カスタマーサポート - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容★月給26万2000円★さっぽろチカホ直結★ ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ ＼只今積極採用中／未経験OK|資格・専門知識不要|受信のみ|ノルマなし|服装・髪型自由♪デニム・スニーカーでの出勤OK！ 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方サポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【ホスピタリティの精神】 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問合せ内容は使

仕事内容「オフィスワークに挑戦したい」 「営業やノルマのない仕事がしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 勤務先はドコモグループのdカードセンター。 お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンターです。 営業電話やノルマは一切ありません。 ■この求人のポイント 時給1,400円～ 受信のみ 発信業務なし 未経験歓迎 残業ほぼなし 西11丁目＆西18丁目駅徒歩5分 服装自由 髪色自由 ネイルOK ■仕事内容 dカードをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・利用金額に関する確認 ・

仕事内容「コールセンターは大変そう…」 そんなイメージをお持ちの方もご安心ください。 今回募集するのは、ドコモグループのdカードに関するお問い合わせ対応です。 営業電話やノルマは一切なく、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のお仕事です。 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です。 ■この求人のポイント 土日祝休み 受信のみ 営業・ノルマなし 未経験歓迎 残業ほぼなし（月5時間未満） 西11丁目駅＆西18丁目駅より徒歩5分 服装自由 髪色自由 ネイルOK ■仕事内容 dカードをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せし

仕事内容≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト！≫ ～9/1開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 ＜問合せ例＞ ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等

仕事内容―――――――――――――― 普段使っているスマホ操作スキルと コミュケーション力が大・大・大活躍★ 初めてのオフィスワークにもピッタリ！ ―――――――――――――― ＼ここに注目！／ ＊社員経験不要！マニュアル完備で安心◎ ＊札幌駅チカホ直結！オシャレも自由！ ＊安定の月給制！月収26万以上可能 ＊ニックネームで呼び合うフランクな社風 【入社日】 6月15日、7月6日、8月3日、8月17日 【お仕事内容】 大手スマホメーカーに関わるお仕事！ スマートフォンやタブレット製品の操作方法 など電話でサポートするお仕事です。 【お問い合わせの種類】 ・スマートフォンの電源が入らない ・

仕事内容あなたも使っているかも？ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ✽・・よくあるお問い合わせ例・・✽ 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 ✽・・対応時間・件数めやす・・✽ 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテラ

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 入社日 7月21日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い制度あり（規定あり） 勤務時間 9:45～1

仕事内容ソニー製ブルーレイディスクレコーダーや オーディオ製品に関する 「使い方」「買い物」「修理」の お問い合わせ対応をお任せします。 よくあるお問い合わせ例 「レコーダーで地デジが見れない」 「ホームシアターから音がでない」 ⇒FAQを参照しご案内 「修理受付方法について聞きたい」 ⇒専用ツールにて修理受付を作成 対応時間と件数の目安 1件にかかる対応時間20分、 後処理は3分程度です。 1日3～4件程度にご対応いただきます。 しっかりしたサポート環境 管理者が対応状況をチェックし、 必要に応じて優先してフォローします。 困ったときは手を挙げて相談できる環境です！ 『相手の話を聞き、

仕事内容土日祝は完全お休み！9:45～18:15の勤務でプライベートも充実♪ 未経験の方も安心の研修あり、キャリア形成にもぴったりのオフィスワークです お仕事内容 大手クレジットカードグループ関連のドコモサービスに関するお問い合わせ対応 お客様からの電話対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムでの顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へのおすすめ情報案内（レコメンド提案） 朝礼・ミーティング・研修参加など 問い合わせ例 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い

仕事内容≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 Adobe 製品のカスタマーサポート 電話やチャットでのお問い合わせを受け、相談内容に応じて対応 問合せ例：契約内容を確認したい/変更したい、ログインができない など 電話・チャットのマルチ対応業務、チャット業務経験者大歓迎！ ※質疑応答管理者へのエスカレーションはチャットで行うため、タイピングやPC操作に不安のない方 四半期ごとの表彰制度や 任意参加ですが年1回の慰労会年次パーティーあります ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断) ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時

仕事内容★★★★★★★★★★★★★ こちらの求人をご覧いただき 誠にありがとうございます！ お仕事の内容も大事ですが、 【誰と】働くかはもっと大事では ないですか？ 20代メインの柔らかい職場です！ 迷っている方は、 ぜひご応募お待ちしてます♪ 【好条件♪】 ★週1回シフトでもOK！ ★駅から徒歩2分！雪でも安心！ ★あたたかいフレッシュ職場！ 【～お仕事～】 ＼シンプル&簡単対応のみ!!／ 〈今回はテレアポ経験者のみの ご応募となりますm()m〉 ＊【 マニュアル完備 】＊ 台本通り「読むだけ」でOK！ ↓ ↓ 難しい対応が発生したら 社員スタッフにパス(ノ・∀・)ノ ＊ POI

仕事内容松井証券でのFXおよび米国株に関する お問い合わせ対応をお任せいたします。 ・会員様からのお問い合わせ ・口座状況によるご案内 ・取引時のパソコン・携帯端末の操作に関する お問い合わせ などが主なお問い合わせ内容です。 よくあるお問い合わせ ・米国株取引概要 ⇒注文受付時間や取引時間など、 WEBサイトや回答集からご案内 ・注文方法 ⇒お客様サイトや専用アプリでの 注文方法をご案内 ・取引画面の見方 ⇒注文後の画面はどこで確認するのか、 持っている銘柄一覧はどこか等の画面をご案内 1件にかかる対応時間 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 約20分程度。 デビュー後は1日8件程度

仕事内容◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！ 気になる事がありましたら、 まずは応募してどしどしご質問くださいませ♪ （経験者優遇♪

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 地元に愛される百貨店で働くチャンス♪ 「大丸札幌店」の＜電話交換＞のオシゴト！ 【お仕事内容】 ＊代表電話の取次ぎ ＊お問い合わせ対応 ＊館内放送など 《☆問い合わせ内容はほとんど同じ☆》 「が欲しいんだけど、 お店へ繋いでもらえますか？」 という内容が大半です。 大丸の代表電話にかかってくる 店舗リストについてPCで検索。 内線で売り場へ繋ぐお仕事です◎ ＼他には…／ 「営業時間は何時までですか？」 「催事イベントはいつまでありますか？」 など1分程度で回答できる内容です♪ 平均で1時間に7件程度をお任せします。 《☆経験不問！

仕事内容お申し込み内容チェックの事務業務と 付随する内容不備に関する確認や サービスのお問い合わせ対応をお任せします！ ★業務割合【事務処理：7.5割、受発信2.5割】 ～どんなお仕事内容なの？～ 【STEP1】お客様の申込内容に不備がないかをチェックする事務処理業務 【STEP2】申込内容に不備があった場合に確認をする発信業務 【STEP3】サービス全般の問い合わせを受ける受信業務 ◆お問合せ・業務対応例◆ (1)申込内容に不備がないかをチェック（事務処理業務） →システムに登録された申込内容と提出された添付画像(書類)を比較し、 氏名や勤務先、その他情報に間違いがないかをチェックし、システム

仕事内容積水ハウスの賃貸住宅 「シャーメゾン」のお問い合わせ窓口です！ 賃貸住宅の入居者様からの設備品修理や共用部の修理、 その他騒音等のマナーに対しての改善要望に関する お問い合わせ対応をお任せします。 【お問い合わせ＆対応例】 ・水道関連の故障、修理受付 ・共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼 ・室内設備(照明、コンセント、スイッチ等) の不具合、修理受付 ⇒回答集を確認のうえご案内 修理判断となった場合は業者の手配を実施 1件にかかる時間は後処理含め10分程度、 1時間あたり2～4件にご対応頂きます。 パソコンで様々なツールを使い、 業務を効率的に行っていきますので パソコン操作に慣れ

仕事内容【仕事内容】 ＼「特定保健指導」サービスのご案内／ 生活習慣病予防を目的とした特定保健指導サービスを、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて予約までの業務をお任せします。 【業務内容】 ■電話業務 （目安80件／日） ■発送業務 （パンフレット・予約案内シートの送付） ＼仕事の流れ／ ▼企業へご案内を発送 会社の健康診断の結果をもとに、 特定保健指導の対象となる方へご案内の手紙を送付します。 ▼企業へお電話 お手紙が届いたタイミングで企業へご連絡。 「ご案内は届いていますか？」と確認しながら、 面談予約の日程調整を行います。 ▼予約内容を確認・入力
 決定した日時を専用システム