ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記経験・資格共に満たす方 〈経験〉下記いずれかのマネジメント経験をお持ちの方 ■RC造/S造建築物における建築施工管理業務の実務経験（目安10年以上） ■分譲マンションにおける品質管理業務、もしくは、監理業務の実務経験 ■分譲マンションにおけるエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス業務の実務経験 〈資格〉下記いずれかのご資格をお持ちの方 ■1級建築施工管理技士／2級建築施工管理技士 【職種名】 品質管理・カスタマーサービス 【仕事内容】 ■同社が手がける総合デベロッパー事業のCS・品質管理センターにおいて、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等

仕事内容【大阪市中央区】ECカスタマーサポート／年収315～360万円／株式会社Lcode ＜この求人情報について＞ 株式会社Lcodeからアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ※カスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方は即戦力になっていただけます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。

仕事内容タイトル: 完全在宅｜EC受注データ入力／在宅ワークデビュー歓迎／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼在宅ワークデビュー歓迎！／ 在宅デビュー × 研修あり ネッ

勤務時間勤務時間例 9:00～18:00／9:30～18:30／10:00～19:00／11:00～20:00／12:00～21:00／など 9:00～17:00／9:00～14:00／10:00～15:00／11:00～16:00／18:00～22:00など時短相談可◎ ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※所定労働時間8時間・休憩60分（勤務日により変動する場合もあり） ※勤務曜日・研修日程の詳細は、応募後、紹介前にご案内

仕事内容 お任せする業務 社内各部署からのサポート依頼・問い合わせ対応 各種データの入力・書類の作成・チェック システムへのデータ登録・ファイル管理 お客様や取引先からの電話・メール一次受け ご提出書類の確認・不備チェック 実際の業務イメージ・よくあるご相談 社内メンバーやお客様からの「この書類の作成方法を教えてほしい」「データの修正をしてほしい」といった問い合わせからスタートします。 まずは内容を確認・整理し、マニュアルに沿って対応するか、必要に応じて専任の担当者へ取り次ぎます。 「フォーマットの選び方が分からない」「システムへの入力方法を教えてほしい」といった相談にも

勤務時間勤務時間：09:00～18:00

仕事内容仕事内容：弊社主催の講演会やセミナーにご参加されます方々の登録作業や管理を行って頂きます。 ご参加される方々のリストはこちらからお送りし、それを スプレッドシートに記載します。 また、ご参加される方々へフォローをして頂く場合もあります。 わからない事などありましたらいつでも気軽に弊社スタッフに聞ける環境にありますので、ご安心ください！ 【応募条件】 ・責任持って、お仕事をしていただける方 ・20歳以上の方 ・連絡がこまめに取れる方 ・ネット環境のある方 ・本気で人生を変えようと思っている方 ・ビジネスマナーのある方 応募が殺到しておりますので、 企業URLよりお問い合わせ下さい。 求人番

仕事内容カスタマーサポート業務 カスタマーサポート業務（駅前・無料駐車場完備） 男性・女性問わず20～30代がメインで活躍中 【仕事内容】 美容事業のカスタマー業務（メール・チャット・オンライン対応・事務処理）などを担当していただきます。 ◎経験未経験問いません。 ◎PC操作必須のためある程度のスキルが必要です。 ※新規事業立ち上げ・事業拡大につきスタッフ募集 「業務の変更範囲：変更なし」 【給与】 月給244,000円〜260,000円（固定残業代を含む） 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり181,000円〜193,000円 固定残業代：1ヶ月あたり63,000円〜67,000円

仕事内容＜業務内容＞ 【仕事内容】 自社商品購入のお客様に対する、問い合わせ対応や新商品提案、数字管理などをご対応いただきます。オフィスワークデビューも大歓迎です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・サービス利用の問い合わせ対応 ・お問い合わせいただいた方へのフォローアップ ・特別プランや新商品のご案内 ・システムによる問い合わせ内容の記録業務 ・トークスクリプトの改善 など ＜研修＆トークスクリプトあり＞ メンバー同士しっかりサポートし合う社風であり、未経験のあなたにも先輩社員が丁寧にお教えします。 トークスクリプトもあるほか、経験に基づいたヒアリングのコツや会話力などは、どれもためになるものばかり。 失敗を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・保険業界出身の方（補償等々の話を扱える方） ・急成長したベンチャー企業でのカスタマーサポート部門orカスタマーサクセス部門のマネジメント経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスの仕組みづくり経験をお持ちの方 ・BPO事業などでコールセンター、コンタクトセンター部門でのご経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、損害保険募集人資格や事故保険業界でのビジネス経験、顧客関係構築の推進経験、複数部署との連携による業務改善経験、SalesforceやZendeskの利用・運用構築経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマー

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容【応募資格】 [必須] ■エンジニアとしての開発経験や関連する知識をお持ちの方 ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ●経験 ○必須経験・スキル ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務1年以上（業界問わず） ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方 ・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方 ○歓迎経験・スキル ・SaaS業界やIT業界でのCS経験 ・教育業界でのCS経験 ・法人向け商材でのCS経験 ○求める人物像 ・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方 ・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方 ・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション ■論理的思考力（状況を整理し、わかりやすく説明できる） ■基本的ITリテラシー（Excel操作、PowerPoint資料作成など） [歓迎] ・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カルテ・レセコン）の使用経験 ・IT知識（HTMLやSQLレベル） ・データ分析能力（BIツールの使用） ・データ解析、障害調査経験 ・カスタマーサクセスの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポ

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。 リーナーは、この巨大な「法人の買い物1,000兆円」をテクノロジーで科学する挑戦をしています。 私たちは、企業の利益創出に直結する「調達・購買領域」のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠な業務スタンダードの構築を目指すスタートアップです。 営業（CRM）、労務、会計などの領域ではインフラのクラウド化が進んでいますが、 売上の約7割を占める重要な調

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ■カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV・リーダー以上） ■業務フローの改善・標準化など、課題を自ら特定し解決策を実行した経験 ■複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です！ ■CS品質管理・研修体制の整備経験 ■VOC収集・分析をもとにプロダクト・開発チームと連携し、改善を推進した経験 ■ワークフォースマネジメントの経験（人員計画・シフト設計・KPI設計） ■SaaS・FinTech・スタートアップでのCS経験 ■AI活用の実務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・WebアプリケーションやSaaSのカスタマーサポート経験（toCでも可、目安3年以上） ・BtoB SaaSまたはWebサービスにおける、ヘルプセンター・サポートサイトの設計・運用・改善経験 ・データ（アクセス解析、検索キーワード、チケット分析など）を用いたサポートコンテンツの課題抽出と改善策の実行経験 ・複雑な仕様や技術的な内容を、相手に合わせてわかりやすく言葉にできるスキル ・自社の課題や目的に対し、論理的な費用対効果（ROI）の算出に基づいて解決策（ツール導入やフロー変更など）を提案・実行した経験 [歓迎] ・サポート管理システム（Zendesk等

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：13時00分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：＊休憩時間は就業時間に応じて付与します。 ＊ 就業時間２：の場合、１３：３０始業も可能です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：その他 就業カレンダーによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容お客様からのお問い合わせ対応を中心としたお仕事です。 ＜仕事内容＞ ・電話対応業務 └お客様からの電話の取次ぎ、問い合わせ対応 ・社内システムへのデータ入力 ・見積書の作成 ・その他、関連する事務業務 ＊電話対応マニュアルやトークスクリプトがありますので、 初めての方も安心して勤務していただけます。 ＊マザーズ併用求人 「業務の変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容【第二新卒・未経験歓迎】営業事務＜人材サービスをサポートしてくれる方を大募集／シニア向けHR企業／完全週休2日＞ ▼仕事内容 カスタマーサポートとして、求職者様の情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程の調整を行います。 対応のスピードと柔軟さが求職者様の採用成功と会社の売上に大きく関わるため、弊社の中でも重要視されているポジションです。 ■架電業務 弊社のサービスに登録された求職者様（シニア）に電話をし、キャリアアドバイザーが詳しく求職者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 予実に合わせた目標数値をチーム全体で追いかけ、チームで目標予算を達成することが重要となります。 ■P

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のいずれか必須 ■サプライチェーンに関わる何らかの経験（生産管理／輸送関連／購買／商社営業等） ■航空機などの整備に関わるご経験 【職種名】 カスタマーサポート＜エンジン整備＞ 【仕事内容】 ■同社で、海外エンジンメーカー／エアライン／整備会社向けのエンジン整備・部品修理案件受注に向けた海外営業を担当していただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場、長い歴史を持つ総合重工メーカー。 エネルギーや産業機械、航空機関連の各種機器やプラントの設計・製造・販売を展開しています。 海外市場へも幅広く進出し、自動車関連製品のグローバル供給をは