埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【やりがい】 ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、 最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます。 ・急成長している組織での0→1/1→1

仕事内容SATO社会保険労務士法人 【事務スタッフ】土日祝休み/未経験OK/月給25万円以上/残業月20H ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【安心のチーム制&充実研修】JAL・マクドナルド・スターバックスなど、大手企業の社会保険手続きの代行業務や、保険料改定の計算業務をお任せします！【1】社会保険事務 クライアント企業とやりとりしながら 入社時の保険加入 退職時の資格喪失手続き 育児休業給付金の申請 など 各種届出の手続きを代行します。 クライアントとの定例ミーティングでは、業務の進捗状

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可） ・企画書などのドキュメント作成能力 ・顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、 解決に向けた論理的思考力がある方 【ポジションの魅力】 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます ・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます ・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます そのため、裁量を持っ

仕事内容【業務内容】 自社プロダクト改善コンサルタント（連結会計システムDX） は、単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナー として、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担っていただきます。 ■Step1（入社〜3〜6か月） まずはプロダクトと顧客業務を理解するために、現場に近い業務を経験いただきます。 ・BPOサービ

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

仕事内容株式会社ドロップオン 新サービスのカスタマーサポート／未経験歓迎／年休120日以上 【求人要約】 【新サービス】オンラインガチャ「ドロポン」立ち上げ 【未経験歓迎】接客・販売・営業などの経験を活かせる 【働きやすさ】月給25万円～／年休120日／転勤無 【仕事内容】 【新サービスの立ち上げメンバー】オンラインガチャサービス「ドロポン」の導入支援・問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 「ドロポン」を導入する加盟店を中心に、サービスを安心して利用していただくためのサポートを行います。 ＜主な業務＞ ■ 導入時のオンラインサポート ■ 導入後の加盟店フォロー ■ サービス利用者への

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅勤務可】金融決済サービス企画推進（dカード国際ブランド事業） 【仕事内容】 【在宅勤務可】金融決済サービス企画推進（dカード国際ブランド事業） 【具体的な仕事内容】 ◆dカードの新規事業に中核人材として参画／ドコモの巨大顧客基盤を活かした事業創出 国内有数の顧客基盤を持つNTTドコモ・フィナンシャルグループが展開するクレジットカードサービス「dカード」。2022年に自社発行を開始し、今後の成長が期待される注目事業です。 本ポジションでは、dカードを中心とした新たな金融事業領域において、事業運用・推進を担うチームリーダー候補として活躍いただきます。 通信キャリア

仕事内容ａｕ損害保険株式会社 【虎ノ門／業界未経験歓迎】CS企画～カスタマーセンターの管理・顧客満足度向上／土日祝休／リモート可 【仕事内容】 【虎ノ門／業界未経験歓迎】CS企画～カスタマーセンターの管理・顧客満足度向上／土日祝休／リモート可 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループの安定性と成長性/デジタル・スマホ×保険/社歴にかかわらず活躍した方はキャリアアップ可能】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、コンタクトセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ・コンタクトセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・SaaSプロダクトの法人営業経験3年以上 ・新規業界の自力開拓経験（業界・顧客ターゲットを自ら設定して成果を出した経験） ・仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験 [歓迎] 【歓迎スキル】 ・IS・FS・CS・オンボーディングまで一気通貫で担った経験 ・SFAを使った営業データ管理・ダッシュボード構築経験 ・営業プロセスの標準化・改善経験（資料・トークスクリプト・価格設定等の設計） ・エンタープライズ企業（建設・製造・不動産・金融）への提案経験 ・事業開発・新規事業立ち上げ経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・完成された組織

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記の経験や志向性のある方 ・マンション施工に関する業務のご経験がある方 ・お客様とお話しすることがお好きな方 【職種名】 【東京都】CS促進（アフターサービス）※将来の部長候補 【仕事内容】 アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 【具体的な仕事内容】 ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 ・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 ・売主様への対応: 売主様への

仕事内容・フルリモート案件多数！・ ・動画編集～WEBデザイン～SNSマーケティングまで・ 仕事内容： 【 クリエイターデビューまでのステップ 】 研修には専門研修カリキュラムを使⽤し、 デザインや、プログラミングなどの基礎から学べます。 AfterEffect、PremiereProなど動画編集に必要とする基礎的なスキルを学んでいただきます。 まずは、ビジネスマナーやIT業界の基礎からご説明します。 「普段はスマホばかりで、PCを触ったことがない」という⽅もご安⼼を︕ 経験ゼロの⽅を育ててきたノウハウと実績があります・ 【 充実研修プログラム 】 入社後、まずは業界全体の知識を 身につけてス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フォワーダーでの航空輸出入経験（目安：3～5年） ・輸出入両方の実務経験 ・日本語ビジネスレベル（N1相当） 【職種名】 【東京都・港区】韓国語が飛び交う活気あるオフィス！航空フォワーダーでCS・OP業務／残業月10h以下 【仕事内容】 【航空輸出入業務を一貫して担当（輸出入兼務）】 具体的には： ・顧客対応（受注対応・スケジュール調整） ・海外代理店とのコレポン（主に韓国） ・ブッキング、スペース調整 ・輸出入書類作成（AWB、INVOICE、PACKING LIST 等） ・通関・配送手配の調整 ・輸入時の税務関連対応 ・各種トラブル対応・進捗管理 【業務特徴

仕事内容株式会社 大森廻漕店 ◆東京募集【 総合職(営業/貿易事務) 】年休124日×完全土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【部署・支店の垣根を超えた教え合いを実施】希望やスキルに応じて「国内営業」もしくは「事務（CS部門・通関部門・倉庫部門）」のいずれかをお任せ！★希望や適性、経験に応じて、配属を決定します！★ 【国内営業部門（対法人）】 □既存顧客のフォローと新規開拓 □輸送ルートやスケジュール調整 □国内輸送・通関・物流サービス提案 等 【事務】 ＜CS（カスタマーサービス）部門＞

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【仕事内容】 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【具体的な仕事内容】 【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／経験活かして自社プロダクト・サービスの企画改善・体験向上へ貢献】 ■業務内容： FAQ管理・チャットボットの運用など＜お客様の体験価値を向上＞する部門にて、以下業務をお任せいたします。 サービス・プロダクト改善 ・お問い合わせデータから課題把握、解決策を立案 ・分析データをもとに提案資料作

仕事内容【フレックス有】ITコンサル（既存顧客）｜急成長スタートアップ ▼仕事内容 ■業務内容 6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。 デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。 IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。 本ポジションは、弊社が提供する「情シス君」サービスにおいて、 受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値の最大化を担うプロジェクト統括部（CS）のポジションです。 現

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・チャットまたはメール（テキストメイン）でのCS、カスタマーサポート、営業いずれかのご経験（2年以上） ・マニュアル、FAQ、業務手順書等の作成・改訂、または業務フローの標準化・効率化に自ら携わったご経験 ・複雑な業務仕様・法規制・システム仕様等を理解し、テキストで分かりやすく論理的に説明できる方 [歓迎] ・Intercom、Zendesk、Salesforce等のカスタマーサポートツール・CRMの利用経験 ・CSチームのマネジメント経験、またはCSOps（CSオペレーション構築）の主導経験 ・生成AI（RAG、AIチャットボット）を

仕事内容【カスタマーサクセス】契約業務SaaS／顧客に誠実に向き合い伴走するCS募集！ LIRIS株式会社 - 契約業務の全プロセスを一元管理できる契約業務プラットフォーム「LIRIS CLM」を提供するAIベンチャーで、成長と挑戦を 仕事内容 当社は、AIで契約業務の課題を解決する「LIRIS 契約ライフサイクルマネジメント（LIRIS CLM）」事業と、Webアプリケーション・AI開発、ITコンサルティング等を行うTechnology Solutions事業を展開しています。 ＜業務内容＞ ・導入支援・初期設定のサポート LIRIS CLM導入後、スムーズに実業務で活用いただけるよう、初期設

仕事内容メディフォン株式会社 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【仕事内容】 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【具体的な仕事内容】 【トップクラスのシェアを獲得する医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」と急成長中の健康管理SaaS「mediment（メディメント）」の提供企業／IPO準備中／一部リモートワーク可】 ■業務内容： CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせるCS Ops

仕事内容WEB・IT・デザインの知識は一切必要なし！ ・未経験採用|同時入社多数！ ・多彩なキャリアチェンジを実現！ 仕事内容： 【 最短6ヶ⽉〜1年の研修からスタート 】 研修には独自のサービスを使⽤し、 デザインや、プログラミングなどの基礎から学べます。 定期的な個⼈⾯談を実施し、抱える悩みの解決まできめ細やかにサポート︕ オンラインメインの学習で、⾃分のペースで復習もしやすい環境です。 ビジネスマナーやIT業界の基礎からご説明します。 「普段はスマホばかりで、PCを触ったことがない」という⽅もご安⼼を︕ 経験ゼロの⽅を育ててきたノウハウと実績があります・ 【 充実研修プログラム 】 入社