北海道札幌市中央区のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容＼安定収入の月給制・オープニング50名募集／未経験歓迎★オフィスワーク 研修充実◎お客様のお困りごとを解決しながら、コミュニケーション力を活かして活躍できるお仕事です！ 加熱式たばこをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 製品情報のご案内や注文・配送サポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。 充実した研修をご用意しているため未経験の方も安心。 お客様に寄り添いながら、快適な利用体験を支えるやりがいのあるお仕事です。 【具体的には・・・】 一般的なお問い合わせ対応 製品情報やサービス内容のご案内 注文内容や配送状況の確認・サポート 会員登

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ＜大丸札幌店＞免税カウンターでの 免税処理・返金対応をお願いします。 【仕事の流れ】 パスポートの確認 ↓ レシートの記載内容と商品を照らし合わせての確認 ↓ PC入力 ↓ 消費税相当額の返金作業 大丸で買い物を終えたお客様がカウンターに来られ、 手順通りに対応し、無事に返金できたら完了！ 仕事の流れが決まっているルーティンワークなので 一度慣れたらスムーズに対応できます。 【お仕事POINT】 ★英会話力が不安な方でも大丈夫！ 外国人観光客の対応がキホンですが、 聞かれる質問はだいたい決まっており マニュアルも完備しているので

仕事内容TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様対応を 行っている店舗スタッフからのサービスや 契約内容に関するお問合せ対応をお任せいたします！ ★°．よくあるお問い合わせ例。'★ ・『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 ・『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力 ・『身に覚えのない請求があるので確認したい』 →請求の金額・タイミングをヒアリング、 お客様情報と照らし合わせてご案内、 案内した内容をシステム入力 ☆。・対応時間と件数°．☆ 1件

仕事内容ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数目安 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテランのかたで6～10件程度に ご対応いただきます。

仕事内容TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】の お仕事です！ 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせに お電話でご対応いただきます。 【加盟店様からのお問い合わせ例】 ・カードリーダーが正しく動作しない ・売上を入金してほしい ・売上を間違ったので取消したい 【ユーザー様から】 ・決済しようとしたらエラーが出た ・チャージ方法が知りたい ・ポイントの利用方法が知りたい ・クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均8分、 後処理4分程度です。 1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 今や生活に欠かせなくなっている 「キャッシュレス決済」 研修では基礎知識か

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 地元に愛される百貨店で働くチャンス♪ 「大丸札幌店」の＜電話交換＞のオシゴト！ 【お仕事内容】 ＊代表電話の取次ぎ ＊お問い合わせ対応 ＊館内放送など 《☆問い合わせ内容はほとんど同じ☆》 「が欲しいんだけど、 お店へ繋いでもらえますか？」 という内容が大半です。 大丸の代表電話にかかってくる 店舗リストについてPCで検索。 内線で売り場へ繋ぐお仕事です◎ ＼他には…／ 「営業時間は何時までですか？」 「催事イベントはいつまでありますか？」 など1分程度で回答できる内容です♪ 平均で1時間に7件程度をお任せします。 《☆経験不問！充実の研

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 時給1,500円～1,570円 ※勤怠率・評価により変動 【月収例】 時給1,500～1,570円×実働7時間×20日 ＝月収21万～21万9,800円 ※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり 勤務時間 9:20～17:20、9:40～17:40 (各実働7時間) ★18時前終業で 帰宅ラッシュを避けられる！ お子様のお迎えにも間に合います♪ 勤務日数 完全週休2日制(日祝＋1日) ※曜日固定休NG ★日祝休みは家族とゆったり♪ 平日休みは役所や銀行に行きやすい！と 人気のお休みのスタイルです。 仕事内

仕事内容TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】 のお仕事です◎ お問い合わせにメールでご対応いただきます。 ≪お問い合わせ例≫ ・決済しようとしたらエラーが出た ・ログイン方法が分からない ・ポイント還元キャンペーンについて 教えてほしい など 1件にかかる対応時間は後処理含め約6分！ 1時間あたり8～12件にご対応頂きます。 「決済サービスは初めてでも進められる？」 という方もご安心ください。 座学2日間＋OJT3日間の計5日間で、 楽天ペイの仕組みやよくあるお問い合わせ、 回答の流れを順番に覚えられます。 研修中も時給は同額の1,500円です！ ＜入社日＞ 応相談

仕事内容◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！ 気になる事がありましたら、 まずは応募してどしどしご質問くださいませ♪ （経験者優遇♪

仕事内容★★★★★★★★★★★★★ こちらの求人をご覧いただき 誠にありがとうございます！ お仕事の内容も大事ですが、 【誰と】働くかはもっと大事では ないですか？ 20代メインの柔らかい職場です！ 迷っている方は、 ぜひご応募お待ちしてます♪ 【好条件♪】 ★週1回シフトでもOK！ ★駅から徒歩2分！雪でも安心！ ★あたたかいフレッシュ職場！ 【～お仕事～】 ＼シンプル&簡単対応のみ!!／ 〈今回はテレアポ経験者のみの ご応募となりますm()m〉 ＊【 マニュアル完備 】＊ 台本通り「読むだけ」でOK！ ↓ ↓ 難しい対応が発生したら 社員スタッフにパス(ノ・∀・)ノ ＊ POI

仕事内容みずほ銀行の決済サービス終了に伴う お問い合わせ対応や払い戻し手続きの ご案内、スマホアプリの操作サポートに ご対応いただきます。 そのほかリーダー業務では二次対応、 新人研修、オペレーターのフォロー、 実績集計、日報作成など 幅広い業務をお任せします。 お問い合わせ例 ≪受信≫ 「決済サービスの終了日を知ｚりたい」 「機種変更したので初期設定を教えてほしい」 ≪発信≫ 「サービス終了に伴う残高の払い戻し方法について ご案内いたします」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度を予定しています。 AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 事務はじめてOK 大通駅直結★キレイなオフィスではたらける!カスタマーサポート ＼安心の大手でオフィスワークデビューしませんか!／アルバイト・派遣→契約社員にステップアップ◎月収22万～の安定収入◎ゆっくり11時出社12時出社(実働７H)もご相談可能20～50代活躍◎ブランクあってもOK研修有◎業務は徐々に覚えていけばOK 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：11:00～20:0

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ ＼お願いするのはこれだけ！／ デパ地下の食品コーナーで簡単なレジ対応！ ★商品のバーコードを「ピッ」と読み取り ★お会計対応（小銭は自動釣銭でラクチン♪） たったこれだけ！ 難しい作業はありません◎ ★いつも数名で作業するから未経験も安心！ 事前に3日間のレジ研修をご用意しています。 10月・11月からじっくり慣れていけるうえ、 現場ではいつも数名の仲間や社員さんが すぐ近くにいるので困った時も安心◎ ★タイパ抜群＆働きやすさ◎ ・札幌駅直結で通勤ラクラク！ ・実働3h～・夕方のみ・土日メインOK ・テスト期間のシフト調整も柔軟対応！ ★

仕事内容【札幌市中央区／受信のみコールセンタースタッフ募集】 ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ ドコモグループのdカードセンターで、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンタースタッフを募集します。 営業電話・ノルマは一切ありません。 「コールセンターは初めて」「オフィスワークに挑戦したい」そんな方も安心してスタートできます。 【この求人のポイント】 ■時給1,300円～ ■土日祝休み ■完全受信のみ ■営業・ノルマなし ■未経験歓迎 ■残業なし ■西11丁目駅・西18丁目駅徒歩5分 ■服装・髪色・ネイル自由 ■ホワイト企業認定GOLD取得企業 【仕事

仕事内容みずほ銀行の決済サービス終了に伴う お問い合わせ対応や払い戻し手続きの ご案内、スマホアプリの操作サポートを お任せします。 お問い合わせ例 ≪受信≫ 「決済サービスの終了日を知りたい」 「機種変更したので初期設定を教えてほしい」 ≪発信≫ 「サービス終了に伴う残高の払い戻し方法について ご案内いたします」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度を予定しています。 ＼未経験さんも安心！／ AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作業がほとんどなく、 後処理もサクッと終わります◎ パソコン操作はプルダウン選択が メインなので、文字入力が

仕事内容【札幌市中央区／受信のみコールセンター】未経験歓迎！時給1,400円スタート♪ ドコモグループのdカードセンターで、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンタースタッフを募集します！ 「オフィスワークに挑戦したい」「コールセンターは初めて」「営業電話はしたくない」そんな方におすすめです。 【この求人のポイント】 ■時給1,400円～ ■受信のみ（発信・営業なし） ■未経験歓迎 ■残業なし ■西11丁目駅・西18丁目駅徒歩5分 ■服装・髪色・ネイル自由 ■ホワイト企業認定GOLD取得企業 【仕事内容】 ・dカードに関するお問い合わせ対応 ・利用金額や請求内

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ＜どんなお仕事？＞ 百貨店のファッションフロアで、 販売スタッフが接客したお客様のお会計を、 バックヤードでまとめて担当するお仕事です。 販売スタッフが売場での接客に集中できるよう、 レジ業務で売場を支えます◎ ＜具体的なお仕事内容＞ ・販売スタッフから預かった商品のバーコード読み取り ・お会計(現金・クレジットカード) ・レシート・お釣りを販売スタッフへお渡し ・前日の売上金の入金作業 ・翌日の釣銭準備 ＜3stepお仕事の流れ！＞ バックヤードで 商品バーコードをピピッと読み込み ▼ 入金（現金・クレジットカード） ▼ レシー

仕事内容オープニング研修担当の募集！社員の成長を支えるポジション！ あなたの育成経験が、新センターの未来をつくる 大通駅直結オフィス 年間休日124日 服装・髪型・ネイル・ピアス自由！ 加熱式たばこに関するカスタマーサポートセンターで、トレーナーを募集しています。新人研修や新製品研修、オペレーターからの質問対応、研修資料の更新などを担当。クライアントとの調整や情報共有、運営サポートなど、センター運営を支えるポジションです。 【主な業務内容】 新人研修や新製品研修の実施 オペレーターからの質問対応やフォロー 研修資料、マニュアルの作成・更新 クライアントとの情報共有や研修内容の調整

仕事内容＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い制度あり（規定あり） 勤務時間 9:45～18: