東京都調布市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

仕事内容企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」にて、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーやパートナーの課題を捉え、自ら施策を考え、事業成長につなげる役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●「CS×事業開発」のハイブリッドな経験が積める ●社会の「働く環境」を良くしていく実感を得られる ●急成長フェーズで組織・事業に貢献できる ■具体的な仕事内容 ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ＜ユーザーへの伴走支援（ハイタッチ）＞ ●Zoom等を用いた導入後のフォロー面談、活用方法のレクチャー、課題解決提案 ●サ

仕事内容【仕事内容】 成長×高収入×働きやすさ 「ありがとう」が大きなやりがいに。 損害保険・生命保険の代理店として、 人生に寄り添うサポートをしています。 お客さま一人ひとりと丁寧に向き合い、 信頼関係を築けるお仕事です◎ 業界最大手企業での研修＆OJTで安心◎ 自身の将来にも役立つ金融知識が身につく 完全土日祝休み×年間休日120日以上♪ 飛び込み・テレアポ・知人営業は一切なし！ 地域密着型！転勤なし＆駅チカ徒歩5分 オンもオフも充実できる―― そんな理想の働き方を手に入れませんか？ 仕事内容について V お客さまへの保険提案やサポート対応を中心に、

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 建設・測量業界をはじめとするリアル産業の顧客に対し 自社ドローン製品やハンディSLAM等の新技術を活用したトータルソリューションの導入サポートをお任せします。単純なサポートにとどまらず 業務効率化に向けた活用方法の確立から新規事業開発まで幅広く牽引します。 【具体的には】 顧客へのプロダクト導入時レクチャーおよび活用サポート(週1回程度の出張・訪問あり) 顧客課題のヒアリング・分析および解決施策の企画・実行 顧客フィードバックの分析と自社開発プロダクト(ハード・ソフト)への連携 アップセル・クロスセル提案業務 顧客課題に基づく新規事業開発 【職部の魅力】 世界的な

仕事内容株式会社GOGON 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【仕事内容】 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【具体的な仕事内容】 ～AI時代に“人の感情”へ本気で向き合う。占い×テクノロジーで孤独に寄り添うエンタメスタートアップ。代表直下の少数精鋭で、新規事業・マーケ・CSまで裁量大／年休127日・土日祝休～ ■同社について 占い師育成スクールや電話占いの自社プロダクトなど、SNSとテクノロジーでエンタメ業界に新しい風吹き込むエンタメ領域特化企業です。 AIが台頭

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの経験が2年以上ある方 ・品質／事業／業務企画の経験 ・複数部門を巻き込む改善経験 ・基準、技術資料、教育資料作成 [歓迎] ・導入支援、技術営業、CS経験 ・研修・認定制度の企画 ・VOC、解約、LTV分析経験 ・技術、事業展開の全体最適の企画力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京大田区/サービスロボットの品質企画・運用品質管理】（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 ★グループで売上高7,949億円/国内屈指の大手企業/商品数約30,000点を取り扱う生活日用品（LED照明・家電等）の総合メーカーベンダー/年間の新

仕事内容LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスのリーダー候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■事業戦略を踏まえた、部門戦略の立案・実行 1.キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2.事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案／実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションの部門です。配属先の部署は約10名のメンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・大卒以上、正社員経験1年以上 ・法人または個人向けの顧客折衝経験（営業、コンサルティング、CS、企画など） ・IT・テクノロジーへの知的好奇心 [歓迎] 【歓迎尚可】 ・コンサルティングファームでのご経験 ・事業開発のご経験 ご応募をお待ちしております！ 【募集年齢（年齢制限理由）】 29歳まで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 IT業界特化型HRコンサルタント（RA）／HRTechカンパニー／国内最大級ITメディア×自社DX 【仕事内容】 【募集ポジション】 IT業界特化型HRコンサルタント（RA） IT業界に特化し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・人材業界 (RAやCAの経験者) 出身の方 ■教育制度 ・入社前に参考図書を贈呈（保育業界に関する本や、 入社後に実践しやすいビジネススキル本 等） ・入社2～3日目にかけて、キャリアアドバイザー職の元ハイパフォーマーによるオンライン研修あり 「労務知識について」 「保育業界について」 「CS業務について」を、資料を使いながらわかりやすく説明しております。 また同期入社の方と、 少数精鋭で一緒に研修となりますので、切磋琢磨しながら取り組むことができます。 ・週に1度、スキル・知識など様々な題材で、Mgrからの勉強会を実施しております。15分程度のもので、

仕事内容当社クライアントのRPO業務orHRTech SaaSのCSをお任せします。 ご経験、ご希望にあったプロジェクトにアサインメントします。 ■主な業務内容 ・候補者のソーシング、スクリーニング、面接、クロージング ・採用オペレーションの企画・改善・提案 ・クライアント先との会議体の進行・ファシリテーション ・エージェントコントロール ・ダイレクトリクルーティングの運用（スカウト配信、求人票作成） ・indeed運用（スポンサー枠運用、レポート作成、企画、改善） ・HRTech SaaSのカスタマーサクセス 【作業報告・レポート】 ・レポートに必要な集計業務および分析資料の作成と報告 【必

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。 ・利用状

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業企画、営業企画、サービス企画、販促企画、マーケティング、CS企画、業務改善などの経験 ・顧客基盤を活かしたサービス改善、継続率向上、クロスセル、アップセル施策に関わった経験 【職種名】 事業企画主任（業界未経験歓迎）【自社ブランド「新日本エネルギー」／顧客数8万超／IPO準備中】 【仕事内容】 既存電力事業の売上・利益向上や、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスなどへの展開を企画・推進していただく事業企画ポジションです。 【業務内容詳細】 1. 既存顧客を活かした売上・継続率向上の企画 まずは、約8万件の顧客基盤を持つ電力事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応経験をお持ちの方（営業、CS、サポート等を想定しております） 【職種名】 カスタマーサクセス【医療SaaS／導入支援】【GMOグループの安定基盤×IPO準備で拡大中】 【仕事内容】 医療機関向けSaaSの導入支援から活用促進・アップセルまでを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・顧客ニーズのヒアリング、要件定義 ・システム設定、導入支援、オンボーディング対応 ・安定稼働に向けたプロジェクト推進 ・操作方法レクチャー、問い合わせ対応 ・FAQ、マニュアル、動画コンテンツの作成・配信 ・既存顧客のフォローアップ ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客との接点

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・実務経験2年以上 ・下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサービスチームの立ち上げ経験（0→1でのフロー構築、ナレッジベース整備、体制構築等） ・SaaSまたはITプロダクトのカスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・Webサービス／システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験 ・ITシステムの導入支援／運用支援の経験 【尚可】 ・サポートチーム／CSチームのマネジメント経験（メンバー育成・品質管理等） ・生成AI（LLM）に対する興味及びその経験 ・スタートアップでの業務経験 [歓迎] ※活か

仕事内容■おすすめポイント 【杉並区】医療事務部門のリーダーを募集◎週4.5日勤務・住宅手当など福利厚生充実！年収500～588万円！ ■お仕事内容 医療事務（外来） ■お仕事詳細 私たちのミッションは、「患者様満足度（CS）」と「職員満足度（ES）」を両立させることです。 患者様が「ここに来てよかった」「前向きに治療に取り組める」と思える接遇や仕組みを整えるにはまず働くスタッフ自身が笑顔で、心身ともに余裕を持って働ける環境が必要です。 医療事務部門のリーダーとして、会計・受付・レセプト等の専門業務の精度を守りつつ、SNSでの魅力発信や業務効率化を通じて、三方が潤う組織づくりをリードしていただく

仕事内容【CyberAgentGroup】株式会社アプリボット 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【仕事内容】 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【年収600万円～／安定環境で裁量持ちつつスキルアップグローバルヒットを前提とした新規ゲーム開発を複数予定／週2在宅可・土日祝休】 ■業務概要： 新規ゲームプロジェクトにおいて、カスタマーサポート（CS）チームを統括するCSディレクターとしてご活躍いただきます。 プレイヤーからの問い合わせ対応だけでなく、ゲ

仕事内容【応募資格】 [必須] CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事された経験 └クライアントの課題ヒアリング～ソリューション提案まで実行してきた方 【職種名】 カスタマーサクセス【AIチャット：解約抑止サービス／プライム上場】 【仕事内容】 解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。 解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。 【業務詳細】 ・クライアントの課題ヒアリングと改善提案 ・解約や利用率の課題分析お

仕事内容SaaS事業立ち上げ（CS責任者候補）として、導入企業の業務フローに深く入り込み、レガシーな体制からの移行を完遂させることがミッションです。また、現場のフィードバックを開発チームに繋ぎ、プロダクトを現場で勝てるツールへと進化させる司令塔としての役割をお任せします。 【詳細】 1. ハイタッチなオンボーディングと業務設計 - 顧客（SCM部門）の現状の業務フローの可視化と課題抽出 - プロダクトを活用した新しい業務プロセスの設計・提案・定着支援 - 導入フェーズにおけるKPIの設定と進捗管理 2. カスタマーサクセス戦略の立案と組織化（責任者候補として） - 解約防止だけでなく、アップセル・

仕事内容◎詳細 HR領域の新規SaaSサービスのFSとして以下の業務に従事いただきます。 新規の立ち上げということもあり、CSや組織の立ち上げや営業予算の策定などの営業企画部分もお任せする可能性がございます。 以下、具体の業務例です。 ・営業資料の作成、改善 ・アポイントメント取得 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・初期商談～受注までの検討フォロー ・決裁者へのプレゼンテーション ◎身に着けられるスキル ・新規事業での営業/CS組織の立ち上げ経験 ◎キャリアパス ・営業リーダー ・事業責任者、営業責任者、プロダクトマネジメント ◎組織について 部署名 HRテック事業部 40名 現在開発職とマ

仕事内容新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の記憶課題に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■採用背景 現在モノグサは、EdTech市場を超えて、 大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで 巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。 一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、 今回その中でも「公教育」の領域において、 Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。 当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、 順調に拡大傾向に