カスタマーサポート - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！化粧品の梱包や発送、カスタマーサポートをお願いします！ 化粧品やサプリメントなど、商品をご注文いただいた内容で梱包や発送、お客様からの電話対応やLINE、メールの返信などがお仕事になります。 場所は新潟駅から徒歩5分ほどで新潟伊勢丹やラブラ万代のすぐ近くのビルです。 明るくにぎやかなメンバーでコミュニケーションも活発です。 <給与> 時給940円～ <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇６ヶ月経過後有給休暇日数 10日 ◇賞与年２回（

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：11時00分〜20時00分又は9時00分〜20時00分の時間の間の8時間 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ユーザーからの問い合わせ対応 ・お問い合わせへの返信 ・ユーザーのログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当、メディア担当との連携 ・広告主との調査対応 ・数字の集計 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※Ｅメールかチャットにて行うので、電話対応無し 変更の範囲：なし

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート、受注事務/新潟市中央区 私たち株式会社FLEGRE（フレグレ）は、オンラインストア（楽天・Yahoo!・Amazon等）で名入れギフト販売をメインに事業を展開する会社です。 ECサイトや大手ネットショッピングサイトで販売をしており取扱う商品は1,000アイテムを超えています。 ギフト専門店（自社サイト）：httpskizamu.com/ ＜募集内容＞ ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、 自社・ECサイトにおける受注管理をお願いします。 お客様からの大切な想いを受け取り、送る先の方々へ提供する責任感のある業務ですが、 社内で唯一、お客様の声を直接聞

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー 概要 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 職務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収

仕事内容16571 自社開発システムのカスタマーサポート部の部長として、当社製品の納品・修理、お問い合わせ対応、データの製作、部材の仕入れ管理等の業務に従事していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート各チームの運営・管理 ・顧客からの問い合わせ、苦情、フィードバックの管理と解決 ・顧客対応ポリシー及びプロセスの策定・改善 ・カスタマーサポート部門のKPI設定と達成状況のモニタリング ・社内他部署とのコミュニケーション強化・協業・カスタマーサポート各チームの運営・管理 ・配下の組織マネジメント／人材育成 など カスタマーサポート部門の責任者として、顧客の声に耳を傾け、顧客満足度を最大限に

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:00〜17:00(休憩1:00) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜19:00(休憩1:00) 11:00〜20:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月

仕事内容〇主な業務内容 駐車場をご利用の借主様からのお問い合わせの電話、メール対応を行って頂きます。 〇 主なお問い合わせ内容 ・新規お申込みのサポート（操作方法、契約に必要な書類） ・空車問い合わせ ・料金について ・切替サポート、お問い合わせ チーム人数：約30名 うちSV2名 対応件数：コール約35件、メール約45件 〇 使用するツール ・Amazon Connect：受電・架電対応 ・Zendesk：メール対応 ・slack：社内連絡 ・Google Workspace：資料作成、情報管理 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間

仕事内容15829 自社開発システムのカスタマーサポートスタッフとして、営業やカスタマーサポート業務を行います。 【具体的には】 ・訪問、テレビ電話等による顧客向け製品紹介 ・電話サポート対応 ・開発への改善要望、サービス/機能拡充の企画 自社開発のアプリケーションシステムの製品説明をお客様に行います。（訪問、テレビ電話、電話でのご案内）電話でのシステムのお問い合わせに対応します。 顧客向けの資料作成や、システム改善のための企画、販売企画業務を行います。 ★研修でしっかり基礎知識を身に付けます★ コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に行います。 また、実際の業務でもSV（

仕事内容【英語人材！】新潟★業種未経験歓迎★ゲーム事業部のカスタマーサポートリーダー★プライム上場企業★ 【仕事内容】 大手ゲームリリース後のユーザーサポート業務（メールサポートメイン）を行っているチームのチームリーダーとしてメンバー管理、業務運営全般をお任せいたします。 具体的には ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容提供サービス「SKYFLAG」ユーザーからのポイントに関する問い合わせを早く正確に対応しSKYFLAGの体験をよいものにする役割を担っていただきます。 【具体的には】 CSチームのマネジメント ・採用 ・コスト管理 ・チームビルディング ・チームマネジメント ユーザーからの問い合わせ対応 ・お問い合わせへの返信 ・ユーザーのログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主との調査対応 ・数字の集計 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※電話対応はありません。 【担当コンサルタントより】 新潟にいながらスマホ関連のサービスに関われるチャンスです。マネジメン

仕事内容 職種 製品の修理担当からの問合せ対応。 部品の選定・手配、修理完了までの進捗 確認等。※4月勤務開始(※3ヶ月毎更新) 休日・休暇 週2日～、有休5日/年(取得保証) 慶弔・産前産後休暇あり/育児休職あり 待遇・福利厚生 社保完、正社員登用、資格取得支援制度、 服装・髪型自由、研修制度、他 長期歓迎 高収入 主婦・主夫 未経験OK 経験者歓迎 ブランクOK シフト制 週2～3 フルタイム 交通費支給 資格取得支援 社員登用 産休・育休 服装自由 駅チカ 研修あり

勤務時間（ 1 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間のシフト制／月2回程度18:30~翌9:00の夜間対応あり（夜勤割増25％）

仕事内容お仕事の内容 約4ケ月間の充実の研修＆OJTで 未経験からでもじっくりステップアップ！ 【研修内容（予定）】 PC操作・電話応対等の基礎研修（7日間） → 導入研修＆OJT（21日間） → 製品についての専門教育（7日間） → 基本業務開始（28日間） → 休日・時間外用OJT（6日間） → 夜間対応用OJT（6日間） 【仕事内容】 サーバ、ストレージ、ネットワーク機器など 法人向けハードウエア製品のヘルプデスク 修理サポートをお願いします。 ★電話・メール・WEB・リモート対応あり ★始めは製品を絞り限定的な内容から対応します ★月に2回ほど夜勤対応あり（夜勤割増25％） 求人詳細

仕事内容【CS（カスタマーサポート）リーダー候補／糸魚川市】未経験歓迎・年間休日123日・ ◎急成長Saasサービス「ジョブカン」カスタマーサポート 新潟オフィス リーダー候補募集！ 2010年からサービス開始をしたクラウドサービスの業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は130,000社を超え、急成長を遂げています。 急成長に伴いお客様からの問い合わせにお答えするカスタマーサポートチームを 新潟拠点（糸魚川市）に新設いたします。その新規拠点で、マネジメントを お任せできるリーダーポジションを募集します。 ジョブカン カスタマーサ

仕事内容同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ（英文）に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後

仕事内容■各種社会保険完備 ■退職金制度あり（勤続5年以上） ■週休2日制（日・その他） ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ※年間休日：89日

仕事内容株式会社Skyfall 新潟拠点のスタートアップメンバー募集！【事務スタッフ】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給18万8,100円〜＋諸手当＋賞与年2回 ※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします ※上記には、固定残業代として3万6,000円〜（30時間分）を含む。超過分は別途支給します 【ここがポイント！】 【長期雇用】前職の雇用形態や経験不問で契約社員採用 【成長実感】丁寧なOJT／オンライン研修も大充実♪ 【年収UP】年2回賞与支給あり 【若手活躍中】

仕事内容【新潟市中央区】接客経験活かせる★ネットショップのカスタマーサポート・受注事務：広告NO20299 ネットショップのカスタマーサポート業務や、受注事務をお願いします。 《業務内容》 ○お問い合わせ電話の対応 ○メールの確認、送信 ○商品の受注内容の確認 ○熨斗やメッセージカード作成 ※陶器や文具など2000点以上の商品に名入れ加工を行っているECサイトの運営に携わっていただきます ◆接客または販売経験のある方の募集です これまで培ってきた対人スキルが活かせるお仕事です。 前職の経験を活かして活躍しませんか。 ◆職場環境 30代、40代の女性が多く活躍している職場です。 急なお休みにも

仕事内容同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ（英文）に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後