コンタクトセンター - 愛知県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社TMJ 【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度／セコムG／豊富なキャリアパス 【仕事内容】 【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度／セコムG／豊富なキャリアパス 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制／セコムGの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJでは、名古屋市近辺でのクライアント先のコンタクトセンターやバックオフィスの運営をしています。 そこで、オペレーターの管理・育成を担当頂くスーパーバイザーを募集します！ ◎スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方

仕事内容■仕事内容 1. 顧客データ分析・インサイト抽出 コンタクトセンターに蓄積される顧客データを分析し、顧客体験上の課題を特定します。 ・NPS・VOC・顧客アンケート等の定量・定性分析 ・ユーザー行動分析による顧客体験上の課題特定 ・分析結果の資料作成および説明 2. 改善施策の立案・推進 データ分析から得られた示唆を、具体的なサービス改善施策として企画・推進します。 ・データインサイトに基づく改善施策の企画立案 ・デザイン思考を用いた顧客体験向上施策の検討 ・改善提案資料の作成およびプレゼンテーション ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ施策推進 3. 事業貢献度の可視化・レポーティング 改善

仕事内容ＣＭやＷｅｂ広告からお問い合わせのあったお客様宅を訪問して、 バイクの査定・買取を行っていただきます。 １００％反響営業で、アポイントは社内コンタクトセンターが担い テレアポや飛び込みも一切ありませんので、買取業務に集中できる 環境です。 （１）ご予約いただいたお客様宅に訪問 （２）バイクのメーカーや年式などの情報をタブレットに入力 （マニュアルも完備しているため特別な経験・知識は不要です） （３）査定結果（買取額）をお客様に提示 （４）契約書を取交わし、帰社 ※充実した研修体制により、営業未経験の方やバイク知識が 全くない方でも早期にご活躍頂けます！ 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT業界経験（3年以上）【下記いずれかの経験必須（1つ以上）】 ■情報システム部門での就業経験 ■プロジェクトやチームのリーダー、マネジメント経験 ■サービスデスク運営、運用改善 ■ネットワーク/サーバー設計、構築、運用管理経験 ■プログラム、スクリプトの基本的な理解 [歓迎] ■IT系ヘルプデスク経験 ■RPA導入経験 ■ビジネス上英語を使用した経験 ■基本情報処理技術者、応用情報技術者などの資格 ■システム開発や保守に携わったことのある方 ■LinuxやSQLの知識がある方 ■BIツールの経験がある方 ■システムの要件定義や設計経験のある方 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・不動産業界での実務経験※賃貸管理経験は不問 ・基本的なＰＣスキル（Excel、Word） ・普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] 【歓迎】 ・宅地建物取引士 ・不動産業界での実務経験 【フィットする人物像】 ■不動産業界での経験を活かし、管理戸数5万戸超の大手グループで専門性を高めたい方 ■業者や社内他部署など、多くの関係者と円滑な調整を行い、物事を円滑に進められるコミュニケーション能力のある方 【職種名】 【不動産賃貸管理の入居者様担当/名古屋】大手シノケングループ/年休120日/勤務時間外はセンター対応 【仕事内容】 【愛知/名古屋駅】業界未経験歓

仕事内容株式会社ティア 【名古屋】感謝の言葉をもらえる内勤受電スタッフ※定時退社中心/育休復帰者活躍中/服装ネイル自由 【仕事内容】 【名古屋】感謝の言葉をもらえる内勤受電スタッフ※定時退社中心/育休復帰者活躍中/服装ネイル自由 【具体的な仕事内容】 ～「接客や営業は好き。でも立ち仕事や数字のプレッシャーに疲れた」「事務だけでは物足りない」「お客様に感謝をされたい」そんな方へオススメです！～ ■仕事内容： 当社コンタクトセンターにて、受電対応（問い合わせ・ご依頼）と入力業務をお任せします。葬儀相談・商品注文・道案内などが中心で、スクリプト完備で未経験でも安心です。 ■当ポジションの魅力： ・

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてサービスエンジニア職をお任せします 【具体的には…】 ・給湯器メーカーの製品をお使いのお客様から修理や点検、お困りごとの連絡がコンタクトセンターに入ります ・その後サービスショップである同社に対応エリアだった場合に連絡が入り、アフターメンテナンス などの作業を行います。 ・その他見積もり作成やクリーニングや定期メンテナンスのご提案もお得意様にしていただきます。 ※採用、利用するとなった場合には成果に応じた「お小遣い手当」が支給されます。 ※基本的には支店に出社し担当エリアへと向かっていただきます。 等 ※詳細は面談時にお伝えし

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム開発における要件定義の経験 ・何かしらのパッケージ製品の導入経験 【職種名】 ITアーキテクト 【仕事内容】 地域金融向けのITアーキテクトとして、提案、要件定義等の上流フェーズから、アーキテクチャ設計、基本設計、詳細設計、システム構築、試験、維持保守までトータルで活動をしていただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場の大手電機メーカーを親会社に持つ、システムインテグレーター。 グループの情報部門を担う中核企業として、システムのコンサルティング・構築・導入・運用・保守などのサービスをワンストップ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■パッケージ製品の導入経験をお持ちの方（SAPのご経験は不問） ■製造業・流通業のお客様向けのシステム開発における要件定義のご経験をお持ちの方 ■財務会計、物流、生産管理などのご経験をお持ちの方（IT業界でのご経験は不問） 【職種名】 SAP導入コンサルタント＜製造業／中堅・中小企業＞ 【仕事内容】 産業および流通業界の顧客に対するSAP S／4HANAを用いた基幹システム導入に向けた提案、コンサルティング、プロジェクト取りまとめ全般の業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場の大手電機メーカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 インフラの運用保守・監視、設計構築、プリセールスいずれかの経験（2年程度以上） 【尚可】 ・Cisco認定資格 ・Linux認定資格 ・AWS、Azure等のクラウドサービス・ソリューションに係る業務経験 ※転勤なし ※プロジェクトにより、テレワーク相談可 ※クライアント先にて就業となります [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】インフラエンジニア ※年間休日120日以上 【仕事内容】 福利厚生充実／残業代全額支給／安定企業で経験を積むことができます！ 【職

仕事内容中部テレコミュニケーション株式会社 【名古屋】業務管理・運営企画※コールセンター・カスタマーサポート全般◆KDDIグループ／年休124日 【仕事内容】 【名古屋】業務管理・運営企画※コールセンター・カスタマーサポート全般◆KDDIグループ／年休124日 【具体的な仕事内容】 ～中部地屈指の通信企業／KDDIのグループ会社として盤石な経営基盤～ ■業務概要： コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、営業数字や品質向上のために取り組んでいただきます。 ■具体的には： コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容【正社員】即日スタート 健診受付・健診補助のお仕事日勤のみ土日祝休みブランクある方もOK♪ 看護・介護・薬剤師のお仕事をお探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 253,000円～ 【月給】 253,000円～ 【年収イメージ】 3,036,000円～(業績により別途賞与あり) ※当会規程による。詳細はご相談ください。 【勤務地】 愛知県名古屋市中区最寄駅より徒歩３分程度 募集情報 ・無資格者Ok ・土日祝お休みで家庭とのバランスもとりやすい ・残業無し 【仕事内容】 ■業務内容 巡回型健康診断に関わる業務(

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業の経験を5年以上／Officeソフトの基本スキル（特にPowerPointでの提案資料作成） ／営業目標数字達成の実績 [歓迎] 新規顧客獲得のための提案経験のある方／単にサービスや商材を提案してきたのではなく、お客様の課題をどう解決できるか提案してきた方／自分の数字よりもお客様の利益を見据えた提案ができる方／お客様の課題を汲み取りロジカルに最適解を見出せる方／常に当事者意識を持ってチーム・会社の成長、自己の成長を目指せる方 ・案件獲得～契約締結までのプロセス経験のある方／固定概念にとらわれず柔軟にソリューション提案ができる方 ※BPOやアウトソーシング、人材業

仕事内容【応募資格】 [必須] エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 [歓迎] ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 【職種名】 名古屋勤務「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ業務プロセス改善（公共・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 CCNA相当の知識またはネットワーク・サーバの設計構築経験（3年以上） 【尚可】 ・プロジェクトのPL／PM経験 ・モバイル技術に関わる経験 ・顧客への提案活動やベンダーコントロール経験 ※転勤なし ※プロジェクトにより、テレワーク相談可 ※クライアント先にて就業となります 【入社後の流れ】 クライアントに就業してチームに参画頂く形になります。 クライアント内にて取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーをして頂きます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい方 ◎セールスとして成長したい方（大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×経営層クラスへのセールスのため、高い営業力が身につきます） ◎フルリモート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験・経歴】※各顧客業界において、下記のうち、一つ以上の経験を有すること ・顧客業務システム等の構築において、エンジニアとしての開発経験（3年以上） ・顧客業務システム等の構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー経験（100MM以上） ・チームリーダー経験（10名以上） 【スキル】※各顧客事業領域において、基本スキルとして以下を有すること ・システム企画・提案スキル ・システム構築スキル（要件定義～設計・開発） ・プロジェクトマネジメントスキル [歓迎] 【歓迎するスキル・経験・資格】 通信・キャリア事業系プロジェクト（持っていれば尚可）： ・決済サービスや

仕事内容【応募資格】 [必須] ●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●10名以上のチームマネジメント経験 ●クライアント交渉や折衝経験 ●業務改善や人材育成に意欲のある方 ●出張が可能な方 [歓迎] ●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調整力に自信のある方 【フィットする人物像】 ●チームの成果を自分ごととして考えられる方 ●現場と経営の両方の視点を持って動ける方 ●変化を前向きに捉え、改善を楽しめる方 ●部長・他部署・拠点と連携を取りながら、数値（KPI）や品質目標に対して主体的にコミットできる方。 【職種

仕事内容【愛知県岡崎】100％反響型/バイクライフアドバイザー◆バイク販売買取スタッフ 100％反響型営業(問い合わせのあったお客さまを訪問してバイクの査定・買取業務を行います) ※飛込み営業はありません 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 230,000円 【処遇】 昇給年1回(人事考課による) 交通費支給(上限5万円迄) 【勤務地】 愛知県岡崎市大樹寺1-2-2 ファニチャードーム岡崎店1階 募集情報 【紹介先企業】株式会社バイク王＆カンパニー ※応募先は株式会社ARMSとなり雇用先は紹介を予定している企業となります。 【仕事内容】 【具体的には】 TV CM