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エムスリーソリューションズ株式会社
北海道 札幌市中央区 南二条西
年収450万円〜600万円
正社員
仕事内容※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制度 最初の3カ月間は、コンタクトセンター業務理解のため電話応対の座学・OJTの研修受講、実務対応 ・上記に合わせて、各種データの取得方法を説明 ■その他 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関
パソナキャリア4時間前
非公開
千葉県
年収500万円〜699万円
仕事内容スーパーバイザー(SV) 【仕事内容】 担当店舗は20~30店舗前後となります。当社加盟店の事業成長を実現するために、様々な場面で加盟店支援を行っていただきます。 ◎臨店業務による店舗指導 ◎QSCチェックの実施及び向上の為の指摘・提案 ◎売上向上の為の施策立案・実施までの枠組み ※1~3か月程度、直営店舗での研修を行います。 ※出張あり ■推薦ポイント ラーメン、居酒屋、丼ぶり、回転寿司、ハワイアンレストラン等…20ブランドに及ぶ多様な業態を、全国で210店舗以上展開している企業様が、事業の柱となるラーメン事業でのFCチェーンの加盟店を支えるスーパーバイザー候補を募集しています。 【事業
ミドルの転職16時間前
東京都
仕事内容自社コールセンター運営企画・SV職/人材ビジネス大手企業/~600万円 【仕事内容】 ≪事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします≫ ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務 ・カスタマー(応募者)の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務 ・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など ≪このポジションのやりがい≫ コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。
熊本県
年収550万円〜649万円
仕事内容SV・SV候補>大手有名チェーン店舗の管理運営/充実したキャリアステップや福利厚生あり 【仕事内容】 調理・接客・スタッフの教育やシフト作成・品質管理・衛生管理・地域のお客様に喜ばれる企画の立案&実行など。 株式会社丸亀製麺が運営する「丸亀製麺」各店舗の管理運営をSVとして担当いただきます。 ■具体的には 入社後2日間、座学研修等で企業理解を深めていただきます。 その後、1カ月目は横浜の研修センターで、オペレーションの基礎を習得。 2,3カ月目は全国各地(茨城、埼玉、神奈川、大阪、兵庫、福岡)のいずれかの教育店舗にて、 2ヶ月間程度の研修を実施いたします。 研修終了時までに店長試験の合格を
株式会社ガーデンメーカー
愛知県 名古屋市西区 牛島町
月給26万円〜38万円
仕事内容<仕事内容> 【名古屋オフィス正社員】コールセンターSV(インバウンド)/ガーデン業界のリーディングカンパニー ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成(ナーチャリング)から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35~50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション力を
エンゲージ7時間前
(株)エーワン・ホールディングス 本社
東京都 江東区 有明 / 国際展示場駅 徒歩5分
月給35万円〜50万円
仕事内容【仕事内容】 スーパーバイザーとして店舗の総合的運営(売上計画、販促企画、スタッフ管理etc)をお任せします。 そのほか店舗展開等の事業計画の立案などにも携わっていただくこともあります。 ■店舗の数値管理、売上UP施策立案 ■業務改善の提案 ■サロンスタッフの教育・マネジメント ■人員計画の立案・採用業務 ■キャンペーンやイベントの企画 ■事業計画の立案 など 将来的には店舗管理だけでなく、 会社経営そのものに携わるチャンスがあります。 新規事業にも積極的に取り組んでおり、活躍のフィールドを広げながらキャリアアップを目指してください。 <対象店舗エリア> 東京都 :江東区(有明ガーデン店
(株)エーワン・ホールディングス 本社12日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
東京都 渋谷区 道玄坂
月給33.6万円
仕事内容<仕事内容> ★★【東京/渋谷】保育園のSV業務(土日祝休み・平均残業20h程度) 【ベテラン園長さん歓迎/保育園の管理をするお仕事・月の約半分ほどは内勤業務/土日祝休み・年間休日121日】 ■職務内容: 当社が運営する保育園のSV(スーパーバイザー)として運営管理・指導や放課後児童クラブ(学童事業)の拡大に関わる業務を担当していただきます。 こども家庭庁の発足により今後変化してく市場環境において、引き続き事業拡大・成長を図り、より多くのお客様へ保育サービスを提供する社会貢献性の高いお仕事です! ■職務内容詳細: ・保育拠点の立ち上げ、運営管理 ・指導(スーパーバイザー業務) ・放課後
人気エンゲージ3時間前
株式会社WAKUWAKU JOB
東京都 新宿区
月給33万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【月給33万~】コールセンターSV コールセンター業務経験者歓迎/ ■担当業務: 不動産業界で急成長中の弊社では、カスタマーサポート部門(コールセンター)の立ち上げ、強化を計画しています。 同社で住宅購入をご契約いただいたお客様に対して、契約後のフォローやお客様からの質問へのご回答を予定しています。 【業務詳細】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサポート部門としての 全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定 ・業務フローの基盤、マニュアルの策定、オペレーターへの指導 ■配属部署: カスタマーリレーションチーム ※リーダークラスとしてのご入社
エンゲージ3時間前
大阪府 大阪市北区
年収400万円〜549万円
仕事内容【コールセンターSV】【待望の追加募集】業界トップの雑誌・通販自社サービス展開/労働環境◎ 【仕事内容】 自社(雑誌、全国通販)のコールセンター運営。SV職としてメンバー管理。 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA(オペレーター)の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 ・チームビルディング(配下ASVの取りまとめ) ・目標数値管理(各種生産性及び品質に関わる数値の管理) ・センター運営現場の管理 組織構成:センター長1名、正社員3名、パート社員130 大阪受注センターは、正社員3名、オペレーター130名(2023年12月現在)
人気ミドルの転職16時間前
株式会社トリドールホールディングス
年収400万円〜599万円
仕事内容【丸亀製麺】SV/SV候補】全国転勤あり★賞与年2回★7連休取得可★ 【仕事内容】 株式会社丸亀製麺が運営する「丸亀製麺」各店舗の管理運営をスーパーバイザー(SV)として担当していきます。 ■具体的には 入社後後、座学研修等で企業理解を深めていただきます。 その後、1カ月目は横浜の研修センターで、オペレーションの基礎を習得。 2,3カ月目は全国各地(茨城、埼玉、神奈川、大阪、兵庫、福岡)のいずれかの教育店舗にて、 2ヶ月間程度の研修を実施いたします。 研修終了時までに店長試験の合格を目指していただきます。 ※現住所によっては研修店舗への長期出張の可能性あり ▼ 3ヵ月の店舗研修後、既存店に配
アデコ株式会社
大阪府
年収500万円〜649万円
仕事内容【関西圏】スーパーバイザー職/年間休日124日/充実した研修【グローバル規模で安定した環境◎】 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメントはもちろん、クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます! SVの業務内容と魅力について記載します! 少しでもご興味がございましたら、ぜひ一度、オンラインツールにてお時間を頂ければ幸いです。 【主な業務内容】 ■業務構築ならびに運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアルなど各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■ス
ディー・キュービック株式会社
福岡県 福岡市中央区 薬院
月給25万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターSV(マネージャー候補)★年間休日125日!残業月20h以下★1000124 ・オペレーションスタッフのマネジメント ・スクリプト、マニュアル作成 ・シフト作成など勤怠管理 ・クライアント対応 ・サービス向上のための施策企画、業務の進捗管理 ・コールコントロール、KPI管理 など ■入社後の流れ 入社後は1カ月かけて、マインドセット研修や業務研修を行います。その後は、自身のグレードに合わせた役割目標を設定します。日々の仕事が評価されるため、入社後1年でマネージャーへ昇格など、意欲次第でスピーディーにキャリアアップできます。 ■将来のキャリア SV
株式会社スライブステージコーポレーション
愛知県 名古屋市中区 栄 / 矢場町駅 徒歩約6分
月給30万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> スーパーバイザー・エリアマネージャー(フード) 世間一般に言われているスーパーバイザーとしての仕事を飲食業として行ってもらいます。店長に対する指導や監督・マネジメントを行います。店長は、自分の店舗の売上アップやスタッフ管理だけを行うのに対し、スーパーバイザーは、もう一段上の視点から、エリア全体の業績アップや、本社の意向と各拠点の意向のすり合わせ、通達、スタッフの育成・指導などを担当します。 ■今後のキャリアステップ■ 将来的にはサービス開発、商品開発・商品のOEM販売推進、社内で活用する動画レシピマニュアルの作成など、事業企画や事業戦略などにも関わる部分を担ってもらいたいと考
年収450万円〜799万円
仕事内容【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー/年収~800万 【仕事内容】 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています) ※リーダーSV候補者も募集 ・通信系コールセンターやITベンダー ・官公庁等におけるBPO、CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など) ・既存クライアントへの報告・提案・交渉など ・大型センターでは統括SVとして配下のSV(5~10名)、スタッフの上長責任者となります。 ◆メンバーの育成(教育、面
ミドルの転職4日前
うな豊 姫路店
兵庫県 姫路市 三左衛門堀西の町 / 手柄駅 徒歩10分
月給30万円〜50万円
仕事内容【経験不問】人気のうなぎ専門店★続々と新規出店中⇒キャリアアップのチャンス大◎時短勤務制度も完備! 【特徴】 独立希望者歓迎 【給与備考】 ※給与には以下を含みます ▼固定残業代44時間・6万円分(超過分は別途支給) ▼一律通勤手当1万円を表記金額に含む ※給与は経験・能力などを考慮の上、給与を決定します ※試用期間1~3カ月 ■経験者の場合は月給30万円~も可能! ■役職手当あり ■随時昇給 【年収例】 ・年収456万円:入社1年目/店長兼料理長(月給38万円) ・年収396万円:入社2年目/料理長(月給33万円) 経験年数で決定せず、何ができるかによって給与を決定します! そのため
求人飲食店ドットコム10日前
スイスポートジャパン株式会社
福岡県 福岡市博多区
月給18万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 福岡空港グランドハンドリング(飛行機の離着陸サポート)◆入社祝金15万円/住宅手当あり 飛行機を所定の時間に離着陸させるためのサポートを行なう業務において、特殊なトレーラーを使い後方へ誘導する等以下の「ランプサービス」を担当。専門知識や技術は入社後に学べるので未経験者でも安心です。 <具体的な仕事内容> ■到着時 1)飛行機の誘導 飛行機を安全な定位置へ誘導。飛行機が動かないようにタイヤを固定する留め具を装着 2)乗降用ブリッジの接続 ブリッジを乗降口につなげる作業と同時に、乗降口を開閉 ■到着後 1)コンテナ等の荷下し 機内の貨物や大きなコンテナを「ハイリフトローダー」
株式会社アンフ・スタイル
神奈川県 川崎市高津区 久本
月給25万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 事務センターでのSV業務・人事採用担当 BPO事業部で運営している事務センターにてSVをお任せします。 事業部をさらに拡大していく仲間として、一緒に成長していけるメンバーを募集しています。 将来的には成長や評価に応じたポジション(マネージャー、コーディネーター、営業など)や活躍できるフィールドがありますので、そこでチャレンジしませんか? ・従業員の採用面接 ・委託元の企業との打ち合わせ、交渉 ・事務センター内の進捗管理、改善提案、スタッフ管理・教育、計画など 現場をより良い運営に導く、非常にやりがいのあるお仕事内容です。 業務は研修にてしっかり指導しますのでご安心ください
兵庫県
仕事内容~600万円/スーパーバイザー(SV)/ジェンダーフリーでサステナブルなジュエリーブランド 【仕事内容】 カラーストーンをあしらったジュエリーブランドを展開するSVとして複数店舗のマネジメントをお任せします。 【業務内容】 ●販売戦略や企画の立案と実行●コスト管理/売上管理/予実管理/KPI管理●各種取引先との交渉、折衝●店長、スタッフの教育・研修・評価管理 【求人の魅力】 ●ジェンダーフリーラインを取り揃え、性別・年齢・生まれた身分等に関係なく、宝石を日常的に楽しめるモノづくりを行う企業です。 ●宝石ロスの取り組みを行っており、サステナブルな社会の実現を目指した取り組みを推進しています。
東京都 千代田区
年収450万円〜599万円
仕事内容催事運営リーダー ~業務未経験者・業界未経験者歓迎!~ 【有名菓子メーカー】 【仕事内容】 店舗マネジメントを通じた売上貢献 ◎全国で展開する期間限定の催事の運営と売上貢献、ならびに新規催事の出店交渉及び獲得。 (具体的な業務内容) ・催事出店の準備から撤収まで(設営指示に沿った店舗設営と撤収、資材・備品及び在庫の管理、売上報告) ・店頭での接客販売 ・売上計画に基づいた売上貢献と在庫管理及び資材管理(商品の発注、納品、商品の陳列含む) ・出店期間中の店舗運営(アルバイト・派遣社員の教育と勤怠管理) 【事業内容・会社の特長】 当社は、近年急速に店舗数を拡大しており、近い将来には新ブランドの
株式会社 ゆうゆうらいふ
東京都 墨田区 亀沢 / 両国駅 徒歩10分
月給35万円〜45万円
仕事内容・障害福祉サービスにおける運営企画及び管理 ・既存(新規出店)店舗の計画、運営、結果分析 ・マーケット関連調査及び展開アプローチ 【組織運営・管理マネジメント】 ・サービスの提供管理・保守 ・スタッフのフォロー・指導・ケア・育成 ・他事業所や行政との打ち合わせ ・営業戦略の企画・実行 ・各種プロジェクトへの参加 ・新店舗立ち上げ 【現場でのマネジメント】 ・ご利用者様・ご家族へのヒアリング・サービス設計
ハローワーク6日前
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