カスタマーサポート - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容化粧品メーカー☆コールマネジメント課長！年収800万可 【仕事内容】: ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ◎具体的には 訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理を担当。外注先ベンダーのマネジメントから新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ◎やりがい・未来像 「コールセンター運営のプロフェ

仕事内容三井不動産レジデンシャル株式会社 【横浜】カスタマーサポート（分譲マンション／内覧会・アフターサービス）◆在宅可／土日祝休／残業10ｈ 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサポート（分譲マンション／内覧会・アフターサービス）◆在宅可／土日祝休／残業10ｈ 【具体的な仕事内容】 ～安定の三井不動産グループ×デベロッパー／基本土日祝休み、残業10h程、リモート可と働き方顧客対応から補修工事などのアフターメンテナンスまでをお任せ／～ ■業務内容： ・お客様へのマンションお引渡し前の内覧会対応、ご入居後のマンションに対する点検、補修、修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【内覧会】お引

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK [歓迎] 文章作成が得意な方、接客経験がある方、自動車用品など機械ものに強い方(未経験でも問題ないです) 【職種名】 カスタマーサービス(メール・LINEからのお問い合わせに対しての提案・回答) 【仕事内容】 主にカスタマーサポートの募集です。 お客様からのお問い合わせに対して提案やサポートをする内容となります。 基本的にPCでの業務となります。 【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍してい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■普通自動車運転免許 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 コミュニケーション能力のある方 業務に関して報連相ができる方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサービス（横浜支店） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 コロナ禍でも増収増益◎ホワイト企業アワード受賞企業！ 【職務概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 【職

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験3年以上 ・法人営業経験3年以上 【尚可】 ・コールセンター立ち上げやセンター運営の経験 ・マーケティングまたは営業企画の経験 ・事業会社における部門横断的な業務推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客や社員との関係構築力が高い方 ・事業や社会性への共感を持ち、経営層とも議論できる方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＊スタートアップのCS組織立ち上げに携われる環境＊ 【職務概

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 【完全在宅×英語】語学活かせるカスサポ!固定シフト◎月30万～ ＼新規PJT！グローバルな旅行関連カスタマー／英語は基礎レベルでOK◎シフトは固定→生活リズム安定◎日中・夕方or夜勤シフトが選べます！夜勤は深夜割増25％支給◎しっかり10週間の研修ありで安心◎チーム単位だから相談しゃすい◎３年目には年収500万～も目指せる 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業または販売サービスのご経験（2年以上） 【キャリアパス】 総合職として、顧客接点の中枢を担う営業部からキャリアをスタートしていただきます。 当初の配属先は左記のうちのいずれかですが、 将来的には本社部門を含めた他部署への異動の可能性もあります。 自部署の業務はもちろん、全体を俯瞰して行動できる素養のある方とお会いしたいと考えています。 ■評価体制 定量的な目標だけではなく、お客さま応対の内容や業務のプロセス （スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）も評価する風土です。 ※ノルマはございません。 ★紹介動画★ ※横浜コンタクトセンターの様子になります。 会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 【派遣⇒正社員へ】コール経験活かす/年収～500万も目指せる！ 選べる就業時間!日勤or夕勤／好きな時間帯で固定シフト制電話やチャットにてお問合せ対応をお任せマニュアル＆研修完備！基本給＋スキル手当＋インセンティブ有り！入社時年収～450万豊富なキャリア制度、昇給制度あり◎横浜駅から徒歩3分で通いやすい 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 【夜勤×正社員】月30万～★お問合せ対応ブランクOK＠横浜 ＼夜勤シフトの募集です！／22～翌7時or23～翌8時のいずれかで固定シフト!基本給＋諸手当3.5万＋インセンティブ最大3.5万！年収～450万◎電話やチャットにてお問合せ対応をお任せマニュアル＆研修完備！豊富なキャリア制度、昇給制度あり◎横浜駅から徒歩3分で通いやすい 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤

仕事内容在宅勤務（条件付き）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備  ※専門知識は不要です 職種：カスタマーサポート・コールセンター運営 勤務地詳細：神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

仕事内容株式会社交換できるくん 【横浜】カスタマーサポート（住宅設備）※グロース上場/年休120日/車通勤可/私服/私服勤務OK 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサポート（住宅設備）※グロース上場/年休120日/車通勤可/私服/私服勤務OK 【具体的な仕事内容】 【住宅設備のECサイトを運営するグロース上場企業/交換できるくん/従業員持ち株会制度/私服勤務OK/産育休取得率及び復帰率100％】 ■業務概要： ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、弊社独自のECサイトをご利用いただいたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せ

仕事内容【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【静岡駅】自社SaaSのカスタマーサポート〈リーダー候補〉◆英語活用／世界1億ユーザー利用クラウド 【仕事内容】 【静岡駅】自社SaaSのカスタマーサポート〈リーダー候補〉◆英語活用／世界1億ユーザー利用クラウド 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポート（リーダー候補）をご担当いただきます。 ■具体

仕事内容東急住宅リース株式会社 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【仕事内容】 【首都圏】カスタマーサポート◆東急不動産グループ◆年休124日◆土日祝休◆業務に慣れてからリモート可 【具体的な仕事内容】 ＼東急不動産グループ・福利厚生充実◎・ワークライフバランス <業務概要> マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 <業務内

仕事内容化粧品メーカー本社◆営業事務・カスタマーオペレーション 【仕事内容】: ・注文/会員情報等に関する調整業務および運営管理 ・外注先の進捗・品質管理の補助 ・関連部門との調整やシステムへの反映業務 ・営業販促イベント運営補助 ・営業現場からの問い合わせ対応、事務手続きサポート ◎具体的には 注文修正、会員資格メンテナンス、返品対応、請求書再発行、会員情報変更など幅広い業務をお任せします。まずはできる業務からスタートし、OJTを通じて少しずつ幅を広げていただきます。 ◎やりがい・未来像 「バックオフィスから会社全体を支える存在へ」 営業現場と連携しながら、顧客満足度向上に貢献できるポジション

仕事内容デノラ・ペルメレック株式会社 【横浜】社内ユーザーサポート（SAP）◇英語力活かせる・ミラノと連携／年休124日・残業月20h 【仕事内容】 【横浜】社内ユーザーサポート（SAP）◇英語力活かせる・ミラノと連携／年休124日・残業月20h 【具体的な仕事内容】 【英語力を活かせるグローバルな就業環境！・海外出張あり／フレックスタイム制／残業月20h／創業から50年以上黒字経営／電極分野では世界トップシェア★「脱炭素社会」「SDGs」に貢献】 ■企業・求人の特色： ・50年続く不溶性電極分野のリーディングカンパニーであり、業界トップシェア。 ・新素材の商品・環境対策商品など、環境分野へ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります