東京都葛飾区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成／実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀援

仕事内容【エンプラセールス】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ ▼仕事内容 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ 組織立ち上げの経験 ・ 仕組みづくり ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ 簿記や会計の知識 ・ 経理経験 ・ 業務改善の経験 ・ オペレーション構築の経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【応募資格】 [必須] ・物流業界における営業経験 【職種名】 物流サクセスパートナー（アソシエイト）【物流DXSaaS／6,100社導入・全国の倉庫70社連携】 【仕事内容】 事業成長の促進や経営課題を解決するために、課題の顕在化・戦略立案から実行まで一気通貫で担っていただきます。 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など) ・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画 ・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや

仕事内容【顧客】 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、 継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、 能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。 【業務内容】 担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、 プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。 【具体的には】 ・ 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・ 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・ アップセル・クロスセル機会の創出 ・ 顧客データをもとにした傾向分析 ・ 開発やマーケティング

仕事内容募集背景／ポジションの目的 当社は、約1,300社の「DivaSystem」導入実績と、約300社のBPOサービスを通じ、会計領域の深い知見とプロダクト開発力を強みに成長してまいりました。 近年、顧客対応の現場から得られる情報で「仕組みそのものを変える」アプローチが不可欠となり、当社のカスタマーサクセス部門は単なるサポートを超えて、プロダクト・サービス・事業づくりに深く関与する役割へと進化しています。 本ポジションは、プロダクト開発組織の一員として、顧客・BPO・開発の架け橋となり、「再現可能な価値を共創する“構造設計者”」としてプロダクトの未来を育む中核人材を募集します。 ディーバで働くやり

仕事内容月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入してくださった不動産管理会社様が活用いただくための支援をお任せします。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行なっていただきます。 ＜具体的には…＞ ■ 導入対応 └受注後～利用開始

仕事内容■部署について カスタマーサクセス本部は、お客様にとってのイー・コミュニケーションズの価値向上の最前線です。ご契約をいただいたお客様に製品をフル活用いただき、スムーズな学習・検定運営を通したお客様企業の成長と価値創造の最大化を担っています。 ■募集背景 デジタル庁より「国家資格等のオンライン化・デジタル化」の方針が発表され、試験や講習について紙のテストや対面研修から、CBTやeラーニングへのデジタル化が更に進んでいくことが見込まれます。 このような状況下で今までの組織体制やオペレーションにとらわれず、幅広い視野での組織構築・業務設計を行う必要性が高まっています。当事者意識を持って業務推進ができ

仕事内容DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 【顧客】 さまざまな法人企業が顧客となります。 大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。 【商材】（導入サービス事例） ・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど ・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど ※同社事業 httpsspeee.jp/service/ 【具体的な業務】 1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング 2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング 3.CS活動で得た情

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示 ・柔軟な対応ができるように生成AIで利用シーンを自由にカスタマイズ可能 これらを通して自社の営業力を高めたり、接客の品質を向上させていくことが可能となります。 労働生産人口が減少し、社内の「Expert（ベテランやハイパフォーマー）」のノウハウやナレッジの伝承、教育の仕組み化が不可欠となった現代において、社会的価値の高いプロダクトであると考えています。 事業開発フェーズのため

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験（年数問わず） ・問題解決力・企画力・提案力のある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・顧客への提案力 ・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション ・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ 【フィットする人物像】 ▼こんな方と働きたい！ ・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方 ・少人数チームで自分の実力を発揮したい方 ・自分の裁量で仕事を進めていきたい方 ・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方 ・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方 【職種名】 【Ｅｘｐｅｒｔ ＡＩ－ＳａａＳ】カ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の【1】【2】のいずれかに当てはまる方 【1】運送・物流業界での実務経験 （目安2年以上） ・運行・配車管理： 現場の配車や収支、乗務員の労務管理の実務 ・物流企画・SCM推進： 物流網の設計、コスト削減、システム導入の推進 ・営業・カスタマーサービス： 荷主交渉や協力会社との調整、課題解決提案 【2】IT商材のカスタマーサクセスor営業経験のある方 ・IT商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ・IT商材の営業経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（運送業務支援）【ラクスル×セイノーHD／物流DX×SaaS：注目企業】 【仕事内容】 以下業務をお任せします

仕事内容仕事概要 業務内容 Seibiiはこれまで出張整備を中心として成長してきましたが、第二の事業の柱として「スポット工場バイト（スポットワーク）」事業を立ち上げています。 この領域において、代理店が発掘したホットリード（見込み顧客）に対する訪問・クロージング・顧客登録サポートをお任せします。 【取り扱うサービス（スポット工場バイト）】 最短1日から、好きな時に好きな工場で働ける『助っ人整備士』の単発アルバイトサービスです。 日本のインフラを支える自動車業界ですが、現在は深刻な「整備士不足」に直面しています。この課題に対し、最短1日から即戦力の助っ人を補填できる仕組みを提供し、工場の稼働を止めないソ

仕事内容国内上場企業に対し、 株主管理プラットフォームサービス の新規開拓および既存顧客のコンサル営業を担当していただきます。 提供するサービスには、 投資家マーケティングツール「IR-navi」 、 ポイント型オンライン株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」 、 仮想空間で行われるバーチャル株主総会 などが含まれます。 【職務詳細】 新規顧客：接触アポ～提案～契約(仕様決め)～プロジェクトリード └現在サービスをご利用いただいていないクライアント向けの営業活動。アポイント獲得から行う場合と紹介や問い合わせ対応の場合があり、いずれの商談もファーストコンタクトでグリップすることが重要です。 既存顧客：

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のTypeScriptもしくはその他静的型付け言語の開発経験 ・要件定義から実装、テスト、リリースまで一気通貫で担当した経験 [歓迎] ・AWS, GCP, Azureなどのクラウドインフラについての知識・経験 ・ソフトウェアのパフォーマンスチューニング経験 ・クライアントとの折衝経験 ・業務効率化、改善プロジェクトなどのリード経験 ・AIを活用したオペレーションの構築経験 【求める人物像】 ・いま何が必要かを考え、技術や手段に拘らず、課題解決のためにベストな手段を考えて実行できる方 ・アドホックな手段に頼り切らずに、ロジカルな仕組み化をきちんとできる方 ・

仕事内容累計5億円以上調達の急成長するSaaS企業！自由診療クリニック特化型 電子カルテ・DXツール「B4A」（特許取得済）を開発するスタートアップのカスタマーサクセスリーダー候補 株式会社B4A - 自由診療クリニック特化型 電子カルテ・DXツール『B4A』（特許取得済） 仕事内容 ・業務内容 ・カスタマーサクセス部門の仕組み化、並びにマネジメント ・自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング ・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の立案/実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・専門商社、卸売、食品メーカーでの営業経験 ・食品流通・物流業界における業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス推進担当【食品流通支援】【クライアントの業務改善／キャリアの幅が広がる】 【仕事内容】 食品流通業界のクライアントに対し、需給・在庫・オペレーション改善を中心としたCS推進・プロジェクト支援を担います。 ・食材の需給管理 ・在庫・出庫・発注管理（欠品・イレギュラー対応含む） ・インフォマートの伝票管理、商品登録業務 ・コールセンターの設計・改善、運用調整 ・業務改善におけるPDCAの実行 ・案件ごとの各種サポート業務 ■仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セールス経験3年以上の方 ・カスタマーサクセス経験3年以上の方 ※いずれも業界は不問 ※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、尚可 【尚可】 ・投資、ファイナンス領域の知見がある方 ・スタートアップ領域への興味、知見のある方 ・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方 ・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主

仕事内容カスタマーサクセス 年収 550万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティング業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ■ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ■顧客（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 【ポジションの魅力】 ・創業133年老舗企業の社内