埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容管理情報DX化サイネージソリューション事業（エレベーター広告）を展開する同社にて、端末撤去を未然に防ぐため、主に顧客対応を行いながら営業のサポートをお任せするポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業のサポート業務 ・資料作成補 ・リスト整理 ・契約書郵送対応 ・メール送付等 ■設置プロダクトのサポート業務 ・不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、同社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注 【ポイント】 ・三菱地所

仕事内容【カスタマーサクセス/週3リモート】顧客支援×パートナーサクセスで事業成長を推進 ▼仕事内容 【業務概要】 企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」および「fondesk IVR」において、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応だけではなく、導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、サービスを継続的に活用いただくための支援を行います。 加えて、今後の事業成長における重要施策である「販売パートナー制度」の推進にも携わっていただきます。 パートナー候補への制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、販売方法の検討、商談同

仕事内容【アピールポイント】 【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします 【仕事内容】 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める「事業の要」のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■契約・請求関

仕事内容中小企業の組織課題を根本から変革する、コンサルティングおよびカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションは単なるマネジメント業務に留まらず、事業責任者候補として事業開発の最前線に立ち、 サービスの改善や新規構築にも裁量を持って携わっていただくことを期待しています。 ＜おすすめポイント＞ ●潤沢なアセットで事業開発に挑戦できます ●データと技術でプロダクトの進化を牽引できます ●3年後100億円を目指す事業の当事者になれます ■具体的な仕事内容 ご入社後は、まずコンサルティングやカスタマーサクセスの実務を通じて顧客理解を深めていただきます。 その後、現場で得た知見を活かし、事業計画の

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ・B2Bプロダクトにおけるプロダクトマネジメント経験 ・不確実性の高いフェーズ（0→1、または大きな方向転換を伴う1→10）で、課題探索~価値検証~開発推進までを主導した経験 ・スクラム等のアジャイル開発で、エンジニア/デザイナーと協働しながら意思決定・優先度付けを行った経験 ・複数のステークホルダー（経営/営業/CS/開発等）を巻き込み、合意形成しながら前進させるコミュニケーション力 ・データ/定性情報をもとに仮説検証を回し、KPI設計・改善サイクルを運用した経験 歓迎スキル ・事業責任者に近い立場で、事業/プロダクトのP/LやGTM（販売・導入・運用）設

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 既存顧客への活用深化とエクスパンション推進を担い、まず主要顧客の物流企画部門から工場・物流センターの現場管理者までヒアリングを行います。SCM・物流・荷待ち荷役・拠点運営の課題を理解し、業務フローに基づく活用提案やアクションプランの策定・実行をリードします。経験を積みながら、KPI設計・モニタリングや改善の意思決定、CSメンバーの育成・役割設計へと任される範囲を広げ

仕事内容株式会社ドコモＣＳ ＜NTTドコモグループ＞量販エリアマネージャー（SV統括・営業戦略推進） 【仕事内容】 ＜NTTドコモグループ＞量販エリアマネージャー（SV統括・営業戦略推進） 【具体的な仕事内容】 ◆関信越エリアにおける量販店チャネルの販売戦略推進を担うエリアマネージャー（AM）を募集します。 ◆担当エリアの販売拡大に向けて、量販店本部や代理店との折衝、現場で活動するSVのマネジメントを通じて、営業戦略の実行と組織成果の最大化を推進していただきます。 ■業務内容 量販店チャネルにおける営業活動およびマネジメント業務全般をお任せします。 ・量販店本部、エリア責任者との商談・折衝

仕事内容IT商材の取り扱い経験を活かし、『STOREPAD』導入店舗を支えるカスタマーサクセス募集です。 おすすめポイント ・IT商材の取り扱い経験に加え、CS・営業・カスタマーサポート経験2年以上のいずれかを土台に、実務でさらに力を伸ばせます。 ・SaaS商材やマーケティング知識がある方は、歓迎スキルとしてさらに強みになります。 ・賞与あり・リモート可・服装自由の環境で、顧客支援と事業成長の両方に関わる面白さがあります。 ■この仕事の魅力・やりがい ・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます ・自身

仕事内容【応募資格】 [必須] IT商材/SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験2年以上、またはIT商材/SaaSプロダクトの法人営業経験2年以上 [歓迎] 大企業在籍経験・大企業顧客との折衝経験／B2B SaaS事業での営業・CS経験／物流・メーカー・小売業でのSCM領域経験 【職種名】 【東京都中央区】カスタマーサクセス／物流DX・トラック簿 【仕事内容】 「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス 「トラック簿」「配車管理」のカスタマーサクセス。顧客業務の深掘り・現地視察による課題抽出、契約後のオンボーディング・導入支援（2～3ヶ月）、利用開始後の活用支援・プロダクト改善へのフィードバッ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 導入後のフォロー面談や利用促進、課題解決の提案を通じて、ユーザーがサービスを継続して活用できるよう支えます。加えて「販売パートナー制度」の推進にも携わり、制度説明や契約手続き、契約後の勉強会、商談同行などを担当します。業務の中心は計画的に進めやすいオンライン対応で、在宅勤務制度や在宅勤務手当を活用しながら、家庭や私生活との両立を図れます。 【業務概要】 企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けIT ／ SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上） ・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む） ・KPI設計・モニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験 ・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力 ・経営層・社内関係部門（セールス、開発、サポート）を横断して推進できるリーダーシップ 【尚可】 ・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験 ・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験 ・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンな

仕事内容株式会社ＫＥＣＡＫ 【東京】カスタマーサクセス※トレカアプリ運営◆急成長企業｜CS組織構築｜プロダクト改善参画歓迎 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス※トレカアプリ運営◆急成長企業｜CS組織構築｜プロダクト改善参画歓迎 【具体的な仕事内容】 【急成長トレカアプリ運営／CSの枠を超えた改善提案可能／ユーザーの熱狂を支える中核ポジション】 ■企業概要 株式会社KECAKは、トレーディングカードを対象としたtoCアプリ「オリパワン」を運営しています。創業約1年半で業界上位へ成長し、ユーザー数・売上ともに急拡大中です。グローバル展開も見据え、日本発の次世代デジタルエンタメ企業を目指していま

仕事内容【業務内容】 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 ■ 対応品質の評価・KPI管理 メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリング 担当者別・時間帯別の対応品質分析 ■ 社内フィードバック・育成連携 対応品質の改善指示・社内フィードバック・改善サポートの実施 ■ チャットボット・FAQ管理 FAQやマクロの作成・管理・更新 AIチ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 営業が獲得した法人向け研修案件を、契約から研修実施まで進める仕事です。最初は契約・請求手続きやCRM/SFAの入力、研修システムのアカウント発行などから関わり、進行管理の流れを身につけていきます。慣れてきたら、お客様とのキックオフMTGや制作物のディレクションも担当します。助成金申請は提携社労士と連携し、進捗管理を担当します。 法人向け研修事業のプロジェクト進行に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成、改善経験 ・業務改善経験 ・SQL、Spreadsheet、Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容CS×社会貢献×SaaS！弁護士業界のデジタルシフトを支援するカスタマーサクセス職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 弁護士向け業務管理システムSaaSのカスタマーサクセスコンサルタントを担当して頂きます！事業・組織ともに成長フェーズなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 顧客の成功の為に、自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業

仕事内容オープンポジション（経営企画・法務、営業、マーケティング、CS）になります。 ※入社後、できるところからはじめて広く学んでいただき、ご本人の適性と希望によりポジションをアサインする予定です。 エンゲージご応募後、会社説明会にて、当社について、選考フローについてお話しますので、ご参加可能な日程をまずはお知らせください。 ★サービスの詳細はこちらの動画をご覧ください 『BlueBean(ブルービーン)』httpsyoutu.be/lhT8hKrtZhs 『ミライAI』httpsyoutu.be/50gewCv_G_g

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研