コールセンター(テレフォンオペレーター)/未経験可!土日祝休み 基本…
ヒューマンリソシア株式会社 (首都圏)
豊島区 / 池袋駅 徒歩5分
時給1,450円 / 交通費支給
派遣社員
残業なし

- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 未経験OK
- 社会保険完備
- 紹介予定派遣
- 扶養控除内OK
- 土日休み
- 第二新卒歓迎
- 時短勤務あり
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 服装自由
- ブランクOK
- 初心者歓迎
- 休憩室あり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- 急募
- スキルアップ
- 語学力不問
- オフィスカジュアル
- PCスキルを活かせる
- 英語不要
- 英語を活かせる
- 中国語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間●9:00~18:00(休憩時間
12:00~13:00)
●残業:基本ありません。
※最長で30分程度、発生する可能性があります。
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【仕事内容】
●歯科用製品についての問い合わせ窓口
●国が定める医療費についての相談窓口
●電話内容のシステム入力
※対応件数:10~20件程度
【会社の主力商品・サービス】
製薬関連会社
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり
※1週間程度の座学から、ロープレ・OJTを実施
【職場環境】
休憩室あり
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 製薬関連会社の複数のクライアントを担当するマルチチームで、問合わせ窓口や相談窓口の対応をお願いします。患者や医療従事者(薬剤師、看護師等)から電話がかかってきますので、FAQを含め準備している資料から回答します。手元の情報で回答できない内容は、社員の方に相談、またはクライアントへエスカレーションできる環境です。回答するだけではなく、その後どんな電話だったのか、システムへ入力します。簡単な入力なので、PC入力等ができれば対応可能です。医療知識は入社後に学習していただきますが、基本的にFAQや資料を見ながら、「正確な情報」を提供し