東京都のコンタクトセンター 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容【ここがオススメ！】 《残業ほぼなし》9時ー18時の安定勤務◎ 異業種からの転職OK！40～50代活躍中 ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ”契約ご案内済みのお客様”へお電話し、蓄電池の設置に関する日程調整をお願いします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,500円～ ＜勤務時間＞ ◇週3日～OK ◇9:00～18:00（休憩1時間） ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 ＊早期退職後のお仕事を探している ＊子育てが終わってお仕事復帰がしたい ＊無理なく、でも収入はしっかり欲しい ＼そんな中高年世代に選ばれるお仕事です／ ▼コールセンター未経験OK！ お電話するの

仕事内容【仕事内容】 ケーブルテレビの契約や料金に関するお問合せの対応 【問い合わせ例】 「プランを変更したい」 「映画が見れるチャンネルをを追加したい」等 マニュアル・トークスクリプトあります！ 【対応の流れ】 お客様からのお問い合わせを受付 ▼ お客様情報をヒアリング ▼ お問い合わせ内容やお困りごとの詳細をお伺いしご案内 ▼ 対応履歴をデータベースに入力し完了 ※1件当たりの通話時間は平均で5分前後です。 1日の受電件数：20～30件 ※1時間３・４件 慣れるまでは件数を調整しながら進めていきます！ 経験不問！ ケーブルテレビの知識がない方も電話対応をしたことがない方も大歓迎！ 【給与

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容SBI生命保険株式会社 【コンタクトセンター運営・管理】★月給33万円～★完全週休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンターの委託先管理や応対品質・KPIのモニタリング、業務改善、新規業務導入などの企画・推進を担当します。委託先コールセンターの運営管理 応対品質・生産性・KPIのモニタリングと改善推進 業務フローの見直しや業務改善の企画・実行 報告書・分析レポートの作成 関係部署・委託先との調整、折衝 新規業務導入やセンター立ち上げの企画・推進品質と生産性の向上を目指す応対品

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容地方自治体が運営する交通サービスに関するコンタクトセンターの「オペレータ業務」です！ 地域住民や観光客等からのお電話による予約受付やお問い合わせ対応をお任せいたします。高齢者の方からのお問い合わせも多いため、相手のお話を丁寧に聞きながら落ち着いて対応できる方におすすめのお仕事です♪ 【具体的には…】 (1) 予約受付対応 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」の電話予約受付 1.住民や観光客等からの予約受付 2.ライドシェア車両及び自動運転車両会社の配車可否調整 (2) 問い合わせ対応 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」サービス・制度に関する問い合わせ対応 ＊利用方法や

仕事内容【応募要件【尚可】】 【勤務地】 東京都中野区 ※リモート併用（新宿区への出社もあり） 【契約形態】 契約社員 【単価・給与詳細】 月給５０万円～５５万円 【契約期間】 １１月～長期 【業務内容】 ■銀行向け次世代コンタクトセンターのSF開発推進 ○銀行向け次世代コンタクトセンターのSFシステム開発での構築作業を実施していただきます。 ＜担当工程＞ 要件定義 ～ システムテスト（アジャイル開発） 【応募要件【必須】】 ■Salesforce標準機能構築経験者（３年以上） ■ServiceCloud環境構築経験者 ■コンタクトセンターシステム構築経験者（CTI連

仕事内容SBI生命保険株式会社 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、裁量を持って推進できるポジションです。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新センター立ち上げの準備と支援を行います。サービス品質向

仕事内容SBI生命保険株式会社 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、幅広いマネジメント業務を裁量を持って推進できるポジションです。管理職候補での採用となります。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新セン

仕事内容＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・オペレーター向け電話操作画面カスタムCCPの開発 ・カスタムCCPの詳細設計と画面制御の実装対応 ・電話制御や独自ステータス制御を中心とした開発 ・外部システム連携機能の実装と画面のテスト作業 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: ◎必要スキル・経験◎ ★平日フルタイムで業務可能な方

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容NTTグループにて、クライアント企業のシステムに関する営業支援と業務管理を行う仕事です！ 【具体的な業務内容】 ・営業受注後の契約手続きや請求処理 ・顧客のアカウント追加などのフォロー ・システム担当者からの問い合わせ対応 ・スタッフへのフォローや情報共有 ・業務全体の運用管理 業務の割合は、実務が約6割、管理業務が約4割の想定です！

仕事内容■業務概要 ケーブルテレビの契約内容・料金について、その他ご契約変更に関する内容をメインにご案内していただく電話対応業務(受信)になります。 今回は欠員の補充及び業務拡張があり採用が必要な状況となりました。 コールセンターのお仕事はクレームがつきものとイメージされる方も少なくないかもしれません。 近年はカスタマーハラスメントが認知されてきておりひと昔前までの理不尽なご指摘や罵声罵倒はほとんどなくなってきています。 またお客様からの感謝のお言葉を頂戴することもありこの点をやりがいと感じている方も多いです。 ■特徴・特性 特別な専門知識やPCスキルは不要です。 契約や料金などはじめはやや覚え

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 B2B 営業またはセールスサポート経験 B2B 営業管理、クライアント対応、または営業オペレーションでの実績 SaaS 業界での経験 SaaS の導入に関する理解 経営幹部とのコミュニケーション能力 CXO と対応するため、丁寧な言葉遣いや振る舞いができる方 語学力：日本語ネイティブレベル、かつ英語ビジネスレベル（CEFR 基準 B2）以上 （米国側デモにおけるリアルタイムの通訳のために必須） [歓迎] 【歓迎要件】 外資系テクノロジー企業における製品デモまたはプリセールス技術サポートの実施経験 Google Workspace および

仕事内容インバウンドとアウトバウンドの両方を行うコールセンターです。インバウンドはキャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせの対応を行い、アウトバウンドは弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使って架電を行います。 コールセンター経験者優遇ですが未経験でもご相談ください。 ■お仕事内容 ・受電業務（インバウンド）：キャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせ対応を行う業務 ・架電業務（アウトバウンド）：弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使っての架電を行う業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 医療・医薬品についての知識がある方 ?登録販売者資格保有者、医療・薬学系学部出身者、治験業務経験者、医薬品卸経験者など 医療やヘルスケア領域に関心があり、学習意欲のある方 社会人経験3年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 [歓迎] ドラッグストア勤務経験かつ登録販売者資格をお持ちの方 ・コールセンター経験者歓迎 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 製薬企業の電話窓口業務 【仕事内容】 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正し

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容★安定×プライベート充実が叶うオフィスワーク 「仕事も大事。でも自分の時間もちゃんと確保したい」 そんな方に選ばれている職場です。 先輩スタッフの多くが、 趣味・自己研鑽・プライベートと両立しながら長く活躍中。 落ち着いた環境で、オフィスワークの基礎から しっかり身につけられます 【こんな方におすすめ】 ・安定した環境で、長く続けられる仕事を探している方 ・オフィスワークでビジネススキルを身につけたい方 ・仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい方 ・20代～30代で、無理なくキャリアを積みたい方 安心して働ける評価の高い企業 「働きがいのある会社」ランキング ★ベスト100／9年連続

仕事内容★★★ポイント★★★ 東京と23区でのお仕事 スキルアップ・キャリアアップ可能◎ Iターン・Uターン・Jターン歓迎★ 借り上げ社宅あり◎ 江東区でのお仕事♪スカイツリーが見える♪ 高月給！ 土日祝休み♪ 正社員登用あり 【業務内容】 通信ネットワーク構築企業にて、AVAYA社製PBXおよびCisco社製ネットワーク機器を利用したコンタクトセンター向けオフィスシステムのシステム構築・保守・運用をお任せいたします。 ・システム基盤の構築、保守（Avaya、Cisco、Vmware等） ・コールセンターシステム現地導入作業…コールフローやネットワークの要件確認、設計、設定など ・コールセンターシス

仕事内容[仕事内容] 大手食品メーカーにて事務を担当いただける方を募集しております。 ※当求人は、障害者手帳をお持ちの方を対象とした「障がい者雇用枠」の求人です。 【仕事内容】 配属部署：ご本人の希望と適性を考慮して配属を決定します。 Ex. 営業部門や開発部門のアシスタント、コンタクトセンター等 業務例 ・PCを使った事務（データ分析や受発注のデータ入力等） ・電話やSNSを活用したお客様対応等 ・就業方法について ⇒オフィス勤務とリモートワークを組み合わせ、それぞれのメリットを生かした柔軟で効果的なハイブリッド・ワーキング・モデルを実施しております。 ※業務内容や役割などビジネス上のニーズ