ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容「慌ただしい日々を、華麗に変える」 日常のすぐ横にある課題を発見し、なりたい自分を実現する HAYNI（ヘイニ）のカスタマーサポート（CS）は、「問い合わせ対応」で終わらせない、お客様の体験を「ブランドの価値」に変えていく仕事です。 「またHAYNIで買いたい」「問い合わせして本当によかった」 私たちが目指すのは、マニュアル通り・テンプレ通りの対応ではありません。 一人ひとりのお客様に本気で向き合い、心地よさをお届けすることを目指しています。 まずは日々のお客様対応を中心に担当いただき、ゆくゆくはカスタマーサポートのメイン担当として、対応改善やマーケティング業務（カスタマーサクセス）など

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:00～18:00/10:00～19:00/11:00～20:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【物流会社でカスタマーサービスのお仕事です】＜お仕事内容＞ ◆海外から到着した貨物の配送手配・管理 ◆荷割表の確認、作業員やドライバーへの指示 ◆システムへのデータ登録、出荷個数の照合 ◆遅延などのイレギュラー時の調整 ◆当日出荷分のリスト作成・報告 ◆翌日到着予定貨物の情報収集、引継ぎ土日祝含むシフト勤務です！・9:00～18:00・10:00～19:00・11:00～20:00＜おすすめポイント＞ ＊同業務の方がいて安心！ ＊駅近で通勤しやすいです！ 月収例：240,000 円

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 週5日、30時間以上（平日のみ） 例）9:00～16:00、9:00～17:00など（休憩あり） ※お子様のお迎えや家事、通院などに伴う中抜けも可能です。

仕事内容【仕事内容】 ＜プライム上場企業でのカスタマーサポート＞ 児童・福祉施設向け業務支援ソフト「LITALICO発達ナビ」のカスタマーサポート業務をお任せします。契約施設（児童発達支援事業所・放課後等デイサービス等）からの問い合わせ対応および関連事務作業が主な業務です。 具体的な業務内容： ・電話およびメールによる問い合わせの一次対応 ・メール対応全般 ・新規顧客のデータ移行作業 など 顧客対応経験を活かし、落ち着いて信頼感のある対応ができる方を求めています。 東証プライム上場、障害福祉のリーディングカンパニーとして成長を続けるLITALICOで、一緒に働いてみませんか？ 【給与詳細】

勤務時間又は8時30分〜17時30分の時間の間の4時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，その他 年末年始

仕事内容＊カスタマーサポート業務 お客様からのお問合せ電話・メール回答、簡単なデータ入力 ※繁忙期には商品の梱包等をお願いすることがあります。 ※やる気のある方にはスタイリストの仕事もお任せしたいと思って います。 ※未経験の方でも一から指導しますので、ご安心ください。 変更範囲：原則なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語ネイティブレベル 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 カスタマーサポート未経験歓迎！ [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 コールセンターまたはカスタマーサポート部門でのSVとしての実務経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサポート部門における品質管理（QA）または教育・研修経験 ■金融業界（証券、銀行、生損保など）でのCS経験 データ（VoCやKPI等）を用いた分析および、それを基にした改善施策の立案・実行経験 ■開発部門やプロダクト企画部門など、他部署と連携した業務改善やサービス改善の経験 ■AIツールやシステム導入など、テクノロジーを活用した業務効率化プロジェクトへの参画経験 【求める人物像】 ■本質的な顧客志向をお持ちの方 ・表面的な対応ではなく、

勤務時間週3日／1日6時間以上勤務

仕事内容ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【エンタメ企業でのカスタマーサポート】ゲームに関する問い合わせ対応と運営サポート業務をお願いします。メール対応やログ調査を通じてサービス運営を支えていただきます！ スマホゲーム好きさん必見！毎日好きなことにかかわれて、「スキ」を仕事にできる夢のようなお仕事です！シフト制で平日お休みを取りたい方も必見！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 英語力不要 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 エンタメ インターネット・Web 業界未経験歓迎

勤務時間9：00～17：45 【休憩】60分 【実働】7時間45分 【残業見込時間】5時間 【残業補足】0~10時間／突発的な事案対応時のみお願いします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医薬品メーカーでのITサポートのお仕事です。 ＼大手企業で期間限定のITサポート／WindowsPCやiPhoneなどのトラブル対応を中心に、ネットワーク機器や会議室システムのサポート、PC・iPhoneのセットアップや資産管理などを担当していただきます。 英語での対応も一部含まれますが、基本は社員の方が対応してくださるためAIを使用しメール・チャット対応ができれば大丈夫です＊ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A

勤務時間10:00～19:00

仕事内容[仕事内容] 【具体的な業務内容】(1) 研修システムの導入サポート 新規導入企業への初期設定・立ち上げ支援 システムの操作方法や利用開始までのご案内 利用開始ガイド・マニュアルの作成 お客様の利用目的や目標(KPI)の整理(2) システムの利用促進・活用支援 システムの利用状況の確認・データ分析 利用率向上に向けた改善施策の検討 お客様の業務に合わせた活用方法の提案 システムの定着に向けた運用サポート(3) 顧客との定例ミーティング・課題解決 お客様とのオンライン会議の進行 利用状況や課題のヒアリング 課題整理・改善提案 議事録作成や関係部署との情報共有 社内外の関係者との調整・進捗管理

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社メドレーでは、革新的なクラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポート・リーダーを募集しています。 この役割は、顧客からの問い合わせ対応にとどまらず、サービス品質の向上に向けたQA・テスト業務を通じて、顧客の声を活かしたプロダクト改善を担います。 具体的には、サポートプロセスの最適化やFAQ・マニュアルの作成・改善を行い、ナレッジベースを強化します。 新機能リリース時にはテストや顧客案内資料の作成も担当し、開発チームや他部署との連携を図りながら全体的なサービス品質向上に貢献します。 高い継続率を維持するためには、柔軟な姿勢と積極的な改

勤務時間月・火・水・木・金・土・日 8:00～17:00/9:00～17:00/13:00～22:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。

仕事内容【英語力を活かせるカスタマーサポートのお仕事です】＜お仕事内容＞◆患者様からのお問い合わせ対応（メール・LINE・電話）◆午前中の配送関連業務◆その他カスタマーサポート業務＜おすすめポイント＞＊英語を使う環境でスキルを活かせる＊Slack・Zendeskの使用経験を活かせる＊同業務の方がいて安心＊ほぼ残業なし＊リモート勤務可＊私服勤務OK 月収例：312,000 円

仕事内容【岡山】カスタマーサポート、ヘルプデスク｜創業35年の実績 ▼仕事内容 当社で建築いただいたお客様の住宅に対するお問い合わせに対してアフターメンテナンスします。 電話応対、現地対応、発注などです。 また、引き渡し前の施工検査も担当頂きます。 【関連キーワード】建築施工管理｜建築工事｜建築設計｜RC造｜S造 (岡山県岡山市中区) ▼職種 カスタマーサポート、ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 基本給(月額平均)：190,000 円 250,000 円 昇給あり(前年度実績 あり) (正社員) ▼勤務時間 08時30分17時30分 休憩時間：60分 (岡山県岡山市中区)

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験（電話・メール） 【職種名】 カスタマーサポート◆物流DXを推進するSaaS【フレックス年収500万～／年休126日】 【仕事内容】 物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム（WMS）『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの活用を支援し、ビジネスの成功に貢献するのがカスタマーサクセスのミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に貢献できる ●現場の声を製品開発に活かせる ●専門性を活かしキャリアを広げる ■具体的な仕事内容 既存顧客へのサポート業務を中心に担当します

仕事内容新潟県魚沼市のカスタマーサービススタッフ／年間休日１７１日 (正社員) | 株式会社 プレステージ・インターナショナル 新潟ＢＰＯ魚沼テラス ▼仕事内容 週休３日×正社員！年間休日１７１日！ ◎オフィスワーク正社員募集 ◎＜お仕事内容＞ガスや電気、車に関するお客様からのお問合せに、マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス ・ノルマなし◆従業員の９割以上が、未経験からのスタートです。 入社後は１〜３ヶ月間の研修期間あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (新潟県魚沼市) ▼職

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、架電・受電でお問合せに対応します。新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内などを担当します。先輩の多くは未経験からスタートしており、業務を通じてお客様との信頼関係を築きながら、将来のポジションアップを目指せます。適性・スキル・希望に応じて架電業務をお任せします。 ＼

勤務時間週1日以上/お好きな時間で勤務◎ 朝ダケ・昼ダケ・夜ダケ・夜勤など、 ご自身の都合でOKです！ 【勤務時間例】 ・8:00～15:00 ・9:00～16:00 ・13:00～18:00 ・15:00～20:00 ・21:00～8:00 など！ 1時間～３時間のスキマ時間勤務もあり！

仕事内容■お仕事内容 ＼来社不要！激短1日～好きな時にお仕事OK！／ 未経験さん大歓迎★モクモク作業できるお仕事沢山♪ 【お仕事例】 ・アニメ雑貨の仕分け ・キャラクターグッズの検品 ・フィギュアのシール張り ・コールセンター受電 ・遊技台の検品etc 友達同士の応募も大歓迎！ ■コメント スグに働ける！応募後の流れ★ 簡単5ステップ♪ Step1:先ずはご応募下さい！(24時間受付中) Step2:メールにて派遣登録のご案内♪ Step3:来社不要のカンタンWEB登録 Step4:弊社よりお仕事をご案内致します★ Step5:好きな仕事でバイトスタート！ 「短い時間で」「こ

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備

仕事内容～光コラボレーションサービスに関するカスタマーサポートのお仕事です。 契約や料金、解約手続きなどのお問合せに対応しながら、メールやチャット対応も行います。～ ●自社商材（光回線）に関する受電・架電対応 ●契約内容、料金、解約、追加申込の案内 ●故障受付の一次対応・取次ぎ ●グループ会社との連携対応 ●メール送信、専用システム入力 ●有人チャットでの顧客対応 ※インバウンド中心＋一部アウトバウンドあり 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ これまで一歩を踏み出せなかった憧れの職種にも挑戦でき