新潟県新潟市のカスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容サービス拡大につき、新しいメンバーを募集！ 全国のコインパーキング・コインランドリー・トレーラーホテルなど、無人施設を支える受付・サポートスタッフを募集しています。 「電話対応は初めて」という方も大歓迎！ 入社後は基礎研修＋OJTからスタート。先輩や管理者がサポートするので、未経験でも安心です。 主な仕事内容 施設を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 「精算機が動かない」 「機械の使い方が分からない」 などのお問い合わせを受け、状況を確認してマニュアルに沿ってご案内します。 対応方法が分からない場合は、先輩やSV・管理者に確認しながら対応できます。 ・電話でのお問い

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

勤務時間13:00～22:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容自社サービスおけるカスタマーサポート（メール・電話）および事務作業をお任せします。問い合わせ元は、個人・法人どちらもございます。チームメンバーの教育、サポート、ＫＰＩ管理等も行っていただきます。 長期前提の募集なので、腰を据えて仕事に取り組みたい方にもぴったり。SVポジションとして一歩踏み込んだ役割に関われるため、業務の幅を広げたい方にも注目です。対応力だけでなく、調整力やマネジメント視点も身につけていけます。 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 服装自由・カジュアル可

仕事内容【仕事内容】 新潟のコールセンターにおいて、カスタマーサポート領域のスーパーバイザー（SV）として、 新規会員の獲得及び既存会員のフォローを行うチームの立ち上げから運営までを担っていただきます。 主な業務は以下となります ・コール状況のリアルタイムモニタリングと即時対応、KPI達成に向けた現場のコントロール ・シフトやスケジュールの作成、稼働率・生産性を意識した人員コントロール ・急な欠員、業務量変化に応じた調整対応 ・現場マネジメント、リーダーやサブSV層の育成、フィードバック ・新人研修の企画・実施、OJT管理、応答品質のモニタリング及び改善 ・KPI分析と改善施策の企画・実行 ■業務の

仕事内容 困ったときの“安心”を届ける存在に 「座ってできる接客」にキャリアチェンジ！ ECサイトの顔として働こう！ …＊ おすすめPOINT ＊… 未経験からでも先輩がしっかりサポート 髪型・髪色・ネイル自由 あなたのホスピタリティが活かせる！ 残業少なめ＆時差出勤OK 賞与年2回あり！ お仕事内容 当社ECサイトを利用するお客様の 「困った！」をサポートします。 マニュアル通りではなく、一人ひとりに 合わせた対応が求められるので、 あなたのホスピタリティがそのまま“価値”に なるお仕事です。 具体的には… 「サイズ間違えて注文しちゃった」 → 注文内容の変更対応

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 24時間の間で1日8時間の勤務(シフト制) ＜例＞ ■7:00～16:00⇒お子さまのお迎えも余裕♪ ■8:00～17:00■9:00～18:00■10:00～19:00 ■12：00～21：00■13:00～22:00⇒市役所、通院後に出勤OK♪ ■22：00～翌9：00(18歳以上)

仕事内容サービス拡大に伴う増員募集 全国対応体制強化のため、新しいメンバーを募集しています。 将来のリーダー・管理職候補の育成も見据えた採用です。 私たちは、コインパーキング・コインランドリー・トレーラーホテルなど、全国の様々な無人施設の運営を支える受付・サポート窓口です。 利用状況やトラブル内容をヒアリングし、情報を整理。マニュアルに沿ったご案内だけでなく、必要に応じて管理会社・協力会社への連絡や手配など、解決に向けた対応を行います。 この仕事は、決められた内容を案内して終わる「受付」ではありません。マニュアルにない問い合わせが発生することもあり、その際は先輩やSV・管理者と相談しながら、状況

仕事内容丁寧な研修と教育あり◎コメリのカスタマーサポートスタッフ（パート）求人 主婦（主夫）さんが活躍しており、急なお休みの相談もしやすいのが魅力です。 カスタマーサポートスタッフとして、お客さまからの問い合わせ対応をメインにお願いします。商品の使い方や配送・納期に関するお問い合わせへの回答がメインとなります。商品の使い方は専門の担当が回答するので、一次受付と情報の聞き取りをメインにお願いします。未経験の方も大歓迎です。まずはお気軽にご応募ください。 【お休み相談がしやすい職場】 コメリでは、お子さまの急病などによる急なお休みや学校行事に合わせた休暇を取得しやすいのが魅力です。主婦（主夫）さんが

仕事内容★【残業ほぼなし＆週休２日】大手グループで安心して働ける！ ★【未経験ＯＫ】ＰＣ入力ができれば大丈夫！新しいオフィスで快適勤務 弊社BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファイルやFAX等で共有されるので、その内容を顧客管理システムに入力する作業です。入力するのは、お名前、

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【新潟駅前／ITサービス業界でのカスタマーサポートのお仕事】 ＼未経験OK！駅直結！加盟店様からのお問い合わせ対応◆決済端末の使い方・トラブル対応◆契約内容の確認・変更手続き◆売上・利用料金に関するご案内◎未経験OK・PC操作（キーボードのショートカットキー操作）が出来ればOK＜おすすめポイント＞ ＊基礎研修あり＊リフレッシュルームあり＊3名同時スタートなので安心＊駅直結なので雨の日も安心♪ 月収例：213,000 円

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

仕事内容株式会社ハイヤーフォース データ入力事務／未経験から専門スキルが身に付く／残業ほぼなし 【求人要約】 大手案件に挑戦◆3000件を超える案件から選べる 資格取得も応援◆フルカスタマイズ研修で成長できる ワークライフバランス◆完全週休2日・残業月4.5h 【仕事内容】 大手通信会社やIT企業、官公庁などで勤務◆データ入力など易しい事務ワークからスタートします◎ 【具体的な仕事内容】 【事務経験がない方もOK！丁寧なフォローを受けながら成長できます】◆常駐先となる大手企業において、データ入力事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・名刺情報や顧客リストのシステムへの入力 ・ファイリ

仕事内容<アクト・セン株式会社新潟営業所>【カスタマーサービスエンジニア職】技師経験を活かしてキャリアチェンジ！医療機器の安定稼働を支えるお仕事です＠新潟市 <仕事内容> カスタマーサービスエンジニア業務 病院等に設置されたCT、MRI、PET、血管撮影装置等のメンテナンスを実施 3ヶ月から半年毎に行う定期点検や、装置の障害発生時の修理対応、装置の入れ替えや新規の据え付け作業等 <事業所名> アクト・セン株式会社新潟営業所 <雇用形態> 常勤 <募集職種> 臨床検査技師 <給与情報> ・大学卒業見込みの方 東京・神奈川勤務:【月給】237,000円以上 上記以外の勤務:【月給】230,000

勤務時間就業時間１：8時45分〜17時15分 就業時間に関する特記事項：実働７時間／休憩９０分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：自然災害に起因する復旧・顧客対応、緊急リコール対応 休憩時間90分 休日その他 週休二日制：毎週その他※シフトでの対応となります ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容カスタマーサポートスタッフとして、お客さまからの問い合わせ対 応をメインにお願いします。商品の使い方や配送・納期に関するお 問い合わせへの回答がメインとなります。商品の使い方は専門の担 当が回答するので、一次受付と情報の聞き取りをメインにお願いし ます。未経験の方も大歓迎です。まずはお気軽にご応募ください。 変更範囲：変更なし

仕事内容＼ 接客経験を電話対応で活かせるお仕事 お客様の話を聞き、状況に合わせてサービスや手続きについてご案内します。 接客や販売で培った相手に合わせた話し方も、電話越しの対応に活かせます！ 【仕事内容】 ◇着信を受けてお客様情報を確認し、今回のお問い合わせ内容を把握する ◇現在の状況や希望を伺い、詳しく確認する項目を一つずつ聞き取る ◇問い合わせ内容に沿って、利用方法や必要な手続きを順番に説明する ◇対応結果を記録して、別部署での対応が必要な場合は情報を引き継ぐ 商品やサービスの知識は、資料や実際の対応例を見ながら身につけます。 これまで人と接してきた経験を活かしつつ、新しい分野にも携われます

勤務時間【勤務時間】 09 ： 00～18 ： 00 10 ： 00～19 ： 00 11 ： 00～20 ： 00 実働8時間・休憩1時間/週5日 残業月5～10時間ほどあり 基本は9 ： 00～20 ： 00の間でのシフト制（実働8時間）となりますが、 ご希望に合わせて固定勤務のご相談もOK お気軽にご希望をお聞かせください ※土日祝休みご希望の方は9 ： 00～勤務になります 期間：長期

仕事内容【お仕事内容】 ＼オシゴトのポイントまとめ／ 【選べる休日スタイル＆残業少なめ】 プライベート重視派も大満足 【研修＆マニュアル完備で安心】 自分のペースでサクサク働ける 【自分らしく働ける快適オフィス環境】 服装・髪色・ネイルがオール自由で、 お仕事中もおしゃれを諦める必要ナシ お仕事 お店等で使われている決済用端末をご利用中の加盟店様（法人のお客様）からの、 各種お問い合わせ対応をお願いします 〈メイン〉お電話でのサポート業務 「契約内容を変更したい」 「解約の手続きを教えて」 「端末の操作がわからない」などのご質問に対し、 マニュアルに沿ってご案内します 〈その他〉メール対

仕事内容【アピールポイント】 カスタマーサポート◆未経験可／文字入力ができればOK！デスクワーク／土日祝休み 【仕事内容】 自社の転職サイトやエージェント事業を運営し、 利用者様をサポートするカスタマーサポートです。 「やりたいことが未定」「正社員は初めて」 そんな方も無理なくオフィスワークを始めませんか？ 業務の8割はLINEやメールでの文字対応です。 チームで業務を分担し残業少なめを維持するため、 電話での対応が苦手な未経験でも大丈夫です！ マニュアル完備で手順を確認しながら進められます♪ 自社の転職支援サービスを利用する求職者様へ、 きめ細やかなサポートを行う窓口のお仕事です。 お願い

仕事内容■仕事内容 ゲームタイトルのユーザーサポート窓口の管理業務を担い、応対品質の確認やメンバーのフォロー、 品質改善を通じて運営を支えます。 あわせて、カスタマーサポートチームの稼働管理やクライアントとの進捗報告・工数見積りの調整を行い、 プロジェクトを円滑に進めます。 また、売上・収支の管理やトラブル発生時の原因分析、対応指揮、新規プロジェクトの立ち上げ準備、 新規リーダーの発掘・OJTなど、体制づくりと業務改善にも携わります。 事業としては、国内BPOを中心にゲームデバッグ、カスタマーサポート、モニタリング、インフラ運用支援、 DX支援など幅広いサービスを展開しています。 【具体的には】 ・