ユーザーサポートの求人・仕事・採用

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日5時間以上 【勤務時間】 9:00～19:00 ※上記時間で、6時間から勤務可能！ ※シフトに関しては面接時にご相談ください！ ◆ 研修期間終了後、リモート勤務混合可！ ◆習得状況によりますが、 早い⼈で⼊社後2週間～1ヶ⽉程度でリモート勤務を開始しています。 ◆ リモート勤務開始後は週1出社で、 出社⽇は平⽇から⾃由に選ぶことができます。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ※土・日・祝日の勤務は研修期間終了後からになります

仕事内容【カスタマーサポート】 在宅あり◎マニュアルあり◎PCを使ったお仕事♪WEB面接で来社不要 株式会社スマートバンク ■ 給与 時給1400円～+交通費支給 ■ シフト 週3日以上 、1日5時間以上 ■ アクセス 山手線五反田駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体品川区 ≪家計簿プリカを支えるサポート業務≫ メール対応や管理画面の操作がメイン♪ 研修・マニュアル充実◎経験者大歓迎！ 家計簿アプリとプリペイドカードがセットになった 「家計簿プリカ」のお問い合わせや事務業務です チームでしっかりサポート！働きやすさ◎ 業務に慣れたら在宅勤務START

勤務時間週4~5日 10:00~19:00 (実働8時間)

仕事内容【募集詳細】 現在、ピックユーでは、成長中のカスタマーサポートチームの一員として活躍いただける方を募集しています。 ピックユーは、Z世代のユーザーに支持されるフリマアプリです。私たちは、ユーザーの使いやすさと安心感を第一に考え、より多くの人々に楽しんでいただけるサービスを提供しています。あなたも、このフリマ体験をサポートする重要な役割を担い、Z世代のユーザーに寄り添った素晴らしいサポートを提供してみませんか？ ▽具体的な仕事内容 ●ユーザーサポート ユーザーからの問い合わせ（購入手続きの流れ・支払いに関する問題・商品のトラブル対応）に対する対応をメール/公式LINE/チャットなどの方法で行い

仕事内容【梅田】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228万円～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすすめポ

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は４時間～６時間を予定していますが、それ以外の時間を 希望される場合も検討いたします。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 勤務日以外の平日、年末年始休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容電子カルテの開発・販売・サポートをおこなう部署にて、新たにお 客様サポート部門を立ち上げます。既存のノウハウを元にお客様の ためにあなたの考えるサポートをお願いしたいと思います。主に電 話対応や事務業務をお任せします。 ・顧客（クリニック）からの問い合わせ対応（電話・メール） ※専門的なことはＩＴスタッフが対応しますので取次ぎをお願い します ・顧客へのアポイント取り電話 ・対応履歴などのデータ入力 ・各種確認事項のＦＡＸ及び電話 ・その他事務業務 業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【総合職】外国人向け通信事業で英語を活かす/夜勤無/カスタマーサポートからステップアップ ▼仕事内容 【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活か

勤務時間就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：＊本人の希望や業務量を勘案し、就業時間を決定します。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＊シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容主にＥＣ等のお客様対応サービス、ならびにＥＣ事業サポート業務 ・コールセンター →受電を主としたお客様へのお問い合わせ対応 ・ＥＣ事業サポート業務 →ご依頼内容に合わせたＰＣ操作作業 ・カスタマーサービス →受電以外のメール等テキストでのお客様対応 ［変更の範囲］変更なし

勤務時間フレックスタイム制又は9時00分〜15時00分の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項：コアタイム １０：００～１４：００ 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容保育園向けの自動シフト作成システム「しふとっと」の 営業事務・カスタマーサポートの仕事をお任せします。 お客様からのお問い合わせ対応や営業スタッフのサポートなど、 社内外の人とコミュニケーションを取りながら進める仕事です。 単に決められた作業をこなすだけではなく、 「どうすればもっとお客様に満足してもらえるか」 「もっと分かりやすく伝えるにはどうしたらいいか」など、 自分で考えながらお客様をサポートする仕事です。 導入後は、システムを使いこなせるようになるまでマンツーマンで サポートするので、お客様の成長やシフト作成の悩みから 解放される姿を近くで見届けられるやりがいがあります。 あなたの個性

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～21:00 週3～OK！ ・内8時間（21時まで勤務できる方歓迎！） ・以前の成績などスキルが高ければ短期要相談

仕事内容20代～60代活躍中！ ＜主なお仕事内容＞ ・企業へのお問い合わせ一次対応 ・担当部署への取次ぎ ・サービス継続のご案内 ・賃貸物件に関する問い合わせ、受付対応 ・データ入力 など

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 （1）基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel） （2）積極的に人とのコミュニケーションができる方 （3）何事も熱意をもって、真摯に取り組める方 （4）事象を論理的に分析し、客観的判断の出来る方 （5）模型やホビーへの情熱がある方 （6）模型などを作ることが好き、または興味がある方 [歓迎] ■カスタマーサービス・カスタマーサポートの経験のある方歓迎 ■ECサイトの構築・運営・決済管理の経験のある方歓迎（カスタマーサービス課ではECサイトの運営も担当しています。） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサービス

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、お

仕事内容カスタマーサポート業務 カスタマーサポート業務（駅前・無料駐車場完備） 男性・女性問わず20～30代がメインで活躍中 【仕事内容】 美容事業のカスタマー業務（メール・チャット・オンライン対応・事務処理）などを担当していただきます。◎経験未経験問いません。◎PC操作必須のためある程度のスキルが必要です。※新規事業立ち上げ・事業拡大につきスタッフ募集 「業務の変更範囲：変更なし」 【給与】 月給232,000円〜260,000円（固定残業代を含む） 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり172,000円〜193,000円 固定残業代：1ヶ月あたり60,000円〜67,000円 固定残業時

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容＼完全フルリモート／ “人をサポートするのが好き”を仕事にしよう！ 仕事内容： ︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！ 全国どこからでも働けます ︎ 完全週休2日制（土日）＋祝日休みでプライベートも充実♪ ︎ 未経験でも安心・入社後まずは研修からスタート！ 業務に必要な情報を取りまとめ、 社内システムへの登録・管理を行う事務オペレーション業務をお任せします。 決められた手順に沿って作業を進めるため、 難しい判断や対人対応はなく、 安定したペースで業務に取り組めます。 ＜主な業務内容＞ ・各種データ入力・情報登録（専用システム使用） ・入力内容のチェック・修正・更新作業 ・対応履歴

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートのSV/リード経験 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） ・カスタマーサポート/オペレーション領域 ・BPO [歓迎] ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験（ツール導入/運用設計/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/Dev/Biz/CS Ops等）での課題解

仕事内容《接客経験者歓迎 》接客経験を活かして、カスタマーサポートへ転職しませんか？ 年間休日120日 完全週休2日制 英語が活かせる 20〜30代活躍中 ＼この求人の注目ポイント／ ︎接客経験を活かしてカスタマーサポートへキャリアチェンジ ︎月給30万円＋インセンティブ毎月最大3万5,000円 ︎6週間のトレーニング期間あり、未経験スタートでも安心 ︎髪色・ネイル自由、服装自由（カジュアル規定あり） Airbnbをご利用されるユーザーをサポートし、快適な宿泊体験を支えるお仕事です！ ＜具体的には？＞ ︎宿泊・キャンセル料金に関するお問い合わせ対応 ︎Airbnbの予約

仕事内容年間休日１２６日、ワークライフバランスに配慮しています！ ・自社商品の注文受付や商品案内及び問い合わせ対応 ・通販の受発注入力のほか、売上集計など ＊明るく誠実な対応が求められます ＊研修期間有り（先輩社員が丁寧に指導いたします） 「変更範囲：会社の指定する範囲」

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 07:00～16:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:調布市営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週5日で7:00～16:00の勤務!佐川急便の電話対応！賞与年2回 佐川急便株式会社 調布市営業所(勤務先:調布市営業所) ■ 給与 時給1400円以上 ■ シフト 週5日以上 、1日8時間以上 ■ アクセス 京王線布田駅 ■ 時間帯 朝、昼 ■ 勤務地 東京都下（23区外）調布市 調布駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑

仕事内容 ・仕事概要? 金融機関の相続手続きを支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）にて、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」としてご活躍いただきます。 電話やWEBでの受付から書類案内、相続人確認までを行うセンターの運用管理全般をお任せします。 ・業務詳細? ・オペレーター（OP）およびSVの育成・労務管理（勤怠管理、シフト作成等） ・ピープルマネジメント業務（メンタルケア、離職防止施策、勤怠不良者へのアプローチ） ・業務の進捗管理、KPI・品質管理、運営面におけるリスク管理 ・クライアント（金融機関等）への定期報告、提出資料の作成、各種折衝業務 ・センター全体における業務