東京都のカスタマーサポート 月給制の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■toB向け商材でのクレーム対応経験をお持ちの方 ■顧客満足度向上のための施策の立案と実施経験がある方 ■マネジメント経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサービス（CX推進） 【仕事内容】 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ IT業界が未経験の方限定！ ｖ 1か月間の研修期間付き！やる気のある方を幅広く受け入れます！ 2か月目以降は各案件に配属となり、下記のような業務を実施していただく予定です ■業務内容 ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、

仕事内容【応募資格】 [必須] toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【最高の顧客体験を創る／フレックス／リモート可】 【仕事内容】 急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様へ、最高の体験を届けるカスタマーサポートの仕事です。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサービスの未来を創っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● お客様の声から、サービスの改善に繋げられます。 ● 新機能導入時のオペレーション構築にも挑戦できます。 ● 急成長する事業の中核で、主体的に活躍できます。 ■具体的な仕事内容 『NEWT』

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医

勤務時間シフト制 平日12：00～21：00／土日祝10：00～19：00 の中から3時間以上 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 【勤務時間・曜日】 ■平日の場合 月・水・木・金曜日のどこかで出勤できる方を募集します。 17：00～20：00、または18：00～21：00の時間帯に勤務できる方を特に歓迎します！ ■土日祝の場合 10：00～19：00の中から3時間以上の勤務ができる方を募集します。 副業やWワーク等も歓迎！ 出来るだけ希望に沿う形でシフトを組んでいますのでご安心ください。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

仕事内容全国にある結婚相談所の会員様のお見合いの「日程調整」や「当日のサポート」をメールと電話にて対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■以下の様な問い合わせがあった際にメールと電話にてサポートをしていただきます。 ・お見合いの日程調整が進まない。 ・予定していた日時の変更をしたい。 ・お見合い当日にお会いできない。 まずはメール対応からスタートし、任せる業務もレベルに応じて進めていき、最終的には電話対応までお願いします。 ■1時間で3～4件のお問い合わせに対応いただきます。 会員様の問い合わせ履歴、活動履歴を確認の上で、1件1件丁寧にご対応をお願いします。 イレギュラーがあった場合に

仕事内容当社は2016年4月に設立され、全国31都市69拠点でネットを活用した教育事業を展開しています。具体的には、「N高等学校」や「S高等学校」、「N中等部」などの通信制高校を運営し、IT×グローバル社会をテーマにした教育を提供しています。 プログラミングスクールや教育支援事業も行ない、生徒の個性を育てる教育の場を提供しています。拡大を続ける当社のビジネスモデルは、安定した経営基盤と社会貢献にも寄与しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■電話での問い合

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社EMSのカスタマーサポートMG候補として、業界シェアNo.1の自社SaaS「アスベストONE」の成長を加速させる重要な役割を担います。顧客がシステムを使いこなせるよう導く「サクセスパートナー」として、オンボーディングプロセスの最適化やCXの再設計を推進します。法律の改正による業務負担の増加に対し、顧客の不安を解消し、コンプライアンスを守るためのテクニカル・コンサルティングも行います。13,000社の顧客の成功体験を構築する仕組みづくりに貢献し、業界全体のスタンダードを創り上げる醍醐味を実感できる環境です。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 ■歓迎スキル 旅行業界におけるお客様対応やカスタマーサポート、コールセンター等での実務経験 OTA領域におけるカスタマーサポートの経験 Zendesk等のCSツールの使用経験 SQLを用いたデータ操作や分析 【職種名】 【週2リモート｜カスタマーサポート】チャット対応メイン/急成長中サービスのCSで活躍したい方歓迎 【仕事内容】 YoY430％の急成長スタートアップ企業。大手事業会社＆投資会社大注目の48億円調達企業独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる方

仕事内容マクロミルについて マクロミルは、国内オンラインリサーチ業界のリーディングカンパニーです。豊富なリサーチ実績とノウハウ、90以上の国と地域で1.3億人へのリサーチが可能なグローバルネットワーク、独自に構築した消費者パネルから得られる多種多様なデータを活用し、お客様のマーケティング課題の解決に向けて最適なソリューションを提供します。創業時から育んできたデータネイティブな発想で、お客様のビジネスに成功をもたらすData Culture構築の原動力となることを目指します。 募集背景 マクロミルでは、「Questant」「ミルトーク」「Interview Zero」など、企業やビジネスパーソンが自ら顧

勤務時間09:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 ＼EC運用!／金髪･スウェットOK！カスタマーサポート!＠麻布台 スポーツの公式グッズを企画･販売している企業!スキル活かせるCS業務メールでの対応が8割◎社外対応の経験のある方、カンゲイ↑★韓国からのお問い合わせもあり！韓国語を使ってみたい方にオススメ!服装・髪色ジユウ◎スニーカー･スウェット･金髪もOK!駅直結オフィス 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件 日本語ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル/TOEIC750点以上が目安 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

勤務時間09:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 【週3日×7時間】電話少なめ◎スポーツ×カスタマーサポート 問い合わせはメールが８割★電話少なめ経験いかしてやりがいもばっちりECをメインに問い合わせ対応をお願い同業務でテンプの仲間も活躍中みんなが推してるあのチームも!スポーツやチームグッズの会社★朝はちょっとゆったり9:45出社!駅直結の高層タワー勤務で通勤も便利！ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業

勤務時間09:45～18:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 ≪フル在宅≫10月開始★自社サービス導入後サポート!PC貸与あり 在宅で月収28万超!初日以降、出社ありません！介護業界をサポート◎誰かの役に立てるお仕事☆お客様の『困った』に寄り添い解決できる!リモート研修充実◎同業務10名以上なので、質問･相談しやすい環境◎テンプの仲間も安定就業中!服装・髪色自由!年休130日以上↑ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、お

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

仕事内容「中国語を、誰かの安心と企業の成果につなげる仕事です。」 社員・パートを含め、常時10名前後の体制で運営しています。日本語と中国語が飛び交う、少人数でアットホームな職場です。 弊社は7年以上にわたり、日本企業の中国SNSマーケティングを支援してきました。案件の増加に伴い、SNS運用とカスタマーサポートを担当するメンバーを募集します。 マーケティングやカスタマーサポートの経験は問いません。 応募時点で必要なのは、中国語力、丁寧に対応する姿勢、分からないことを責任者へ確認できる力です。 【具体的な仕事内容】 ○中国SNSを含む投稿の作成・公開 ○SNS、LINE、メール、WeChatの