ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート業務 カスタマーサポート業務（駅前・無料駐車場完備） 男性・女性問わず20～30代がメインで活躍中 【仕事内容】 美容事業のカスタマー業務（メール・チャット・オンライン対応・事務処理）などを担当していただきます。 ◎経験未経験問いません。 ◎PC操作必須のためある程度のスキルが必要です。 ※新規事業立ち上げ・事業拡大につきスタッフ募集 「業務の変更範囲：変更なし」 【給与】 月給244,000円〜260,000円（固定残業代を含む） 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり181,000円〜193,000円 固定残業代：1ヶ月あたり63,000円〜67,000円

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）

仕事内容■メインキャッチ RevComm｜フルリモートのカスタマーサポート ■仕事内容 BtoB SaaSサービスのカスタマーサポートとして、法人顧客からのお問い合わせ対応や課題解決を担当します。 【主な業務】 ・メール、電話による法人顧客対応 ・利用状況や背景を踏まえた課題整理、解決支援 ・Customer Success、Sales、CRE、Productなど社内各部門との連携 ・FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容やVoCを活用したサポート品質・顧客体験の改善 ・サポート業務の効率化、標準化 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の継続利用や成功に貢献するサポート組織づくりに

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・高卒以上 ・カスタマーサービス・カスタマーサポートの経験のある方 ・ECサイトの構築・運営・決済管理の経験のある方 【職種名】 カスタマーサービススタッフ 【仕事内容】 【期待する役割】 当社では早くからカスタマーサポートに力を入れてきました。 パーツの破損・紛失などへのアフターフォローはもちろん、お客様が製作途中で抱く疑問や質問にお答えし、確実に完成させていただけるサポート体制の充実が多くの模型ファンを育てるものと考えているからです。 カスタマーサービス課では、電話でのお客様対応を行っているほか、電子メールやホームページからのお問い合わせにも対応しています

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容「慌ただしい日々を、華麗に変える」 日常のすぐ横にある課題を発見し、なりたい自分を実現する HAYNI（ヘイニ）のカスタマーサポート（CS）は、「問い合わせ対応」で終わらせない、お客様の体験を「ブランドの価値」に変えていく仕事です。 「またHAYNIで買いたい」「問い合わせして本当によかった」 私たちが目指すのは、マニュアル通り・テンプレ通りの対応ではありません。 一人ひとりのお客様に本気で向き合い、心地よさをお届けすることを目指しています。 まずは日々のお客様対応を中心に担当いただき、ゆくゆくはカスタマーサポートのメイン担当として、対応改善やマーケティング業務（カスタマーサクセス）など

仕事内容タイトル: 完全在宅｜EC受注データ入力／在宅ワークデビュー歓迎／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼在宅ワークデビュー歓迎！／ 在宅デビュー × 研修あり ネッ

勤務時間10:00～18:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【スポーツデータに関するマーケティング会社でのヘルプデスク】ITに関する問い合わせ対応、キッティング、各種IT関連の運用管理・保守、IT機器・セキュリティ管理、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 【企業の紹介】スポーツデータを起点としたコンテンツ事業を展開している企業になります。【部門の紹介】社内のコーポレート業務全般を担当している部署になります。 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英語力不要 一部在宅勤務 2

仕事内容株式会社ネクイノ 【大阪】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上

仕事内容【コールセンター（ライフライン営業）マネジャー候補】豊かな未来をリードし、人とサービスをつなげる／豊かな社会づくりに取り組む｜年間休日120日 ▼仕事内容 【仕事内容】 賃貸マンションをご契約されたお客様に電気・インターネット回線契約をご提案するチームです。 当社グループでマンションをご契約いただいた方にご説明をします。 以上を交代制で運営している部署を統括していただきます。 (京都府京都市中京区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与】 ・固定残業代あり 月給350,000円は1ヶ月当たりの固定残業代50,855円（22時間相当分）を

仕事内容【応募資格】 [必須] ●経験 ○必須経験・スキル ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務1年以上（業界問わず） ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方 ・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方 ○歓迎経験・スキル ・SaaS業界やIT業界でのCS経験 ・教育業界でのCS経験 ・法人向け商材でのCS経験 ○求める人物像 ・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方 ・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方 ・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容韓国語で、 日本でお部屋を探すお客様から 問い合わせを受ける仕事です。 SNSやLINEから、 いくつもの問い合わせが入ります。 必要な情報を聞き、 日本語で正確に記録します。 複数のお客様を同時に進め、 営業へ渡せる状態まで整えます。 問い合わせをためない。 確認を抜かさない。 途中で止めない。 ここが一番大切です。 SNSの運用も担当します。 会社の写真や動画を使い、 InstagramやTikTokなどへ投稿します。 誰に届けるか。 何を伝えるか。 いつ投稿するか。 そこは自分で考えます。 反応を見ながら、 少しずつ改善していきます。 問い合わせが来たら、 投稿作業よ

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート・事務業務 (正社員) | 株式会社土屋鞄製造所 日本橋事業所 ▼仕事内容 ■具体的な業務内容お問い合わせ応対（電話 ・メールなど）●製品の仕様 ・特徴や販売スケジュールのご案内●各店舗のご案内やご来店予約のサポート●ＥＣサイトの注文情報 ・出荷状況の確認および回答データ入力 ・運用事務●注文データの情報変更（住所変更 ・顧客情報の修正）●お問い合わせ内容の記録 ・管理 ・集計 ・データ分析変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート・事務業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給269410〜359214円 (基本給（

仕事内容【大阪市中央区】ECカスタマーサポート／年収315～360万円／株式会社Lcode ＜この求人情報について＞ 株式会社Lcodeからアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ※カスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方は即戦力になっていただけます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。

仕事内容＼研修からスタート！問い合わせ対応＆事務スキルが身につくお仕事／ 「人をサポートする仕事に興味がある」 「事務スキルも身につけたい」 そんな方におすすめのカスタマーサポートです◎ お任せするのは、商品・サービスに関する電話やメールでのお問い合わせ対応、 顧客情報の入力・管理など。 お客様の声を社内へ共有し、サービス改善にもつなげていくお仕事です。 入社後は研修でサービス内容や対応手順を学び、 基本的な問い合わせ対応やデータ入力からスタート！ 確認体制もあるため、 手順に沿って段階的に業務を覚えられます。 【主な業務内容】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・顧客情報の登録、更新 ・対

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 実働時間：9：00～18：00の間で3～8時間/日 ※扶養範囲内OK（週30h未満） ※土日祝日休み ※17時or18時まで勤務可能な方積極採用中！ ※ご希望の勤務時間帯・曜日を教えて下さい！ 平日10：00～17：00 平日11：00～17：00 平日9：00～18：00 など

仕事内容一緒に働いてくださる方を大募集します！ 業務内容は、楽天やYahooショッピングなどからご注文いただいた方からの電話やメールの問合せ対応、受注処理、出荷指示などのバックオフィス業務（事務作業）や、通信販売を中心とした電話業務（受発信）をお願いします。 また、通販ご利用者様(個人)へサンキューコール、フォローコール、決済不備のご連絡、企業宛にアポイントや無料サービスのご案内などアウトバウンドもあります。 一緒に働く仲間同士のコミュニケーションを大切にしています。 あなたに合った仕事がきっと見つかりますよ！ 勤務地は筑紫野ベレッサという商業施設内なので、買い物など利便性もありますし、駐車場

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や