ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【BtoB向けカスタマーサポート】環境スタートアップ/農家支援体験を創る顧客担当/CSから事業を前進 ■採用概要： 現在、農家と代理店を対象とした、カーボンクレジット創出のための稲作コンソーシアムとネイチャーベースコンソーシアムを運営しています。事業拡大に伴い、コンソーシアムの会員様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 ■業務内容： ＜農家さん向けサポート＞ ・稲作コンソーシアムへの参加方法、カーボンクレジットの算定方法、申請手続き、必要書類、スケジュールなどに関する問い合わせ対応 (電話、メール、LINE) ・申請書類作成のサポート ・個別具体的な相談

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 ・各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・タイミーのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【フィット

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／福祉サービス支援に特化した税理士事務所！経験者の募集です！ カスタマーサポート 雇用形態：正社員 顧問先様の増加により、 一緒に働いてくれる 社員の方を募集しています！ 当事務所は、福祉サービスに 特化した専門性の高い 会計税務業務を行っており、 顧問先様と深く関わり 様々な経営課題解決の お手伝いをしています。 「仕事内容」 カスタマーサポートスタッフとして、 顧問先様を訪問し、会計データや 各種資料の確認を行っていただきます。 そのうえで、月次試算表の作成や 業績報告を行なって頂きます。 具体的には… ・顧問先様(一般の事業会社、個人事業主、社会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの業務経験 ・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力 ・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力 ・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること ・ミスなく丁寧に業務を進める正確性 [歓迎] #NAME? 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサポート／フレックス・リモート◎（年収400万円～550万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています。 【職務内

勤務時間固定時間制

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

勤務時間固定時間制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【マネージャー候補募集！】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画 お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 <給与> 年収400万

仕事内容【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ（既存営業）として、 課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、よりタレントパレットをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、 ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。 【業務内

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 携帯電話の利用者からの＜お困り事＞に対して、電話でのサポートを行います。 対応の流れは お困りごとのヒアリング 解消方法のご案内 改善したかどうかのヒアリング 改善した場合は対応完了、しない場合は次の対応先をご案内 となります。 対応中はマニュアルを確認したり、サポートツールや過去事例集を見ることができ、 近くには他のメンバーやリーダーがいますので、気軽にヘルプをもらって対処できます。 また、入社して1ヶ月半ほどは座学やロープレなどの研修を行いますので、 経験が無くてもユーザーサポートをしてみたい方や似た業務をした方にも仕事を覚えてから業務に入れます。

仕事内容<仕事内容> 未経験からでも安心して就業できるカスタマーサポート ☆未経験活躍中/充実の研修制度 弊社では充実した研修制度があるので安心してお仕事をスタートできます。 〈職務内容〉 ・マイナンバーカードの総合窓口に関するインバウンド業務 ・役所へのアウトバウンド ・マイナンバーカード紛失に伴う停止業務 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 (シフト制） 有給休暇 <勤務地> 東京都新宿区新宿1-3-8YKB新宿御苑201号 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 日払い・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！未経験から始めるカスタマーサポート♪おしゃれ自由◎ ＼オフィスワークデビューも応援！／ 「接客経験しかないけど大丈夫かな…？」 「働きながらスキルをつけたい！」 そんなあなたにピッタリ カスタマーサポートでオフィスワークに挑戦しよう！ ◆未経験スタート多数！ 充実の研修＆マニュアル完備 ◆完全週休2日＆土日祝休みで、プライベートも大切に ◆将来的には在宅勤務OK！柔軟な働き方も目指せる 仕事内容 電話・メール・チャットでお客様対応 データ入力・事務作業も マニュアルに沿ってやればOK！ 入社後のサポート体制 • ビジネスマナーや

仕事内容＼ペットとの健やかな暮らしを支える／ 当社のペットフードを定期購入されているお客様からのお問い合わせ対応をメインに担当。フードの選択や購入手続きなどを内勤でサポートします。お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、大切なペットとの暮らしを支えるやりがいのある仕事です。 ■お話しするのは、穏やかなお客様ばかり！ 電話やメールでの問い合わせ対応が中心。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なご案内を行います。会話ログをシステムに入力するといった事務作業も伴います。1日の対応件数は15～20件ほど。1件あたり5分程度のやりとりが中心です。お客様との温かいコミュニケーションを大切にしています。 …ご相談

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

仕事内容外国人実習生や特定技能の各種サポートをお願いします。 ・実習生・特定技能の監理、支援 ・求人対応、通訳、企業管理 ・書類作成 （変更範囲：変更なし）

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 愛媛県松山市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり