東京都調布市のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【CyberAgentGroup】株式会社アプリボット 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【仕事内容】 【サイバーエージェントG／在宅可】CSディレクター◆新規PJの事業拡大に貢献／裁量福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【年収600万円～／安定環境で裁量持ちつつスキルアップグローバルヒットを前提とした新規ゲーム開発を複数予定／週2在宅可・土日祝休】 ■業務概要： 新規ゲームプロジェクトにおいて、カスタマーサポート（CS）チームを統括するCSディレクターとしてご活躍いただきます。 プレイヤーからの問い合わせ対応だけでなく、ゲ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ＊いずれか必須 ・toCサービスのプロダクト開発経験（1か月以上の長期インターンOK） ・ユーザー視点で仮説を立て、サービスや機能の企画を立案した経験。また、その企画をチームを巻き込みながらリリースした経験 ・施策の仕様作成、ドキュメント作成ができる ・エンジニアやデザイナー、QA、CSといったプロダクトに関わる メンバーと協力して業務を進めることができる 【歓迎】 ・toCサービスのプロダクト開発経験2年以上 ・サービス開発プロセスに関する基礎知識、アジャイル開発プロセスでのサービス開発経験 ・KPI設定やそのモニタリングスキル ・SQLを使用しデータ

仕事内容【正社員 / フィンテック事業 / カスタマーサクセス / スタッフ サブマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ■募集背景 当社は5期連続の成長を遂げ、年間流通額は約170億円に達していますが、2028年度に「流通額1,000億円・営業利益率50%」という極めて高い目標を掲げており、その達成に向けた原動力となるのがGM古瀬率いるBizDevチームです。 現在のチームでは、最優先事項である100億円規模の超大型自治体給付金案件の安定提供に加え、来期に向けた新たな100億円

仕事内容【駅徒歩2分・月給28.5万円～・賞与・土日休】学歴不問・未経験歓迎／40～60代活躍中／女性活躍中 徐々に経験を積んでいただき、追々清掃現場での副責任者をお任せいたします。 具体的な仕事内容は、 清掃業務全般、 責任者不在時のお客様対応、PC入力、他 （例）1日の流れ 7:00▼出社 清掃作業開始 11:30▼お昼休憩 14:00～▼事務作業 16:00▼退社 入社後の流れ ▼入社 ▼研修終了後、トレーナーや営業担当とともに現場での作業を通じて、 基本的な仕事の流れをつかんでいただきます。 ▼その後は、少しずつ副責任者業務を覚えていただきます。 ※あなたの習得具合に応じて進めていきます

仕事内容【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ 法人向けのリスキリング研修案件において、受注後のプロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジションです。 営業が受注した案件に対して、顧客との要件整理、研修設計のすり合わせ、進行管理、関係者調整、実施後のフォローまで一気通貫で担当します。 単なる進行管理ではなく、顧客にとって「やってよかった」と思える研修体験をつくり、継続的な信頼関係を築いていく役割です。 研修の品質と顧客満足の両方に責任を持ちながら、社内の講師・教材・運営メンバーと連携し、案件を成功に導いていただきます。 ＜業務内容＞ ・法人向けリスキリング研修案件の受注後プロジェクト推進 ・顧客とのキッ

仕事内容SaaS事業立ち上げ（CS責任者候補）として、導入企業の業務フローに深く入り込み、レガシーな体制からの移行を完遂させることがミッションです。また、現場のフィードバックを開発チームに繋ぎ、プロダクトを現場で勝てるツールへと進化させる司令塔としての役割をお任せします。 【詳細】 1. ハイタッチなオンボーディングと業務設計 - 顧客（SCM部門）の現状の業務フローの可視化と課題抽出 - プロダクトを活用した新しい業務プロセスの設計・提案・定着支援 - 導入フェーズにおけるKPIの設定と進捗管理 2. カスタマーサクセス戦略の立案と組織化（責任者候補として） - 解約防止だけでなく、アップセル・

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの経験が2年以上ある方 ・品質／事業／業務企画の経験 ・複数部門を巻き込む改善経験 ・基準、技術資料、教育資料作成 [歓迎] ・導入支援、技術営業、CS経験 ・研修・認定制度の企画 ・VOC、解約、LTV分析経験 ・技術、事業展開の全体最適の企画力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京大田区/サービスロボットの品質企画・運用品質管理】（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 ★グループで売上高7,949億円/国内屈指の大手企業/商品数約30,000点を取り扱う生活日用品（LED照明・家電等）の総合メーカーベンダー/年間の新

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・大卒以上、正社員経験1年以上 ・法人または個人向けの顧客折衝経験（営業、コンサルティング、CS、企画など） ・IT・テクノロジーへの知的好奇心 [歓迎] 【歓迎尚可】 ・コンサルティングファームでのご経験 ・事業開発のご経験 ご応募をお待ちしております！ 【募集年齢（年齢制限理由）】 29歳まで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 IT業界特化型HRコンサルタント（RA）／HRTechカンパニー／国内最大級ITメディア×自社DX 【仕事内容】 【募集ポジション】 IT業界特化型HRコンサルタント（RA） IT業界に特化し

仕事内容・フルリモート案件多数！・ ・動画編集～WEBデザイン～SNSマーケティングまで・ 仕事内容： 【 クリエイターデビューまでのステップ 】 研修には専門研修カリキュラムを使⽤し、 デザインや、プログラミングなどの基礎から学べます。 AfterEffect、PremiereProなど動画編集に必要とする基礎的なスキルを学んでいただきます。 まずは、ビジネスマナーやIT業界の基礎からご説明します。 「普段はスマホばかりで、PCを触ったことがない」という⽅もご安⼼を︕ 経験ゼロの⽅を育ててきたノウハウと実績があります・ 【 充実研修プログラム 】 入社後、まずは業界全体の知識を 身につけてス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・実務経験2年以上 ・下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサービスチームの立ち上げ経験（0→1でのフロー構築、ナレッジベース整備、体制構築等） ・SaaSまたはITプロダクトのカスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・Webサービス／システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験 ・ITシステムの導入支援／運用支援の経験 【尚可】 ・サポートチーム／CSチームのマネジメント経験（メンバー育成・品質管理等） ・生成AI（LLM）に対する興味及びその経験 ・スタートアップでの業務経験 [歓迎] ※活か

仕事内容【電力事業｜営業 課長候補】代理店開拓経験者募集／〜1,000万／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、隣接サービスへの展開、新チャネルの開拓、アライアンスの活用など成長の選択肢が複数ある中で、それをどの順番・規模・スピードで動かすかが事業の今後を決定づけます。 加えて、現在IPO準備中という会社にとって一度しかない変曲点にあります。事業責任者や経営陣が描く戦略を現場でスピーディーに具現化し、自らチームを動かして数字

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験を有すること ・カスタマーサクセス（CS） ・カスタマーサポート ・業務コンサルタント経験1年以上（業務整理から導入経験） ・バックオフィス業務システムのいずれかの経験1年以上 ・導入プロジェクトリーダー [歓迎] ・数百名規模以上の企業のソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験 ・SE/SIer企業での開発・導入経験 ・SaaS/ERP導入のご経験 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善の経験 ・上述の主なツールの利用・導入経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における、定量／定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 ・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革（BPR）経験 【尚可】 ・CS業務委託先の管理経験 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減経験 ・チャットボット・AI（自然言語処理）を活用したソリューションの構築・運用経験 ・Excel、SQL等を用いた数値データの集計／分析の経験（業界不問） ・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 [歓迎] ※活かせ

仕事内容【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じ

仕事内容企業の電話対応を効率化するサービス「fondesk」にて、ユーザーの活用支援と販売パートナー施策を担っていただきます。問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーやパートナーの課題を捉え、自ら施策を考え、事業成長につなげる役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●「CS×事業開発」のハイブリッドな経験が積める ●社会の「働く環境」を良くしていく実感を得られる ●急成長フェーズで組織・事業に貢献できる ■具体的な仕事内容 ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ＜ユーザーへの伴走支援（ハイタッチ）＞ ●Zoom等を用いた導入後のフォロー面談、活用方法のレクチャー、課題解決提案 ●サ

仕事内容【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており

仕事内容法人向けリスキリング研修案件を円滑に推進し、高品質なデリバリーと顧客満足の最大化を担うPM・CS 職務内容 法人向けのリスキリング研修案件において、受注後のプロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジションです。 営業が受注した案件に対して、顧客との要件整理、研修設計のすり合わせ、進行管理、関係者調整、実施後のフォローまで一気通貫で担当します。 単なる進行管理ではなく、顧客にとって「やってよかった」と思える研修体験をつくり、継続的な信頼関係を築いていく役割です。 研修の品質と顧客満足の両方に責任を持ちながら、社内の講師・教材・運営メンバーと連携し、案件を成功に導いていただきます。 ミッション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（MGR候補）【Contract One】（年収832万円～1370万円） 【仕事内容】 ★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★ 【『Sansan』は6000社『Eight』は250… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】AI契約データベー

仕事内容◎詳細 HR領域の新規SaaSサービスのFSとして以下の業務に従事いただきます。 新規の立ち上げということもあり、CSや組織の立ち上げや営業予算の策定などの営業企画部分もお任せする可能性がございます。 以下、具体の業務例です。 ・営業資料の作成、改善 ・アポイントメント取得 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・初期商談～受注までの検討フォロー ・決裁者へのプレゼンテーション ◎身に着けられるスキル ・新規事業での営業/CS組織の立ち上げ経験 ◎キャリアパス ・営業リーダー ・事業責任者、営業責任者、プロダクトマネジメント ◎組織について 部署名 HRテック事業部 40名 現在開発職とマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず ・WebサービスやWebプロダクトに関するプロダクトマネジメント またはオペレーション企画・改善の経験(toB・toC問わず) ・クライアントワークでの顧客サービスに関する 業務改善や業務コンサルティングに携わった経験 ・エンジニア／デザイナー／営業／CSなど役割・立場の異なるメンバーと 目的を共有し、合意形成まで導いた経験 【尚可】 ・UXリサーチ ・AI活用 ・飲食／リテールSaaS知識 ・対外折衝 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする