ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容未経験でも丁寧な研修で安心♪駅からスグで便利★福利厚生充実！完全週休二日制◎年間休日126日以上◎ 第一ライフグループ会社！ 『株式会社 ベネフィット・ワン』 正社員 サポートデスクスタッフ 募集 未経験者も大歓迎です 【研修制度充実♪】 座学研修(2週間～)やフォローアップ研修(1～2ヶ月) がありますので、安心して働いていただけます◎ ☆★魅力的な福利厚生♪☆★ 業績や資格取得などの基準に基づいてポイント （社内通貨）を付与、 貯めたポイントで サービス券やと商品と交換できる！ 10万円相当分付与 その他、旅館・ホテル等の宿泊施設、スポーツクラブ、 映画、レジャー施設、スクール、

仕事内容＼未経験者歓迎／女性多数活躍中の職場◎年間休日126日以上でプライベートも充実♪ 第一ライフグループ会社！ 『株式会社 ベネフィット・ワン』 健康サポート事業などを行う、 屋上テラスのあるオシャレな会社です！ サポートデスク 社員募集 未経験者歓迎 研修制度充実◎ 接客業経験のある方も大歓迎です ◆充実の厚待遇が魅力！なんと140万種類以上！ 旅行、エステなど年間最大10万円分を利用可能♪ ◆年間休日たっぷり126日以上♪ ◆松山市内中心部の立地で、交通アクセス良好 会社説明会・面接会は随時実施中です!! 当社サービスをご利用いただいている 法人会員様からの予約・申し込み対応 (

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・基本的なPCスキル ・顧客対応が好きな方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・IT×金融リテラシーを高めたい方 ・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方 【職種名】 カスタマーサポート採用Lステップ＋GoogleMeet＋架電での顧客向け運用サポート 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】「打刻レス」勤怠管理SaaSでお客様と長く伴走するカスタマーサクセス募集 仕事内容 ご入社後は、まずメインの担当業務として『ラクロー』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング（導入支援）と運用フローの提案 お客様が『ラクロー』をスムーズに使いこなせるよう、初期設定のサポートや、各社の就業規則・実態に合わせた勤怠管理の運用案をご提案します。 ・導入完了後のさらなる活用促進とサポート お客様の利用状況に応じた継続的なフォローアップや機能活用のご提案、日々の疑問を解決するカスタマーサポート対応を行います。 ・サクセスを

勤務時間週4~5日 10:00~19:00 (実働8時間)

仕事内容【募集詳細】 現在、ピックユーでは、成長中のカスタマーサポートチームの一員として活躍いただける方を募集しています。 ピックユーは、Z世代のユーザーに支持されるフリマアプリです。私たちは、ユーザーの使いやすさと安心感を第一に考え、より多くの人々に楽しんでいただけるサービスを提供しています。あなたも、このフリマ体験をサポートする重要な役割を担い、Z世代のユーザーに寄り添った素晴らしいサポートを提供してみませんか？ ▽具体的な仕事内容 ●ユーザーサポート ユーザーからの問い合わせ（購入手続きの流れ・支払いに関する問題・商品のトラブル対応）に対する対応をメール/公式LINE/チャットなどの方法で行い

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業組織におけるチームでのマネジメント経験 [歓迎] ■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験 ■自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダク

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新たなカテゴリーマーケットを切り拓き、これまでに3,000社を超える企業へ導入されるまでに成長してきました。従来DX化が進んでいなかった領域に挑み、市場を切り開くことで、着実に導入実績と信頼を積み重ねています。 そして今、私たちは “第二創業期” として、社内規程にとどまらず、より広く企業のガバナンス課題を解決する「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。社会的にもガバナンスの重要性が高まる中で、各種レギュレーション業務を最新のテクノロジーで統合・最適化し、企業の持続的

仕事内容【応募資格】 [必須] お客さま相談室やコールセンターの運営、管理、メンバー育成を行った経験がある方 ※業種や経験規模感などは不問 [歓迎] ・お客さま対応における2次対応の経験がある方 ・インバウンドのコールセンターの運営経験がある方 ・AIや自動化ツールなどの活用・改善に携わった経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】カスタマーサポート室 スシロー/杉玉を運営！（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 ■回転寿司業界の中で14年連続売上No.1■創業から42期連続増収■大阪・関西万博に出店！■グループ売上高前年比で19%増！■グループ営業利益前

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 夏季休暇、年末年始休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・電話での弊社商品に関する問い合わせ対応（操作説明、改善要望 のヒアリング、代替案の提案など） ・メール対応（お客様へのメール連絡、お問い合わせの回答など） ・パソコンでの軽度な入力作業 □変更範囲：変更なし

仕事内容D2Cブランド「tsui」ではアクセサリーをオリジナルデザインで企画・製造しています。 依頼業務 カスタマーサポートをメインに、空いた時間ではマーケティングの業務を行っていただくポジションです。 ●カスタマーサポート ・顧客問い合わせ対応 ・SNSアカウントへDMでの連絡 ・倉庫との連携/発送手続き ・修理対応/業者連絡 ・ECサイト運営に伴う事務作業 ・楽天市場のサポート ※最寄りの郵便局や自宅などを利用して郵送対応が必要です。 ●マーケティング ・InstagramやTikTok、XのSNS運用 ・インフルエンサーマーケティング ・自社D2Cサイト（shopifyで構築）の運用 ・楽

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／手当で実質時給1400円 時間選べる超柔軟シフト 受電 メ ル対応 週3 4日 5H 残業なし ◆未経験から長期活躍できる♪短時間からフルまでOKの長期安定ワーク◆ 短時間・日数少なめで働けば家庭との両立がスムーズに叶います◎ 社員登用制度もあり、働き方を調節しながら長く安定して働けるオシゴトです。 ・○具体的業務○・ モバイルWiFiレンタルサービスでのお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 かかってくる電話の対応を軸に、合間にメールの対応をしていただきます。 専門知識がなくても全く問題なし◎ お客様は企業様・法人様中心で、丁寧な対応が重要視されます。 今後

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電中心） ・サービス内容や手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力、簡単な報告書作成※マニュアル完備※未経験の方にも丁寧に指導します【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜380000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜380000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (

仕事内容カスタマーサービススタッフ 精密なスケールモデルや高品質なプラスチック部品で知られ、世界中の模型ファンから信頼されています。 [お仕事内容] 【期待する役割】 カスタマーサービス課はタミヤの掲げる「顧客体験品質世界?」を達成するための中?となる部署です。 【仕事内容】 お客様サポート（電話・メール等）、受注管理、イベント会場販売業務。 ※当社のファンを増やす活動を積極的に行っています。 【職場環境】 カスタマーサービス課ではお客様のホビーライフをより豊かなものへと高めることを日々の使命と考えています。 またそのような業務を通じて、製品に関する不具合やお客様の困りごとなどを解決すべく、様

仕事内容大阪府大阪市中央区のカスタマーサービス（電話応対含む） (正社員) | 株式会社 アクアバンク ▼仕事内容 【更新案内】契約更新案内送付につき、対無返答顧客対応（架電及び受電）データ入力、案内状の送付手続等【解約案内】解約申出顧客への理由聴取 ・引留め、解約手続案内（受電）データ入力等 ・１日当たり十数件程度（個人差有り） ・クレーム等に対しエスカレーション制度有り※本人の適性や希望に応じて他部署に異動する場合があり【変更範囲：会社の定める業務】 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 カスタマーサービス（電話応対含む）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給232000〜264000円

仕事内容【土日祝休みの完全週休2日制！(年間休日128日)】在宅勤務OK×フレックス×手当充実！未経験歓迎( 業界・職種未経験からスタートしたメンバーも多数在籍！お気軽にお問い合わせください♪ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 200,000円～250,000円 ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します。 ☆賞与回数：2回 ☆昨年度賞与実績：３ヶ月分 ☆昇給：有り 【下記別途手当あり】 ・資格手当：1,000～15,000円/月(37資格対象・上限なし) ・在宅手当：5,000円/月 ・役職手当：2,000～10,000円×マネジメント人数/月 ・時間外手当：全額支給※1

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

勤務時間09:30~18:00

仕事内容在宅OKの事務作業！コールセンター業務（応募者対応） 梅田 【仕事内容】: iDAが各メディアに掲載している求人原稿からの応募者様への対応業務 ┗応募者の方へ面談予約案内（電話（受発信）、メール、SMS） ┗キャリアシートや履歴書・職務経歴書の入力説明案内、応募後の流れについての説明案内 ┗他部署への共有、報告（電話、メール、チャット） ┗各種ツールへの情報入力処理 個人ノルマも営業電話もありません！ 現在は10名のチームで、30～40歳前後の社員で構成されており、社内の賞を頂くほどチームワークがあり、相談などもしやすい環境です！ ※レクチャー完了後はリモートも可(（出社は１か月