コールセンター運営 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 高卒以上 【職種名】 【受付コンシェルジュ（電話対応）】中央区銀座◆日本料理店を展開／完休2日制／残業10H 【仕事内容】 当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、 お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任の コンシェルジュを増員することになりました。 【業務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映） 仕事内容の変更範囲 当社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語

仕事内容【医療関連企業でのコールセンターの運営業務（管理者候補）】・夜間や休日対応コールセンター運営、管理・相談員のシフト作成および調整・勤怠管理（勤務時間・休暇管理等）・児童相談所関連の報告書内容確認・相談業務に関する報告書作成・運営側（管理部門）との打合せ・連携・現場状況の把握および調整【主な勤務シフト】・準夜勤務：17:00～22:00（5時間）・ロング準夜勤務：14:00～22:00（7時間） ※平日に月数回・日勤：9:00～17:00（7時間）※主に土日祝

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容サンライフ・クリエイション株式会社 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日実績138日／定着率98.6％ 【仕事内容】 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日実績138日／定着率98.6％ 【具体的な仕事内容】 【休日平均実績138日／定着率98.6％（2024年度全社実績）／三井不動産Gで福利厚生充実／幅広い請負・受託事業に関与し成長できる職種です】 ■初回配属予定の業務内容 当社のソリューション事業部にて三井のマンションコールセンターの運営をお任せします。 【詳細】 ・マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は特に問いません。 （当社の代理クラス） ・業務運用設計に関わる経験があること ・3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験があること MS Officeの操作が一通りできること。 （当社の主任クラス） ・3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験があること MS Officeの操作が一通りできること。 （若手層） ・業務運用に関するPJでの経験があること ■他言語

仕事内容さまざまな業界の企業と取引を行なう当社。あなたには、コールセンターを管理するSVのお仕事をお任せします！ ★入社後は手厚い研修をご用意！ 入社後は、コールセンターの基礎となる「電話対応」からSVとして活躍するために必要な「メンバーの管理方法」まで、研修やOJTを通して丁寧にレクチャー！必要なスキルや知識は研修で身に付けられます。 【具体的なお仕事】 クライアントへ提供するサービスの品質の維持・向上を目指し、業務運用チームのまとめ役としてご活躍ください！ ■クライアントへの報告・提案 当社では、ご注文窓口や、サービスのご紹介など、電話を活用したさまざまなお仕事を委託いただいています。その応

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。

勤務時間シフト制 週3日～ 13：00～22：00 の 4時間以上 労働時間制度 シフト制

仕事内容【京橋駅直結】貸会議室の設営スタッフ≪アルバイト≫ 週3日～・1日4時間からOK！Wワーク・フリーター・学生歓迎！ 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,300円 【勤務地】 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン 22階 TKPガーデンシティPREMIUM京橋 募集情報 東証グロース上場！20～30代の若手スタッフ活躍中！活気のある明るい環境です。 貸会議室の設営スタッフ大募集！ 体を動かすことが好きな方！ 学校帰りの大学生やフリーターも歓迎です！ 音響、映像機器、詳しい方大歓迎！ ■TKPとは 『0から1を創り出す空間再生流通企業』

仕事内容株式会社鎌倉新書 ＜リモート週2可＞コールセンターBPOの設計～運用※新規立ち上げ事業／夜間対応無・土日祝休・本社勤務 【仕事内容】 ＜リモート週2可＞コールセンターBPOの設計～運用※新規立ち上げ事業／夜間対応無・土日祝休・本社勤務 【具体的な仕事内容】 【プライム上場／事業急成長中・直近5年連続利益10％伸長／ITを活用しライフエンディング業界の課題に取り組む社会貢献性の高いプラットフォーム事業展開】 ★既存プラットフォーム事業(いい葬儀)の顧客基盤を活かした葬儀社向けの新規事業で大きな裁量／事業のしくみづくりから現場の運用まで一気通貫で経験可能／将来的な幅広いキャリアパスあり★

仕事内容サントリーマーケティング&コマース株式会社 【キャンペーン事務局管理】サントリーのキャンペーンの運営設計 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 サントリーグループのキャンペーン事務局のディレクターとして、業務設計から運営管理、改善提案までを一貫してお任せします。サントリー製品のキャンペーン事務局運営における全体設計・管理。 顧客体験を向上させる司令塔として活躍していただきます。 ・キャンペーンの業務設計、事務局立ち上げ ・委託先との連携、運用フロー構築 ・顧客の声分析に基づく改善提案 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は特に問いません。 （主任の場合） ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・IT分野の知識や資格は不問。ただし、入社後に習得する意欲があること ・Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ・他社と協調して仕事を進められる人 ・一般的なシステム開発に関連する知識およびITスキル（SEとして数年程度、システム開発を経験した際に得られるのと同等の知見・スキルの保持） （課長代

仕事内容株式会社Livielパートナー 【SV】オープニング募集★完全週休2日制★月給40万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 アウトバウンド専門のSVとして、チーム育成・業務設計・KPI管理など、立ち上げ期ならではの裁量ある仕事をお任せします。コールスタッフの育成・指導（アウトバウンド業務） 架電内容やトークスクリプトの品質管理 KPI進捗・数値管理・レポート作成 シフト設計・日々のオペレーション管理 クレーム対応やエスカレーション処理 オペレーションやマニュアルの整備・改善提案 【雇い入れ

仕事内容ソニアキューブ株式会社 9割が未経験入社！【コールセンター】個人ノルマなし・完休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 100％デスクワーク◎保険商品のご案内・提案（アウトバウンド・インサイドセールス） 将来はメンバーの管理や育成などのマネージャー業務をお任せ！■資料を欲しいとお問い合わせいただいたお客様へ商品や契約の提案 ■お客様からの契約や商品に関するお問い合わせ対応 ■既存のお客様への新商品や契約内容の提案 【アフラック】【はなさく生命】などの商品を扱います。 【雇入れ直後】上記

勤務時間固定時間制

仕事内容フロントスタッフ／マンションコンシェルジュ 東銀座 【年明け2月スタートのお仕事です！】人気の銀座エリア／東銀座徒歩2分の駅チカ！午後の時間を有効活用★週3日×1日6時間で月給11万円♪扶養内・交通費全額支給│研修充実！ このお仕事の魅力は、フロントに立って、住人の方々の日常をサポートすること。あなたの細やかな気遣いで、住人の方々がさらに快適な暮らしを満喫できるようお任せします。 【具体的な仕事内容】 - フロント業務 クリーニングの受付やお渡しを行うほか、宅配便の受け取りや発送をサポートします。また、タクシーの手配、ハウスキーピングや靴修理といった生活関連サービスの紹介・手配を担

仕事内容【応募資格】 [必須] （1）様々なステークホルダーとのネゴシエーション力・調整力のある方 （2）下記いずれかの経験 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・効率化の経験 ・BPOの管理・マネジメントの経験 （3）将来的に幅広い業務にチャレンジしたい方、医療や行政の仕組みを変えていきたいという思いをお持ちの方 [歓迎] ■リーダーの立場としての業務運用経験 ■応用情報技術者試験（IPA）の資格を取得していることが望ましいです。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 官公庁向け業務改善｜マイナンバー関連BPO領域（年収700万円～1050万円） 【仕事内

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【銀座】営業担当＜BPO提案・コールセンター設計＞年間休日125日／キャリアパス◎ 【仕事内容】 【銀座】営業担当＜BPO提案・コールセンター設計＞年間休日125日／キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 BREXA Techグループとして、ICTとBPOを融合した独自のソリューションを提供している当社にて、コールセンターの新規受注や業務フロー構築をお任せします。 顧客の業務課題をヒアリングし、最適なリソース配分や工数設計を含めたオーダーメイドの提案を行います。 新設部署のため、早期に挑戦できる環境が整っています将来的にマネージャーやサービス

仕事内容サーバエンジニア（コールセンターシステムサーバ更改（PMOメンバ） 情報・通信／PMO／PM／コンサルティング《IT_開発》 【仕事内容】 顧客コールセンター内の業務サーバの更改をおこっていただきます。 ※PMOとしてPJ運営に係る調整・手続きをおこなっていただきます。 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・システム／アプリ／Web開発・組み込み制御系開発の実務経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 OS：Windows

仕事内容時差出勤制度があるから、生活を崩さず長く働ける。 15年後の自分も、ここで笑っていると想像できる場所・ 仕事内容： 駐車場・駐輪場を利用されるお客様からの 問い合わせ対応、および管理業務をお任せ。 入社後まずは電話対応からスタートし、 1年かけてじっくり成長してください。 【具体的な対応件数】 入電を15名体制のチームで対応。 1件の対応時間は平均2〜3分と短めです。 1人あたり1日45件ほどと、 負荷がかからない件数で対応いただけます！ ・お客様のお困りごとへの対応： 「精算機でお金が詰まった」 「ロックが開かない」 等の相談に、遠隔システムで操作・解除。 ・報告書作成： 対応内容を

仕事内容株式会社マーベリック 【東京】バックオフィス◆IT経験不問／ルーチンワークから脱却／スキルアップ転勤無・土日祝休 【仕事内容】 【東京】バックオフィス◆IT経験不問／ルーチンワークから脱却／スキルアップ転勤無・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～業界トップクラスの成長中企業／オールマイティーなスキルを磨ける／業界未経験からIT業界にチャレンジ／年休125日・残業月平均10hで働きやすさ抜群／福利厚生充実～ ■仕事の内容： 様々な部署と顧客の間に立ち、当社が提供する各種サービスを提供するためのディレクションをお任せします。幅広い経験を積むことができ、裁量権があり自らの頑張りが目に見えやすい

仕事内容営業／AIを駆使する次世代型セ ルス 完休2日 未経験歓迎 未経験歓迎 副業OK AIを武器に稼ぐ営業 今の仕事、10年後も続けられますか？ 「毎日同じルーティーンで、将来が不安」 「ただ『営業』をするだけの毎日に限界を感じている」 もしそうなら、Aivence（アイヴェンス）で「一生モノの武器」を手に入れませんか？ 私たちは、AI（最先端の知性）× Evidence（科学的姿勢）× Influence（人間力）を掛け合わせ、営業活動を科学する企業です。あなたには「次世代エージェント」として、AIを使いこなしながら、スマートに成果を出す営業をお任せします！ ■AI活用がもたらす「3