東京都葛飾区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 【顧客】 さまざまな法人企業が顧客となります。 大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。 【商材】（導入サービス事例） ・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど ・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど ※同社事業 httpsspeee.jp/service/ 【具体的な業務】 1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング 2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング 3.CS活動で得た情

仕事内容契約いただいたお客様のパートナーとして伴走し、Web施策の運用・改善を通じて事業を成功（サクセス）へと導くカスタマーサクセスです。 【業務内容】 ◆定期ミーティング・効果検証 ・施策の導入効果をデータで分析し、目標数値への到達度や改善点をお客様と定期的に確認し、PDCAを回します ◆成功を加速させる追加提案 ・お客様の成長フェーズに合わせ、SNS運用強化やSEO強化など、集客を加速させる追加提案を行います ◆社内クリエイティブチームとの連携 ・制作ディレクターや広告運用の専門部隊と密に連携し、お客様の要望を社内にフィードバックします ◆多種多様なビジネスに触れる ・担当社数は20～100社程

仕事内容サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利用の促進 ・サービ

仕事内容■自社サービスを活用したコンサルティング営業 ――――――――――――――――――――――――― 全国の不動産会社・住宅関連会社様に向けて、 バーティカルメディアとDXサービスを用いた コンサルティング営業を担当。 ビジネスの成長をサポートし新たな価値提供を行っていきます。 ＜具体的には＞ ■クライアントの新規開拓 ■ニーズのヒアリング ■サービスの紹介・利用案内 ■契約および掲載後のフォロー ■新サービスの企画・開発に向けた提案 ■カスタマーサクセス ――――――――――――――――――――――――― 自社サービスをご利用いただいているクライアントに 定期的に連絡を取り、悩みや課題をキャッチ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社SmartHRでは、カスタマーサクセスのエンタープライズ領域において、顧客の人事・労務業務の生産性向上と働き方改革を支援します。☆★ 具体的には、SmartHRの導入プロジェクトを支援し、顧客が抱える業務負荷の軽減やデータの一元化を実現します。◆ また、導入後のユーザーとの関係を深め、中長期的な機能拡大に向けたプランニングを行います。☆★ 契約更新に向けたアカウントマネジメントも重要な役割です。東京勤務で、働きやすい環境が整っています。♪《》 あなたの経験を活かし、顧客の成功に貢献するチャンスです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容【エンプラセールス】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ ▼仕事内容 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期

仕事内容アスエネ株式会社 カスタマーサクセス◆企業のCO2削減に貢献するSaaS／累計導入社数国内トップクラス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆企業のCO2削減に貢献するSaaS／累計導入社数国内トップクラス 【具体的な仕事内容】 【大手企業のSaaS導入・定着を支援／明朗な評価制度で高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／グループ累計導入企業17,000社超え／国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】 サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・専門商社、卸売、食品メーカーでの営業経験 ・食品流通・物流業界における業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス推進担当【食品流通支援】【クライアントの業務改善／キャリアの幅が広がる】 【仕事内容】 食品流通業界のクライアントに対し、需給・在庫・オペレーション改善を中心としたCS推進・プロジェクト支援を担います。 ・食材の需給管理 ・在庫・出庫・発注管理（欠品・イレギュラー対応含む） ・インフォマートの伝票管理、商品登録業務 ・コールセンターの設計・改善、運用調整 ・業務改善におけるPDCAの実行 ・案件ごとの各種サポート業務 ■仕

仕事内容クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの定期MTG ・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討 4. パートナーマネジメント ・業務委託パートナーへ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セールス経験3年以上の方 ・カスタマーサクセス経験3年以上の方 ※いずれも業界は不問 ※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、尚可 【尚可】 ・投資、ファイナンス領域の知見がある方 ・スタートアップ領域への興味、知見のある方 ・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方 ・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれか2年以上の経験 ・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わった経験 ・プロジェクトマネジメント業務の経験 【尚可】 ・物流、メーカー、小売業などでのサプライチェーンマネジメント（SCM）領域の経験 ・システムインテグレーター（SIer）での営業、プリセールス、ITコンサル等の経験 ・BIツール（Looker Studio／Power BI等）での実装やモニタリング実務経験 ・SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験 ・SQL、Python、Google Apps Scriptなどを用いたデータ整形や分析の経験 ・プロジェクトマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験（2年以上）をお持ちの方 ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 【尚可】 ・ BtoB SaaS事業における業務経験 ・ 基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験 ・ チームのマネジメント経験 ・ 業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない ・ マネジメント経験またはメンバーの育成経験 ・ プロジェクトマネジメントの経験 ・ クレーム対応やトラブル対応の経験 ・ 経理経験や簿記や会計の知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容【AIサービスSaaS】お客様のAI活用を一気通貫で伴走する営業・カスタマーサクセスを募集します 株式会社SUPERNOVA - 生成AIの力で「世の中に、インパクトを」自社サービスで創り出す新たなスタンダード 仕事内容 導入検討中の顧客への課題ヒアリング・商談から、オンボーディング、活用定着支援、アップセルまで。顧客の成功に一気通貫で伴走する営業・カスタマーサクセスを募集します。 入口はカスタマーサクセスを想定していますが、営業とCSの垣根はありません。適性と志向に応じて、顧客ジャーニー全体に伴走していただきます。 〜任せる業務内容〜 【必須でお任せする業務】 ・導入検討顧客への課題

仕事内容【応募資格】 [必須] ・物流業界における営業経験 【職種名】 物流サクセスパートナー（アソシエイト）【物流DXSaaS／6,100社導入・全国の倉庫70社連携】 【仕事内容】 事業成長の促進や経営課題を解決するために、課題の顕在化・戦略立案から実行まで一気通貫で担っていただきます。 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など) ・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画 ・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 -法人顧客向けの無形商材におけるカスタマーサクセス、法人営業、またはアカウントマネジメントの実務経験（目安3年以上） -顧客折衝を伴うプロジェクト進行管理、関係者調整の実務経験（目安3年以上） ・Excel、Word、PowerPointを用いた業務経験をお持ちの方 ・大学卒以上の学歴 【尚可】 ・AI／DX／IT領域への興味関心 ・研修、教育サービス、人材育成領域での顧客対応経験 ・大手企業向けの無形商材、研修サービス、SaaS等の提案経験 ・リピート提案、アップセル、クロスセルの経験 ・業務委託メンバーや運営担当の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス経験5年以上の方 ・カスタマーサクセス、または顧客折衝を主とする営業企画などの経験5年以上の方 〇対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、優遇条件にてお迎えします 〇いずれも業界は不問です [歓迎] ・投資、ファイナンス領域の知見がある方 ・スタートアップ領域への興味、知見のある方 ・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方 【求める人物像】 ・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方 ・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主体的に課題解決に取り組め

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ミキワメAIをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。 具体的には ■ 最上流からの採用要件定義・戦略設計 人材業界では「クライアントの言う通りの要件で採用支援」が一般的ですが、当社では「本当に活躍する人材とは？」を、200万人のデータか

仕事内容【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング・港区） ▼仕事内容 ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援）