コンタクトセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ（未経験歓迎）◆残業月2.5時間／大手保険会社や金融機関がクライアント 大手保険会社や金融機関をクライアントに持ち、コールセンター業務の代行サービスを展開する当社。あなたには、取引先でのコールセンター業務をお願いします。マニュアルに沿って対応するため、未経験の方も安心して仕事を始められます。外出がない、100％内勤の仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ 下記のいずれかの案件に携わっていただきます。 ■銀行のコールセンター業務 口座開設や住所変更に関する問い合わせ対応、各種キャンペーンやネットバンキングのご案内などをお任せします。銀行のサービスは種類が多く、

仕事内容【東京】オンライン診療本部 コンタクトセンターSV 【企業名称】株式会社ファストドクター （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 ・正社員採用！ ・完全週休2日制で友人・家族と予定が合わせやすい！ ・想定年収 350万円～500万円 ・20代・30代活躍中！ 【企業概要】 ・医療プラットフォーム「ファストドクター」の運営 ・救急往診・オンライン診療事業 ・医療機関支援事業 ・医療分野での自治体支援事業 ・企業連携支援事業 主力製品・サービス 医療プラットフォーム「ファストドクター」 https fastdoctor.jp/details/ 【仕事内容】 既存事業

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 コインパーキングの運営・管理サービス・コンタクトセンターサービスをなどを手掛けている企業となります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コインパーキングの運営・管理サービスを行っている企業でのテレオペレーターのお仕事です。 主なお仕事は、契約先企業の電話による受付代行業務やマンション・ビルの入居者、関係者からの様々なお問合わせへの対応とシステムへ入力をしていただきます。 基本は受電がメインです。 業者の手配がある場合は架電も一部あり。 マニュアルもありますので、安心して対応方法を覚えていくことができます。 【仕事番号】A01141443 【お仕事のポイント】 【企業紹介】コインパーキングの運営・管理サービス・コンタクトセンターサービスをなどを手掛けている

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コンタクトセンターでのSV業務経験 【職種名】 SV職【KDDIグループ／専門性身に着ける】 【仕事内容】 お客様の声に耳を傾け、サービスをより良くするための改善活動を推進する、ユーザーサポートのスーパーバイザー（SV）候補を募集します。具体的には、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ・ユーザーサポート業務 電話、メール、チャットなど、多様なチャネルを通じてお客様からのお問い合わせに対応します。 ・ユーザーサポートスタッフの管理業務 業務委託スタッフを含むサポート体制の維持、シフト管理、業務指導、評価などを担当します。 ・対応品質・生産性の向上

仕事内容仕事内容 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 本求人は月給制契約社員での採用となります。 ［具体的な業務］ ■新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ■コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ［やりがい］ ・多くのスタッフ

勤務時間09:15～17:15 休憩：60分 実働：7時間00分 日数：週4日～シフト相談可！

仕事内容法人対応のみ！平日のみの週4～！ 「ありがとう」がやりがいになる♪ クラウド型電子請求書発行サービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ！ 【業務内容】 ・法人のお客様からの電話・メール対応 ・サービスの操作方法やお手続きに関するご案内 ・マニュアルに沿った対応＋お客様に寄り添ったご案内 【こんな方におすすめ】 ・相手の立場にたって物事を考えられる方 ・丁寧かつスピーディに対応できる方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 【業務割合】 電話対応は６割：メール対応は４割程！ 文章作成が少し苦手という方も 気軽にご応募ください！ 【充実した研修】 安心の3ヵ月間の研修あり

仕事内容大手企業や官公庁からコールセンターや事務センター等の運営を引き受けている当社。組織を労務の面から支えるお仕事をお任せします。社員にとって“当たり前"の環境を支える、縁の下の力持ちの様なポジションです。 〜〜それぞれのチームの仕事 〜〜 配属先は希望や適性をふまえて決定。どのチームも事務作業と電話応対が中心です。1チームは5〜10名で、協力・分担しながら仕事を進めます。 ◆給与計算チーム 社内のシステム上で、すべての社員の給与計算処理を行ないます。計算に必要な数値や情報をシステムに入力します。データ入力には、ExcelやWord等の他に、Accessも使用します。 従業員数、約45,000

仕事内容大手損害保険会社から委託を受け、ヘルプデスク業務を担当している当社。今回入社する方には、火災保険に加入されているお客様のサポート業務をお任せします。入社後はイチから学べる研修があるので、未経験の方も安心です！ ＜お任せする業務＞ ◆お客様からの問い合わせ対応（受電） 「契約内容を確認したい」「商品・補償内容について詳しく知りたい」「登録情報を変更したい」など、電話で寄せられる問い合わせに対応します。 ◆お客様へのご案内（架電） 保険の更新時期が近づいてきたお客様へ、手続きに関する連絡をしていきます。また、問い合わせ頂いた内容を調べ、お客様へ折り返し電話するケースもあります。 ◆その他の

仕事内容<仕事内容> 6月スタート アサヒグループ カスタマーサポート業務 アサヒグループのシェアードコンタクトセンター ◆受電のお問合せの一例 •ビールの注出方法について •サーバーの組み立てや取扱方法について •機械の損傷や部品の紛失などについて •サービスの休止退会の申請対応 等々 ◆架電の確認例 ・契約、支払いの確認 例えばクレジットカード等がエラーとなっている方に、 「カード情報修正お願い」等のご連絡など ■取扱いサービス ・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」 ・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流し

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ヘルスケア通販/コールセンター(受電）20代・30代・40代活躍中 ☆服装・髪型・ネイル自由 未経験でもマニュアル＆研修ありで安心★頑張りは「昇給・表彰・ボーナス」等で還元！最大時給1600円♪ 17時迄の勤務でママさん・パパさんも働きやすい環境があります！ 社販を利用して人気商品をお得に買える特典も♪働きながら美容に詳しくなれるかも？服＆髪自由自分らしく働けるます！ 〈仕事内容〉 大人気韓国ブランドのサプリ・ヘアケアスキンケア等の美容商品に関するお問い合わせ対応！マニュアル完備で先輩のサポートもあるので安心！ ◆お客様からのご注文 ◆定期の変更・継続手続き ◆顧客情報の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中 【仕事内容】 【渋谷】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中 【具体的な仕事内容】 【年収468万～スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休110日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： ※変更の範囲：当社の定める業務 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様

仕事内容仕事内容 USEN&amp;U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ［募集背景］ 当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとし

勤務時間08:00~13:15/16:00~21:00 週勤務日数：2日~5日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： マンションコンシェルジュとしてお住まいの方の快適な日常生活を フロントサービスをとおしてサポートするお仕事です。 外国の方もご入居されているため、日常的に英語を使う機会があります。 接客のご経験や英語スキルを活かして、綺麗なレジデンスで一緒に働きませんか？ 【詳しい業務内容】 ■フロント業務 ・クリーニング取次ぎ(受付・お渡し) ・宅配便の取次ぎ ・タクシー・ハイヤーの手配 ・生活関連サービスのご紹介や手配 （家事代行/靴修理/ベビーシッター等） ・ご入居中の駆けつけ対応 ・ゲスト（来訪者）対応 等 ■事務業務 ・各種帳票類の管理、保管 ・お知ら

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆未経験者歓迎！ ◆優遇条件：宅建資格保有者、営業事務・金融機関・接客経験者 （※不動産業界経験者・営業経験者は特に優遇） 【募集年齢（年齢制限理由）】 24歳 ～ 49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【戸建住宅売買契約関連事務／コンタクトセンター（未経験者歓迎）】東証一部上場／売上成長率約30％ 【仕事内容】 「東京に、家を持とう。」のCMでお馴染み、オープンハウスグループの事務スタッフを募集しています。 【アピールポイント】 ◆「東証一部上場企業の安心感」と「ベンチャー企業の成長性」を兼ね備える会社 …弊社は東証一部上場企業なので会社

勤務時間9：00～17：30 残業：月10～20時間程度

仕事内容【職種】 営業・企画営業・ラウンダー 【仕事内容】 ■定期的なコンタクトによるリテンション活動 ・各種情報提供、定期挨拶（御用聞き、年末年始挨拶 等） ・お客様内の新たな窓口（部局）の開拓 ・プロファイル収集・案件創出 ■既存NW/システム等の次期更改対応 ・ニーズヒアリング、提案、マイグレーション対応 ・既契約案件（保守/データセンタ等）の年度更新対応 ■既存NW/システム等の維持増対応 ・既存NW/システム等の保守定例会対応 ・インバウンド注文受付、相対契約更新、定期報告 ・各種問合せ/クレーム対応 【お仕事のポイント】 ネットワークやクラウドの知識を活かせるオシゴト＊ 在宅あり！、2

仕事内容株式会社ＴＡＣＴ 【東京】BPOコンサルタント◆マーケティング～企画提案◆AI×有人ハイブリッドコンタクトセンター運営 【仕事内容】 【東京】BPOコンサルタント◆マーケティング～企画提案◆AI×有人ハイブリッドコンタクトセンター運営 【具体的な仕事内容】 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、企画提案営業リソースを増強予定です。今後、AI×有人のハイブリッドによるコンタクトセンター運営を促進していくにあたり、更なる成長が見込めるため、中途採用を積極的に行います。 ※株式会社TACTへの在籍出向となります。 ■業務詳細 ◎リード獲得から案件クロージング、契約書締結等々、営業フローの一

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【完全未経験OK】大企業との共同開発プロジェクトや最先端IoTアプリのテスター募集！ ■募集職種：テスター/QAエンジニア （応募に当たってIT知識やプログラミングスキルは一切不要です！） ■業務内容：弊社開発のwebアプリケーション・IoTサービスのテスト業務を担当していただきます！ [具体例] ・最新のブラウザ技術を用いたコンタクトセンター用アプリケーション ・大企業と共同開発のAIを活用した新規プロジェクト ・最先端IoTスマートホームシステム ＼未経験大歓迎！／ 「思った通りに画面が遷移しない…」 「ボタンをクリックしても反応しない…」 「PCだと大丈夫だけど、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 モールユーザーサポートSV 【仕事内容】 ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。 お客様の声に耳を傾け、