コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容コンタクトセンター運営支援業務のSV ＼複数名 正社員SV募集 ／月26万 在宅多め 8月開始のゲーム・エンタメ企業のコンタクトセンター 在宅勤務多めでプライベートも充実 顧客対応なし SV職として実務担当 複数の関係部署やベンダーとの調整業務が中心 【仕事内容】 ゲーム・エンターテインメント企業のコンタクトセンター運営を 支援するSV（スーパーバイザー）業務 顧客対応は行わず、以下のいずれかのチームでバックオフィス業務をお任せします 希望部署は選択可能 履歴書に希望チームご記載のうえご応募ください ＜Aチーム＞ ・問い合わせ窓口で解決できなかった案件の調査・対応

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座4-12-15 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 信販会社のコンタクトセンター運用をサポートするお仕事です。システムやツールの運用に関わる重要な業務を担当いただき、センター全体の円滑な運営を支えていただきます。 《具体的な内容》 ・インシデント管理（トラブル対応・記録管理） ・ユーザーからの問合せ対応 ・運用関連ドキュメントの作成・更新業務 ・各種システムツール（アカウント管理ツール、ログ抽出ツール等）の操作 ・Excel、MS-Officeを活用したデータ管理業務 ■募集情報 ＼安定した運用サポート業務で月給35万～40万円！／ コンタクトセンター運用の経験を

仕事内容＼タカラトミーとお客様を繋ぐ架け橋に！／ タカラトミーグループに寄せられるお問い合わせのうち、一次対応で解決しきれなかった案件に対応します。ゆくゆくは、VOC（お客様の声）を活かした企画や仕組みづくりも担当。ブランドの信頼を守り、お客様満足度を高める充実感を得られます。 社内のメンバーから頼りにされる嬉しさ 一次対応を行なうメンバーから、1日20件ほど寄せられる相談（エスカレーション）に対応。「どう対応すればよいか」と頼られる場面も多く、解決に導いた際には、お客様やメンバーとともに喜びを分かち合えることもあります。 マイナスを「ありがとう」に変える感動 お客様からの問い合わせ内容を丁寧

仕事内容東京都豊島区/製薬企業が扱う吸入器の初回導入に関する業務/全国出張あり 医療・介護・薬剤師等のお仕事をお探しの方、お気軽にお問い合わせください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 契約社員 【給与】 年俸 4,400,000円～5,400,000円 ※特別手当 60万円/年を含む ※年俸の1/12を毎月支給 ※年俸以外に決算賞与年１回支給あり ※月30時間相当の固定残業代として71,940円～87,750円を給与に含み支給 【勤務地】 東京都豊島区 募集情報 ・勤務地は東京都豊島区もしくは大阪市西区のいずれかとなります。 ・全国の医療機関へ直接訪問し、初回導入のフォローをお

仕事内容■業務概要 ケーブルテレビの契約内容・料金について、その他ご契約変更に関する内容をメインにご案内していただく電話対応業務(受信)になります。 今回は欠員の補充及び業務拡張があり採用が必要な状況となりました。 コールセンターのお仕事はクレームがつきものとイメージされる方も少なくないかもしれません。 近年はカスタマーハラスメントが認知されてきておりひと昔前までの理不尽なご指摘や罵声罵倒はほとんどなくなってきています。 またお客様からの感謝のお言葉を頂戴することもありこの点をやりがいと感じている方も多いです。 ■特徴・特性 特別な専門知識やPCスキルは不要です。 契約や料金などはじめはやや覚え

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容【仕事内容】 ケーブルテレビの【問い合わせ対応スタッフ】募集！ 安心の研修＆マニュアル完備で オフィスワークデビューにもぴったり！ ＜お仕事内容＞ ●お客様からの電話問い合わせ対応（1日約20件） ●対応内容のデータ入力（Excel・Wordは使いません！） ＜研修スケジュール＞ ●1～2週目：座学＋電話応対の練習 ●3～4週目以降：実際の電話対応スタート！ ＼ココがポイント／ ＊マニュアル完備で未経験でも始めやすい ＊ExcelやWordは使わないのでPC初心者でもOK ＊研修がしっかりしているので安心してスタートできる 【給与】 時給1500円＋交通費全額支給 ◆昇給あり ┗給

仕事内容・【コールセンターのサポート事務スタッフ募集】 アルバイトスタッフの研修や勤怠管理、データ入力等をするスタッフ募集です。 入社後3ヶ月はオペレーターとして、お客様からの電話対応をして頂きます。 基礎知識マニュアルがあるので、未経験の方も安心です。 ＜主な業務＞ オペレーションフォロー 業務マニュアルの作成・更新 アルバイトスタッフの勤怠管理・シフト作成 アルバイトスタッフの研修・教育・面談 データ入力・作成・集計 電話対応(アルバイトスタッフが対応できない場合） ※9～14時はアルバイト4～5名稼働・14～18時はアルバイト3～4名稼働 ・【知識や経験は必要ナシ】【希望で正社員登用も】 「コ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容給与： 月給252000円~ 仕事内容： ●お仕事内容 カタログ通販アスクルの家具担当をお任せします。 電話やメールで寄せられる「この商品の在庫はありますか？」 「見積もりをお願いしたい」などのお問い合わせに対応します。 ●見積書の作成・送付 専用システムを使用して見積書を作成・送付します。 基本的なPC入力ができれば、すぐに慣れていただけます。 ●受注・手配業務 お客様から正式にご注文をいただいた後、商品の手配や各種手続きを行います。 ●在庫・納期の調整 社内の担当部署やメーカーと連携し、 お客様のご希望に合わせて納品スケジュールを調整します。 ●納品後のアフターフォロー 納品後

仕事内容【応募資格】 [必須] 医療・医薬品についての知識がある方 ?登録販売者資格保有者、医療・薬学系学部出身者、治験業務経験者、医薬品卸経験者など 医療やヘルスケア領域に関心があり、学習意欲のある方 社会人経験3年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 [歓迎] ドラッグストア勤務経験かつ登録販売者資格をお持ちの方 ・コールセンター経験者歓迎 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４５歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 製薬企業の電話窓口業務 【仕事内容】 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正し

仕事内容インバウンドとアウトバウンドの両方を行うコールセンターです。インバウンドはキャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせの対応を行い、アウトバウンドは弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使って架電を行います。 コールセンター経験者優遇ですが未経験でもご相談ください。 ■お仕事内容 ・受電業務（インバウンド）：キャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせ対応を行う業務 ・架電業務（アウトバウンド）：弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使っての架電を行う業務

仕事内容●概要 コンタクトセンター事業における、新機能ツール（AI関連ソリューションを含む）の導入を技術的側面から主導し、 顧客価値と事業成果の最大化に貢献する、技術とビジネスを繋ぐブリッジ人材を募集しています。（プリセールス業務含む） ●募集背景（組織課題） 現在、AIエージェントをはじめとする多数の先進的なツールの導入を計画しているが、以下の課題を抱えているとのこと ・営業部門／顧客に対し、新ツールの技術的な価値や導入効果をわかりやすく説明できる人材が不足している ・導入プロジェクトを技術的観点から管理／推進し、スムーズなサービスインを実現する体制が整っていない ●主な業務内容 ・技術評価／選

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンタクトセンター・カスタマーサポート・BPO業界でのチームリーダーまたはスーパーバイザー経験 ・メンバーのKPI管理・コーチング・育成経験 ・日本語ネイティブレベル ・英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） ・日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ・日本国内から勤務可能な方（フルリモート） [歓迎] 【歓迎条件 】 ・プレミアムカスタマーサポートやエスカレーション対応経験 ・リモートチームのマネジメント経験 ・旅行・ホテル・OTA・ホスピタリティ業界での勤務経験 ・夜勤を含むシフト勤務経験 【求める人物像】 ・メンバー育成やチー

仕事内容＊社員●定時で帰れる！端末操作入力など＊未経験ＯＫ☆ ◆人気の職業紹介のお仕事＊交通費全額支給あり！休憩室完備＊育児中の方も活躍中●スキルに応じて時給がアップ＊同業務の方もいる安心の職場環境です★ 大手銀行のコンタクトセンター！就職祝い金制度●着任の翌月から３ヶ月経過した方に１万円支給あります！【契約社員で就業開始】ルールに沿って「ＯＫ／ＮＧ」をマウスクリックで登録、 事務処理（情報確認、端末操作など）などをお願いします。◆契約社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（入力） 雇用形態： 契約社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆事務経験がある方歓迎します。

仕事内容【トラベルナース】一般病院でのご勤務です。7月からスタート頂ける方の募集となります。 たくさんの方からのご応募をお待ちしております。 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 月給 448,000円～ ■基本給 400,000円 ■手当 夜勤手当 12,000円/回 残業手当 【勤務地】 東京都板橋区 募集情報 ・人気のトラベルナース ・通勤ができる方を募集いたします。 【仕事内容】 主な業務内容：バイタルチェック、服薬管理、処置、点滴、採血、注射、記録等 【業務の変更範囲】 無 【勤務地の変更範囲】 無 【仕事特徴】 経験者優遇 高収入 交通費支給 バイク・

仕事内容Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応じて幅広い経験を積むことができます。

仕事内容【仕事番号：RZC0155】 取り扱う製品：代理店から届く計上書類における事務作業、及び不備内容紹介のお仕事です。 ＜主なお仕事＞ ◆書類の点検 ◆添付資料の仕分け ◆必要書類の突き合わせ ◆書類内容確認及び不備解消（代理店に確認を行います）※電話対応にて代理店に至急確認する程度（発生程度：低） ◆システム登録 ◆その他、付随する業務全般 ◎特定のツールを使用いただきますが、難しいシステムではなくデータ入力程度ができれば問題ございません。 ◎社外の方とお話する機会があるため、法人対応の経験がある方歓迎です♪ ◎タスクをコツコツモクモクと進めていただく業務ですので、静かな環境です。 ◎合格