ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし×土日祝休み】カスタマーサポート｜パートナー企業の採用活動に伴走！ ＼この求人のポイント／ 新規営業ゼロ！既存のお客様のフォローがメイン！ 採用成功を後押しする“縁の下の力持ち”ポジション 経験者歓迎！新規営業ではなく、お客様の採用成功が成果！ 月給25万円スタート＋土日祝休みでメリハリ◎ ★仕事内容★ 当社サービスをご利用中のお客様に対し、 採用活動のフォロー・サポートをお任せします！ 応募状況のヒアリングや求人改善のご提案などを行い、 お客様の「採用成功」に向けて並走します。 テレアポなどの新規営業は一切ナシ！ 数字やノルマを無理に追いかけ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートスタッフ】ふるさと納税関連サービスのお問い合わせ対応／残業なし／時短OK 日本全国の地方自治体にご利用いただいている、ふるさと納税関連サービスのカスタマーサポートスタッフをお任せします。 【主な業務内容】 サービスをご利用いただいている自治体やパートナー企業からのお問合せ対応 ・システムの操作方法 ・システム内のデータ状況の確認 ・新機能/サービスについてのご質問 ・運用に関するご相談 ・システムやサービスに関するご要望 など お客様との連絡手段は、システム内の連絡ツールや電話がメインとなります。 サービスやシステムについては、ご入社時に丁寧に研修しま

仕事内容配送中継拠点デリバリーステーション（ＤＳ）にて、お客様と配送 担当スタッフの間に立ち様々な調整を行う配送サービスサポート スタッフを募集します。お客様へ商品を確実にお届けできるよう、 配送に関わる各スタッフと連携し問題を解決する仕事です。 周囲の方と積極的に関わりコミュニケーションが取れる方、 自発的に行動できる方が活躍しています。 １）不在持ち帰りの商品について再配達手配を行う。 ２）当日配達希望の商品について、ドライバーへ協力依頼を行う。 ３）各部門のスタッフやドライバーからの質問や相談に対応する。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【完全在宅×正社員】未経験OK/宿泊施設のカスサポ!～378万円 人気サービス「Airbnb（エアビー）」でのカスタマーサポート！宿泊客やオーナーのお問合せに対応残業0～10H/月でプラベ充実！研修時からフルリモOK◎基本給26万＋インセン最大3.5万の高収入！年間休日120日★シフト制×完全週休2日制10週間の座学＆OJTあり! 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】日本イチユーザーにより沿ったカスタマーサポートを実現するメンバー募集！ 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 EC販売が主軸を置く中で、「最もユーザーに寄り添ったカスタマーサポー

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー募集★月収35万～39万円以上可★英語が生かせる※正社員登用あり 月給 32万3500円～36万2800円、残業代・交通費別途支給 ★あの世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」 2024年夏にオープンしたセンターです。 業務好調につきチームリーダー管理者を2名追加募集します！ ★チームリーダーの業務内容 〇マネジメント: メンバーの目標設定、育成、評価、モチベーション向上 〇品質向上: 顧客満足度向上のための施策立案・実行、品質管理 〇業務改善: オペレーションの効率化、対応プロセスの改善 〇クライアントとの連携・週次MTG（英語）

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 携帯電話、光回線、Wi-Fi、などに契約している既存のお客様や、 それらのWeb広告を見た新規のお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします。 ※こちらからご連絡をすることは一切ありません。 ≪仕事の流れ（光回線の場合）≫ ▼お客様からのお問い合わせ ・Web広告を見たお客様から「光回線を検討している」とご相談 ・現在使用している契約内容の確認 ▼お客様にヒアリング 現在、使用しているインターネット回線、料金、使用年数、使用キャリア等 ▼光回線のご提案 詳細な内容は、先輩が話している様子を聞きながら覚えていただきます 未経験からスタート

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ・エンドユーザー（個人）対応のご経験が1年以上ある方 ・インターネット、PCの基礎知識 ・slack、メール等の複数チャネルでのコミュニケーションに抵抗がない [歓迎] ・VOCを活用したプロダクトやサービスの改善施策の立案・推進経験 ・アイスタイルグループが現在持つサービス領域での就業経験 ・Webサービス/Webコミュニティサービス/ECサービス/小売り・流通等でのカスタマーサポートの経験、または企画業務の経験者 ・コールセンターでのSV・ASV経験者 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 【仕事内容】 ＠cosmeを代表とした各種サイ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【オペレーションリーダー候補（マッハバイト）】リモート可/副業OK/プラチナ企業TOP100選出/年間30億円の事業グロース！70名規模の組織効率の最大化をお任せします ▼仕事内容 プロダクトについて マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ・プロダクトの特徴 ・会員登録数：約380万人 ・求人数：約33万件 ・プロダクトの目指す世界 マッハバイトでは、“バイトを変える。日本が変わる。”をミッションに掲げています。 日本で働く半数弱はアルバイトやパートタイムなどの非正規雇用であるにもかかわらず、それらの仕事でキャリアを積める世界を実現するには

仕事内容買取専門店『買取大吉』のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内。出張買取をご希望される場合は、住所や訪問時間などをヒアリングして、アポイントを取りましょう。 【Q】たとえば、どんな問い合わせがあるの～ 「予約をお願いしたい」 「来店時間を変更したい」 「担当店舗への取次をお願いしたい」 「お店の詳しい場所を聞きたい」 「今日の金相場っていくら～」 「この高級時計はいくらで買い取ってもらえる～」 といった内容です。店舗や予約に関する情報をお伝えしたり、社内のシステムや過去の販売実績からブランド価格を調べ、おおよその価

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方がわか

仕事内容自社カタログやECサイトからお客様よりいただいたご注文の受付や問い合わせの対応業務を募集しています。お客様のニーズに応え、信頼される存在として、あなたのキャリアをさらにステップアップさせませんか？ 【主な業務内容】 ・お客様からの注文受付や問合せ対応 ・オペレーターのサポート ・関連部署への各種連絡 【こちらの求人は株式会社リレイティブからの職業紹介案件となります】

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・半導体製造装置のメンテナンス経験（目安1年半以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【三重】カスタマーエンジニア ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【企業規模・売上高・シェア共に世界トップクラス】半導体製造装置の世界的大手企業◎ 【職務概要】 同社のカスタマーエンジニアとして、主に半導体製造工場等、同社の装置が導入された工場で装置のメンテナンスを担当していただきます。装置の定期点検と、装置の不具合などのトラブル対応が中心になります。 ■同社の特徴 グルー

仕事内容■お願いしたい仕事 【仕事内容】 お客様にサービスへの愛着を持っていただくことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内や、トラブルのお問い合わせにご対応いただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わっていただきます。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなしします。 ■仕事の内容 ▼具体的な業務 ・自社製品の問い合わせ(電話・メール等)の受電・架電対応 ・リモートでの操作方法案内 ・ユーザーへのフォローの連絡・アンケート回答へのヒアリングなどの架

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）