カスタマーサポート 月給制 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【キャリアを広げるCS】未経験からIT×不動産へ／経験者は業務改善へ｜顧客課題に向き合うカスタマーサポート 仕事内容 自社サービス『みらいえ』を導入している不動産会社に対するカスタマーサポート業務を担当いただきます。顧客は大手企業から中小企業まで幅広く、各社の業務フローや運用に合わせた対応が求められます。 問い合わせ対応（電話・メール）、操作案内、データ連携に関する課題解決、不具合の一次調査およびエンジニア連携を行います。単なる受電対応ではなく、顧客の業務背景を踏まえた「課題解決型サポート」が特徴です。経験に応じて、ナレッジ整備や業務フロー改善、サポート品質向上にも関与いただきます。 【

仕事内容【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役?つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中?とし、現?の業務における課題ヒアリング、 システムへの移?プラン検討・オンボーディング、運?後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって?期かつハイタッチなサポートを?っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導?フェーズ ・新規契約企業のSP

仕事内容【仕事内容】 ?業務の全体像 不動産賃貸業界のクライアント企業に特化し、当社が提供するWebシステム・CRMサービスの安定運用と活用支援を担うポジションです。 「クライアントが安心してシステムを使い続けられる」ことに責任を持つポジションです。問い合わせへの的確な対応・安定した運用保守を通じて、長期的な信頼関係を築いていきます。「クライアントが安心してシステムを使い続けられる」ことに責任を持つポジションです。問い合わせへの的確な対応・安定した運用保守を通じて、長期的な信頼関係を築いていきます。 ?具体的な業務内容 ・ システム安定運用・顧客対応：電話・メール・チャットを通じた問い合わせ対応。開

仕事内容給与： 時給1500~1700円 仕事内容： 「お問い合わせ返信・スプレッドシート入力」がメイン！雑誌やメディアでもたびたび取り上げられる、人気の女性向け機能性インナー「momoful」のカスタマーサポートスタッフを募集しています。 ★勤務時間選択可能！9時～14時or10時～17時 ★研修期間は出社勤務→その後は在宅勤務OK ★プライベートとの両立もバッチリ。管理部門やカスタマー対応のご経験を活かせる！ ■仕事内容 ・お問い合わせ返信 - LINE、メールが主体。電話対応も必要に応じて発生。 ・スプレッドシートへの入力業務 - お客様対応管理 - 事業実績の入力 お問い合わ

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

仕事内容【業務内容】 gelato pique(ジェラートピケ)やSNIDEL(スナイデル)等の自社アパレルブランドを展開するマッシュスタイルラボにて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・お客様問い合わせ対応 ‐電話対応 ‐メールお問い合わせの振り分け～対応 ・問い合わせデータの入力、とりまとめ ・問い合わせ対象の商品管理 ・他部門との連携 など ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 【残業なし】髪型×ネイル自由☆アパレルに関する問い合わせ対応 服装カジュアルOK！髪型・ネイルも自由!お洒落も楽しんでお仕事!テンプスタッフも活躍中の企業です！仲間がいるので安心ですね事務未経験でもOK！接客の経験を活かしてチャレンジできる!残業ほぼなし！ワークライフバランスをしっかり取りたい方にオススメ! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:

仕事内容《業界未経験可》カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐ、人材マッチングプラットフォームのCSを募集！ ▼仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要要件】 ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 【歓迎要件】 ・toB， toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサポート / トレーニング（研修担当） 【仕事内容】 【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマ

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／短期 給付金に関するお問い合わせ対応・審査スタッフ募集 週3日 ・短時間勤務OK 新宿 ■主なお仕事■ 給付金に関するお問い合わせ対応と審査業務をメインにお任せします。 ＝給付金における問い合わせ対応業務・審査業務＝ ≪具体的には・・・≫ ・給付金に関する電話でのお問い合わせ対応 ・対応内容のデータ入力 ・申請書類の不備確認、チェック業務 ≪研修/教育≫ ・研修はマニュアルをもとに1日間（3時間程度） 給付金の制度の仕組みや実際の対応業務 1日の流れ等についての研修を行います。 勤務期間： (1)4月～5月 (2)5月～6月 ※長期で働きたい方はご相談ください☆

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【お客様相談業務】■業務内容：お客さま相談センターに寄せられるお電話での応対業務①お電話での各種相談受付 ※稀に初台本社ビルに来訪されるお客様との対面対応もあります。②お電話でのご意見、ご要望の集約 （応対内容のシステム入力）③応対内容により主管部へ必要に応じた取次対応（電話、メール、Excel、キントーンなど）※取次に利用するExcelシート、キントーンについては入力できるスキルがあればよいです。 担当製品: お客様相談業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCスキル（タ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス/サポート経験（BtoBの分野で2年以上） ・電話、メール、チャットなどでの法人顧客対応のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップ企業での経験 ・医療業界経験者 ・SaaS等無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス/サポート 【仕事内容】 【具体的な業務】 予防医療を推進する健康管理SaaS「mediment」における法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポートを担当いただきます。 今期でリリースから4年が経ち顧客数も倍増する中、組織拡充を図るため

勤務時間週4~5日 10:00~19:00 (実働8時間)

仕事内容【募集詳細】 現在、ピックユーでは、成長中のカスタマーサポートチームの一員として活躍いただける方を募集しています。 ピックユーは、Z世代のユーザーに支持されるフリマアプリです。私たちは、ユーザーの使いやすさと安心感を第一に考え、より多くの人々に楽しんでいただけるサービスを提供しています。あなたも、このフリマ体験をサポートする重要な役割を担い、Z世代のユーザーに寄り添った素晴らしいサポートを提供してみませんか？ ▽具体的な仕事内容 ●ユーザーサポート ユーザーからの問い合わせ（購入手続きの流れ・支払いに関する問題・商品のトラブル対応）に対する対応をメール/公式LINE/チャットなどの方法で行い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

勤務時間11:00～16:00／10:00～18:00／10:00～17:00／09:30～16:00／09:30～18:30 週勤務日数：2日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ★経験活かす♪家庭との両立が叶う在宅可能ワーク★ 慣れたら在宅×出社のハイブリッド勤務が可能で、しゅふさんにはピッタリなお仕事です。 時短・フルタイムにも対応する社員登用制度も♪ しゅふ・しゅふさんが多数活躍する職場で、長期的にご活躍いただけます。 ※出社頻度はご相談させてください ※研修期間中は原則として出社をお願いしています ≪具体的には…≫ さまざまな受託案件を、適性に応じて複数ご担当いただきます。 ◆受電／メール対応 ・テクニカルサポート（受電） ┗大手化粧品メーカーのスタッフ対応 ・カスタマーサポート（受電／メール） ┗ネットショップ

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 （主な業務）  1．お客様対応業務  ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  ※将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  2．外部委託先コールセンターの管理 ・応対品質のモニタリング  ・エスカレーション対応  ・社内ナレッジ管理  3．エンドユーザー向けコンテンツの管理 ・マニュアル／FAQなどの作成・改善  4．データを活用したサービス改善  ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  ・問い合わせ傾向の分析  ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※入社後、サービスやお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等) ・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 ・「KIYOLearningWAY」に共感いただける方 【歓迎スキル】 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案・実行などのプロジェクトマネジメント経験（マネージャー業務に関連） ・問い合わせデータダッシュボード構築、KPIモニタリン

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【エンタメ企業でのカスタマーサポート】ゲームに関する問い合わせ対応と運営サポート業務。メール対応やログ調査を通じてサービス運営を支えていただきます！スマホゲーム好きさん必見！毎日好きなことにかかわれて、「スキ」を仕事にできる夢のようなお仕事です！土日はどこにいっても混んでるからシフト制で平日お休みがとれるのもウレシイ！ ６月からのお仕事を早めに決めたら安心＊人気のエンタメゲーム会社で経験を積めるチャンスです！ 朝ゆっくりめの１０時出勤でラッシュを避けられるのもウレシイ東新宿駅直結で立地＆アクセス抜群゜:。* 【企業紹介】スマートフォン向けゲームやエンタメサービスを開発・運営し、創造性と技術で

仕事内容Ｔｅｃｈ Ｍａｈｉｎｄｒａ Ｌｉｍｉｔｅｄ 国内在宅orマレーシア勤務★ECサイトの【 カスタマーサポート 】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修充実でイチから学べる／マニュアルあり】★世界的ECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします★英語対応なし★日本人のお客様が対象★ 電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、 日本語で対応していただきます。 ～具体的なお問い合わせ内容～ 注文した商品が届かない 届いた商品がイメージと違うので返品したい 支払