東京都品川区のカスタマーサポート 年収400万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MUデジタルバンク設立準備株式会社では、カスタマーサポート業務を担当するメンバーを募集しています。新たに立ち上げるデジタルバンクのカスタマーセンターは、顧客体験向上の最前線として、AIツールやテキストツール、有人チャットを活用してお客様の声をリアルタイムで収集し、迅速なサービス改善を推進します。 具体的には、マニュアルやトークスクリプトの設計・整備を行い、質の高いサポートを提供します。また、音声通話によるサポートも行い、顧客満足度の向上に努めます。収集したVoC（Voice of Customer）をもとに、プロダクトやサービスの改善施策を検討・導入し、デジ

仕事内容◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。 未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます（場合によっては2名）。 ■業務詳細： ＜入社後すぐにお任せする業務＞ まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。 1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 ＜慣れてきたら（将来的に）お任せする

仕事内容株式会社シェード 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【具体的な仕事内容】 《ECでの電子タバコ販売においてトップシェア／五反田駅徒歩5分／学歴不問／あなたの“気づき”が、サービスの進化を支え、より良い顧客体験を作り上げる原動力となる！》 ＝求人のポイント＝ 【裁量◎】自身の声やアイディアを形にしていける環境！ 【toC向け◎】取扱製品数1,500以上／ショップレビュー4.67！ 【環境◎】入社3年以内の離職率0％／年休125日 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） [歓迎] ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 外資系アプリのカスタマーサポート／月給35万円～／インセン有 【求人要約】 【正社員登用あり】新規案件のためキャリアアップも！ 【英語活かせる】航空業界や旅行代理店の経験者優遇 【高収入】スキルによっては月給40万円＋インセン有 英語が得意な方必見！毎日ランチ無料！ ”働きがいのある会社”に6年連続認定されています★ Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。 今回あなたに担当いただ

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ フリー株式会社 - スモールビジネス経営者が創造的な活動にフォーカスできることを目指し、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しています 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとっ

仕事内容カスタマーサポート｜プロダクトを支え、ユーザーに感動を届ける 株式会社トリファ - シリーズC 累計63億調達｜国内利用者トップクラス海外旅行eSIMアプリ 仕事内容 ・ 募集背景 私たちトリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」を提供し、国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1、累計200万ダウンロードを突破しています。 2026年6月、シリーズCラウンドで総額約50億円を調達し、累計調達額は約63億円となりました。グローバル・ブレイン、ANA未来創造ファンド、

仕事内容【応募資格】 [必須] 運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク /3年以上 スーパーバイザー（SV） /3年以上 カスタマーサポート・ヘルプデスク /3年以上 求めるスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] あると望ましいスキル・経験 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管

仕事内容ヘンケルジャパン株式会社 【品川】売るだけじゃない、販促・マーケ視点で攻める美容サロン向け営業◇ヘアケア商材世界トップブランド 【仕事内容】 【品川】売るだけじゃない、販促・マーケ視点で攻める美容サロン向け営業◇ヘアケア商材世界トップブランド 【具体的な仕事内容】 【創業140年以上のドイツ発グローバル企業／所定労働7.5h／直行直帰OK／既存顧客メイン／賞与4ヶ月固定／年収水準の高さヒット商品多数！SYOSS・パオン・FRESH・LIGHT】 《求人のポイント》 ◎直行直帰OK！ご自身の裁量でスケジュール調整可能な自由度の高い働き方 ◎”モノ売り”に閉じず販促・マーケの視点を持って”

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかのご経験をお持ちの方 - カスタマーサポートのSV/リード経験 - 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） - カスタマーサポート/オペレーション領域 - BPO 【職種名】 カスタマーサポート (リーダー候補)【LINEギフトでお馴染／eギフト生成】 【仕事内容】 カスタマーサポート組織の運営改善・品質向上を推進するSV／リーダー業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・生産性、品質、相談率などのKPI設計およびモニタリング ・問い合わせ対応業務の運用管理と安定稼働の推進 ・業務委託パートナーのマネジメントおよび品質改善 ・ナレ

仕事内容◎旅行×英語を活かせる！新しい旅行サービスを支えるプロジェクト 日本初進出のオンライン旅行会社 【Hopper（ホッパー）】と某日系企業が提供する旅行予約サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 2024年よりTPでサポートを開始した成長中のプロジェクトで、旅行予約に関するお問い合わせ対応を行います。 また、業務を通じて旅行業界で使用される世界共通の 予約管理システム GDS（Global Distribution System） の知識を身につけることができます。 お問い合わせ例 「旅程を変更したい」 「ホテルを変更したい」 「予約方法を教えてほしい」 「現地でトラブルが発

仕事内容ＣＭＡ ＣＧＭ ＪＡＰＡＮ株式会社 【東京】輸出入業務のカスタマーサービス◆世界第3位海運企業G/英語活用可/年休123日 【仕事内容】 【東京】輸出入業務のカスタマーサービス◆世界第3位海運企業G/英語活用可/年休123日 【具体的な仕事内容】 【外資系企業／世界第3位の海運会社グル－プの日本法人／世界170ヶ国以上の各地域にネットワークあり／英語が活かせる環境】 ◎長期就業を目指されたい方へ！～所定労働7時間／年間休日123日／育休復帰実績有！長期的にキャリアを築いていきたい方へ～ ◎日本市場を「戦略拠点」と捉えるグローバル船社、日本～欧州の直航航路を新設するなど日本市場への明確な投

仕事内容【応募資格】 [必須] #NAME? [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートリーダー【プライム上場/eギフトNO.1】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 eGiftの生成から流通まで提供するeGift Platform事業をはじめとして、eGiftの新たな価値探索のための新規事業創出や戦略的アライアンス等やベンチャー企業への出資を通じて成長を遂げてい… ■ 募集背景 ギフティのカスタマーサポートは、これまで自社サービス（toCのeギフト事業）を中心に、お問い合わせへの対応機能として運用されてきました。 しかし、今

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（目安：3年以上） ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT・通信・モバイル関連サービスでのサポート経験 ・チームのリード・メンバー育成の経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客の課題解決」を心から楽しめる方 ・チームで連携しながら、主体的に提案・実行できる方 ・プロダクト

仕事内容■仕事内容 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポー

仕事内容日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。

仕事内容私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容株式会社アイオイ・システム 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【仕事内容】 【TOPPAN G】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方完全週休2日制・夜勤無 【具体的な仕事内容】 ＼面接1回で合格／正社員／実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年休125日、完全週休2日制（土日祝休み）／手当充実あり育休復帰率100％◆世界73ヶ国・世界7割のトップシェアを誇る物流支援機器 ■業務内容 当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。 ■業務内容詳細 当社のシステ