カスタマーサポート 月給制 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/年休120日以上/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（

仕事内容<仕事内容> シェアオフィスのカスタマーサポート職（未経験OK）◆月給26万円以上／年休120日以上／土日祝休み 【郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポート】 ☆髪色・服装・ネイル自由 ☆残業ほぼなし ☆頑張り次第で月給がアップ ☆未経験OK！ ☆【歓迎】営業事務や接客・電話対応経験をお持ちの方 ◎郊外型サテライトオフィス「Solo Time」の問合せ対応や申込み手続き、内覧対応などを行うカスタマーサポートスタッフを募集します。 快適なワークスペースの提供のために、お客様の課題解決や運営業務をチームで協力し合って行うお仕事です。 ▼具体的な仕事内容▼ ■「So

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/年休129日/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メー

仕事内容<仕事内容> 【26新卒】新卒募集！サービスの成長を担うマーケティングコーディネーター 会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

勤務時間固定時間制

仕事内容募集背景 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2015-2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015

仕事内容株式会社トラスクエタ カスタマーサクセス・データ入力*未経験OK*土日祝休み*推し休暇あり 上場を目指す成長企業で、同世代の仲間とともに活躍！ 働きやすさとやりがいが毎日の充実につながります♪ 「AIで、確認作業をスマートに」をミッションとして掲げ、 自社プロダクト『TRUSQUETTA（トラスクエタ）』を 提供している私たち。 『TRUSQUETTA』は、 作成した広告表現や書類などが 各種法令やガイドラインに違反していないかを AIが自動でチェックするツールです。 確認作業自体を効率化できる画期的なツールとして 高い評価をいただいており、 導入企業は右肩上がりに増加中！ 現在、

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート採用 Lステップ(旧:LINE@)や架電での顧客向け運用サポート ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ 実務ではお客様のサポートをメインタスクとしつつ、各種ミーティン

仕事内容【カスタマーサクセス】SaaSサービスの導入と活用を支援する重要ポジション 仕事内容 【概要】 当社は「テクノロジーでお金と経済のあり方を変える」というミッションの下、多くのお客様に決済を中心とした各種サービスをご提供しております。 加盟店数の増加に伴い、単なるサポートに留まらず、お客様と共に売上を最大化させる「攻めのカスタマーサクセス組織」を構築するための増員募集です。 【具体的な仕事内容】 小規模〜中規模の企業を中心に、スムーズな導入と活用を支援していただきます。 ・オンボード支援： 新規加盟店に対する初期設定サポート、管理画面の操作レクチャー ・活用提案： 加盟店の業種に合わせた新機

勤務時間固定時間制

仕事内容[募集背景業績好調の同社でさらなる組織体制強化のための採用です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートをお任せします！ 【具体的には…】 ①既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターへ） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 ②質問や依頼の社内引き継ぎ連携 顧客からいただいたご質問やご依頼について、適切なサービス・担当者に引き継ぎをします。 情報を一元管理しているツールに詳細情報を入力し、必要に応じてSlackで報連相などのコミュニケーションを取りま

仕事内容<仕事内容> 【面接1回】ヘルプデスク/情シスでの実務経験が3年以上の方募集！ 【業務内容】 情報システム部でのヘルプデスク業務やアカウントの管理、キッティング等をお願いします！ 【デザイアについて】 現場への不満点など社員の方へのヒアリングを行い、最大限本人の希望に応じた案件への提案を行っております。 （些細なことでも気になることがあればフィードバックしていただくようお願いしています） IT企業には珍しいユースエール認定企業でございます！ （有休の取得、残業など、国から認められている実績があります） その為、極端な残業や時間外労働・休日出勤などを強いる業務はありません。 【デザイア

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容【カスタマーサクセス（Saas）】攻めのサクセス組織構築のためのリーダー募集 仕事内容 【概要】 当社は「テクノロジーでお金と経済のあり方を変える」というミッションの下、多くのお客様に決済を中心とした各種サービスをご提供しております。 加盟店数の増加に伴い、単なるサポートに留まらず、お客様と共に売上を最大化させる「攻めのカスタマーサクセス組織」を構築するための増員募集です。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスチームのリーダー（プレイングマネージャー候補）としてエンタープライズ企業を中心としたフロント対応を担いつつ、チームの型作りや数値管理を行っていただきます。 ・エンタープライズ対

仕事内容<仕事内容> 顧客志向の人を求む｜オンラインで全国の経営者を支えるカスタマーサクセス お任せする業務内容は下記のとおりです。 ■ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクター、セールスへ） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 (1)顧客対応 弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど） ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。 ▼提供するサービス

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週３日在宅！WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、主にLINEでお問い合わせを頂きます。 専用の対応ツールを利用しサポートにあたるスタッフが課内に存在するので、より直