ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけます。2ヶ月目には研修担当から出されるお題に沿って、模擬訓練（ロールプレイング）を実施。着実に自信をつけていきましょう。 3ヶ月目からは先輩のサポートを受けながら、実際に電話をとるOJTを実施します。 英語スキル不問です、日本語だけで完結するお仕事をお願いします。 英語スキルのある方は、資料翻訳やレポート作

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

仕事内容<仕事内容> 在宅で始めるカスタマーサポート◆未経験OK◆未経験OK／在宅＋賞与あり DM対応や丁寧なやりとりが得意なら、そのスキル活かせます。SNS感覚を仕事に。 電話やチャット、メールなどを通じて、お客様からのご相談・ご質問に対応して距離を感じさせない“伝える力”が活きる仕事です。対応内容は商品やサービスの案内、トラブルシューティングなど。 トークマニュアルやテンプレート、社内チャットサポート体制を整え、業務はリモートワーク中心の体制を整えています。服装・髪型・ネイルなども自由。自分らしいスタイルを大切にしながら、無理なく長く働ける環境です。 【仕事内容】 ◇お客様からの問い合わせ対応

仕事内容<仕事内容> ＼カスタマーサービス未経験OK 残業すくなめ ＼ “ありがとう”の言葉がうれしい。お客様とブランドをつなぐ窓口に！ ／ 大阪発のECベンチャー「株式会社ビトスダ」が、カスタマーサポートを募集します！ ■ こんな会社です 株式会社ビトスダは、「リアルからネット空間へ」をテーマに、 ベビー用品・ライフスタイル雑貨のセレクトECサイト【kiiroi ki（キイロイキ）】を運営しています。 kiiroi ki公式サイト：httpskiiroiki.com/ “子育てってもっと自由でいい”という想いからスタートしたこのサイトでは、 海外からセレクトしたおしゃれで実用的なベ

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週3～5日 10:00～19:00（休憩60分） ◎小休憩20分あり（有給） ◎10:00～17:00勤務もOK ◎お休み希望は毎月5日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月3h以内（1分単位で給与計算） ◎学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します！ ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ ①オリエンテーション・基礎研修 10/23(木) 14:00～16:30 ②業務研修 10/24(金)～11/6(木) 平日のみ、10:00～19:00 以降、10日間の実務研修を実施予定

仕事内容<仕事内容> 【人気の美容クリニック本部勤務！未経験可！インセンあり！】美容クリニックのカスタマーサポートスタッフ ◆仕事内容◆ ■新規お問い合わせ対応 施術内容や予約についてなどのお問い合わせに対応頂きます！ （電話2割、メール・LINE8割となっており、メール対応が基本です） ■既存患者様対応 LINEにて、来院後の患者様へアフターフォローの実施！ ■来院のご予約をお取りします クリニックの空き状況を確認し、お客様のご希望日時に予約をお取りします！ 急なキャンセルの場合は、別日程もご案内頂く為、柔軟な対応が必要です！ ■来院傾向を分析 顧客管理ツールを用い、来院傾向やお客様層、人

勤務時間シフト制

仕事内容世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。中途入社の同期10名と一緒にスタートし、約6週間の新入社員研修で、基礎から学ぶことができます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト『Airbnb』に寄せられる問い合わせに回答。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく非日常的な宿泊施設に泊まりたい」「暮らすように旅ができる宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぎます。双方のお悩みに寄り添うチャレンジングなミッションですが、役立てた時のやりがいはひとしおです。 ▼『A

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> ＼オフィスワークデビュー大歓迎／服装・髪色・ネイル自由｜平均月収32万円以上｜面接1回のみ ◆職種・業界未経験の先輩スタッフも活躍中◆ 前職はアパレル販売や美容師、配送業など多種多様、退職理由も様々です 「立ちっぱなしで体力的に長く続けるのは厳しそう」 └座って行う業務なので、肉体的な疲労は少ないです！ ご自身のタイミングでお手洗いに行くことができるので、 座りっぱなしも少し不安…という方も安心してください！ 「拘束時間が長く、自分の時間が作れない」 └最大の拘束時間は9時間(8時間勤務)で残業もほとんどありません！ 自分の時間も大事にしながら働ける環境です☆ 「冷

勤務時間シフト制

勤務時間勤務形態：シフト制 平日の月～金 9:00～17:00（休憩60分） ※残業はありません。 残業なし/フルタイム歓迎/平日のみOK/週2・3日からOK/家庭都合のシフト調整可/都合による当日早退可

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナ

勤務時間シフト制 [1] 09:00～18:00 [2] 09:00～13:00 ※フルタイムで勤務いただける方優遇いたします！！ お仕事内容を覚えていただくためにも最低週３日以上の勤務をお願いいたします。

仕事内容当社は「AI時代に通用するスキルをすべての人へ」というミッションのもと、最新AIが学べる学習プログラムを運営しています。 事務スタッフは、こうしたスクールの裏側を支える重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・受講生対応（メール・チャットのみ） ┗入会手続きのご案内、講座に関するお問い合わせ対応、学習サポート ・データ入力・管理 ┗受講生の登録情報や入金データの整理、進捗管理の記録 ・経理補助 ┗請求書や入金の照合、支払データの確認 ・数値チェック ┗Googleスプレッドシートを使った売上・受講者数の集計（SUM／IF／Power Query／VLOOKUPなど） ・AIを

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週3～5日 ①10:00～19:00 / ②11:00～20:00 / ③12:00～21:00 / （各休憩60分） ◎基本は①での勤務（②③は習熟度に応じて選択可能） ◎いずれの時間帯も小休憩24分あり（有給） ◎お休み希望は毎月5日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ ①座学研修 11/6(木)～11/20(木) 平日のみ、10:00～19:00 ②実務研修 11/21(金)～12/5(金) 平日のみ、10:00～19:00 ◎実務研修は土日に実施する可能性あり

仕事内容東京都葛飾区のユーザーサポート受付 (正社員) | 株式会社 ＡＫＡＲＴ ▼仕事内容 弊社輸入家電製品（ＤＶＤプレーヤー、テレビ、ナビ等）に対する電話による使用方法の説明、修理受付、修理補助。 変更範囲：変更なし (東京都葛飾区) ▼職種 ユーザーサポート受付(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜220000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)220000〜220000円 (昇給)あり (賞与)賞与金額 80,000 円 〜 200,000 円（前年度実績） (給与支払い日)固定（月末以外） 当月 25 日 (正社員) ▼勤務時間 (

仕事内容<仕事内容> ゼロから学べる カスタマーサポート職｜土日祝休みでプライベート充実 弊社では未経験からのチャレンジを大歓迎！ 安心してお仕事を始められるよう、研修制度と手厚いサポート体制を整えています 仕事内容 まずは先輩社員のサポートとして、簡単な事務作業からスタート。 少しずつ業務に慣れながら、以下のような業務をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・請求書発行業務 ・社内SNSでのイベント告知 ・その他、各種カスタマーサポート関連業務 研修について 研修は一人ひとりの習熟度に合わせて進めます。 約1か月かけて、ビジネスマナーや業界知識を座学でしっかり学べます。

仕事内容【浜町】ECサイト／カスタマーサポート／未経験OK・服装髪色自由・土日祝休 あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～335,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：202,209円～270,960円 固定残業代：30時間／47,791円～64,040円 ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,000,000円～4,020,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【勤務地】 東京都中央区日本橋浜町2丁目17-8 浜町平和ビル6階 募集

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間