コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】クレジット決済コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ クレジット決済関連の事務センター事務をメインに、架電およびメール対応や付随する事務作業があります。 SV業務としては、エスカレーション、二次対応、進捗管理、マニュアル手順書作成、研修、クライアント対応などがございます。 加盟店の一次審査、専用システムへの登録作業 クレジット決済端末の手配や精算管理業務 加盟店への登録内容確認対応（架電）およびヒアリング 売上データをもとに加盟店調査（モニタリング） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600

仕事内容リコーリース株式会社 【プライム市場】 事務アシスタント／未経験歓迎／年間休日123日／17時半退勤 【求人要約】 安定基盤◆東証プライム上場・取引企業40万社以上！ 未経験歓迎◆OJT研修でサポート！定着率95％以上 働きやすさ◆年間休日123日／土日祝休／服装自由 安定とやりがい、どちらも譲れないあなたへ。 大手の安定基盤のもとで、“私らしい”働き方を！ リコーグループのリース・金融サービスを担う東証プライム上場企業である当社。 全国の中小企業を中心に40万社以上と取引を行っており、業界トップクラスの規模を誇ります。 今回は体制強化のため、バックオフィスで会社を支える、事務アシ

勤務時間【勤務時間】 14：00～18：30 4時間30分勤務 【勤務曜日】 月～金の週４日 ※月～金が祝日の場合、勤務あり ※勤務日数など働き方については、面接時に気軽にご希望を聞かせてください。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】※履歴書に顔写真添付必須 ■コミュニケーションシステムの設計/構築業務５年以上 ■上記経験でのプロジェクトマネージャー経験者(2年以上) ■コンタクトセンターシステムの設計/構築業務５年以上 ■上記経験でのプロジェクトマネージャー経験者(2年以上) 【歓迎経験・スキル】 ▽必須ではないが、以下いずれかの資格保有を希望 ■電気通信主任技術者（伝送交換・線路） ■工事担任者（総合通信・第一級） ■実務経験による監理技術者・主任技術者の資格保有 【職種名】 コンタクトセンター＆クラウドコミュニケーションのプロジェクトマネージャー／プ

仕事内容<仕事内容> 未経験者歓迎！残業少なめ！長期勤務歓迎！ 土日祝勤務は時給加算（手当）あり☆ ＜コールセンタースタッフ＞ ・保険に加入されているお客さま ・加入を検討されているお客さま との電話応対のお仕事です。 具体的には ・各種お問い合わせへの案内 ・商品内容の説明 ・ご契約内容変更の手続き ・受付内容の入力（PC作業） ◇未経験者、ブランクありの方歓迎！ 入社後、同期と一緒に集合研修受講。丁寧なサポート体制。 保険の知識がない、コールセンターは初めてで不安…という方も安心！ ＼ここが魅力 お仕事を通して、保険の知識・コミュニケーションスキルが身に付きます♪ <給与> 時

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コンタクトセンター【文京区本郷／正社員】駅近の職場です！充実の福利厚生！ 〈全国の『保険クリニック』予約センターの予約受付業務〉 ・全国の保険クリニック予約したいお客さまからの予約受付業務 ・当社ご契約者様や利用したことがある方からのフォローコール業務！ ・資料請求者への対応業務 ★保険相談業務は一切ナシ★（ご利用勧奨のみ） 業務に必要な生命保険募集人、損害保険募集人資格が 会社負担で取得可能♪ 直近の過去問題テキストを勉強すれば 合格できる程度の内容なので安心してくださいね。 <給与> 年収360万円～540万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 固定回線を中心に、MVNO等各種商材の開通・事務処理センターの管理やコンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・プロセス改善に関する業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・KPI進捗管理、各種レポート作成・報告 ・センターへの研修、品質指導、問い合わせ対応 ・センターDXとしてSalesForceを活用した現行

仕事内容株式会社日立システムズフィールドサービス コンタクトセンタのSV担当／経験を活かしキャリアアップ可！ 【仕事内容】 コンタクトセンタのSV担当／経験を活かしキャリアアップ可！ 【具体的な仕事内容】 【日立システムズ子会社／中途入社多く馴染みやすい環境／福利厚生・教育体制充実で平均勤続年数22年超え／有給の取りやすさ◎】 ■業務内容： 配属となる組織は、当社のBPO事業の中でも非IT領域を担当し、様々な業界のお客様の製品についての一次問い合わせ対応を受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。 問い合わせ頂いたお客さまの対応（電話やメール回答など）は当社に入場を頂いている協

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上 ■ITシステムの提案フェーズでの業務経験 ■基本的なIT・開発スキル ■Salesforceに関するスキル・知識 【歓迎スキル・経験】 ■パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント ■コンサルティングスキル ■CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識 ■生成AIに関する知識 ■資格 - 高度情報処理技術者（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ） - CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesfo

仕事内容株式会社ウィテラス コンタクトセンター運営スタッフ◆月給26万円＋賞与実績3.2ヶ月◆年休120日 マネジメント経験のある方がさらに活躍できる場所 環境づくりができるやりがいを感じませんか？ 金融機関のコンタクトセンターやヘルプデスクの運営を行う当社。 コンタクトセンター運営スタッフは、 現場で業務がミスなく円滑に進む環境づくりや オペレーターさんのマネジメントを担うポジションです◎ ≪チームづくりのやりがい≫ オペレーターさんがのびのびと力を発揮できるように 支える、縁の下の力持ち的なお仕事。 人の成長に寄り添い、自分の裁量でチームを育てたい方に最適です。 ≪働きやすさも魅力≫ ◆

勤務時間月・火・水・木・金・土・日 8:50～17:30 （実働7時間40分）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容ＴＯＰＰＡＮ株式会社 【文京区】コンタクトセンターのコンサルタント・プロデューサー◇裁量権年休127日/210 【仕事内容】 【文京区】コンタクトセンターのコンサルタント・プロデューサー◇裁量権年休127日/210 【具体的な仕事内容】 【福利厚生充実／業界シェアトップクラス・東証プライム上場／連結売上高1.48兆円・自己資本比率55.2%／印刷技術だけでなくデジタル技術を駆使し多分野でソリューションを実現】 ■業務内容： クライアントの顧客接点強化に向けた、課題解決支援の企画提案・コンサルティング業務を担当していただきます。 ■業務詳細】： ・クライアントコンタクトセンターのアセス

仕事内容<仕事内容> ☆浜松町駅／大門駅☆ 採用関連のコンタクトセンター／20~30代活躍中！／服装自由／シフト対応 CMで見たことがあるような有名企業様など、ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、採用業務の中でも特に電話・メールをメインに対応いただくコールセンターです。 ◆業務内容◆ 〇電話・メールでの応募受付（インバウンド／アウトバウンド） 〇面接予約者の方への前日確認 〇求める人材にスカウトメール配信 〇パソコンを使用した簡単な入力作業 〇アルバイトスタッフシフト管理 〇デイリーの業務コントロール <給与> 年収312万円～372万円 <勤務時間>

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 東京コンタクトセンター部では、業務管理者候補を募集しております。 まずは業務に慣れていただき、その後ユニットリーダーとして 小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 将来的にはSV、PM、MGRを目指せるポジションです。 同社は生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な 顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しております。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 【具体的には】 ・オペレーション対応 ・1次エスカレーション対応 ・FMTを使い顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 (2)コンタクトセンターシステム導入経験 (3)Salesforce Service Cloud導入経験 (4)Dynamics365 Customer Service導入経験 (5)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (6)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対

仕事内容【ここがオススメ！】 残業ほぼナシ♪1日20件ほどのご対応 未経験歓迎！マニュアル完備で安心！ 週3～OK◎家庭と両立も！主婦（夫）活躍 ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ケーブルテレビに関する問い合わせ対応をお任せします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,400円～ ※扶養内の場合は時給1,250円～ ＜勤務時間＞ ①13：00～22：00（休憩1時間） ②17：00～22：00（休憩なし） ③18：00～22：00（休憩なし） ※組み合わせで勤務可能、週3～OK ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 コールセンターにて、ケーブルテレビに関する 問い合わせ対応をお

勤務時間固定時間制

勤務時間 就業時間１：8時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：（１）の間の３時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間30分 休日その他 週休二日制：毎週その他会社カレンダーによる シフト制