埼玉県川口市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 新規顧客へのオンボーディングを通じて、マーケティング施策の基盤を築く役割を担います。 【職務内容】 マクロミルのSaaSプロダクト「Coreka」を活用し、顧客のマーケティング戦略を支援します。 新規顧客のオンボーディングから活用定着までをサポートし、定期的なミーティングで課題を抽出し、 改善提案を行います。 【具体的には】 ・顧客データの分析を通じた活用促進 ・HubSpotを用いた施策設計と実行 ・ナレッジコンテンツの企画と作成 ・チーム内でのプロジェクト推進 ・基本的なプロダクト知識の習得と顧客対応の実践 ・チームリーダーとの密な連携 ■諸手当 通勤手当 残業

仕事内容【応募資格】 [必須] 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、その分野での経験や知見がある人。大卒以上、英語不問、体育会系歓迎、広告代理店経験者最適。 [歓迎] 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、その分野での経験や知見がある人。大卒以上、英語不問、体育会系歓迎、広告代理店経験者最適。 【募集年齢（年齢制限理由）】 それなりの経験や知識を必要とするため。（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、そ

仕事内容株式会社CSコーポレイション 【神谷町】内装施工管理◆完全週休二日/事務作業リモート可/高インセンティブ/長期就業環境/転勤無し◆ 【仕事内容】 【神谷町】内装施工管理◆完全週休二日/事務作業リモート可/高インセンティブ/長期就業環境/転勤無し◆ 【具体的な仕事内容】 【新潟県でNo.1内装施工会社・東京採用強化中】 年次問わず現場ごとで貢献度を都度協議し、配分の割合を決めているため、賞与額が多い方で一回350万～400万の支給実績有り ～直行直帰可/完全週休2日制/事務作業リモート可/転勤無し/エンターテインメント施設やオフィスなど幅広い案件に携われます～ ■職務内容 商業施設・店舗

仕事内容タイトル: 【カスタマーサクセス（CS）】東京・港区｜第2新卒・未経験歓迎｜高校生向け進路支援サービス｜顧客満足度◎継続率90％超｜年間休日125日｜家賃補助あり｜各種手当充実 このお仕事の特徴: 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 例外事由 3 号イ 社会保険完備 勤務先名: ハンディ株式会社 職種: 未経験OKのベンチャー企業のカスタマーサクセス（東京） 仕事内容: 高校生の就職・進学支援をDX化する自社クラウドサービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する「カスタマーサクセス職」をお任せします。導入して終わりではなく、サービスを使いこなし

仕事内容■ お任せしたいこと（ミッション） 契約前（プリサクセス）～導入～定着～アップセルまで、顧客体験（CX）の全体設計と実行 これまでは営業が兼務していた「契約・導入業務」を切り出し、専門部隊としてプロフェッショナル化させることがミッションです。お客様が安心して使い始められるよう、伴走していただきます。 【Step1】契約プロセスの仕組み化（プリサクセス） 商材（回線・OA機器・GWS・SaaS等）ごとに複雑化している契約フローを整理し、営業と連携してスムーズな受注・契約体験を作ります。 ・提案時の技術的不安の解消、スペック選定のサポート ・申込書・契約書作成の補助と標準化 ・契約ステータスの

仕事内容応募前の注意 ※Native Japanese speaking skill is required ※お客様へのご提案業務や社内連絡はすべて日本語で行います。 【この仕事、こんな方にピッタリ！】 ★チームで働けて、教育体制が整った職場がいい ★高収入を目指したい、成果はしっかり報酬に反映してほしい ★土日祝休みで、プライベートも充実させたい！ ぜんぶ、CSエコーなら叶います！ 【具体的なお仕事内容】 お客様から依頼されたプロジェクトに対し、案件に適したエンジニアを提案する営業職です。 「人と企業をマッチングする」 橋渡し役として、ITプロジェクトを陰から支えるポジション！ ◆デスク

仕事内容READY TO FASHIONをこれから、利用したいという企業さま、すでに利用されている既存の企業さまに、よりサービスをご活用して頂き、成功に導くことがミッションです。 ︎業務内容 ・新規クライアントのフォロー ・顧客クライアントのフォロー ・顧客管理 ・WEBサービスの導線改善 ・新規商談 など READY TO FASHIONの利用企業様が、より魅力的な求人記事を書くサポートや、母集団形成のためのアドバイスをしていただき、採用成功を導いていただきます。 カスタマーサクセスチームが収集した企業様からの声を元に、エンジニアやマーケターと連携して、より快適にサービスをご愛用い

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を

仕事内容応募前の注意 ※Native Japanese speaking skill is required ※日本人比率100%の職場です ※お客様へのご提案業務や社内連絡はすべて日本語で行います。 「もう一度、輝きたい」あなたのためのITエンジニア、始めませんか？ 過去の挫折や経験は一切不問。 「自分には無理かも…」と諦めていたあなたにこそ、チャンスがあります！ 当社は、未経験からITエンジニアを目指せる独自の研修制度をご用意しています。 「パソコンって何？」「プログラミングって難しそう…」そんな不安も、入社後の3ヶ月間の研修で解消できます。 【充実の研修内容】 入社後は自社講師に

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」 【職務内容】 国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対しサクセス活動（業務設計／システム導入／活用／定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新および業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入や改善提案などの営業機会創出 ・経営や開発チームへのフィードバックを通じた新規プロダクト開発

仕事内容顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現すること。 単なる商談獲得ではなく、営業活動の一気通貫モデルを設計・実行し、 再現性のあるSaaS営業の型をつくることがミッションです。 【業務内容】 ■リード創出・ナーチャリング（IS）：リード管理、インサイドセールス、デモ・商談設定 ■商談設計・提案（FS）：顧客ヒアリング、課題分析、提案書作成、プレゼンテーション ■クロージング・契約締結 ■導入支援・初期活用支援（CS）：顧客オンボーディング、活用定着支援 ■営業戦略・KPI設計：ターゲティング、セールスパイプライン管理、C

仕事内容スパイダープラス株式会社 【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可 【仕事内容】 【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【単なる事務ではなく、業務フロー構築や改善、数値管理など営業が抱える「ボトルネック」対してアプローチ/企画職へのキャリアパス有り】 同社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。 現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペ

仕事内容募集ポジションについて 募集背景 medimentはSMBから大手エンタープライズへと市場を急拡大しており、今やmediPhoneの売上を超える成長をしています。顧客規模・利用形態が多様化する中で、一般的なカスタマーサポートでは対応しきれない、技術的な深度を持ったサポート体制の整備が急務となっています。 SQLを駆使し、Pythonで内部ツールを書き、エンジニアと仕様レベルで議論できる——そんな「技術で動くCS」として、顧客からの要望を理解し、応えるていただける方を募集します。 ミッション CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせる

仕事内容■仕事内容 【顧客】 既存顧客および新規の法人企業（エンタープライズ企業を含む） 【商材】 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用した商談解析クラウド「ailead（アイリード）」 【募集背景】 労働力人口の減少による「人手不足」が社会課題となる中、当社は商談の記録や共有作業を自動化し、顧客と向き合う時間を最大化する「ailead」を提供しています。2022年4月の正式リリース以降、本プロダクトは急成長を遂げており、今後さらに多くの企業様の成果創出に尽力できるよう、AE（アカウントエグゼクティブ）チームを拡大するための増員募集です。 【職務内容】 商談解析クラウド「ailead」の拡大を

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ■業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験 [歓迎] ■医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等） ■CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験 ■組織長として、複数のグルー

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 数多くの人気アパレルブランドを展開する株式会社TSIにて、ブランドEC事業を支えるカスタマーサポート（CS）のスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターの育成、指導、評価、およびシフト作成・管理 ・FAQの作成・整備、応対マニュアルの更新、業務フローの最適化 ・CS数値（対応件数、解決率、顧客満足度等）の集計・分析、レポート作成 ・エスカレーション対応、クレームの一次・二次対応 ・Zendesk（チケット管理・マクロ・トリガ設定等）、チャネルトーク、Recustomerなどの各種CXツール・Sa

仕事内容 サプリメントのライン作業スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について