ヘルプデスク - 宮崎県 の求人・仕事・採用

勤務時間【時間】07:00 ～ 16:00（休憩60分）

仕事内容【駅直結】英語活かせる！通信会社のヘルプデスク/A35967 仕事内容： ■業務内容：大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口（日本語） ■問合せ対応： ・メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応 ・セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼 ■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 【担当製品】PC周辺機器 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務アウトソーシング企業

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:05（休憩45分） 【残業】20時間程度

仕事内容自動車工場にて社内ヘルプデスク業務/805270 仕事内容： 【業務内容】 1.社内従業員、海外拠点の従業員、外部の協力会社を対象として、パソコン周りの利用に関する各種申請対応、困りごとサポート※対象はパソコン、携帯電話、周辺機器、ネットワーク、業務で使う専用システムやサービス、ソフトウェア等、ITに関すること全般 ※困りごとは1次切り分けを行い、内容によっては正社員にエスカレーションする ※電話、リモートでの対応だけでなく、宮崎地区においては、ユーザーの就業場所に行って困りごとを解決することもあります 【担当製品】自動車部品 給与： 時給 2,150円～ 交通費別途支給 【月収例】3

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容《残業少なめ☆》電話少なめのシステム運用保守業務/A16559 仕事内容： システムに関して、お客様からの問合せ対応及び問合せ内容の回避策の調査等。 お客様とのやり取りに関しては、専用のＷｅｂシステムを介しており、基本的に、直接電話等を受けない業務になります。 ヘルプデスク、運用保守業務を行う中でパッケージ知識を習得頂きます。 個々によってはヘルプデスク→テスター→開発へとスキルアップも可能。 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 1,900円～ 交通費別途支給 【月収例】28万5000円＝時給1900円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Exce

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容ドローンを所有、利用する個人や法人の方から寄せられる、各種ご質問にお答えします。「申請方法は？」「今の規制はどうなっている？」といった質問に答える受付業務をお願いいたします！難しい判断を求められることはなく、マニュアルやFAQに沿ってご案内するのが基本ですお問い合わせ対応（よくある質問への回答）◆申請手続き、操作サポート◆データ入力 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なパソコン操作ができる方（マウス操作、キーボード入力ができればOK）【活かせる経験】E

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (宮崎県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応・操作案内や障害対応・ナレッジの作成と更新・生成AIなども使用 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCの基本的な操作が可能であること。・他者交流に苦手意識が無い方。（クライアントやエンドユーザー、チームメンバー内と連携が取れる）。・電話対応経験【活かせる経験】Excel、電話対応経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容 クライアント従業員からのPCやITに関する問合せやサポート業務を英語と日本語で対応します。※英語対応は機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用。 ■業務項目 ・問合せ業務（受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応） ・申請業務（受付、進捗確認） ・ユーザーアナウンス業務 ・メンテナンス通知業務 ■対応チャネル 電話（1～2割）：メール（8～9割） 【業務で使用するツール】E

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容★未経験OK★駅直結でシステムのヘルプデスク業務/814085 仕事内容： 業務内容：政府系金融機関様での社内ITヘルプデスク及び、お客様環境内で利用されている金融系業務システムサポートのオペレータ業務 ■対応チャネル：電話、メール ■問い合わせ種別：PC関連7割 業務システム3割 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】25万6000円＝時給1600円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務アウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容旅行キャンペーン事務局のヘルプデスク業務自治体主催の旅行キャンペーン（地域クーポン）に関する、事務局のお仕事です。参画事業者からの問合せの対応をお願いします。電話対応がメインですが、メールやFAXの対応など事務作業もあります。◆電話対応（受電・架電）・「クーポンの使い方」「備品送付」「代理決済」「不備解消」等◆メール・FAX対応・発送作業・資料やポスターの封入・梱包・配送準備◆データ入力・新規加盟店舗の情報をExcel専用フォーマットへ登録◆日次報告・庶務・対応件数の集計など 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要ス

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ITヘルプデスク業務】＊大手電鉄会社の社内ITヘルプデスク・お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応・人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職時はアカウントの凍結処理や削除）・パソコンや社内電話の貸出し申請、アプリのインストール、設定変更対応など 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話応対経験・ビジネスメール作成【活かせる経験】・ITヘルプデスク経験・電話応対経験・ビジネスメール作成 ＼こんな

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容大手企業の社員向けITヘルプデスク大手インターネットサービス企業にてパソコンに関するお問い合わせに対し、ZCC（ZoomContactCenter）または電話にてお客様の対応を行います。＊ZCC：電話、チャットの受付窓口が1つの画面にまとまったコールセンター用Zoom 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話応対経験・ビジネスメール作成【活かせる経験】・ITヘルプデスク経験・電話応対経験・ビジネスメール作成 ＼こんな方にもオス

勤務時間【時間】08:15 ～ 17:15（休憩60分）

仕事内容★AI使用可★医療システムのヘルプデスク業務！/A15296 仕事内容： ■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口 ・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応 ・操作案内や障害対応 ・ナレッジの作成と更新 ・生成AIなども使用 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】25万6000円＝時給1600円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務アウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■業務内容：大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口（日本語）■問合せ対応：・メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応・セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCの基本的な操作が可能（タッチタイプ等）・ビジネスの文章作成が可能・コミュニケーション力が長けている・IT系の就業経験【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオス

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容※残業なし※プリンター、複合機等のユーザーサポート/A33367 仕事内容： プリンター、複合機等のユーザーサポート、運用保守業務をお願いします。 故障内容のヒアリング、エンジニアへの連携等もお願いします。 【担当製品】プリンター 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】25万6000円＝時給1600円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： 電子機器販売会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Ex

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容業務内容：政府系金融機関様での社内ITヘルプデスク及び、お客様環境内で利用されている金融系業務システムサポートのオペレータ業務■対応チャネル：電話、メール■問い合わせ種別：PC関連7割業務システム3割 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCの基本的な操作が可能であること。・他者交流に苦手意識が無い方。（クライアントやエンドユーザー、チームメンバー内と連携が取れる）。・電話対応経験【活かせる経験】Excel、電話対応経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容大手クリーニング店のヘルプデスク、SV業務・オペレーターのサポート（エスカレーション、業務マニュアルの整備）・プロジェクトの運営サポート（クライアントへの報告メール作成、応対件数の管理など）・受電、メール業務※問い合わせ例）「クリーニング料金を教えてほしい」(目安料金の案内)「対応可能な店舗を知りたい」(店舗名・営業時間の案内)等 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SV経験。ヘルプデスク、マネジメント経験など。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオスス

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容ヘルプデスク、SV業務 宮崎駅近 日勤のみ/A17533 仕事内容： 大手クリーニング店のヘルプデスク、SV業務 ・オペレーターのサポート（エスカレーション、業務マニュアルの整備） ・プロジェクトの運営サポート（クライアントへの報告メール作成、応対件数の管理など） ・受電、メール業務 ※問い合わせ例）「クリーニング料金を教えてほしい」(目安料金の案内) 「対応可能な店舗を知りたい」(店舗名・営業時間の案内)等 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】22万4000円＝時給1400円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用す

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 旅行キャンペーン事務局のヘルプデスク業務 自治体主催の旅行キャンペーン（地域クーポン）に関する、事務局のお仕事です。 参画事業者からの問合せの対応をお願いします。 電話対応がメインですが、メールやFAXの対応など事務作業もあります。 ◆電話対応（受電・架電） ・「クーポンの使い方」「備品送付」「代理決済」「不備解消」等 ◆メール・FAX対応・発送作業 ・資料やポスターの封入・梱包・配送準備 ◆データ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：自動車等のエンジンのパーツを製造している企業および、グループ会社社員様からの社内ITに関する問合せの一次窓口業務や、リクエスト等の作業。サービス仕様で定められた範囲内と手順書、ナレッジに基き対応。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・W