ユーザーサポート の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモートワークで活躍できます!!!】美容系プラットフォーム運営会社のカスタマーサポート募集！ 【仕事内容】 全ての人の努力が実る場所。 セラピスト向けシェアサロンサービス「minoriba」を運営しております。 業績好調につき、ご利用セラピストの方・ご契約店舗からの問い合わせ対応をしていただく、カスタマーサポート担当者を増員募集しております！ ・セラピスト、店舗からのお問い合わせ・ご質問事項の対応 ・顧客管理 ・業務委託の方へ依頼した成果物の確認と修正依頼 基本的にはLINEやChatworkでのやり取りとなりますが ご契約済店舗様とのMTGでZoomを使ってお話しをし

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容東京都品川区のカスタマーサポート (正社員) | 株式会社 ｂｒｉｇｈｔ ｖｉｅ ▼仕事内容 ＊介護 ・医療事業所向けクラウドサービス「ケアデータコネクト」「ケアズコネクト」の導入支援および運用サポート業務。 ＊お客様へのシステム操作説明、初期設定、データ連携の確認、活用方法の提案を行います。 ＊電話 ・メールでの問合せ対応、資料作成、利用状況の確認などアフターフォローも担当します。 基礎ＩＴ知識必須です。 〈変更範囲：会社の定める業務〉 (東京都品川区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給200000〜250000円 (基本給（月額平均）又は

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容＼完全フルリモート／ “人をサポートするのが好き”を仕事にしよう！ 仕事内容： ︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！ 全国どこからでも働けます ︎ 完全週休2日制（土日）＋祝日休みでプライベートも充実♪ ︎ 未経験でも安心・入社後まずは研修からスタート！ 業務に必要な情報を取りまとめ、 社内システムへの登録・管理を行う事務オペレーション業務をお任せします。 決められた手順に沿って作業を進めるため、 難しい判断や対人対応はなく、 安定したペースで業務に取り組めます。 ＜主な業務内容＞ ・各種データ入力・情報登録（専用システム使用） ・入力内容のチェック・修正・更新作業 ・対応履歴

仕事内容＜ポジション概要＞ クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。 【2023年10月仙台新センターオープン！】 仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。 仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員

仕事内容【特徴・メリット】 Wワーク歓迎 経験者優遇 学歴不問 高収入・高時給 週2・3日からOK 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 長期 社会保険完備 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 時給 1,300円〜2,500円 【勤務時間】 勤務時間: 週1~週4 1000-1900 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 ■業務内容：顧客の「一番の理解者」と

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仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

仕事内容<仕事内容> 東京ガスのお客さまサポート 年間平均136日休み／賞与年2回（約3.7ヶ月分）／育休復帰率100％ 生活の安心、仕事の充実、どちらも大切にできます！ ★東京ガスグループの安定基盤あり！ ★年間で平均136日がお休み！ ★経験を活かして活躍する先輩が多数！ ★きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事 ――東京ガスの”顔”になってください！ お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。 ■

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス部/コールセンタースタッフ◆イオングループではじめるお仕事／私服OK／残業なし ＼イオングループの新サービスを牽引／ イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”。2023年7月よりスタートを切り成長真っ最中です。そこであなたにはコールセンタースタッフとしてお客様に寄り添っていただきたいのです。 例えば「サイトでの注文や変更の仕方」「クーポンの利用方法のご案内」「商品に対してのご要望」「配送日時に関してのお問い合わせ」そんなお困りごとに対応。さらにはそんなお困りごとがなくなるように、しっかりと会社に報告をいただきます。 よ

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仕事内容<仕事内容> 70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」 質問は多

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを目指せる面白い環境｜顧客に寄り添うハイタッチなカスタマーサクセス｜組織づくりやマネジメント業務をお任せ｜フルフレックス・一部リモート ▼仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【自動車保険に関する受付業務】・自動車保険加入者を対象とした自動車事故の受付・お客様情報の確認、提携業者の手配業務・簡易的な事故状況の確認及びシステム入力 担当製品: 自動車保険 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話対応、データ入力が出来る方。 勤務地: 秋田県 秋田市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

仕事内容<仕事内容> <WEB面接>コインランドリーの問合せ対応！未経験可◎手当多数◎ ★残業少なめでプライベート充実◎ オフのために働く、そんな働き方も◎ 私たちは、お客様企業の様々な業務をサポートする アウトソーシング事業を展開しています。 扱っているお仕事が色々とあるからこそ、 「色々な仕事に挑戦してみたい」「自分に合う仕事を見つけたい」 そんな想いを全力で応援できるんです！ 「やってみたい」をあきらめたり、 「できるかな」と悩んだり… そこから一歩、私たちと踏み出してみませんか？ 焦らなくても大丈夫！あなたのペースで 本当にやりたいことを見つけていきましょう！ まずは話を聞いてみ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 面接１回！現場を見てまわっていただくお仕事です（週３日～から）未経験の方も大丈夫！ お客様と職人の橋渡し役として工事を円滑に進めていただきます。 ◆勤務の流れ◆ １、自宅から車にて現場に移動してただきます。 ２、現場についてからは、職人から作業の進捗状況を確認していただきます。 ３、お客様に進捗状況を報告し、お客様の意見を聞いていただきます。 ４、現場に回っていただいた内容をWEBにて報告していただきます。 ※ 活動に関わる経費支給(ガソリン代・駐車場代等) ◆サポート体制について◆ 始めは一緒に現場にて指導をしますので、未経験の方も大歓迎。 <給与> 時給1,500