コールセンター管理者 の求人・転職・中途採用（3ページ目）正社員

仕事内容<仕事内容> 顧客からのお問い合わせ対応！SV経験者歓迎/昇給賞与年2回/年間休日120日以上/福利厚生充実 POSレジに関するお客様からの問い合わせ対応や トラブルシューティングをお願いします。 まずはオペレーターから業務習得していただき、SV・管理者にステップアップできる環境が整っております。 新しいチーム発足のため、挑戦できる環境！ ※POSレジとは・・？※ POSとは、Point Of Salesの略称です。 従来のレジでは、売り上げなどの数値は、自分で集計する必要があったのですが、どの商品がいつ、何個売れたかというお客様の詳しい売り上げを、管理、分析するレジをPOSレジといいま

仕事内容【大阪】コールセンター管理者（スーパーバイザー… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ☆管理者候補として募集です！☆チームで成果を目指す環境です！ 【職務概要】 大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ※英語による報告・レポート作成や各種会議体でのプレゼンテーション含む

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容【香川｜コールセンター拠点管理長候補】地元香川で一番働きやすい拠点を創る仲間を募集中！ 【仕事内容】 最初は主にプレイングマネージャーとして、これまでのご経験を活かして成果創出・品質向上を担っていただきます。その後、拠点管理長候補として組織の牽引や拠点マネジメントをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■アウトバウンド・インバウンドの運用管理 ■スキル・ノウハウを活かしたプロセス改善 ■クライアントへの提案、交渉 ■クライアントとの定例会でのトーク改善、営業戦略の策定、進捗管理 ■アウトバウンド・インバウンドの実務 ■既存のクライアントとの継続率向上・規模拡大に繋がる関係構築に関わる業務

仕事内容コールセンターのSV（管理者）として、チームのマネジメントや数字管理など、センター運営に関する業務をお任せします。より良いセンター運営のため、あなたのアイデアを活かしてイベントを企画することも可能です。 ＜各配属先の業務例＞ ・電気やガスに関する電話対応 ・家電メーカーの修理受付 ・通販商品の商品案内 ・SNSアプリの問い合わせ対応など ※お客様に対して商品やサービスのご提案をするチームも。あなたの経験や強みが活きるように、配属先を決定します。 ＜詳しい業務について＞ ■オペレーターの育成・指導 新入社員への研修や日々の業務指導を行ないます。例えばオペレーターの電話応対の音声を聞いて言葉

仕事内容【神戸センター】＼正社員採用／粗大ごみに関する受付対応のコールセンター（SV）◎土日休み◎ 受電のみのコールセンター業務です。 粗大ごみに関する受付対応の管理・監督業務をお願いします。 ※住民からのお問い合わせ・予約受付対応がメインです。 ・受付に関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務なし ※中には外国の方からのお問い合わせもございますが、外国語対応専門スタッフがおりますのでご安心ください。 オペレーター業務と併せて、管理者として下記のお仕事もお任せします。 ・納品業務 ・報告書業務 ・スタッフの管理や教育 ＊東証プライム上場グループ企業 ＊民間向けサービス・自治体向けサービスを

仕事内容＜完全週休2日制＞スタート月給28万円以上！ホテル内にある綺麗なオフィスに出勤♪ ★有休消化率100％★ あなたの経験を活かしませんか？ コールセンターの管理者（SV）、大募集♪ ＼こんな経験が活かせます／ ・SV業務3年以上若しくは営業経験5年以上（業種・商材など不問） ・Excel操作中級以上 ・過去に最低5名以上のマネジメント経験者（業種・商材など不問） ＼こんな方を求めています／ ・コールセンターでの勤務経験者（イン、アウト問わず） ※長期間のオペレーター、アポインター経験者も歓迎！ ・業界問わずマネジメントの経験がある方 ・人に物事を教える事に喜びを感じる方 ・物事に柔軟に取り組

仕事内容【江別】コールセンター管理職採用）給与計算受託業界NO1！ 【仕事内容】 同社は連続で増収を続けている業界のリーディングカンパニーです。従業員1,000人以上の大手企業をメインターゲットとし、フルスコープ型のアウトソーシングなど、新しいモデルを生み出しています。 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対

仕事内容昨年１２月にオープンしたコールセンターでのお仕事です。 主にカスタマーサポート業務や通信販売の受注受付、問い合わせ 対応、ヘルプデスク業務など、幅広く対応し、スタッフの育成や 管理運営などを行うポジションに携わっていただきます。

仕事内容年間休日120日！未経験者も大歓迎！転勤なし！ 大手損害保険会社内のコールセンターの管理者業務です。 センターでは以下の窓口があります。 いずれかの窓口の管理者業務を担っていただきます。 その中で管理者として、数値管理・スタッフ管理・報告書作成・クライアント対応などを担っていただきます。 コールセンターや保険業務に未経験の方には今までのご経験やスキルに応じて育成期間を設けます。管理者候補生として育成していきます。 ＜窓口の業務内容＞ ①自動車保険や火災保険商品のお問い合わせや各種変更手続き（受信のみ） ②自動車保険満期更改のご案内（発信）、賃貸住宅向けWEB商品に関するお問い合わせ・相談

仕事内容コールセンター SV 管理職 【仕事内容】 コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、得意先とのリレーション業務等をお任せします。業務未経験でも、しっかりしたフォロー研修・体制を自信を持って整備しています。 ※業務詳細: ■事務全般-BPO事業:（１）自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイナンバー関連業務、自治体抗原検査補助業務）（２）大手調査会社の企業信用調査、中央官庁の事務業務全般（統計調査補助、助成金審査補助、事務局業務） ■コールセンター事業:ファンケル、花王、協和発酵などの優良企業のEC業務・通販業務連営

仕事内容【オペレーターの指導、数字管理】 コールセンターにてオペレーターが日々の獲得目標を達成できるよう、話し方や切り返し方などを聞き取り分析し、改善点やポイントについて指導いただきます。 オペレーターのシフト管理やチームメンバーのサポートや申し込み内容の不備確認、対応履歴のPCデータ入力など事務作業もお願いします。

仕事内容<仕事内容> ◎【コールセンター・SV】 経験者優遇／年間休日120日以上／完全土日祝休み 弊社が取り扱っている商材の営業（テレアポ→クロージング）の仕事をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■アポインター アポインターは、顧客に電話を掛け、商品やサービスについて説明し、質問に答え、それに基づいて商談を進めていきます。顧客のニーズや要望を把握し、それに応じて適切な商品やサービスを提案していただき興味づけをしていただきます。 ■商談 アポインターが調整した日程にて、顧客に対して商品やサービスについて説明し、ニーズや質問に答え、それに基づいて商談を進めていきます。顧客のニーズや要望を把握

仕事内容<仕事内容> 受電対応業務/オペレーター/未経験歓迎 スマートフォンの延長保証（メーカー保証の終了後に一定期間、発生した自然故障*・不具合の修理を無償で行うサービス）に関する問い合わせ窓口での統括管理者業務を行うコールセンターです。 数名の管理者の統括業務を行っていただきます。クライアントとセンターの要の役割です。 クライアントとの折衝の他、業務改善の推進、課題管理、数値管理、管理者の育成などの統括業務を担っていただき、窓口運営を統率していただきます。 将来的に拡大が予想される窓口なので、やりごたえのあるポジションです。 ＜具体的なSV業務＞ ・スタッフでは難しい問い合わせの対応 ・スタッ

仕事内容高齢者施設に入居を検討いただいているお客様の一時対応です。具体的には、電話受付、見学の日程調整、資料の送付とあわせて、スタッフの勤怠管理や業務の統括をお願いいたします。1日の問い合わせ件数は、平均5～10件。センターのメンバーは10人程度。交代で土・日の出勤もあります。 待遇・福利厚⽣ ・昇給1回/年・賞与36万円/年（業績・評価による）・交通費実費支給（月額上限50,000円）・各種社会保険完備・退職金制度・組合制度・持株会制度 休日 年間休日111日。 但し、1ヶ月単位の変形労働時間制の為、変動がございます 受動喫煙対策 禁煙（屋内に喫煙スペースあり） コロナ対策 コロナウィルスの

仕事内容株式会社TMJ 募集要項 コール・バックオフィスセンター管理者 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 245,000円～ 別途交通費支給あり。 残業代は1分単位で全額支給。 【勤務地】 神奈川県横浜市西区みなとみらい アクセス： みなとみらい駅直結 徒歩1分、桜木町駅 徒歩8分 募集情報 正社員にチャレンジしたい方必見！管理者業務です ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談・キャリアチェンジ応援 ・・・・・・・ 【開始日相談OK～長期】 管理者育成専門組織で基礎的なコールセンターの知識から、管理者としての専門知識までを習得いただきます。 充実し

仕事内容■仕事内容 当社の自社コールセンターの運営と管理を責任者として担当し、お客様からのお問合せを成約までつなげるプロセスの成長と洗練を通して、事業成長の重要なパートを担っていただきます。 具体的には、以下の業務を担っていただきます。 ・コールセンターチームの日常的な運営と管理 ・チームメンバーのパフォーマンス管理 ・チームメンバーの指導、トレーニング、評価 ・チームパフォーマンス向上、業績貢献につながる各種マニュアル・管理数表・ツール等の企画、作成、運用、PDCA ・データ分析、レポート作成、業績の追跡と報告 ・組織マネジメント、チームメンバーのピープルマネジメント

仕事内容<仕事内容> [正]コールセンター経験者募集(管理者)/福利厚生充実 ・新人教育 ・トークスクリプト・マニュアル作成 ・数字管理 ・クライアント対応 ・勤怠管理 ・エスカレーション対応 <給与> 年収304万円～374万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 福岡県福岡市中央区天神 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇昇給・賞与 ◇育児・介護支援制度

仕事内容コールセンター運営全体を管理するマネジメント職です。 現場での業務になるため判断力や推進力が必要とされるやりがいがある仕事です。中長期的なコスト管理、運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 【業務内容】 ・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理 ・社員、管理者（SV）との現場運営 ・センター品質管理や生産性改善管理 ・KPI管理 【香川へのUターン・Iターンに適した求人です】 ロングセラー商品であるオリジナル基礎化粧品「ライスフォース」や第一三共ヘルスケア社が開発したエイジング化粧品「ブライトエイジ」、指定医薬部外品「リゲイントリプルフォース」をはじめとする化粧品、サプリ