北海道札幌市北区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に220万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制です。派遣スタッフでは判断できないお問い合わせがあれば、アドバイスや代わりの対応も担当。また、お問合せ

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリングや定期的なフォローアップ ・お客様からの問い合わせ対応・トラブルシュート ・サービス改

仕事内容■ 仕事内容 福祉・保育・障がい福祉に特化した、地域密着型マッチングアプリに関するカスタマーサポート業務をお任せします。 LINEやメール、チャットツールを使って、やさしく丁寧にユーザーをサポートしていただきます。 主な業務内容： ・利用者（ワーカー・事業所）からのお問い合わせ対応（LINE／メール中心） ・登録・マッチング方法のご案内 ・日程変更やキャンセルの受付・調整 ・システムに関する初歩的な説明 ・事業所の新規開拓 トラブル時の一次対応（マニュアルあり） 特別な知識は不要！ 研修・マニュアル完備なので未経験の方でも安心して始められます。

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 問合せ対応や付随するデータ入力、発信業務などをお任せします。 ★未経験からでも安心！あなたのレベルや希望にあったお仕事をお任せします 業務内容(詳細) 時短勤務あり！大手銀行のネットバンキング操作サポートスタッフ募集！ お仕事内容は？ 「スマホやアプリで振込したい」 「パスワードがロックされてログインできない」 「残高を知りたい」 など ≪綜合キャリアオプションの就業3大メリット！≫ ★給料日より前にお給料GET★日払いOK！支払い額は7割！即払いOKのオシゴトもあり！ ★来社！ノンストップで職場見学！オンライン登録でスピード就業もOK！就業までの接触機会の最小

仕事内容■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務） └不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送（接続） ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談（約40%） ・掲載物件の詳細確認（写真を見たい／設備を知りたい etc.） また上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務

仕事内容＼ 落ち着いて長く続けられるオフィスワーク ／ ご利用中のお客様から届く確認やご相談に応じ、安心してサービスを使えるよう支える仕事です！ 座り仕事を中心に、決められた手順に沿って業務を進めます。 社会保険完備や福利厚生充実など、安定した環境で働きたい方にもおすすめです♪ 【仕事内容】 注文内容や申込状況の照会 登録されているお客様情報の確認 メールで届いたご質問への返信 手続きの進み具合を分かりやすくご説明 確認が必要な案件を担当部署へ共有 はじめは、内容確認や定型文を使った返信から担当します！ 仕事の進め方を一つずつ覚えられるため、ブランクがある方も無理なく慣れていけます

仕事内容ソフトバンク スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか？」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 水処理施設･浄化槽の巡回や定期点検などのお仕事です。 [仕事内容の変更] なし [勤務開始日] 出来るだけ皆様のご希望に応じたいと考えていますので、在職中の方もご安心ください。ご希望があればお気軽にご相談ください。 [期間の定め] なし ■勤務地 [勤務先] 札幌市北区篠路町拓北11−13 [勤務先の変更] なし [受動喫煙防止措置] 屋内禁煙、喫煙専用室あり ■アクセス [最寄り駅] あいの里教育大駅 徒歩18分 ■待遇・福利厚生 [給与] 月給210,000〜430,000円 ※年齢･能力により優遇します。 [諸手当] 交通費規定支給 [福利厚生] 各種社会

仕事内容ワイモバイル スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 本窓口は、ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか？」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる 使

仕事内容スマートフォンや周辺機器に関するお困りごとをサポートするお仕事です。 対応するのは、AndroidやiPhoneの操作方法をはじめ、アプリの設定や利用方法、周辺機器との接続など幅広い内容です。 「電話がつながらない」「アプリの使い方がわからない」「設定を変更したい」といったご相談に対し、お客様のお話を伺いながら解決方法をご案内します。 最初からすべての知識が必要なわけではありません。 入社後はAndroid端末のサポートからスタートし、業務に慣れてきた段階でiPhoneや周辺機器の対応へと少しずつステップアップしていきます。 段階的に業務を習得できるため、未経験からチャレンジしたい方

仕事内容インターネット回線「SB光」の開通をサポートする受信中心のコールセンター業務です。 お客様からのお問い合わせに対応しながら、開通工事の日程調整や申し込み内容の確認、開通までの進捗案内、各種手続きのサポートなどを行います。 「インターネットを早く使いたい」「工事日はいつになるの？」といったお客様の疑問や不安を解消するポジションのため、単なる電話対応ではなく、人を支えるやりがいを感じられる仕事です。 無事に開通した際には感謝の言葉をいただくこともあり、自分の対応が誰かの役に立っていることを実感できます。 扱う商材は光回線のため、スマートフォンのテクニカルサポート窓口のような複雑な操作案内は

仕事内容ソフトバンク光 開通サポートスタッフ 未経験歓迎／インバウンド中心／手厚い研修・フォロー体制あり 仕事内容 ソフトバンク光（固定インターネット回線）をご利用予定のお客様に対し、 開通までのサポート業務をお任せします。 「工事日はいつになる？」「日程を変更したい」など、 サービス利用前後のお客様の不安を解消し、安心してご利用いただくためのお仕事です。 専門的な営業や難しい技術説明はなく、 マニュアルに沿った対応が中心なので、未経験の方でも安心してスタートできます。 主な業務内容 ・工事日程の調整・変更受付（受電対応） ・工事内容や流れに関するご案内・確認 ・専用システムへのデータ入

仕事内容オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内からの情報共有や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法によって審

仕事内容■仕事内容 キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。 不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。 また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。 入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。 【具体的には】 まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。 その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せします。 オペレ

仕事内容ワイモバイルをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、受信メインのコールセンター業務です。 ■ 主なお問い合わせ例 ・料金の内訳を確認したい ・プランを見直したい ・先月の料金が高かった理由を知りたい ・住所や氏名を変更したい ・割引を適用したい ・支払い遅延による利用停止について確認したい 応対時間は比較的短め。 「スマホが動かない」「設定方法が分からない」といった操作案内はないため、長時間のテクニカルサポート対応などはありません。 また、1ヶ月の流れや料金体系を覚えると、ルーティン化しやすい業務内容です。 この仕事の魅力 [画像：休憩室で談笑するスタッフ] 1｜全応対に台

仕事内容先輩スタッフが丁寧に指導してくれるので未経験の方でも安心です。交通費支給がるるのでお財布の負担が少ないです.経験がある方はスキルを活かして働けます！少しでも興味のある方は、互応の、ご連絡ください 【職種】 コールセンター 株式会社食品急送 事務所 [正]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、受付 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、正社員経験不問、資格・スキル身につく、将来は独立、シニア(60代～)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、ミドル(40代～)活躍中、女性活躍中、職種未経験OK、新卒・第二

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社サービス、スマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。 カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。 ※従事すべき

仕事内容スマートフォンの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「メールの設定方法がわからない」、 「アプリのダウンロード手順を教えてほしい」、 「Wi-Fiに接続できない」、 「機種変更後の初期設定をサポートしてほしい」といったご相談に対し、 マニュアルや専用システムを確認しながらご案内する受信中心のお仕事です。 お問い合わせいただくお客様はスマートフォンの操作に不慣れな方も多く、 一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら解決へ導いていきます。 対応内容は基本操作や各種設定のサポートが中心となるため、 営業電話や商品の販売ノルマはありません。 お客様のお悩み解決に集中できる