カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容カスタマーサポート｜プロダクトを支え、ユーザーに感動を届ける 株式会社トリファ - シリーズC 累計63億調達｜国内利用者トップクラス海外旅行eSIMアプリ 仕事内容 ・ 募集背景 私たちトリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」を提供し、国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1、累計200万ダウンロードを突破しています。 2026年6月、シリーズCラウンドで総額約50億円を調達し、累計調達額は約63億円となりました。グローバル・ブレイン、ANA未来創造ファンド、

仕事内容株式会社シェード 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【具体的な仕事内容】 《ECでの電子タバコ販売においてトップシェア／五反田駅徒歩5分／学歴不問／あなたの“気づき”が、サービスの進化を支え、より良い顧客体験を作り上げる原動力となる！》 ＝求人のポイント＝ 【裁量◎】自身の声やアイディアを形にしていける環境！ 【toC向け◎】取扱製品数1,500以上／ショップレビュー4.67！ 【環境◎】入社3年以内の離職率0％／年休125日 ■

仕事内容◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。 未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます（場合によっては2名）。 ■業務詳細： ＜入社後すぐにお任せする業務＞ まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。 1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 ＜慣れてきたら（将来的に）お任せする

仕事内容【応募資格】 [必須] ■産業機器のカスタマーサービスの経験 ■ERP/CRMシステム（SAP、SyteLine等）の使用経験 ■ネイティブレベルの日本語力 ■中級レベルの英語力（読み書き、基本的なコミュニケーションが可能であること） [歓迎] ・エンジニアのディスパッチ経験 ・業務改善・業務効率化の経験 ・SOP作成または業務標準化の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサポート管理◆フルフレックス（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 ◎世界トップシェアを持ち、ブランド力も強い電子顕微鏡用分析装置メーカー！ ◎オックスフォード大学発のグロ

仕事内容日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。

仕事内容「エシカル就活」事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 エシカル就活とは、「社会に良いことをしたい」というビジョン、行動力を持つハイクラス学生と出会える、スカウト型新卒採用プラットフォームです。プロダクトリリースからはまだ2年ほどと浅いサービスながら、既に学生登録者は6000名を超え、導入企業も大企業から外資系企業、ベンチャー企業まで幅広く100社ほどになりました。 この度、導入企業数の急激な増加とサポート領域の拡大に伴い、カスタマーサクセスを募集します。 掲載企業の採用成功に対して、スカウトサービスの利用価値最大化を図るだけでなく、セールスやプロダクトチームと連携しつつ、より良き

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験（3年以上） ・3名以上のチームの立ち上げ、またはリーダー経験 【職種名】 カスタマーサポート（MGR候補）【チーム全体の生産性を引き上げる仕組みを作る】 【仕事内容】 お任せするのは、顧客体験の起点となるカスタマーリレーション業務です。単なる問い合わせ対応に留まらず、テクノロジーやデータを駆使して、チーム全体の生産性を引き上げる「仕組みづくり」を主導する、CS Opsとしての役割を期待しています。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従来のカスタマーサポート業務に加え、「現在のオペレーションを常に疑い、より効率的

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（目安：3年以上） ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT・通信・モバイル関連サービスでのサポート経験 ・チームのリード・メンバー育成の経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客の課題解決」を心から楽しめる方 ・チームで連携しながら、主体的に提案・実行できる方 ・プロダクト

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ フリー株式会社 - スモールビジネス経営者が創造的な活動にフォーカスできることを目指し、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しています 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとっ

仕事内容エクシオ・システムマネジメント株式会社 【東京/品川】カスタマーエンジニア（サービスマネージャー）※大手案件でスキルＵＰ 【仕事内容】 【東京/品川】カスタマーエンジニア（サービスマネージャー）※大手案件でスキルＵＰ 【具体的な仕事内容】 ＜残業月25時間以下／年間休日120日以上／テレワーク・リモートワーク（制度あり）／RPA／AWS／Azure＞ ■仕事内容： サーバーの保守／運用／管理および故障情報発信業務をお任せします。 ■詳細 当社保守センターが提供する保守・運用サービスにおいて、サービス全体の管理と運営をする仕事です。 （1）サービス全体の管理 顧客のサービス責任者とし

仕事内容私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社

仕事内容株式会社アイオイ・システム 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【仕事内容】 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【具体的な仕事内容】 ＼面接1回で合格／正社員／実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年休125日、完全週休2日制（土日祝休み）／手当充実あり育休復帰率100％◆世界73ヶ国・世界7割のトップシェアを誇る物流支援機器 ■業務内容 当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。 ■業務内容詳細 当社のシステ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） [歓迎] ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ECサイト業務経験、テクニカルサポート経験のいずれか ■ゴールに向けて自ら考え、動ける方 ■日本語での電話、メールによるエンドユーザー対応が行える方 [歓迎] 【歓迎】 ■マネジメント経験 ■Shopify、ネクストエンジン、ロジレス、RMS、BIZTELの設定経験 ■エクセルやスプレッドシートの関数・ピボットテーブルを活用したデータ集計スキル 【職種名】 【リーダー候補】EC運用/カスタマーサポートチームのマネジメント 【仕事内容】 配属先のBPOグループでは、クライアント様のECサイトの更新や、 エンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、当社が開発し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・社会人経験１年以上 ★未経験の方でも大歓迎です！ 社外との折衝や渉外対応のご経験などが活かせます！ 【職種名】 カスタマーサポートスタッフ（損害補償・請求対応）【東京】未経験でも歓迎です／渉外対応・サービス改善 【仕事内容】 グループ内事業の渉外対応・サービスの改善を行っていただきます。 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行っていただきます。 【業務詳細】 ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 【魅力ポイント】

仕事内容ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【具体的な仕事内容】 ◆ポジション概要 2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおけるSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。 高い精度と正確性が求められる環境において、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、VoCを起点としたプロダクト・サービス改善を期待しており

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」 【業務内容】 ご経験や適性に応じ、以下の業務から幅広くお任せします。 入社当初はハイタッチ顧客への直接対応を中心に担っていただき、習熟度に応じて型化や育成・リーダーとしての関与を行って頂きたいと考えています。 ・ 本ポジションにまず期待するのは、エンタープライズ顧客のハイタッチCSを自ら担い、 立ち上がりつつある体制の中核として手を動かして頂くことです。 ・ そのうえで、製品とFutureVuls固有のCS業務への理解を深めながら、 ハイタッチ領域の現場リーダーへ、さらにその先ではプロフェッショナ

仕事内容イラストレーター、Live2Ｄモデラーを募集しております。 将来は弊社コンテンツを担える人材を求めています！ 未経験でも大丈夫！ ・アニメが好き！ ・ゲームが好き！ ・動画が好き！ ・音楽が好き！ そんな仲間が多く集まっています♪ 特に女性が活躍できる現場を目指してます！ 前職が ・看護師 ・介護士 ・保育士 ・事務員 ・警備員 ・カフェ店員 ・ホテルスタッフ ・コールセンタースタッフ 様々な経歴の方が応募されています。 ※男性の育児休暇も強化中！ 【入社後の流れ】 ▼入社1年目 『スキルを身に付ける研修期間』 1年間の研修期間を通じて修得していただきます。 ＊半年～最長3年間