ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！完全土日祝休み】カスタマーサポート 「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、 日々届く地域の声をヒアリングしてください！ 地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝が たくさん眠っています。 その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。 具体的には、自治体のふるさと納税支援業務の中で、 【カスタマーサポート】を担当していただきます。 (1)寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応 地域の魅力ある商品やサービスをふるさと納税の返礼品として全国の方に届けていますが、嬉しい声が寄せられる反面、お困りごとも多々発生しています。

仕事内容<仕事内容> 「富士山の麓」でゲストハウスカスタマーサービスを通じて地域創生事業に携わりたい方を大募集！ ︎働き方選択制度の利用が可能なお仕事です ▼取り組み目的 当社は企業理念に「働き方、パーソナライズ ～働き方の選択肢を増やし、自分らしい働き方を選択できる社会に～」を掲げています。 働く場所、働く時間の選択肢を増やすため、ITツールを通して社会にメッセージを伝えて来ましたが、2017年からは「地方創生テレワーク」という新たな働き方を通して、メッセージを伝えるために、コワーキングスペースの運営や宿泊/滞在施設との連携を行っています。 ▼現在の取組内容 １）コワーキングスペースの運営（

仕事内容品質管理・カスタマーサービス 年収 900万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府豊中市新千里西町1丁目1−4 仕事内容 ■同社が手がける総合デベロッパー事業のCS・品質管理センターにおいて、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を責任者候補として担当していただきます。 【具体的には】 ・中高層建築物（集合住宅、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理に関する業務 ⇒具体的には、原価／工程／品質の管理／折衝等を担当いただきます。 ・中高層建築物における企画補助業務も担

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスペシャリスト ・弊社の商品およびサービスの利用に当たってお客さまとコミュニケーションし、質問や懸念、問題に対応します。 ・単純なQ&Aのやり取りを超え、お客さまの質問の背後にある目的を推測し、より効果的なサポートを提供します。 ・技術的な問題の確認ができたらプロダクトチームに報告し、進捗を追跡し、サービスの質を保つようにします。 ・「サポートの資料およびツールのテコ入れが商品の一部だ」という意識で、FAQなどのナレッジベース資料を作成し、お客さまのためにカスタマーサポートの効率化を図ります。 ・お客さまの声を集め、分析および要約し、定量的なフィードバックを社

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【正社員】年収400万～カスタマーサポート*成長企業でキャリアUP 20～30代活躍中！成長企業でキャリアアップを目指しませんか？!【渋谷】人気のエリアではたらけるチャンス★急成長企業でキャリアを磨く！年収400～600万円｜年間休日120日チームで協力しながら成長したい方、歓迎 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：15～20時間/月 月～金 週5日 <給与>

勤務時間シフト制

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサービス】会員制リサーチサービスの満足度を高める、次世代リーダー募集！ 【募集背景】 株式会社SVPジャパンは、1974年創業のマーケティングリサーチ会社です。 当社の主力サービスは、年会費制でご利用いただく「クイックリサーチ」と、より深掘り型の「プロジェクトリサーチ」。 上場企業など大手企業の企画・マーケティング部門を中心に、多くの企業様から高い評価をいただいています。 現在、提供サービスの多様化に伴い、契約更新や利用促進を担うカスタマーサービス部の体制強化を進めています。 既存顧客との関係をさらに深め、サービスの価値を最大化していくため、次世代リーダークラスの

仕事内容<仕事内容> 美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由 あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポー

仕事内容カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです。 あなたの企画力を活かして、より広い市場にカスタマーサクセスを定着させ、新たなカスタマーサクセス市場を一緒に構築しませんか？ 【ポジションの背景】 BtoC向けビジネスを行っている顧客に対して、カスタマーサクセスを導入しての売上・利益の拡大を提案をお任せします。 サブスクリプションモデルのtoB向けサービスでは、カスタマーサクセスを用いた事業、サービス拡大はすでに注目され、カスタマーサクセスが定着してきています。 しかし、顧客接点が築きずらいとされているBtoC向けのサービスで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※土日休み 【仕事内容】 東

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社紹介】 「人と人が向き合う時間を最大化し、昨日までなかったチャンスを」 交渉や合意によって世界にチャンスは生まれます。 本来であれば生まれなかったチャンスを形にするためにどうすればいいのか？ 私たちはその問いに向き合い続け、社会に価値を生み出し続けます。 ＼amptalkのビジョン、将来像／ 私たちはソフトウェアで無駄な作業を省きながら効率化し、 人が今まで出来なかったことをソフトウェアで実行

勤務時間シフト制

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勤務時間固定時間制

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【完全在宅×正社員】未経験OK/宿泊施設のカスサポ!～378万円 人気サービス「Airbnb（エアビー）」でのカスタマーサポート！宿泊客やオーナーのお問合せに対応残業0～10H/月でプラベ充実！研修時からフルリモOK◎基本給26万＋インセン最大3.5万の高収入！年間休日120日★シフト制×完全週休2日制10週間の座学＆OJTあり! 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/未経験OK [歓迎] 文章作成が得意な方、接客経験がある方、自動車用品など機械ものに強い方(未経験でも問題ないです) 【職種名】 カスタマーサービス(メール・LINEからのお問い合わせに対しての提案・回答) 【仕事内容】 主にカスタマーサポートの募集です。 お客様からのお問い合わせに対して提案やサポートをする内容となります。 基本的にPCでの業務となります。 【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍してい

仕事内容仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 FAQ、ヘルプページの企画・作成・更新 ユーザーの声（VoC）の収