東京都葛飾区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容＼経営視点で事業を牽引／IPO準備中の成長企業で、グループ会社代表・独立支援も可能！顧客の課題を解決へ導くカスタマーサクセス職を募集！ 株式会社CTF GROUP - 中小企業の事業成長を支え、労働市場の機会格差解消に挑む総合マーケティング支援カンパニー 仕事内容 CTF GROUPは、営業課題を抱える企業に向けて、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサクセスチームの一員として、クライアント企業を支えるサポート業務 をお任せします。 主な業務内容 ・ データ整理・進行管理： クライアントの営業活動データを整理し、分析担当

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】営業DX化を推進する自社SaaS／5,500社以上の導入実績／顧客の生産性向上を創りだす仕組みの提案・支援を実施／年休126日（土日祝休） ▼仕事内容 【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回

仕事内容日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック

仕事内容【カスタマーサクセス】チームワークを重視しながら、クライアントに寄り添うお仕事を！～リモート×出社のハイブリッド勤務推奨/フレックス制～ 株式会社ヴァリューズ - データ活用の専門性、そして人材の人間力を強みとする顧客支援ビジネスを展開 仕事内容 ・仕事概要：クライアントの「事業成長」をデータで構造化・推進するカスタマーサクセス 弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。 単なるツー

仕事内容サイト移行に伴い、最新の募集情報は下記の新サイトへ移行しております。 本ページからご応募いただいた場合、ご連絡を差し上げることができません。 大変お手数ですが、必ず下記の新しい採用サイトよりご応募をお願いいたします。 ▼ KiteRa 採用情報サイト httpsherp.careers/v1/kitera/ お手数ですが、上記より該当ポジションをご確認のうえご応募ください。 ー ポジション概要 『KiteRa Pro』『ヨクスル』のカスタマーサクセス部門のメンバーとして、顧客の課題と向き合い、提供サービスを通じて顧客の業務変革と価値最大化を支援していただきます。 単なるプロダクト活用支

仕事内容「パートナーの成功推進と売上拡⼤をミッションに、幅広い業務を担います」 導⼊後のコミュニケーション／運⽤サポートに加え、継続的な提案・イベント⼊稿まで含む多岐にわたる業務をお任せします。 ■導入支援 契約完了したパートナーの情報を新規営業と共有し、アカウント開設やイベント開催要項などを引き継ぎます。 ・ヒアリング／要件整理／アカウント初期設定 ・利用マニュアル・ガイド作成 ■イベント情報入稿・管理 ・パートナーから受領したイベント詳細を正確に登録 ・公開スケジュールの調整、必要画像や文言のチェック ・入稿後の公開状況確認・表記やリンク誤りの修正 ■運用サポート イベントを開催するまでの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれも必須 ・法人営業のご経験(5年以上) ・物流業界におけるご経験 例）倉庫、配送、海運、貿易 など [歓迎] ・アカウントマネジメントのご経験 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験 ・物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲をお持ちの方 ・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方 ・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 【職種名】 【東京】物

仕事内容【仕事内容】 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった、物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。既存プロダクトの活用提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深掘り・課題解決までを期待します。 【具体的な業務内容】 ■顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ■営業メンバーとの連携と導

仕事内容【仕事概要】 当社プロダクト「hokan ︎」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ＜業務詳細＞ １．エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり ２．エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 ・大手保険代理店への導入・プ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 法人営業の経験（目安3年以上） SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上） [歓迎] ・Webマーケティング経験 ・店舗ビジネス経験 ・マネジメント経験 ・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験 求める人物像 ・達成欲がある方 ・わからないことを自己学習で解決できる方 ・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方 ・自己研鑽している方 ・プロダクト作りに情熱を感じる方 【職種名】 01_カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■具体的な仕事内容 ーカスタマーサクセス ・サービス利用の促進 ‐サービス利

仕事内容【事業概要】 ｜ HubSpot Studio（顧客管理・活用支援） HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。 多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。 HubSpotは、集客・営業・顧客管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはコンサルティングの実務経験2年以上 ・医療業界またはヘルステック分野での業務経験 ・課題解決型の提案営業・コンサルティング経験 【尚可】 ・医療機関に対するソフトウェアサービスの導入支援経験（特に電子カルテ、検査システム、PACS等の医療情報システムに携わった方歓迎） ・自社サービスの利用促進に向けた企画・運用経験 ・スタートアップにおける業務経験、もしくは新規事業立ち上げに関わった経験 ・マーケティングやプロダクトマネジメントの経験 ・看護師経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容【子育てと仕事を両立】未経験歓迎！法人向けクラウド電話サービスのカスタマーサクセス 株式会社オプティマイザー - アジアを代表するイノベーション・カンパニー 仕事内容 法人向けクラウド電話サービス（ビジネスフォン）の導入・運用をサポートするカスタマーサクセスをお任せします。 お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、「もっと便利に活用したい」「業務を効率化したい」といったご相談に寄り添い、最適な活用方法をご提案するお仕事です。 お客様と長く信頼関係を築きながら、「ありがとう」「助かったよ」と直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。 【具体的な業務内容】 ・電話・メール・チャットに

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」のカスタマーサクセス リーダーとして、飲食や小売、物流など各業界の企業様向けのソリューションセールスを担当していただきます。 関東エリアの新規顧客に対してタイミー導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 【具体的には…】 ・既存クライアント企業との商談や電話・メールでのコミュニケーションによる利用拡大 →既存顧客の継続利

仕事内容【配属部門概要】 大学運営支援部門は、学生が安心・安全かつスムーズにキャンパスライフを送り、学修に専念できるよう、「テクニカルサポート」「学生指導」「保健支援」などの専門機能が連携しながら、大学運営を多角的に支えている部門です。 今回募集する【保健支援担当】は、部門内で「学生の健康・安全・合理的配慮」に関する領域を幅広く担うポジションです。 テクニカルサポートや学生指導の担当者、教員・教務部署など、学内の多様なステークホルダーと密に連携しながら、Google WorkspaceやSlack等を活用して「まだ正解のない領域」で業務フローの構築や改善を主体的に推進できる方を募集します。 【具

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【仕事内容】 【業績好調】カスタマーサクセス◆急成長SaaSの利用拡大をリード！◆建設など現場のDXを支える 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）SaaS業界未経験OK！導入支援を通じてDX領域の専門性を身につけられます！ （2）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （3）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （4）柔軟な働き方でワーク

仕事内容ＳＲＥホールディングス株式会社 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【仕事内容】 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【具体的な仕事内容】 不動産仲介会社向けクラウドサービス（AI査定／CMS等）をご利用いただく顧客に対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の事業成長を実現するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の利用状況・課題を把握しながら、最適な活用提案や新機能・関連サービスの提案（アップセル／クロスセル）を行い、LTV最大化と継続利用の促進をミッションとしたポジションです。 ■具体的な業務内容 ・クラウドサービスに関する問い合わせ対応

仕事内容「クライアントの課題を、プロダクトでどう解決するか」 「現場で見つけた改善の種を、どうシステムに反映させるか」 営業的な「聞く力」と、技術的な「つくる力」を掛け合わせ、 プロダクトをより良い仕組みへと育て上げる役割を担っていただきます。 ▍仕事内容詳細 【1】SNSキャンペーンツールの導入支援・自社パッケージ開発の進行管理 n2pの主力サービスである「BirdCall」「BirdCall for Fan」「ImStar」など、SNSキャンペーンパッケージの導入支援やアップデートを担当します。 ・クライアントの課題ヒアリング ・キャンペーン企画・提案 ・見積もり作成 / 予算管理 ・自

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社SmartHRでは、カスタマーサクセスのエンタープライズ領域において、顧客の人事・労務業務の生産性向上と働き方改革を支援します。☆★ 具体的には、SmartHRの導入プロジェクトを支援し、顧客が抱える業務負荷の軽減やデータの一元化を実現します。◆ また、導入後のユーザーとの関係を深め、中長期的な機能拡大に向けたプランニングを行います。☆★ 契約更新に向けたアカウントマネジメントも重要な役割です。東京勤務で、働きやすい環境が整っています。♪《》 あなたの経験を活かし、顧客の成功に貢献するチャンスです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種