コンタクトセンター - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容大手通信サービスの利用者様へコストダウン提案が主な提案内容となります。 [提案業務] ＊サービス利用者様へ現行サービスから他プランへプラン変更の説明案内。 また、現行サービスが割引対象となる提案案内。 ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3～5カ月間) 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6～7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり オンラインシステムを使用した営業ツール

勤務時間8:30 ～ 19:10

勤務時間（1）09:00～翌09:00（1日3h～OK） 週1日・1日1時間以上

勤務時間08:50～17:50 実働08:00 休憩01:00 残業ほぼなし【月3H未満】

勤務時間08:50～18:00 実働08:00 休憩01:10 残業：多少お願いする場合もあります。

仕事内容求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロント

勤務時間09:00～17:45 実働07:45 休憩01:00 残業なし（月５H未満）

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※▼平日：8:00～20:00の中でシフト制 ▼土曜：就業時間４の固定

勤務時間8:50 ～ 14:40

勤務時間15:15 ～ 22:00

勤務時間8時50分～17時35分（休憩60分） 実働7時間45分 基本残業なし ＊2週間～1ヶ月程度の研修あり （システム操作方法、電話応対の基本、報告書作成の基礎） 研修中は、平日8時50分～17時35分シフトで行います。 ◆土日祝休み

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 プロダクトソリューションコンサルタント※コンタクトセンター等CRM領域に強み／上流特化／リモート 【仕事内容】 プロダクトソリューションコンサルタント※コンタクトセンター等CRM領域に強み／上流特化／リモート 【具体的な仕事内容】 【顧客接点領域で実績のある東証プライム上場企業／リモート週4可／コンタクトセンター向け自社パッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」を中心にクライアント企業の業務・システム全体を俯瞰した上で、最適なソリューションの企画・提案から導入・運用まで一貫してご担当いただきます。 ★クライアントからのRFPの実現のみならず

勤務時間08：00～18：00 【残業】ほとんどなし

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件【MUST】 以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ・提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 ○求める人物像 ・全体を見渡しながら、事業成長を意識して行動できる方 ・迅速に判断し、実行に移せる方 ・現場に積極的に関わり、地道な取り組みを厭わない方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 歓迎要件【WANT】 ○経験・スキル ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 求める経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・設備管理 ・設備設計（電気） ・設備設計（管） ・施工管理（電気） ・施工管理（管） ■ 求める資格 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・第2種電気主任技術者 ・第3種電気主任技術者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・エネルギー管理士 ・第1種電気工事士 ・第2種電気工事士 ・1級ボイラー技士 ・2級ボイラー技士 ・第3種冷凍機械責任者 ・危険物取扱者乙種4類 ・消防設備士甲種 ・消防設備士乙種 【職種名】 設備管理（データセンター） ＜正社員_大阪府大阪市＞ 【仕事内容】 【業務内容】 担当施設の設備管理を担当いただきます