カスタマーサポート - 新潟駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 新潟センターのカスタマーサポート業務の品質担保をご担当いただきます。 拠点長の次席として、カスタマーサポートリーダーを束ね、サービス提供品質の向上を目指していただきます。 【業務内容】 ・新潟センターの戦略個社の品質担保 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・カスタマーサポートチ

勤務時間【勤務時間】 08 ： 50～17 ： 00 08 ： 50～18 ： 00 10 ： 50～20 ： 00 11 ： 50～20 ： 00 【実働7～8H・休憩1.17H/週4日～】 研修期間(約6日間)は8 ： 50～17 ： 00の固定勤務 研修後、上記時間のいずれかで固定勤務の対応可能 期間：短期(1～3ヶ月) R8.1.13～3.31まで

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※実働時間 8:00 ※休憩1時間・他小休憩あり

勤務時間シフト制 10:00～19:00 最低勤務日数(週)：4日

仕事内容スマートフォン向け各種サービス、機器操作、機能、設定方法等に関する電話応対が主なお仕事です☆人と接するのが好きな歓迎♪ ■お仕事PR 長期でじっくり働ける人気の日勤帯のお仕事です！ 未経験の方カンゲイ！ 自分にも出来るかな・・・という方も大丈夫！ お仕事が始まっても、 困った時は近くにいる先輩がしっかりサポートしてくれるから安心ですね★ 女性が多めだけど、 男女ともにカツヤク中！ そして研修もあるので誰でも安心して働ける！ バッチリ教えてもらえるので心配事はありません♪ WordやExcelの出来る方もカンゲイ！ 受け入れ体制もバッチリ整った職場です！ ぜひチャレンジしてみませんか？ ■職

仕事内容【仕事内容】 職務内容 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！ ゲーム・アプリの専

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容【仕事内容】 同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っ

仕事内容ポジション概要 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っ

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間シフト制

仕事内容住友不動産ハウジング株式会社 【新潟】住宅のカスタマーサポート◇業界未経験者活躍中◇家に関するお悩み相談・点検◇ノルマなし 【仕事内容】 【新潟】住宅のカスタマーサポート◇業界未経験者活躍中◇家に関するお悩み相談・点検◇ノルマなし 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験の方の活躍実績多数！住まいの定期点検をお任せ！入居後のお客様の声が直接聞ける貴重なポジションです～ ■業務概要： お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。最初はキッチンや建具等の手入れの仕方のご説明から覚えていただきます。 具体的な動き方としては、当社がリフォームした戸建住宅のお宅を訪問

仕事内容【仕事内容】 同社のクライアントが提供するサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせに対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っ

仕事内容最高な仲間と出会える！同期たくさん！未経験OKのお仕事♪ フリーター歴が長い。 社会人経験がない。 プライベートも重視したい。 最高な仲間と一緒にスタートできます！ 定着率が”超”高い理由ー 未経験から入社が9割超!! 教育＆研修が充実★座学から実務まで約１カ月間、 社会人マナーからパソコン研修まであり。 研修終了後も先輩達が丁寧にサポートしてくれます。 定期的な個人面談では、心配事や業務の不安まで相談にのります。 ちょっとした変化に気づいてしまう社員が多数（笑） ー ＜こんな方でもご安心ください♪＞ 「3年以上も同じ職場で働いたことなんてないよ～」 「正社員で働いたことないよ～」 「ニー

勤務時間固定時間制

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日3時間以上 ＜勤務時間＞ 【6:00～22:00】 上記時間内で、週3・4日/3h～OK！ -シフト一覧- 【1】朝シフト 6:00～9:00（週3日） 9:00～18:00か9:30-14:00（週1日） ※計週4日勤務 ※土日どちらか勤務必須 【2】昼シフト 平日9:30～14:00or 14:00-18:30（週4日） 土日どちらか勤務 ※計週4日勤務 【3】夜シフト 19:00～22:00（週3日） 9:00～18:00か9:30-14:00（週1日） ※計週4日勤務 ※土日どちらか勤務必須となります 【4】深夜シフト 22:00～翌6時（週2日） 22:00～25時（週1日） ※計週3日勤務 ◆扶養内勤務OK ◆シフトの組合せ相談OK・固定シフト制 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆長期休暇あり（GW・夏季・年末年始）

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容主に公共団体向けシステムの保守・点検やお客様からの問い合わせ 対応を担当していただきます。 変更の範囲：変更なし 【歓迎するスキル】 ＊カスタマーサポートの実務経験がある方 ＊ＩＴに関する知識保有者 ＊誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ＊チームで協力しながら仕事を進めたい方 ＊長く働ける環境でキャリアを築きたい方

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※実働時間 8:00 ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり