カスタマーサポート - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容タイトル: カスタマーサポートマネージャー（カスタマーサポート課） このお仕事の特徴: 賞与あり 産休・育休取得実績あり 研修あり 交通費支給 社会保険完備 在宅OK リモート面接OK フレックスタイム制度あり 副業・WワークOK 転勤なし PCスキル 服装自由 昇給あり 昇格あり 勤務先名: AlphaTheta株式会社 職種: カスタマーサポートマネージャー 仕事内容: 弊社のカスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ （１）カスタマーサポート課のマネジメント お客様から

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【仕事内容】 【静岡市】カスタマーサポート◆リーダー候補／英語を活かす／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■仕事内容： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方 ■英語コミュニケーション力（メール、会議への対応） ■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・当社DJ機器やアプリケーションの知識や使用経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】カスタマーサポート（マネージャー） 【仕事内容】 ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★ 【パ

仕事内容■株式会社コムラテック：カスタマーサポートエンジニア【横浜・港北区】☆半世紀の歴史を誇る超音波ハンダ技術のスペシャリスト企業 【特徴・メリット】 交通費支給 長期 社会保険完備 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 精密・計測・医療機器関連 サービスエンジニア・サポートエンジニア 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,250,000円〜7,310,000円 月給：250,000 円〜430,000 円（賃金は経験により決定） 理論年収：4,250,000 円〜7,310,000 円（賞与夏冬含む） ※残業代別途支給 賞与：年間約 4 か月（業績により変動あり） 【

仕事内容スターキージャパン株式会社 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【仕事内容】 【新横浜】カスタマーサポート（電話対応）◇正社員／土日祝休み／年休120日／補聴器世界大手で安定◎ 【具体的な仕事内容】 ～補聴器の世界大手であるグローバル企業／非常にアットホームで人材を大切にする社風～ ■業務内容： 補聴器メーカーのカスタマーサービス部門にて補聴器に関するヘルプデスク業務、電話及びメールによる問い合わせ対応を行っていただきます。法人の代理店側からの問い合わせがメインとなりますので電話対応は8割が法人側、2割がエンドユーザーから

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 【具体的には】 （１）カスタマーサポート課のマネジメント お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート課の業務をマネージメントしていただきます。 対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。 （３）年間活動目標の管理 上記業

仕事内容楽天証券株式会社 【みなとみらい】カスタマーサービス業務◆中途入社者活躍中！／青山一丁目徒歩2分 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサービス業務◆中途入社者活躍中！／青山一丁目徒歩2分 【具体的な仕事内容】 【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いた

仕事内容ブラウンリバース株式会社 【みなとみらい】カスタマーサクセス／日揮GのプラントDX化の支援サービス／土日休／転勤なし／リモート 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサクセス／日揮GのプラントDX化の支援サービス／土日休／転勤なし／リモート 【具体的な仕事内容】 ＜日揮グループ／デジタルツインをベースとしたソリューションのカスタマーサクセス／土日休・年休120日・フレックス・リモートワークで働き方改善＞ ■業務内容： プラントを3Dデータ化し、メンテナンス業務のスマート化に貢献するDXソリューションの開発・提供を実施する当社にて、 当社製品(INTEGNANCE VR)を導入いただい

仕事内容住友三井オートサービス株式会社 【首都圏】カスタマーサポート（車両の品質維持管理）／整備士の方歓迎 /土日祝休み/年休 120日 【仕事内容】 【首都圏】カスタマーサポート（車両の品質維持管理）／整備士の方歓迎 /土日祝休み/年休 120日 【具体的な仕事内容】 【オートリース業界トップクラスシェア（100万台超の車両保有管理台数）/ワークライフバランス所定労働7時間15分】 ■業務内容： 企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート： 契約車両をメンテナンスする担当。工場設定

仕事内容ミッションは、鍵に関するお客様の「困った！」を解決すること。お客様のもとへ社用車で駆けつけ、鍵の交換や開錠などを行ないます。依頼の多くは一人で対応できるため、オフィスを出れば一人で外回り。入社時の研修は充実しているのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼仕事の流れはシンプル。クルマで移動します！ 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、スタッフに連絡が入ります。社用車で現場に向かって、解決です。 ▼現場での作業は奥深いです！ お客様のもとへ社用車で駆けつけ

仕事内容■仕事内容 弊社のカスタマーサポート課にて、全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務の役割を担っていただきます。 【具体的には】 （１）カスタマーサポート業務のマネジメント お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート全体の業務をマネジメントしていただきます。 対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、 問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。 （３）年間活動目標の管理 上記業務の強

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員

仕事内容パソコン操作に自信のない40〜60代のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできるのでご安心ください。 仕事の流れ ▼問い合わせ内容は難易度低め！ 「PCが起動しない」 「インターネットに繋がらない」 「液晶が映らない」 「キーボードが動かない」 ……といった内容が大半。案件が割り振られたら、住所・相談内容などを確認しましょう。 ▼状況にあわせてマニュアルチェック！ 似た事例も参考にできて安心。セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。 ▼ドライブ気分でお客様先へ訪問！ 訪問数は

仕事内容当社はAIを活用して製造業のDXを支援する会社で、3年前に従来のAI／IoTの受託開発事業からの事業転換を図り、SaaSプロダクトの開発を始めました。 その中でも生産スケジューラSaaS『最適ワークス』は、現場の課題を解決し、生産効率改善やCO2削減などの経営高度化にも寄与するプロダクトとして、ローンチ後8か月でARR1億円に到達するなど大きな成長を遂げています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程にお

仕事内容仕事内容 【業務内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【横浜／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆英語活用／全世界70万社以上利用・クラウド型SaaS 【仕事内容】 【横浜／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆英語活用／全世界70万社以上利用・クラウド型SaaS 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■業務概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・主に、メールやチャット

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくは同等の経験（目安：1-2年以上） ・英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上もしくは同等レベル） ※メールやチャットでの読み書きが発生します 【尚可】 ・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのセールス、プリセールス、ポストセールスの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサクセス・ポストセールス担当 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【尚可】 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【静岡／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート（自社SaaS）◆英語活用／全世界70万社以上利用！ 【仕事内容】 【静岡／二卒・未経験歓迎】カスタマーサポート（自社SaaS）◆英語活用／全世界70万社以上利用！ 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～ ■業務概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・主に、メールやチャット、時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかに当てはまる方 ・営業(法人/個人不問)1年以上 ・カスタマーサポ―ト ・管理会計システムを使用したことがある方 【歓迎】 ・簿記3級の知識をお持ちの方 ・ITパスポートをお持ちの方 【職種名】 カスタマーサービス/既存営業（横浜）【東証プライム上場／財務・経営システムの先駆者】 【仕事内容】 【概要】 同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 【具体的には…】 同社業務用パッケージソ