オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容＜部署ミッションと今回のポジションに求める部署での役割＞ ・お客様が安心して便利に利用できる現場を維持・管理いたします。 ・協力業者様を通して、現場で発生する問題・トラブルを迅速に解決することと併せて根本解決を実施いたします。 ・結果的にお客様を始めとする関係者様たちからの信頼を得て、長期に渡って現場の運営を継続いたします。 ＜仕事内容＞ ・お客様からのご要望・クレームへの対応業務 ・現場工事の管理業務（立会い等） ・災害や漏水時の緊急対応業務 ・お客様や近隣様との関係づくり ・協力業者への指示・指導

仕事内容株式会社ＰＲＯＦＥＳＳＹ 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【仕事内容】 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【具体的な仕事内容】 ～国内最大級のチャット型Web接客プラットフォーム「qualva」と「aqur」／大手企業導入実績多数／新規顧客獲得に特化した唯一のチャットボットサービス～ ■業務概要： Web接客ツール『qualva（クオルバ）』と『aqur（アクア）』を利用いただいているお客様に伴走するカスタマーサクセスの業務をお任せします。 顧客のマーケティン

勤務時間シフト制

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容「FAX、電話、営業ごとの個別受けになっている企業間取引業務をなんとかしたいー」 このような課題を持つ法人に対して、 「ECサイト」で課題を解決する提案を行う、課題解決提案営業です。 単純なシステム営業ではなく、どうやったらお客様の課題を解決できるのかという 着眼点でコンサルティングに近しい営業を行っております。 【具体的な仕事内容】 業界注目の新規市場で新しい“当たり前”を作る仲間を募集します。 BtoB-ECというDX(デジタルトランスフォーメーション)をご存知ですか？ B2Bチームの営業は、日本卸市場の“当たり前”である “FAX”等のアナログ受発注を行なっているメーカー企業様に対

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、?取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス（フロント）メンバー |20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？ ＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレー

仕事内容<仕事内容> 【 IT業界デビュー歓迎！】未経験から始めてみる？カスタマーサポート/ 服装自由 / 土日休み 「未経験だけどユーザーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンターやカスタマーサポートでのマネジメント経験 ・ ExcelやSQL、GASを使用した業務の集計や改善の経験 ・ 二次対応など高度な調整が必要な顧客対応の経験 ・ 土日祝に勤務可能な方(月1～2回程度) ・ 組織・会社づくりにも携わりたい方 【歓迎】 ・ 顧客とのメールや電話対応の経験(営業・営業事務のご経験でも歓迎) ・ サポート業務の改善施策を設計し、実行した経験 ・ IT企業、ベンチャー企業での勤務経験 ・ 開発との調整の経験 ・ メンバーマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサポート／マネージャー候補 【仕事内容】 同社は「テクノロジーで不動

仕事内容<仕事内容> ＼オフィスワークデビュー大歓迎／服装・髪色・ネイル自由｜平均月収32万円以上｜面接1回のみ ◆職種・業界未経験の先輩スタッフも活躍中◆ 前職はアパレル販売や美容師、配送業など多種多様、退職理由も様々です 「立ちっぱなしで体力的に長く続けるのは厳しそう」 └座って行う業務なので、肉体的な疲労は少ないです！ ご自身のタイミングでお手洗いに行くことができるので、 座りっぱなしも少し不安…という方も安心してください！ 「拘束時間が長く、自分の時間が作れない」 └最大の拘束時間は9時間(8時間勤務)で残業もほとんどありません！ 自分の時間も大事にしながら働ける環境です☆ 「冷

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容＜ミッション＞ 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進することがミッションです。これらを通じて、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームの構築に貢献していただきます。 ＜概要＞ 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 ＜具体的には＞

勤務時間シフト制

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容有限会社シルク・ホースクラブ 【未経験歓迎！競馬好き◎】一口馬主クラブのカスタマーサポート◆残業ほぼ無／正社員／年収400万～ 【仕事内容】 【未経験歓迎！競馬好き◎】一口馬主クラブのカスタマーサポート◆残業ほぼ無／正社員／年収400万～ 【具体的な仕事内容】 【実働7h／問合せ対応・受付対応・手続き対応等／世界最高水準のサラブレッドを輩出するノーザンファーム・グループの企業／イクイノックス等活躍馬を多数輩出／定時帰社】 ■業務概要： 競走用馬ファンドを運営している同社にて、会員を中心とした顧客対応業務に従事していただきます。各問い合わせ対応のほか、会員向けサービスの企画・運営に携わっ

仕事内容■サスティナブル＆オーガニックブランド製品（主に化粧品）を展開しているECサイト事業のカスタマーサポート業務を中心に、 小さな部署なため販売促進にも関わる業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・商品の問い合わせ、クレームや返品等の対応、処理 ・トークスクリプト作成、効果検証や改善 ・業務効率化に向けた施策立案 ・継続顧客化に向けた提案や企画立案と施行など ・SNS対応（コメント返し、UGCのハイライト追加など）、ギフティング対応 ・POPUPイベント対応、その他事務業務全般 （POPイベントの開催期間中は、2 3ヶ月に一度、土日出勤が発生します。土日出勤をした場合は、振替休日を取得いた

仕事内容<仕事内容> ヘルスケアベンチャーのカスタマーサクセス/年間休日125日/残業ゼロ/前給保証 20～40代女性活躍中！「◯◯さんのおかげで助かったよ、ありがとう！」という言葉が飛び交う働きがいのある環境で、あなたの「ひとの役に立ちたい」という思いやりのある誠実な姿勢を、フルに発揮しませんか？ ■この仕事の目的は？ 「顧客との約束を守る」と「顧客を喜ばす」ことの2つです。 問い合わせ対応、受発注管理や配送管理、顧客への連絡管理、在庫管理、セミナー運営管理、商品クオリティ管理等をすることで、適切に「商品の提供」を行います。 上記を前提に、プラスαの「顧客を喜ばす」ことをいかにやるか？ がこ

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】経験が浅くてもOK！人柄重視の採用★残業ほぼなし ★研修充実で安心スタート★ 東京・名古屋・大阪・兵庫で展開する高齢者向け施設に関するコールセンター業務を担当していただきます。 ◎入居者相談等の問い合わせ対応 ◎資料発送に関するデータ入力・手配業務 ◎資料発送後のお客様へのフォロー対応 ◎検討中のお客様への電話による施設案内 など あくまで、問い合わせをしてくださったお客様に対して サポートをするお仕事ですので、いわゆる"テレアポ"はございません！ 【入社後の流れ】 まずは具体的な仕事内容についてのオリエンテーションを行い、 私たちの事業や展開する施