関すること ・京急プレミアポイントに関すること ＼アットホームな職場で定着率 リラックスできる休憩室あり、ロッカー用意あり、個別にヘッドセットをご用意します。 あなたの「得意」や「個性」を活かしながら、安定した職場で一緒に成長していきましょう！ 仕事内容の変更範囲：変更なし

勤務時間08：30～17：30 【残業】業務状況により発生有

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜在宅勤務あり！MS365のサポートエンジニア募集！＞ ・ヘルプデスクチームからエスカレーションされるMS365に関するユーザー問合せ技術サポート ※MS365に精通したカスタマサポートエンジニア募集となり、MS365のメイン担当となります。 ※M365全般、In-Tuneとの連携での障害・問合せ対応が多い。 ・対応方法：チャットボット、メールがメイン ・対応件数：1日5件前後 ・ベンダーとの調整対応 ・問合せ対応以外に、PC、アプリアカウントID等の棚卸作業あり（2回/年） ・PowerShell、VBAを使用した業務が発生する

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ＩＴ企業でのＩＴ事務と社内ヘルプデスク】PC設定やIT資産管理、問い合わせ対応、保守更新に伴う発注・予実管理などを行い、IT環境の安定運用を支えます。経験を活かして更に磨ける！困ったを解決するIT担当で感謝されることも！そんな、やりがいあるポジションです♪ ★ 社内ＩＴの「困った」を解決し、安定稼働を支える需要なポジションで、やりがいあり！人気の横浜駅チカで１０時始業！立地＆アクセスもバツグンでラッシュを避けられるのもウレシイとても綺麗なオフィスで毎日のモチベーションもＵＰ☆゜:。 ★【企業紹介】システム開発やWebソリューションを提供する企業で、顧客の課題解決に向けた最適なITサービスを

勤務時間▼勤務時間 08:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※8:00-21:00のうち実働8時間・休憩1時間 ※シフト制／週3日以上の勤務 ※案件により勤務可能時間が異なります

仕事内容【仕事内容】 ◆週3日からOK！“受ける×かける”バランスがちょうどいい♪ かかってきた電話に応えたり、必要な方に確認のお電話をしたり。 受信と発信が半々くらいの、ムリなく始められるオフィスワークです◎ ＜たとえば…＞ ・通販サイトの注文内容の確認 ・キャンペーンやサービスに関するお問い合わせ対応 ・カード会員様へのご案内や確認連絡 など ノルマや営業トークはナシ！ マニュアル＆トークスクリプト完備で、未経験の方でも安心してスタートできます♪ ＼サポート体制も充実！／ ・まずは研修から！ゆっくりペースで慣れていけます ・お手本トークあり＆聞きながら覚えられる！ ・困ったらすぐ先輩がフォ

仕事内容カスタマーサポート／みなとみらい勤務 大手通信企業でカスタマ サポ ト T FC U4 1208 【20～30代活躍中！】未経験でも安心スタート★ 〇研修充実・サポート体制ばっちり 〇服装・髪型・ネイル自由！ 〇インセンティブ＋昇給(年1回)・賞与(年2回)あり！ ＼お仕事内容（電話でのサポート）／ ドコモでんき・ドコモガスに関するお問い合わせに対応♪ ▼具体的なお問い合わせ内容 「ドコモでんきにまとめたい」 「ドコモでんきにするとどれくらいお得なの」 「ドコモガスについて知りたい」など 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします♪ ★☆働く魅力POINT！☆★ ・未経験

勤務時間【時間】8：45～18：00（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【オープニングスタッフ大募集♪インターネット回線のアップグレードのご案内業務】 具体的には… 大手通信会社にてTV機器サービスを契約しておりますお客様からへ架電し 別回線への切り替え（アップグレード）のご案内業務 ・既加入者の方へ、通信速度の向上というポジティブなお話から進められる業務です！ ・発信対象は新規のお客様ではなく既にプランに加入しているお客様なので安心♪ SVやリーダーという管理者の方がすぐ近くにいる環境ですので、 安心してご就業いただけます 座学研修について 日程：5/1～5/15まで 研修公休：5/3（