株式会社tmj の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント

仕事内容株式会社TMJ 【福岡／職種未経験歓迎！】夜勤シフト窓口のメンバー管理◆充実の研修制度ホワイト企業認定 【仕事内容】 【福岡／職種未経験歓迎！】夜勤シフト窓口のメンバー管理◆充実の研修制度ホワイト企業認定 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容： TMJの博多エリアの夜勤シフトがあるコンタクトセンターで、スーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューをしていただきます。 コールセンターでの

仕事内容▼お仕事内容 TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細： ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション

仕事内容▼お仕事内容 TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5～6名のオペレーターの方々をサポートし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 [歓迎] ■金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方 ■新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ■複数種類の窓口でのSV経験がある方 ■コンタクトセンターベンダー/BP

仕事内容株式会社TMJ 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【仕事内容】 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。 ※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ ■スーパーバイザー（SV）とは： ・コールセンター／バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠／

仕事内容株式会社TMJ 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記いずれかのご経験がある方 ・情報セキュリティマネジメントシステムの計画立案および実行管理の実務経験をお持ちの方 ・事業会社において情報セキュリティマネジメントシステムの運営を担当した経験がある方 ・技術的な情報セキュリティ対策の企画から実装までを主導した経験がある方 ・情報セキュリティ事故の初動対応、原因分析、再発防止策の立案および実行経験がある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・IPA情報処理技術者試験 応用情報技術者試験以上の資格をお持ちの方 ・その他IT系資格（ベンダー資格を除く）をお持ちの方 ・ISMS審査員など、マネジメントシステム関連の資格をお持

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・労務について知識があり、企業での実務経験がある方 ・労働集約型事業の会社で労務経験のある方 【歓迎（WANT）】 ・多店舗経営の小売り業、飲食業、サービス業、介護事業の御経験者の方はキャッチアップが早いと思われます [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・多店舗経営の小売り業、飲食業、サービス業、介護事業などの御経験者の方はキャッチアップが早いと思われます 【フィットする人物像】 ・傾聴力が高い方 ・問題解決意識が高い方 ・単独ではなく、周囲と連携して仕事を進められる方 ・適切に報告、連絡、相談ができる方 【職種名】 人事（採用・労務・教

仕事内容鹿児島センターは、2010年に設立されました。 コールセンターの運営が多いTMJの中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており 生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。 TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事は、主に以下の4つです。 ・目標値管理：センターごとにクライアントと取り決めている各種目標値や指標、品質の管理 ・オペレータ育成：オペレータのスキルアップのための研修や指導 ・クライアント報告：クライアント向け報告資料の作成、報告 ・業務改善：「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策検討、実

仕事内容▼お仕事内容 ＜窓口の業務内容＞ ＊大手生命保険のご契約に関わるお客様対応窓口の管理者業務 ・契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務 ・入金案内の受発信業務 ＜スーパーバイザーの皆様にお願いしたい業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 (1名のSVに対し、10～15名のスタッフをサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます

仕事内容株式会社TMJ 【北九州】コールセンター管理・育成担当募集＜土日休み相談可！＞◆転勤なし／セコムG 【仕事内容】 【北九州】コールセンター管理・育成担当募集＜土日休み相談可！＞◆転勤なし／セコムG 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容： TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話での

仕事内容株式会社TMJ 【博多駅】夜勤管理スーパーバイザー＜残業ほぼなし＞年休130日／セコムGで安定基盤◎ 【仕事内容】 【博多駅】夜勤管理スーパーバイザー＜残業ほぼなし＞年休130日／セコムGで安定基盤◎ 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ★おすすめポイント★ ◎未経験歓迎！ ◎通勤ラッシュを避けれる！ ◎マルチタスク力がに身につく！ ■業務内容 ＜窓口の業務内容＞ カーシェア業務やフィットネス業務などマルチ稼働をしている窓口にご配属となります。 ★カーシェア業務での利用者

仕事内容株式会社TMJ 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。（ご活躍いただけるセンターへのご配属となります。） インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVか

仕事内容【応募資格】 [必須] 後輩などへの指導経験をお持ちの方 【職種名】 コールセンターのSV【北九州戸畑】面接１回！未経験可！教えることが好きな方歓迎！ 【仕事内容】 同社の戸畑センター内でスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。 【同社のスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【入社後の流れ】 SV経験を活かして即戦力としてご活躍できるセンターへのご配属とな

仕事内容▼おすすめ ★未経験からSVスキルを身につけられる充実の研修制度 入社後3ヶ月の東京研修で、カード問い合わせの基礎からチーム管理までしっかり習得。100講座以上の社内研修（TMJユニバーシティ）もあり、未経験から教育・マネジメントスキルを磨けます。 ★年休127日＆土日祝休みで働きやすさ抜群 完全週休2日（土日祝）・年間休日127日と、プライベートを確保しやすい環境。残業も月20時間程度で、長く続けやすいワークライフバランスが整っています。 ★新規立ち上げメンバーとしてキャリアを築ける 新設センターの立ち上げに携わる貴重なポジション。業務フロー改善や研修資料作成など、仕組みづくりにも関われ

仕事内容QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務 ＜主な問合＞ サービス概要やアプリの利用方法 チャージできない、決済できない等のトラブル対応 電話番号変更、盗難・紛失対応 ○ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けて頂き、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ○オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの 研修を受けて頂き、専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターの立上・運用・改善、いずれかの実務経験がある方 ・コンタクトセンターのKPIやナレッジの仕組みと管理手法の理解がある方 ・コンタクトセンターや顧客接点で活用される主要なシステム・ツールの基本的な理解がある方 ・プロジェクトマネジメント経験（領域リーダーも可）またはチームマネジメント経験がある方 【フィットする人物像】 ・ロジカルシンキング（曖昧な要件を具体化・構造化し、論点を明確にできる）をもって業務を遂行できる方 ・仮説立案力（理想状態の仮説を立て、具体的な計画に落とし込める）をもって業務を遂行できる方 【職種名】 業務改善コンサルタント 【仕事

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】コールセンターのスタッフ育成リーダー◆セコムG／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターのスタッフ育成リーダー◆セコムG／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容 ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成