三重県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社野村総合研究所 【プロジェクトマネージャー（アプリ）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ビジネスの上流からシステム設計・開発まで プロジェクト全般を推進し、お客様企業のビジネスの高度化や経営課題を解決します。プロジェクトマネージャーとして、コンサルティング部門と連携しながら、顧客の事業計画などをもとにビジネスの事業構想に踏み込み、システムの企画・開発・保守までプロジェクト全体を推進します。 【顧客・プロジェクト】 物流・小売・サービス・製造・通信など、様々な業界トップクラスの企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験（1年以上） [歓迎] ■リーダーやマネジメント経験のある方（業界不問） ■ドキュメント作成及び改善提案をしたことがある方 ■システム開発や運用・保守に携わったことのある方 【フィットする人物像】 ◎チームを率いるリーダーとしてこれから経験を積んでいきたい方、また今までのリーダー・マネジメント経験を生かしたい方 ◎人をサポートする仕事がしたい方 ◎疑問点・不明点を自身で調査し、適切にアウトプットできる方 ◎社内外の色々な方と接点を持ち、幅広いスキルや経験を身につけたい方 【職種名】 情報システム部門ヘルプデスク

仕事内容株式会社学生情報センター 【京都】インサイドセールス［学生の住まい相談事務スタッフ／内勤］★年休120日◆東証上場Gで安定 【仕事内容】 【京都】インサイドセールス［学生の住まい相談事務スタッフ／内勤］★年休120日◆東証上場Gで安定 【具体的な仕事内容】 ～不動産業界でトップ5！東急不動産グループの主要事業6社の1社／東証プライム上場「学生向け」のリーディングカンパニー！全国トップクラスの総合管理会社／穏やかで明るい方が多い社風！20代30代活躍～ 所属部門となる「コンタクトセンター」は、全国の賃貸仲介店舗に代わり、入居希望者からの問い合わせ対応を集約し、店舗業務の効率化と営業力強化

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

仕事内容ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 【東海市】未経験歓迎◆夜間ロードサービススタッフ◆クレーム対応無・正社員◆研修制度が充実で安心◎ 【仕事内容】 【東海市】未経験歓迎◆夜間ロードサービススタッフ◆クレーム対応無・正社員◆研修制度が充実で安心◎ 【具体的な仕事内容】 自動車コンタクトセンター運営管理｜未経験OK・研修充実・クレームほぼなし！／シフトによっては週3日休暇OK／私服勤務可 ■業務内容 販売会社の営業時間外において、車両のトラブルやお客様のお問合せの対応を行う受付センターのオペレータとしてお客様をサポートして頂くお仕事になります。お客様のお車の状況に合わせた、適切な対応やアドバ

仕事内容名古屋市緑区/一般病院でのご勤務/ママさんナース活躍中の病院です！ 看護・介護・薬剤師のお仕事をお探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 269,000円～419,000円 ※月給には夜勤4回分の手当を含む ■基本給 160,000円～250,000円 ■手当 職務手当：10,000円～70,000円 資格手当：20,000円 勤務手当：25,000円 病棟手当：10,000円 夜勤手当：11,000円/回 賞与：年2回(計4.0ヶ月分/前年度実績) 【勤務地】 愛知県名古屋市緑区 募集情報 ・最寄り駅から徒歩すぐ！公

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 [正]テレオペ経験歓迎！ノルマは一切なし◎月給25.5～週休2日◆ 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。駅徒歩3分の好アクセス（太田川）に加え、車通勤可（無料駐車場）など通勤の選択肢が広く働きやすさがあります。 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT業界経験（3年以上）【下記いずれかの経験必須（1つ以上）】 ■情報システム部門での就業経験 ■プロジェクトやチームのリーダー、マネジメント経験 ■サービスデスク運営、運用改善 ■ネットワーク/サーバー設計、構築、運用管理経験 ■プログラム、スクリプトの基本的な理解 [歓迎] ■IT系ヘルプデスク経験 ■RPA導入経験 ■ビジネス上英語を使用した経験 ■基本情報処理技術者、応用情報技術者などの資格 ■システム開発や保守に携わったことのある方 ■LinuxやSQLの知識がある方 ■BIツールの経験がある方 ■システムの要件定義や設計経験のある方 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 インフラの運用保守・監視、設計構築、プリセールスいずれかの経験（2年程度以上） 【尚可】 ・Cisco認定資格 ・Linux認定資格 ・AWS、Azure等のクラウドサービス・ソリューションに係る業務経験 ※転勤なし ※プロジェクトにより、テレワーク相談可 ※クライアント先にて就業となります [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】インフラエンジニア ※年間休日120日以上 【仕事内容】 福利厚生充実／残業代全額支給／安定企業で経験を積むことができます！ 【職

仕事内容コンタクトセンターに集まる顧客の声（NPS・VOC・顧客アンケート）をデータとして集計・分析し、レポーティングをお任せします。 定常的なレポーティングを正確・着実に回すことを土台に、データから見えた示唆をもとにCX改善を企画・提案し、その効果を可視化していくやりがいのあるポジションです。また、BIツールや生成AIを活用した分析・レポーティングの効率化・自動化にも取り組みます。 待遇・福利厚生 通勤手当（会社規定に基づき交通費支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 社会保険（健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険） 在宅勤務、リモートワーク可、服装自由、資格取得支援制度、研修支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜下記いずれかのご経験＞ ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（5年以上目安） - BPR・業務改革 - 生成AI/AIを活用した戦略/構想策定、PoC/MVP構築、本格展開 - DX戦略、新規事業開発 等 ・事業会社におけるDX/AI活用の推進経験 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・顧客企業への提案活動および受注実績 ・コンタクトセンター/コールセンター領域に関する業務・システム知識 ・生成AI/AIに関する知識・実務経験 ・データマネジメントに関する知識・実務経験 - データ基盤、MLOps

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■業務内容 こちらのポジションは、Helpfeelのエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。また、マネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜以下のいずれかのご経験がある方＞ ・修理経験（フィールドエンジニアとしてお客様先で修理をされていた方、生産技術職として工場設備の保守をされていた方） ・コールセンターでの電話オペレーター経験 ・医療機器の営業経験 ・機械をさわるのが好きな方（経験は無くとも興味がある方。プラモデル、DIY、ドライバーを持って工作をするのが好きな方も歓迎です。 ＜必須＞ ・自動車免許（早出・夜勤があるため車通勤できる方） 【職種名】 カスタマーサポート／医療機器メーカー【京都本社勤務】 【仕事内容】 元フィールドエンジニア中心の安心環境で学べる充実研修あり。未経験から医療機器の専門

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・ITインフラ（ネットワーク/サーバー/クラウド等）のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンタープライズ向けシステムの設計・構築・運用経験 ・顧客IT部門/外部ベンダーとの技術折衝経験 ・セキュリティ/ネットワーク/API連携に関するシステム要件定義経験 ＜スキル・その他＞ ・製品価値を伝えるプレゼンテーションスキル ・社内外関係者とのコミュニケーション/調整力 ・自律的な業務推進能力 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・生成AIのPoC～実運用までの導入経験（RAG/LLM連携/Function Calling 等） ・コンタクトセンターシ

仕事内容株式会社学生情報センター 【京都】営業サポート事務（学生向け住まい探しサポート）◆内勤・反響対応年休120日／東急不動産G 【仕事内容】 【京都】営業サポート事務（学生向け住まい探しサポート）◆内勤・反響対応年休120日／東急不動産G 【具体的な仕事内容】 ～東急不動産グループの主要6社の1社／学生向け賃貸仲介「ナジック」の運営企業／個人ノルマなし・内勤のみ／不動産営業経験を活かして働き方を改善したい方歓迎～ ここがPOINT （1） 不動産経験を活かせる内勤ポジション 賃貸仲介や不動産管理の経験を活かしながら、電話・メール・LINEを通じて学生のお部屋探しをサポート。外回りや飛び込

仕事内容株式会社TMJ 【名古屋／セコムG】法人営業＜プル型×関係構築／無理な提案ナシ＞プロセス重視◆年休130日・在宅可 【仕事内容】 【名古屋／セコムG】法人営業＜プル型×関係構築／無理な提案ナシ＞プロセス重視◆年休130日・在宅可 【具体的な仕事内容】 ＜戦略構築～提案設計～受注後の拡大まで、一気通貫で価値提供／プロセス評価有！／年休130日、残業平均20h程、リモート有でワークライフバランス充実＞ 当社はコンタクトセンター／オフィスワーク領域のBPOビジネスを展開。 上場企業を中心に多数の企業とお取引をしています。 紹介・問い合わせ経由のプル型営業が中心で、既存クライアントとの中長期の

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社について】 フライルは、VOC（Voice of Customer）管理と製品企画を大幅に効率化するSaaS「Flyle」を開発しています。 「Flyle」は、コンタクトセンター・CX領域に特化したAIエージェントサービスです。コールログ、アンケート、SNS、商談議事録など、あらゆる顧客接点データをAIが自律的に読み解き、分類・分析から施策提案・実行までをワンストップで完結します。 V

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー