サポートデスク の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 お客様や社内メンバーの声に耳を傾け、 迅速かつ丁寧に対応することで、信頼と安心を生み出す大切なポジションです。 パソコン操作や書類管理が得意な方はもちろん、 人と接することが好きな方なら、未経験でも大歓迎 【仕事内容】 ＼おすすめPOINT／ ＊未経験でも挑戦できる充実の研修制度 ＊フォロー体制が整っており、安心して相談できる環境 ＊デスクワーク中心ながら、人とのコミュニケーションを大切にできる ＊パソコン操作や事務スキルが自然に身につく －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＜主な業務内容＞ あなたにお任せするのは、 社内外のお客様からの問い合わせ対応やデー

仕事内容グループ会社を含む全体のヘルプデスク業務に加え、社内ＳＥに近 い業務を行います。コミュニケーションスキルに自信のある方、イ ンフラ方面に興味がある方を希望します。 ＜主な業務＞ ・お問合せ対応（メール・電話） ・ドキュメント作成 一般的なＩＴ関連／稼働中システム／ユーザサポート全般 ・サーバ・ネットワークの安定的維持管理及び障害対応 ・ＰＣ等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理 ・アカウント（ＡＤ，グループウェア等）管理及び運用保守 ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ検証／新機器導入検討等

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (熊本県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容【ITサポートエンジニア】ITシステム、機器のサポート◇未経験者歓迎◇充実の福利厚生 ≪民間企業・自治体向けのITサポート業務≫ ・お客様の問合せ対応（電話、メール、リモート支援、現地訪問） ・IT機器、セキュリティサービスの導入・設置業務 ・システムの運用、保守業務 ・システムやIT機器の提案、活用支援 IT業界未経験でもしっかりとスキルが身につき、サポートエンジニアになれます！ ★安定・安心の事業基盤 株式会社ミツバ（東証プライム市場上場）のグループ企業で福利厚生も充実。 関東エリアの自治体から、行政サービスに関する業務を請け負っています。 地域や住民への貢献ができること、景気に左右

仕事内容＜正社員＞商業施設決済端末のお問い合わせサポート（法人のみ）/年間休日120日以上♪海浜幕張 【法人対応のみ】商業施設に導入されている売上管理システムや決済端末のサポートデスクとして、操作問合せや不具合対応全般を担っていただきます。 よくある質問例… ・クレジット決済の処理をしようとしたらエラーがでちゃった ・決済端末がフリーズしてしまった ・ボタンが反応しない など 具体的なお仕事は… ■決済端末の問合せ対応 →決済端末を利用する方からの操作問合せ対応や、異常時の操作ログ確認など、遠隔操作にて復旧操作を行っていただきます ■設定変更などへの対応 →手順に従い使用機能の変更などを行って

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフ ラにも関われるため、将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理、ＦＡＱ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容☆福利厚生充実 ■職務内容 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・ 設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ■業務内容 ・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。 ・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。 緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 ・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 ■業務内容の詳細 ・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受

仕事内容国内、国外社員向けのＰＣサポート業務のお仕事です。 お仕事内容はＷｉｎｄｏｗｓ全般のサポート対応、問合せ対応、 ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＭａｃＯＳ）やスマートフォンの キッティング作業リモートアクセス環境の管理、周辺機器の在庫管 理 手順書がありますので、丁寧に対応を頂ける方国内外の対応に 英語を使う為、英会話、英語の読み書きをビジネスレベルでの 対応が出来る方からの応募をお待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容テクニカルサポート／舞浜で働くヘルプデスク 最寄駅はディズニ シ ・ステ ション 【プログラミングスキル不問】クライアント施設内での、端末やシステムに関する「困った」を解決する一次窓口サポート役として活躍いただきます。 電話で相手の話を聞いて、受け答えができるコミュニケーション力があればOK！ 舞浜クライアント施設スタッフさんへの貢献度が高く、本当に喜んでもらえるサポートポジションです！ 具体的な仕事内容 ■システムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 クライアント施設内で発生する端末修理依頼や、お困りごとが発生した際の第一窓口である《ヘルプデスク》対応をお任せします！

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制／20代30代活躍中 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験。【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■社内ヘルプデスク・社内PC管理・アカウント発行・キッティング、インストール・PC操作、トラブル対応・ゆくゆく業務系システム導入のため、社内ＳＥ補佐(要件定義)やサーバー・ネットワーク構築管理と幅広く 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユー

仕事内容病院や介護福祉施設の現場スタッフからの専門的な問い合わせや、 コールセンターで解決できない問題を引き継ぎ、解決までサポート する二次対応のサービスデスク業務です ・パソコンの操作説明・電子カルテ等の医療システムの操作説明 ・ネットワーク障害対応・ソフトウェア導入の相談 ・ハードウェア（プリンタ、パソコン等）障害対応 ・ＰＣキッティング、設置・各種システム導入支援 ・システムおよびソフトウェアのアップデート作業、管理 ・各種システム導入支援 ・ＩＴ資産管理（ハードウェア、ソフトウェア） 業務の変更範囲：変更なし