埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・事業会社でのCS経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験 2年以上 [歓迎] ・法人営業経験2年以上 ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【求める人物像】 ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 【職種名】 J10_

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味・関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動けること 【尚可】 ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ・外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ・SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ・業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ・Zendesk等のCSツール活用経験 ・EC・物流・倉庫業務に関わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする

仕事内容募集背景 フェーズ転換-法務部を超えて全社展開- MNTSQは、日本企業の売上TOP 100社の40%以上に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、 事業を行うすべてのビジネスパーソンのもの です。販売、調達、提携、M&A、雇用…すべての事業活動は契約に支えられています。 MNTSQはこれから 法務部のツールから、事業部門・経営部門を含む全社の契約業務インフラへ 進化していきます。LLMを前提とした、エンタープライズ企業の業務オペレーションそのものの再設計です。 その実現のためには お客様の課題により

仕事内容ソルナ株式会社 【営業・CS責任者候補】★経験者歓迎★転勤なし★年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 企業の風評被害に関する課題への解決提案を手掛ける当社にて、重要顧客への提案業務や営業部門のマネジメントをお任せします。商談への同行、レビュー 営業・CSメンバーの育成、目標・進捗管理 メンバーへのフィードバック、育成計画の策定 営業会議や案件会議の設計・運営 新規開拓や深耕営業の仕組み化 提案資料や営業プロセス、営業ナレッジの標準化 重要顧客への提案 大型案件のクロージング

仕事内容【カスタマーサクセス/週3リモート】顧客支援×パートナーサクセスで事業成長を推進 ▼仕事内容 【業務概要】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業成長における重要施策である「販売パートナー制度」の推進にも携わっていただきます。 パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ユーザーへの伴走支援や利用促進を通じて、顧客の生の声に直接触れながら課題解決の力を磨けます。そのうえで「販売パートナー制度」の推進に携わり、パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同行などを経験します。既存のCS業務に加えて、パートナーとともに拡販の仕組みをつくる役割を任されるため、任される範囲を少しずつ広げていけます。 【業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス企画/CS Ops【MaaS】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 AIドライブレコーダーを提供する同社において、 カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」

仕事内容【募集の背景】 当社はマンションに特化した建設事業で、業界トップクラスの営業利益を上げており、累計施工実績は71万戸を超えています。近年さらに工事量も増えており、購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るため、アフターサービス業務を行う新しい仲間を募集します。お客様から感謝の言葉を直接いただける立場で、依頼に真摯に向き合い解決する技術者のエキスパートとして、No1のマンションづくりの一翼を担っていただきます。 【業務内容】 〇具体的には ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修

仕事内容【主な仕事内容】 ・予約管理やゲストからのメッセージ対応 ・清掃手配・管理（清掃は外注で実際には行いません） ・管理オーナーの業務対応 ・家具や備品発注業務 慣れてきたら週の半分はリモートもOK！ 「どうやって対応すれば…」「どうしよう、やり方がわからない！」といった、状況になっても必ず先輩社員がフォローします！ 不動産業未経験も大歓迎 ～民泊事業拡大に伴い、新規スタッフを募集いたします！～ 不動産会社は体育会系なイメージがあると思いますが、「不動産会社っぽくないね」とお客様にも言われるような、「ラフ」な会社です。 風通し良く、まだまだベンチャー！こうしたほうがいいのでは？と気づい

仕事内容Acall株式会社 イネーブルメント※コンサル×CS／契約企業の導入から活用深化まで／「働く」の質を変えるSaaS企業 【仕事内容】 イネーブルメント※コンサル×CS／契約企業の導入から活用深化まで／「働く」の質を変えるSaaS企業 【具体的な仕事内容】 顧客データをもとに営業・開発・プロダクトの三者を動かす／リモート可／会議体験をAIで変えるSaaSプロダクト「Acall」／日常の働き方の「質」を変えるプロダクトを提供 ■業務内容： 大手・中堅企業の経営企画・人事・総務・情報システム部門を主な対象に、受注後の「導入～定着～活用深化」を担います。 ■業務の流れ： （1）オンボーディン

仕事内容【商品企画|キャリアチェンジ可】新たな価値を創出！新卒技術系採用市場をリードする商品企画募集！ ▼仕事内容 業務内容 商品・サービス企画および開発 ・市場調査、競合分析 ・採用支援サービスやツールの新規企画・設計 新規商材の創出 ・新商材の企画・提案 ・営業やマーケティングチームと連携した市場展開の支援 既存商材の改善 ・顧客との対話を通じたサービス改善の提案 ・データ分析を基にした商品・サービスの進化 ■商品例 キャリアイベント：httpsnow.compass.labbase.jp/ コンサルティング商品例：インターン企画、学生動向の調査、採用要件定義 詳しくはこちら・・ 商品

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィード

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【経営管理部・CS室サポート事務】 ■業務内容： 経営管理部およびCS室の事務・サポートをお任せいたします。 ＜経営管理部事務・サポート業務＞ ・郵便、電話、来客対応 ・社内環境改善、美化 ・備品、什器購入・管理 ・採用アシスタント ・その他事務サポート全般 ＜CS室事務・サポート業務＞ ・電話対応 ・ホームページ等からの問合せ対応 ・SNS投稿（Facebook、Twitter）関係作業 ・メール配信業務（Par

仕事内容ミッション・業務内容 IT人材向け国内最大級の学習・研修・就活・転職プラットフォーム「paiza（パイザ）」を展開する当社にて、利用企業（IT・Web企業、大企業、メガベンチャー等）の採用成功および契約価値（LTV）最大化を牽引する「法人向け採用コンサルタント（RA/CS）」を募集します。 単なる「求人情報の掲載」や「既存顧客のアフターサポート」ではありません。 既存アカウントの深耕はもちろん、状況に応じて新規アプローチや潜在ニーズの掘り起こしを行い、企業の採用成功と決定数・売上目標に強くコミットしていただきます。 改善提案から選考歩留まりの改革、内定承諾までの攻めのクロージングまで、営業とし

仕事内容【CSエンジニア / 未経験OK】営業・マーケの効率を最大化。論理的思考で挑む仕組みづくり ▼仕事内容 CRMプラットフォームの導入・構築・定着を、クライアント企業に伴走しながら支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携しながら、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketi

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー ▼仕事内容 【仕事概要】 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ＜業務詳細＞ １．エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり ２．エンタープライズ顧客への支援およびプロ

仕事内容ランタンを、詰める仕事。 中央区。ランタンの梱包。日勤のみ・車通勤OK。まずは話を聞くだけでも。 『 ランタンを、詰める仕事。 』 工場内の軽作業。 ランタンの梱包スタッフとして、 毎日、同じ手順で。 むずかしいことは、ありません。 ■ ここがポイント ・数えて、詰めて、とめるだけ。 ・覚えることは、三つだけ。 ・見本と手順書が、いつも手元に。 ・迷ったら、聞けばOK。 ■ 扱うのは、ランタン ・小さくて、精密な部品。 ・ほこりや静電気に気をつける。 ■ 覚えることは、三つ 01 そろえる。 出荷する数を、先にそろえる。 02 詰める。 緩衝材と一緒に、箱

仕事内容■LabBaseについて 私たちLabBaseは、研究×テクノロジー領域「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。 『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。 大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。 ■メインで扱う商材「LabBase就職」について サービス一覧：httpslabbase.co.jp/service/ 研究を頑張る技術者・理系学生と企業をつなぐキャリアサービスです。 スカウト・イ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験（5年以上） ■新規提案だけでなく、中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 ■少人数のチームマネジメント経験 [歓迎] ■業務システム/SaaSプロダクトの営業経験 ■事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験 ■情報システム部門や技術/開発部門への提案経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CSマネージャー【大手顧客のDX推進と組織づくり】（年収636万円～1080万円） 【仕事内容】 ★日系Web会議企業トップシェア★国内企業でシェアトップのビジュアルコミュニケーションツールベン