カスタマーサポート - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容仕事内容 【業務内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内

仕事内容■株式会社コムラテック：カスタマーサポートエンジニア【横浜・港北区】☆半世紀の歴史を誇る超音波ハンダ技術のスペシャリスト企業 【特徴・メリット】 交通費支給 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 精密・計測・医療機器関連 サービスエンジニア・サポートエンジニア 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,250,000円〜7,310,000円 月給：250,000 円〜430,000 円（賃金は経験により決定） 理論年収：4,250,000 円〜7,310,000 円（賞与夏冬含む） ※残業代別途支給 賞与：年間約 4 か月（業績により変動あり） 【

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 【具体的には】 （１）カスタマーサポート課のマネジメント お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート課の業務をマネージメントしていただきます。 対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。 （３）年間活動目標の管理 上記業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方 ■英語コミュニケーション力（メール、会議への対応） ■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・当社DJ機器やアプリケーションの知識や使用経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】カスタマーサポート（マネージャー） 【仕事内容】 ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★ 【パ

仕事内容楽天証券株式会社 【みなとみらい】カスタマーサービス業務◆中途入社者活躍中！／青山一丁目徒歩2分 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサービス業務◆中途入社者活躍中！／青山一丁目徒歩2分 【具体的な仕事内容】 【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いた

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考 1次面接 最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■さいたま支社 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮ＭＴビル10F ■ソリューション関東信越支社 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮ＭＴビル10F ■千葉支社 千葉県千葉市中央区新町3-13日本生命千葉

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくは同等の経験（目安：1-2年以上） ・英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上もしくは同等レベル） ※メールやチャットでの読み書きが発生します 【尚可】 ・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのセールス、プリセールス、ポストセールスの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサクセス・ポストセールス担当 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容

仕事内容スターキージャパン株式会社 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【仕事内容】 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【具体的な仕事内容】 ～補聴器の世界大手であるグローバル企業／非常にアットホームで人材を大切にする社風～ ■業務内容： 補聴器メーカーのカスタマーサービス部門にて補聴器に関するヘルプデスク業務、電話及びメールによる問い合わせ対応を行っていただきます。法人の代理店側からの問い合わせがメインとなりますので電話対応は8割が法人側、2割がエンドユーザーから

仕事内容三井不動産レジデンシャル株式会社 【横浜】三井のパークシリーズ～カスタマーサービス～すまいの品質向上サポート／完休2日／残業10ｈ以下 【仕事内容】 【横浜】三井のパークシリーズ～カスタマーサービス～すまいの品質向上サポート／完休2日／残業10ｈ以下 【具体的な仕事内容】 ～業界を代表するデベロッパー／基本土日祝休み／顧客対応から補修工事などのアフターメンテナンスまでをお任せ／三井不動産グループ～ ■業務内容： ・物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検、補修、修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【内覧会】お引渡し前に、お客様にご自分の住戸

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【仕事内容】 【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■仕事内容： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを

仕事内容■仕事内容 弊社のカスタマーサポート課にて、全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務の役割を担っていただきます。 【具体的には】 （１）カスタマーサポート業務のマネジメント お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート全体の業務をマネジメントしていただきます。 対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、 問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。 （３）年間活動目標の管理 上記業務の強

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【横浜／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆英語活用／全世界70万社以上利用・クラウド型SaaS 【仕事内容】 【横浜／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆英語活用／全世界70万社以上利用・クラウド型SaaS 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■業務概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・主に、メールやチャット

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【静岡／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート（自社SaaS）◆英語活用／全世界70万社以上利用！ 【仕事内容】 【静岡／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート（自社SaaS）◆英語活用／全世界70万社以上利用！ 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■業務概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・主に、メールやチャット、時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員

仕事内容楽天証券株式会社 【みなとみらい】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補）◆中途入社者活躍中！ 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補）◆中途入社者活躍中！ 【具体的な仕事内容】 【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただ

仕事内容株式会社ピーシーデポコーポレーション 【神奈川】店舗内IT営業（カスタマーサポート）◆地域経営幹部候補／未経験歓迎◆残業月平均12.9h 【仕事内容】 【神奈川】店舗内IT営業（カスタマーサポート）◆地域経営幹部候補／未経験歓迎◆残業月平均12.9h 【具体的な仕事内容】 ～地域経営幹部候補！残業12.9h/年休120日/成長できる環境/情報の地域格差をなくしたい/仕事とプライベート両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/育休復帰率100％・男性も取得実績有～ ■業務内容 ・来店されるお客様の暮らしを豊かにするためにデジタルの活用を提案し、お困りごとをサポート

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 【年収400～700万円】年間休日123日◎コールセンターリーダー☆ 7～22時の間で実働8時間のシフト制☆月9日休み!希望休の取得も可能◎経験生かしてステップアップ!CMでもお馴染みの水回りメンテナンス企業年収400～700万円!年2回給与改定あり☆頑張りはしっかり評価されます【新横浜】人気のエリアではたらけるチャンス★新横浜駅から徒歩7分! 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【横浜】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◆安定性世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【仕事内容】 【横浜】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◆安定性世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■概要 当社主軸のZoho事業（全世界では25万社利用・1億ユーザー突破）にて、事業拡大に伴い、カスタマーサクセス活動（データ分析・既存顧客のフォローアップ等）にて活躍していただける方を

仕事内容■仕事内容 同社は、SaaSプロダクトやメディアサービスの立ち上げと プロダクトの磨き込みを行ってきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化するため、 CS戦略の戦術立案・実行を担うマネージャーを募集しています。 業務内容は、顧客価値の最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行です。 具体的には、オンボーディング活動の効率化、解約理由の分析による 離脱ポイントの可視化と対応策の実行、顧客課題を解決する オプション機能の提案によるアップセルなどを行います。 また、チームメンバーの採用、育成、KPI管理、モチベーション管理、 チームパフォーマンスの最大化、他部門との連携、上位マネジメ