コンタクトセンター - 愛知県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容◆生命保険会社の社員さん向け問い合わせセンターでのSV業務をお任せいたします。 スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理(受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など) ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング(通話内容のチェックとフ

仕事内容【大手クライアントのお仕事/業務拡大中！】 新電力サービスに関するバックオフィス・コンタクトセンターにて、 チームマネジメント業務を担当していただきます。 ※電話対応あり 具体的には・・・ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 「自分で案件を処理する」よりも、 「チームで成果を出す」ことがミッションです。 ……キャリアパスのイメージ…… ・業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能 ・東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】PowerPointでの資料作成経験【活かせる経験】PowerPoint 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【応対履歴構造データ化・分析基盤構築支援】＊コンタクトセンター応対履歴の構造データ化に向けた現状整理および要件定義＊分析/可視化に必要なツール要件の整理、および候補ツールの比較検討・関係部署/関係会社との調整業務・ダッシュボードの企画/要件整理/構築支援・会議のファシリテーション・来客対応＊：全体

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は国内トップクラスシェアの完成車メーカーの、モビリティーサービス提供者としてのビジョン実現を担うチームの1つとして、立ち上がった事業会社です。2019年1月に立ち上がったばかりの会社で、現在はサブスクリプションサービスを中心に事業展開をしています。 「いつもそばに“愛車”がある歓び」をコンセプトに新しい愛車所有の形を提供する事業のトライアルをしている最中です。現在提供しているサービスは、任意保険の支払いや自動車税、登録諸費用、

仕事内容事務スタッフ／事務スタッフ／回線手配など／未経験OK／残業ほぼ0／土日 祝休み 当社で提供しているクラウドサービスに関するバックオフィス業務を行います。 営業部門が獲得した案件の立ち上がりから 入り、納品・請求にいたるまですべての流れに関わります。 ・商品の受発注（回線や機器の手配など） ・施工スケジュールの確認 ・営業部門や技術部門との各種調整 ・在庫チェックや帳簿管理 など ◆「回線手配ってなに…！？」な方でも大丈夫！ 私たちの部署では、主にインターネット回線やプロバイダ、電話番号の手配などを行っています。 一見難しそう、ですがご安心ください。 マニュアルも用意されておりますし、独り立

仕事内容愛知県名古屋市中区の未経験からコールセンターＳＶに挑戦！｜正社員｜名古屋市 (正社員) | 富士ソフトサービスビューロ 株式会社 ▼仕事内容 【名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務（ＳＶ）】◇未経験から管理職を目指せる環境！研修充実！◇年間休日１２４日／完全週休２日制／賞与実績４．３か月分オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを行なっていただきます。 オペレーターは２００名程度が在籍し１人のＳＶにつき８名程度のスタッフを管理するイメージです。 スタッフ同士の距離も近く、フラットな雰囲気の新拠点。 みんなでセンターを育てていくやりがいのある環境です ◎変更：有り会社が

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれか1つ以上の経験がある方 ・ヘルプデスク経験1年以上 ・サーバー運用経験1年以上 ・ネットワーク運用経験1年以上 ※有期雇用社員のマネジメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています！ 【尚可】 ・ヘルプデスクでのチームリーダー経験 ・カスタマーサービスでのチームリーダー経験 ・サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・何らかのプロジェクト（業務）の設計や改善活動を主導した経験（3年以上） ・業務プロジェクトを新規立ち上げ、業務運営した経験 [歓迎] ・BPOプロジェクト（ヘルプデスク、サービスデスク、コンタクトセンターなど）の 業務設計、立ち上げ経験者 ・業務改善コンサルティング経験 ・ITサービス（ヘルプデスク領域など）の知見や経験 ・DXに関連した業務遂行経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 愛知/BPO業務コンサルティング※業務設計～改善策立案（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 ITテクニカル領域のBPO（ビジネス

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容株式会社野村総合研究所 【プロジェクトマネージャー（アプリ）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ビジネスの上流からシステム設計・開発まで プロジェクト全般を推進し、お客様企業のビジネスの高度化や経営課題を解決します。プロジェクトマネージャーとして、コンサルティング部門と連携しながら、顧客の事業計画などをもとにビジネスの事業構想に踏み込み、システムの企画・開発・保守までプロジェクト全体を推進します。 【顧客・プロジェクト】 物流・小売・サービス・製造・通信など、様々な業界トップクラスの企業

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【年収306万】未経験OK!太田川駅徒歩3分☆受付業務○シフト勤務 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。太田川駅徒歩3分！対人関係を大切にし、困っている人を助けることにやりがいを感じる方にオススメ！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) 就業時間：17:00～33:00 実働時間：8時間 休憩時間：8時

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要・ミッション】 ビズ・アシスト・ジャパン株式会社は、高度なビジネスサポートを通じてクライアント企業の成長を牽引するプロフェッショナル集団です。「業務効率化とテクノロジーの融合」をミッションに掲げ、独自のシステム基盤とインフラ構築により、強固な事業基盤を築き上げてきました。単なる保守・運用のITではなく、事業成長に直結する攻めのIT投資を推進しており、テクノロジーの力で組織全体の生産性を最大化することを目指し

仕事内容■仕事内容 1. 顧客データ分析・インサイト抽出 コンタクトセンターに蓄積される顧客データを分析し、顧客体験上の課題を特定します。 ・NPS・VOC・顧客アンケート等の定量・定性分析 ・ユーザー行動分析による顧客体験上の課題特定 ・分析結果の資料作成および説明 2. 改善施策の立案・推進 データ分析から得られた示唆を、具体的なサービス改善施策として企画・推進します。 ・データインサイトに基づく改善施策の企画立案 ・デザイン思考を用いた顧客体験向上施策の検討 ・改善提案資料の作成およびプレゼンテーション ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ施策推進 3. 事業貢献度の可視化・レポーティング 改善

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 [正]テレオペ経験歓迎！ノルマは一切なし◎月給25.5～週休2日◆ 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。駅徒歩3分の好アクセス（太田川）に加え、車通勤可（無料駐車場）など通勤の選択肢が広く働きやすさがあります。 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時

仕事内容株式会社TMJ 【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度／セコムG／豊富なキャリアパス 【仕事内容】 【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度／セコムG／豊富なキャリアパス 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制／セコムGの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJでは、名古屋市近辺でのクライアント先のコンタクトセンターやバックオフィスの運営をしています。 そこで、オペレーターの管理・育成を担当頂くスーパーバイザーを募集します！ ◎スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方

仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 【名古屋】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【具体的な仕事内容】 【未経験入社実績あり／東証プライム上場Gの安定基盤／正社員／残業10h程度・完全週休二日制・年126休日／リモートワークあり／電子カルテなど医療システムの使い方をサポート】 ■業務内容： 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営する エムスリーグループの中核企業である当社にて、 クリニックD

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・顧客業務システム等の構築において、エンジニアとしての開発経験（3年以上） ・顧客業務システムの要件定義（3年以上） ・デジタルマーケティング分野の開発経験 ・SAP会計/ロジティクス/人事系パッケージ導入プロジェクトでのシステム化計画～実現化、あるいはビジネス設計～本稼動準備工程におけるコンサルティング経験 ・Salesforce、ServiceNowの提案・導入・開発経験 ・音声ソリューション、デジタルコンタクトセンターでの開発経験 ・自動車メーカーの顧客データ、車載データ活用サービスのアプリケーション開発経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい