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404件
木村情報技術株式会社
佐賀市 卸本町 / 鍋島駅 車5分
月給20万円〜25万円
正社員
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ・福利厚生充実・年休120日以上 ・社会貢献度の高い事業で売上シェアNo.1 ・業界経験不問・マニュアル完備! 【仕事内容】 ライブ配信(Web講演会)のイベントをよりよくご視聴いただくために、電話やチャットでサポートします。 具体的には… ・カスタマーサポート対応業務(メールサポート、顧客折衝) ・テクニカルサポート業務(不具合案件の対応、開発への調査依頼) ・問合せ内容の分析と改善策の提案や実行 ・FAQサイトの運用、サポート業務の効率化/最適化 ・社内の関係部署との連携、調整 ・登録者や視聴者数のデータ集計 など ※すべての業務についてマニュアルが
人気かんたん応募木村情報技術株式会社31日以上前
非公開
佐賀県
年収400万円〜949万円
仕事内容カスタマーサポート(テクニカルサポート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ
ミドルの転職3日前
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
株式会社杉養蜂園
佐賀市
月給23.3万円
仕事内容株式会社杉養蜂園 自社商品の魅力をPR【カスタマーサポート】ノルマなし|時短OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給:233,400円 〜 304,000円 + 諸手当 ※ご経験やスキルをきちんと評価し、待遇を決定します。 ※一律手当含む ※3ヶ月間の試用期間あり(同条件) 【ここがポイント!】 お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート 残業は月平均10時間と少なめ!プライベートも充実 育児&キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 転勤なし!綺麗で快適なオフィスでずっと働ける
マイナビ転職14日前
合同会社トレド
伊万里市 新天町
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
エンゲージ9時間前
年収400万円〜899万円
仕事内容カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立
株式会社エンター
多久市 北多久町大字小侍
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務/未経験OK/年間休日120日以上/WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです! ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です! 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか? 丁寧な3か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな?」 こんな心配はご無用です!
エンゲージ6時間前
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
月給23万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。(英語力必須) 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか? <給与> 年収270万円~350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 佐賀県佐賀市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
株式会社REM人事部
月給25万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり! コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています! 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします! 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません! 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大
エンゲージ19時間前
株式会社NEARS
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎!カスタマーサポートのお仕事!お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収300万円~384万円 <勤務時間>
株式会社White Career
佐賀市 駅前中央
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートなどのコールセンター コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます! <具体的な仕事内容> ※希望は最大限考慮します! ◆インバウンド(電話受信)業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5~10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3~4件前後です。
エンゲージ22時間前
ギバーテイクオール株式会社
月給25万円
仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか? <『来店プラス』とは?> 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 <業務について> ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け
エン転職10日前
年収400万円〜699万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
株式会社グローバルヒューマンブリッジ
月給23万円〜36万円
仕事内容<仕事内容> 【電話応対業務】◎未経験者歓迎◎土日祝休み◎研修あり お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨きましょう。 <入社後の流れ> ▼まずは座学研修からスタート。会社のルールや当社が扱うサービスについて、クライアントについてなどを詳しく学んでいただきます。 ▼その後は現場でOJTを実施。先輩オペレータの隣に座って実際のお客様対応を見たり、マニュアルや実例を確認したり、ロープレを行ないながら実践スキルを身に付けていきましょう。 ―― 未経験者も安心のポイント! ―― ◎研修充実! 1ヶ月の研修を実施。商品や
月給22万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> マレーシア勤務のカスタマーサポート【日本語でOK!】 コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。 今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。 マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。 ・日本のお客様に対するカスタマーサポート業務。 · 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でカスタマーサポート · 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応(英語不問でOK! ) · 配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応 · 日本に住む外
株式会社REM 採用課
月給20万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート業務!お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます! また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です! <給与> 年収240万円~324万円 <勤務時間>
株式会社Enjoint(HR事業部)
月給22万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート! ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方! ・未経験から幅広い事務業務を経
SBIベネフィット・システムズ株式会社
鳥栖市
年収300万円〜
仕事内容SBIベネフィット・システムズ株式会社 \安定感抜群/ SBIグループで働く【総合職】◎未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【地域密着で働きたい方はぜひ!】総合職として、スキルや適性にあったポジションでご活躍ください! ☆未経験でも安心の丁寧な研修からスタート! 《マーケティング担当》 ・確定拠出年金全般のマーケティング活動(企画・立案) ・税理士・社労士等のアライアンス先に対するマーケティング企画 ・営業関連データの管理・分析 《コールセンターSV》 ・オペレーターのマネジ
人気マイナビ転職31日以上前
年収450万円〜649万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中/フレックス/デスク・椅子まで貸与あり!》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 (利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート) ・希望される業界や会社
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