埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容READY TO FASHIONをこれから、利用したいという企業さま、すでに利用されている既存の企業さまに、よりサービスをご活用して頂き、成功に導くことがミッションです。 ︎業務内容 ・新規クライアントのフォロー ・顧客クライアントのフォロー ・顧客管理 ・WEBサービスの導線改善 ・新規商談 など READY TO FASHIONの利用企業様が、より魅力的な求人記事を書くサポートや、母集団形成のためのアドバイスをしていただき、採用成功を導いていただきます。 カスタマーサクセスチームが収集した企業様からの声を元に、エンジニアやマーケターと連携して、より快適にサービスをご愛用い

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容 サプリメントのライン作業スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容■仕事内容 【顧客】 既存顧客および新規の法人企業（エンタープライズ企業を含む） 【商材】 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用した商談解析クラウド「ailead（アイリード）」 【募集背景】 労働力人口の減少による「人手不足」が社会課題となる中、当社は商談の記録や共有作業を自動化し、顧客と向き合う時間を最大化する「ailead」を提供しています。2022年4月の正式リリース以降、本プロダクトは急成長を遂げており、今後さらに多くの企業様の成果創出に尽力できるよう、AE（アカウントエグゼクティブ）チームを拡大するための増員募集です。 【職務内容】 商談解析クラウド「ailead」の拡大を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ーQC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で 顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけ ではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 カスタマーサポート/品質管理（リ

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について

仕事内容テクニカルサポート｜HULFT製品の技術支援とサポート体制を支える！ 株式会社セゾンテクノロジー - 変化に挑戦し、期待に応える製品・サービスを提供する 仕事内容 ▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信（FAQ、製品技術情報等） ・テクニ

仕事内容仕事内容 Customer Operations Specialistとして、医療機関・営業から寄せられるお問い合わせへの対応を通じて顧客課題の解決を担うとともに、顧客接点から得られる一次情報を組織の資産へ変え、Customer Operationsの基盤づくりに携わっていただきます。 本ポジションは、一般的なメディカルインフォメーション業務に加え、CRM・ナレッジ管理・業務改善など、Customer Operationsの構築にも携わることができるポジションです。 主な業務 医療機関・営業からのお問い合わせ対応 社内関係部署（ラボ・品質・営業等）との連携による課題解決 問い合わせ内容・回答内

仕事内容ベンチャー企業のためのクラウド経営管理SaaSでCSリーダー候補募集！ 株式会社FUNDINNO - 日本初の株式投資型クラウドファウンディングで、起業家と投資家を支える！ 仕事内容 【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 数多くの人気アパレルブランドを展開する株式会社TSIにて、ブランドEC事業を支えるカスタマーサポート（CS）のスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターの育成、指導、評価、およびシフト作成・管理 ・FAQの作成・整備、応対マニュアルの更新、業務フローの最適化 ・CS数値（対応件数、解決率、顧客満足度等）の集計・分析、レポート作成 ・エスカレーション対応、クレームの一次・二次対応 ・Zendesk（チケット管理・マクロ・トリガ設定等）、チャネルトーク、Recustomerなどの各種CXツール・Sa

仕事内容・フルリモート案件多数！・ ・動画編集～WEBデザイン～SNSマーケティングまで・ 仕事内容： 【 クリエイターデビューまでのステップ 】 研修には専門研修カリキュラムを使⽤し、 デザインや、プログラミングなどの基礎から学べます。 AfterEffect、PremiereProなど動画編集に必要とする基礎的なスキルを学んでいただきます。 まずは、ビジネスマナーやIT業界の基礎からご説明します。 「普段はスマホばかりで、PCを触ったことがない」という⽅もご安⼼を︕ 経験ゼロの⽅を育ててきたノウハウと実績があります・ 【 充実研修プログラム 】 入社後、まずは業界全体の知識を 身につけてス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業 [歓迎] ・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォースや公式LINE運用経験 ・簡単なデザインスキル（フライヤーやバナー作成） ・Slack経験 【フィットする人物像】 ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人 ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人 ・販売員やカスタマーサポートをやっていた

仕事内容仕事内容：■仕事内容 まずは社内にて３か月間研修を受けて頂き、研修が終わったらプロジェクトに配属となります。 Javaをはじめとしたオープン系開発(WEB、クラサバ)、 長期安定しているホスト系保守開発、 インフラ関連(運用、構築)等の様々な領域のプロジェクトがあります。 先輩社員のフォローの元まずはOJTから徐々に経験を積み、ゆくゆくは一人前のPG、SEとしてご活躍頂けます。 PR：銀行・証券・保険・クレジット会社等、主に業務システムの開発を行っています。 基礎から実務まで学べる社内研修がありますので、 パソコンを触ったことが無いという方でも大歓迎です。 社員は全員未経験で入社し、一人前のエ

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【成長事業】エネルギー事業オペレーション推進（内製化推進） 【仕事内容】 【成長事業】エネルギー事業オペレーション推進（内製化推進） 【具体的な仕事内容】 ◆NTTドコモグループの成長事業であるエネルギー領域にて、業務運営の中核メンバーとして事業拡大を支えるポジションです。 ◆単なる事務オペレーションではなく、業務改善・内製化・組織づくりまで担うことができます。 ■仕事内容 ドコモグループが注力するエネルギー事業（電気・ガス）のさらなる成長に向け、オペレーション推進担当として事業運営の中核を担っていただきます。 現在、一部の業務は外部委託していますが、今後は業務の

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 ・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【ポジションの魅力】 ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、 最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める ・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める ・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる ・ビジネス視点を持ってCSをマ

仕事内容 サプリメントのライン作業スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容【Sales Tech事業】CS（カスタマーサクセス） 株式会社エクサウィザーズ - 日本最高水準のAIプロフェッショナル人材が続々参画！Deep Learning/機械学習を駆使し超高齢化社会等の日本を代表する社会課題を解決するAIベンチャー 仕事内容 ・具体的な仕事内容 ・業務内容 年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト、SalesTechプロダクトを担当いただきます。 顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。 • エンタープライ

仕事内容営業戦略本部にて、営業・カスタマーサクセス・広報と連携しながら、事業運営を支える営業事務ポジションです。 単なる事務業務ではなく、進行管理・顧客対応・イベント運営・業務改善まで担い、事業全体のスピードと精度を支える役割をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■営業・CSサポート ・受発注業務、契約・売上管理 ・見積書／請求書の作成 ・売上データ入力・管理 ・提案資料／会議資料の作成サポート ・議事録作成 ■顧客対応 ・既存顧客からの問い合わせ対応（メール・電話） ・営業／CSチームとの連携・進行管理 ■広報・イベント運営サポート ・SNS運用／情報発信の補助 ・イベント（オンライン／オ

仕事内容OLTA株式会社 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【仕事内容】 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ＜CS企画を軸とした事業推進＞ ・CSオペレーションの全体設計：「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行 ・ビジネス施策の企画推進：キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行 ・キャリアに合わせた領域拡大： 将来的なCS/IS組織立ち

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【仕事内容】 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （2）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （3）柔軟な働き方でワークライフバランス◎ ■業務内容： 顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値