コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務概要】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。

仕事内容【ここがオススメ！】 残業ほぼナシ♪1日20件ほどのご対応 未経験歓迎！マニュアル完備で安心！ 週3～OK◎家庭と両立も！主婦（夫）活躍 ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ケーブルテレビに関する問い合わせ対応をお任せします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,400円～ ※扶養内の場合は時給1,250円～ ＜勤務時間＞ ①13：00～22：00（休憩1時間） ②17：00～22：00（休憩なし） ③18：00～22：00（休憩なし） ※組み合わせで勤務可能、週3～OK ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 コールセンターにて、ケーブルテレビに関する 問い合わせ対応をお

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)◆在宅可 【仕事内容】 コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【NECグループのITサポートサービス企業／年休126日／残業全社平均月14.1時間（2024年度実績）／在宅勤務可／フレックス可／退職金制度有】 ■業務内容： お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務です。 お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験2年以上お持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター事業の法人営業※10月入社【パーソルG／We選考で完結】 【仕事内容】 カスタマーサポートやBPOサービスを提供している同社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。 飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。 ※同社のコンタクトセンター事業は生産

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■PC(Windwos)の基本操作 ■下記いずれか ‐ネットワークシステムの保守/運用/設計/構築 いずれか3年以上の経験 ‐CCNAレベルのNWスキル 【歓迎経験・スキル】 ■ビジネスマネージャー検定レベルの管理職基礎スキル ■事業立案、サービス企画、品質改善等のプロジェクト企画・管理経験 ■コンタクトセンター/ヘルプデスク業務経験 【職種名】 【テクニカルサポート】コンタクトセンター向けネットワークエンジニア◆NECグループ◆健康経営優良 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/

勤務時間シフト制

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 既存BPO業務の管理、課題解決のための施策検討・実施、新規プロジェクトの立ち上げなどを行います。 同社コンタクトセンター事業は、生産性向上プロフェッショナルとして、 顧客ビジネスにおける顧客接点チャネルの安定運用や、 デジタルツールを活用した業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大予定です。 品質向上と人材育成のため、「CMBOK」を使用し、RPAやAIなどを活用した効率化、 CRM構築など、顧客課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供いたします。 【具体的には】 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や

仕事内容?通勤面：リモート併用環境！ ?インボイス未登録の方OKです！ AVAYA社製PBXを利用したコンタクトセンター向け 保守・運用のエンジニアを募集しております。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社のコンタクトセンター事業は、官公庁・地方自治体、 パーソルグループ会社からの業務を受託し、お客様がコア業務に集中できるよう支援しております。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しております。 コンタクトセンターでは、電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。 カスタマーサポートやインサイドセールスなど、多様な業務があります。 同社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模名以上の チームで同社メンバー同士、助

勤務時間シフト制 23:00～翌09:00 ※週4日勤務(勤務曜日の相談OK) ※試用期間中（約2カ月）は9：00～23：00の間で研修を実施します。

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日3時間以上 ⇒毎月15日に1ヶ月毎の希望をお伺いします！ 【 勤務時間（例）】 ■シフトの融通抜群♪ （早番） 9～12時・9～13時・9～14時 9～15時・9～16時・9～17時 10～16時・10～17時・10～18時 etc. （遅番） 12～21時・12～20時・11～20時 13～21時・13～20時・14～21時 14～20時・15～21時・15～20時 etc. （夜番） 16～19時・16～20時・16～21時 17～20時・17～21時・18～21時 etc. ★土日固定の週2日勤務もOK！ ★平日勤務の場合は週3日～ ★9時～／17～21時勤務できる方を優遇！ 家庭・生活環境に応じて、シフトを伸ばしたり減らしたり… プライベート、家事や子育ても大切にできますよ♪ ＼＼シフトは完全自由♪／／ 「子どもが熱を出して…」 「出勤予定だったけど急用が入ってしまって…」 そんな時も柔軟に対応します◎ ▼ ☆当月の別日にシフト振替もOK♪ ⇒給料面でも心強い★ （こんな声も…） 「急なお休み、普通はとても申し訳ない気持ちになりますが、 その分別日に出勤できるので、ストレス少なく働けます◎」 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ★土・日・月に勤務できる方を優遇します！ ★平日のみ・土日のみの勤務も大歓迎！ 会社から「この曜日は出勤して！」なんてお願いすることもないので、 プライベート最優先で働けますよ◎

仕事内容<仕事内容> オフィスワークデビュー！土日祝休み！◎完全未経験OK◎No.6 オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！ ＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞ 株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。 ＜おすすめポイント＞ ・残業月5h以下 ・感謝コール：既存顧客のみ ・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由 ・

仕事内容<仕事内容> 【経験者採用】コールセンタースタッフ◇年休127日で私生活充実 何らかのリーダー経験のある方を募集◇業界は問いません 当社は不動産事業と不動産業界におけるBPO事業を展開 賃貸管理会社からのアウトソーシング先として 大手不動産会社やハウスメーカー様など 賃貸管理や不動産経営に関わる企業を支援し続けています。 【具体的には】 ★リーシングセンター 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 人と話すことが好きな方、接客経験、コールセンター経験、SV経験者は大いに活躍できます。 働きやすさ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム 「ファストドクター」では、コンタクトセンターのSVを募集しております。 現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。 SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。 【具体的には】 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配な

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、インバウンド・チャットセンターのサービスを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライア

仕事内容募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 具体的な仕事内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■コールセンターでのSV経験 ■マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験 ■調整力 【歓迎経験・スキル】 ▽下記いずれかの経験を有する方 ■金融機関での就業経験 ■金融機関向けのコール業務経験 ■マネジメント経験 【職種名】 【お客様サービス部】お客様コンタクトセンター（マネージャー～主任） 【仕事内容】 【職務内容】 ■お客様サービス部 お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ■委託企業の管理 ■コスト管理・クオリティー管理

仕事内容■仕事内容 同社は、日本郵政グループのサービスをデジタルの力でより便利にする会社です。 郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどに関する お問い合わせに対応するユーザーサポート部門の実務を担当します。 コンタクトセンターの効率化や省力化を推進し、 ユーザーサポート体制の強化を目指します。 コンタクトセンター全体の運用改善やFAQ、AIチャットボットの 企画・設計・運用などを行います。 また、お問い合わせ内容の分析やサービス改善に向けた フィードバックも重要な役割です。 国民生活に密着したサービスをより便利に利用できるように貢献できるお仕事です。 【具体的には】 ・ 仕事内容：郵便局アプリ、

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【東京／大阪】センター長候補／およそ100名規模のコンタクトセンター又は事務センターの責任者 【仕事内容】 【東京／大阪】センター長候補／およそ100名規模のコンタクトセンター又は事務センターの責任者 【具体的な仕事内容】 全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社のセンター系管理職（センター長候補）として、以下の業務をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【センターマネジメント】 ◎運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義、等） ◎業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善、等） ◎