北海道札幌市北区のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカードの利用明細に覚えがない 請求がある方からのお問い合わせに 対応していただきます。 ≪主なお問い合わせ≫ ◎身に覚えのない請求がある ◎購入した商品がまだ届いていない ◎違う商品が届いた ≪対応の流れ≫ 申告内容を確認 例：明細に利用した覚えがない請求がある ↓ ご本人様確認後、請求明細を照会 ↓ 覚えのない利用先の情報を説明、 必要に応じて連絡先をお伝え。 不正使用の可能性がある場合は 調査やカード再発行を手配。 1件にかかる時間は後処理含め平均20分、 1時間に1～3件程度ご対応頂きます。 不安をお持ちのお客様に対して 寄り添

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容ワイモバイルをご利用中のお客様からの、スマートフォン操作・アプリ・周辺機器に関するお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です 「アプリの使い方が分からない」 「スマホの設定を確認したい」 「周辺機器との接続方法を知りたい」 などのお問い合わせに対して、専用システムやマニュアルを確認しながら、電話で分かりやすくご案内します。 お問い合わせの半数以上は、ご年配のお客様への基本的な操作案内です。 難しい内容もありますが、最初からすべてを担当するわけではありません。 入社後は、まずAndroidスマートフォンの基本操作研修からスタート。 慣れてきたらiPhone操作、周辺機器、アプリ対応な

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 証券外務員一種資格をお持ちの方向けの募集です。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 ＜資格を活かして働きませんか？

仕事内容TVCMでもおなじみの「三井住友カード」のお仕事！ 三井住友カードで発行している クレジットカードに関するお問い合わせ対応窓口 での管理者業務をお任せします。 管理者業務の詳細 ・エスカレーション対応 ・対応交代 ・各種後続処理など 窓口でのよくあるお問い合わせ ・各種変更手続き/解約したい ・利用枠の変更をしたい ・カードのランクアップをしたい ※対応時間：後処理含め1件10分程度 対応件数：1時間4～6件 カード業界が初めての方も、 座学18日＋OJT12日の約1か月半の研修で 利用明細や請求、変更手続きなどを 段階的にしっかり学べます◎ これまでの二次対応・リーダー経験を

仕事内容インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート業務 マンション向けインターネットサービスに関する お問合せ対応のお仕事です♪ お問合せ内容は 「サービス・契約に関するご案内」と 「インターネット接続などの技術サポート」に分かれます。 入社後はいずれかの業務からスタートし、 習熟状況に合わせて対応範囲を広げていただきます。 座学研修やOJTがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます☆ お仕事は電話でのお問合せ対応が中心です。 そのほか、折返し連絡やメール・チャット対応、 工事や機器発送などのバックヤード業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・サービス内容

仕事内容三越伊勢丹グループのお買い物カード 「エムアイ友の会」に関する 入会・退会、住所変更や紛失盗難、 その他サービスに関する お問い合わせ対応をお任せいたします。 主なお問い合わせ例 「口座を変更したい」 「住所を変更したい」 「積立の満期の月は何月ですか？」 対応時間と件数の目安 1件あたりの対応時間は、 平均5分程度・後処理3分程度です。 デビュー後は、1日あたり15～20件、 ベテランさんで25～30件ほど ご対応いただきます。 百貨店に合わせて電話受付開始は 10:00から！ 勤務開始も9:50からなので 朝は比較的ゆったり過ごせます★ 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15～13

仕事内容【札幌駅チカ】 お昼からの勤務！自動販売機に関する問い合わせ窓口のオペレーター募集！ 自動販売機で商品をご購入されたお客様から、 「おつりが出てこない」「商品が詰まって出てこない」などのお問合せに対し 返金を受け付ける窓口です。 要件をヒアリングして、決められたフローに沿って対応するだけ！ 対応件数は1時間あたり3～5件程度です。 先輩がマンツーマンで研修します。 研修スピードも習熟度を見ながら進めていきますので、不安があれば何でも相談してください♪ 残業はほぼありません！ （最後のお客様対応が長引いてしまった場合は、数分程度の残業が発生する場合がございます） お昼からの出勤なので、朝

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仕事内容★2026年6月に立ち上げたばかりのセンター★ 働きやすいシフト！ 勤務は平日のみ・週5日、 18時までの時間固定のお仕事です。 残業もほとんど発生しません。 土日祝・年末年始はお休みなので、 生活リズムを安定させて働けます。 スキルアップしたい方にもおすすめ！ 保険に関する知識は、 研修や実務を通して段階的に習得可能です。 未経験の方もしっかりサポートしますので 安心くださいね。 通勤便利な立地！ 勤務地は札幌駅より徒歩1分、 地下直結のビルです。 ビル内にはコンビニや飲食店もあり 休憩時間や仕事帰りにも便利です。 自分らしく働ける！ 服装は自由！ ピアス・ネイルもOK！ オシャレも

仕事内容【仕事内容】 保険株式会社のコールセンター窓口対応業務（受信） ご契約頂いている保険内容の説明と、手続き書類の手配を承るお仕事です ＜主な問い合わせ＞ 住所/口座変更、カード利用確認、契約内容変更、解約、名義変更、特約付加/更新など 入社後は限定スキル→準フルスキル→フルスキルと約1年をかけ、段階を追って業務習得していただきます 【対応件数】 1日：新人層20件程度 ：ベテラン層35件程度 【給与】 ・入社時：1650円 ・フルスキル習得後：1,700円へ昇給（1年～1年半後を予定） ・その後は評価に応じて変動あり：MAX1,750円！ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更

仕事内容【土日祝はお休み♪】 新電力会社の事務、アウトバウンド業務スタッフ募集！ 【生活を支える新電力の事務＆電話サポート】 社会インフラである“電気”に関わるお仕事！ お客様の快適な暮らしを陰から支える、やりがい抜群のお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 新規申込受付・登録 ・システムへの入力作業 ・記載内容の不備チェック＆確認の電話連絡（アウトバウンド） 各種お手続き（解約・口座変更など） ・電気の供給停止や移転手続き、口座情報の登録・書類発送 工事進捗・契約変更の受付 ・契約変更に伴う工事状況の確認やスケジュール管理 案内・確認のお電話 ・料金に関するお知らせ 【未経験で

仕事内容【11月末まで短期】生命保険控除証明書の問合せ対応■契約社員 生命保険控除証明書に関する問合せ対応。「控除証明書が届いていないので再発行して」「年末調整用紙の記入方法を教えて」等の問合せに対応します。時給1700円！ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円～ 土曜出勤時：時給＋150円の手当あり 【勤務地】 北海道札幌市北区北七条西2 アクセス： 札幌駅～徒歩3分 募集情報 生命保険控除証明書に関する問合せコールセンター対応 ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員

仕事内容掲載期間：08/10（月）～09/09（水） ソフトバンク株式会社 シフト休【ソフトバンク携帯の販売とカスタマーサポート】東証一部上場企業／休日もきちんと確保！ 契約社員 雇用先企業 ソフトバンク株式会社 このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 販売系 販売系その他 仕事内容 カスタマーケアも行えるスマホ販売★休み多めで安心の職場環境 【業務概要】 スマホの販売やサービス案内に携わりながら、少ない残業と正社員

仕事内容給与 時給1,300円以上、その他 時給1,300円～1,450円 ※評価により変動 【月収例】※実働7時間、週5日勤務の場合 時給1,300円×実7時間×20日＝18万2,000円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有) 勤務時間 (1)8:45～17:00（実働7時間、休憩75分） (2)8:45～16:00（実働6時間、休憩75分） ※シフト選択・組み合わせOK 勤務日数 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK 仕事内容 【みずほ信託銀行のコールセンター】 みずほ信託銀行の支店代表電話にいただく お問い合わせの一次対応や来店予約受付を お

仕事内容みずほ銀行インターネットバンキング窓口で 管理者を募集中！ オペレーターからの質問相談対応や二次対応、 事務業務、各種停止処理対応をお任せします。 窓口の業務は、「不正ログイン」や「なりすまし」など サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認です。 コールセンターの管理者経験がなくても 育成カリキュラムがあるので安心してご応募ください！ 研修終了後、2ヶ月程度はオペレーターとして 受発信業務を習得していただきます。 その後、管理者としての育成カリキュラムを経て 1ヶ月程度で管理者として独り立ちとなります。 お客様対応は1件につき6分～8分程度！ 後処理は1分～4分程度で、 1時間3件程度の対

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仕事内容＼オープニングスタッフ募集／ お任せするのは、 お客様へ住所確認のお電話をして 確認した内容をシステムへ入力する カンタン業務です♪ Point①夕方までのお仕事 9時～18時の1シフト！ 時間固定で働きやすいお仕事です♪ 年末年始休暇あり！ Point②未経験から始めやすい！ コールセンター未経験の方や ブランクがある方も大活躍中！ オープニングならではの充実研修で しっかりと身に着けてから 業務を始められます！ Point③働きやすい環境 ◎札幌駅直結ビルでの勤務 ◎雪の日も通勤ラクラク♪ ◎服装・髪型・髪色も自由 ◎ピアスやネイル・髭もOK ＼短期スタッフも募集中／ 短期でのご就

仕事内容【仕事内容】 【大手銀行の支店代表受電業務】 ・支店代表電話受電、支店担当者への取次、該当案件担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般 対応事例 口座開設したい／口座解約したいが来店できない／振込手数料を教えてほしい ：受電→お客様対応（必要に応じて手上げエスカレーション）→対応終了後、システムへ対応内容登録 ≪業務の特徴≫ 対応比率： 受信9割、発信1割 対応件数： 新人…1時間あたり2～6件 ベテラン…1時間あたり4～6件 平均通話時間： 5～10分/件 平均後処理時間： 約5分/件 クレーム： ほぼなし ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ

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仕事内容＞オープニングスタッフ＜ ＞11月末までの期間限定＜ 15名の大募集！ お任せするのは、 お客様へ住所確認のお電話をして 確認した内容をシステムへ入力する カンタン業務です♪ Point①夕方までのお仕事 9時～18時の1シフト！ 時間固定で働きやすいお仕事です♪ Point②未経験から始めやすい！ コールセンター未経験の方や ブランクがある方も大活躍中！ オープニングならではの充実研修で しっかりと身に着けてから 業務を始められます！ Point③働きやすい環境 ◎札幌駅直結ビルでの勤務 ◎雪の日も通勤ラクラク♪ ◎服装・髪型・髪色も自由 ◎ピアスやネイル・髭もOK ＼長期スタッフも

仕事内容掲載期間：08/25（火）～08/31（月） 株式会社ＴＭＪ 【11月末まで短期】生命保険控除証明書の問合せ対応■契約社員 契約社員 生命保険控除証明書に関する問合せ対応。「控除証明書が届いていないので再発行して」「年末調整用紙の記入方法を教えて」等の問合せに対応します。時給1700円！ 生命保険控除証明書に関する問合せコールセンター対応 ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 仕事特徴 給与前払い 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 生命保険控除証明書に関する問合せ対

仕事内容【仕事内容】 ※11月末もしくは12月初旬頃までの短期業務！ 生命保険控除証明書に関する問い合わせ業務（資格不要） 問い合わせ例 「控除証明書が届いていないので再発行してください」 「年末調整用紙の記入方法を教えてほしい」 「受取人は誰になっていますか」etc ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給:1700円 【PRポイント】◇さっぽろ駅から徒歩1分の好立地 ◇年休120日以上でメリハリある毎日 ◇有給休暇でプライベートを大切に ◇ブランクがあっても安心してスタート 【待遇】 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり ■保険加入