ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 株式会社インタートラストは、世界でも類を見ないスピードで少子高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉業界の課題をIT技術で解決することを目指すIT企業です。 現在は7期連続で増収・増益を記録中。 私たちの技術が、これからの日本のインフラを支えます。 2026年には国民の3割が高齢者となる中、現場では人手不足や労働環境の悪化という深刻な歪みが生じています。 私たちは、こうした社会的な

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれか必須 ・コーディング経験 ・技術商材のカスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋】カスタマーサクセス（テクニカルサポート）（年収500万円～850万円） 【仕事内容】 「空間知能」を追求するテクノロジー企業（インフラ保全、測量、製造業など既存産業のDX、デジタルツイン、AR/VRアプリケーションを提供） ～3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」、3次元データ計測システム「SEAMS」を開発している企業～ 空間を知覚・計測・位置を特定する技術（MAPPING、SE

仕事内容大阪府大阪市中央区のカスタマーサービス（電話応対含む） (正社員) | 株式会社 アクアバンク ▼仕事内容 【更新案内】契約更新案内送付につき、対無返答顧客対応（架電及び受電）データ入力、案内状の送付手続等【解約案内】解約申出顧客への理由聴取 ・引留め、解約手続案内（受電）データ入力等 ・１日当たり十数件程度（個人差有り） ・クレーム等に対しエスカレーション制度有り※本人の適性や希望に応じて他部署に異動する場合があり【変更範囲：会社の定める業務】 (大阪府大阪市中央区) ▼職種 カスタマーサービス（電話応対含む）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給232000〜264000円

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 （主な業務）  1．お客様対応業務  ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応  ※将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  2．外部委託先コールセンターの管理 ・応対品質のモニタリング  ・エスカレーション対応  ・社内ナレッジ管理  3．エンドユーザー向けコンテンツの管理 ・マニュアル／FAQなどの作成・改善  4．データを活用したサービス改善  ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  ・問い合わせ傾向の分析  ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※入社後、サービスやお

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手順/業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（経験年数2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ・ステークホルダーとの協働実務経験（経験年数2年以上） ※目的・優先順位・役割を共有し、スケジュール/リスク/変更管理をリードできる [歓迎] ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計およびマニュアル作成経験 ・事業企画、営業企画、CS企画など企画業務経験 ・マーケティ

勤務時間週4~5日 10:00~19:00 (実働8時間)

仕事内容【募集詳細】 現在、ピックユーでは、成長中のカスタマーサポートチームの一員として活躍いただける方を募集しています。 ピックユーは、Z世代のユーザーに支持されるフリマアプリです。私たちは、ユーザーの使いやすさと安心感を第一に考え、より多くの人々に楽しんでいただけるサービスを提供しています。あなたも、このフリマ体験をサポートする重要な役割を担い、Z世代のユーザーに寄り添った素晴らしいサポートを提供してみませんか？ ▽具体的な仕事内容 ●ユーザーサポート ユーザーからの問い合わせ（購入手続きの流れ・支払いに関する問題・商品のトラブル対応）に対する対応をメール/公式LINE/チャットなどの方法で行い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客

勤務時間08:00～17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1177円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957年、京都－大阪間で一個のお荷物をお届けすることからスタートしました。 以来『飛脚の精神（こころ）』を受け継ぎながらお預かりした

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 今後の事業拡大に伴い、増員募集を行います。今後さらに運営施設数が増加していく中で、宿泊客への対応を担うカスタマー部門の体制強化と組織構築が必要であり、現場を牽引する担当者を募集します。 【職務概要】 ホテル・民泊運営代行に関するカスタマーセンターの運営管理および立ち上げ業務 【職務詳細】 下記業務を自ら遂行いただき、更には指導/差配などをお願いします。 ・現場カスタマースタッフのマネジメント（教育 / マニュアル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が2年以上ある方 【歓迎】 ・ IT・SaaS業界などのカスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス経験 ・ Slack、Zendeskなどのツール利用経験 ・ 急成長のスタートアップでの勤務を楽しめる ・ メール、電話によるクレーム対応経験 ・ チームビルディング経験 ・ チーム発足初期段階で施策を動かしてきた経験 ・ 介護・医療分野での業務経験 【職種名】 ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ／リーダー候補) 【仕事内容】 同社は代表の武藤が祖父母の介護経験がキッカケで「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電中心） ・サービス内容や手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力、簡単な報告書作成※マニュアル完備※未経験の方にも丁寧に指導します【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜380000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜380000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ハードウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪仕事内容≫ 当社は丸紅グループ・株式会社講談社・株式会社小学館・株式会社集英社によって日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して2022年3月に設立されました。当社におけるAIサプライチェーンソリューション事業部のカスタマーサクセスをお任せします。 AIサプライチェーンソリューション事業部（AIシステムを活用した発行数・配本数推奨値の提供、出版社業務のBPOサービスなど）に必要

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【5月開始】事務未経験カンゲイ◆長期!TEL対応&カンタン事務！ 難しいスキル・知識は不要！イチから教えてもらえます☆スマホに関する問合せ対応や事務!同業務の方と一緒にオシゴト☆接客・販売・電話対応の経験も活かせる★事務未経験カンゲイ!土日休みの相談OK☆週３～5日勤務も柔軟に承ります◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・動きがある仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時

仕事内容仕事内容：サポート業務から評価業務、運用保守など 開発及びインフラ問わずご経年に見合った業務をクライアント先で従事して頂きます。 PR：組込みソフトウェア開発を中心にスタートしましたが、昨今は時流に沿った開発実績やインフラ構築等も数多く対応いたしております。 通信ソフトウェア、業務系、WEBアプリケーション設計開発、サーバー、ネットワークインフラの設計・構築・運用やデータベース設計構築、 ヘルプデスクやキッティング業務等の作業まで、さまざまな分野においてお客様のニーズにこたえた作業を行っています。 私たちの高いITエンジニアリングで、お客様にベストソリューションをご提供いたします。 職場の特徴

勤務時間週1日以上/お好きな時間で勤務◎ 朝ダケ・昼ダケ・夜ダケ・夜勤など、 ご自身の都合でOKです！ 【勤務時間例】 ・7:00～10:00 ・10:00～17:00 ・13:00～17:00 ・15:00～19:00 ・20:00～6:00 など！ 1時間～３時間のスキマ時間勤務もあり！

仕事内容■お仕事内容 ＼来社不要！激短1日～好きな時にお仕事OK！／ 未経験さん大歓迎★モクモク作業できるお仕事沢山♪ 【お仕事例】 ・アニメ雑貨の仕分け ・キャラクターグッズの検品 ・フィギュアのシール張り ・コールセンター受電 ・遊技台の検品etc 友達同士の応募も大歓迎！ ■コメント スグに働ける！応募後の流れ★ 簡単5ステップ♪ Step1:先ずはご応募下さい！(24時間受付中) Step2:メールにて派遣登録のご案内♪ Step3:来社不要のカンタンWEB登録 Step4:弊社よりお仕事をご案内致します★ Step5:好きな仕事でバイトスタート！ 「短い時間で」「こ

仕事内容【応募資格】 [必須] お客さま相談室やコールセンターの運営、管理、メンバー育成を行った経験がある方 ※業種や経験規模感などは不問 [歓迎] ・お客さま対応における2次対応の経験がある方 ・インバウンドのコールセンターの運営経験がある方 ・AIや自動化ツールなどの活用・改善に携わった経験がある方 【職種名】 【大阪】カスタマーサポート室カスタマーサポート課（メンバークラス～リーダークラス） 【仕事内容】 【カスタマーサポート課について】 当社のカスタマーサポート部門は、大手外食企業としては珍しく、コールセンター業務を外部委託せず、すべて自社で運営しています。お客さまの声を直接受け止め、迅速に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件（MUST）】 ■カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方 ■問い合わせ対応から、原因整理・社内連携・改善提案まで担った経験 【歓迎条件（WANT）】 ■不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 【職種名】 【カスタマーサポート】自社プロダクトの顧客支援／不動産×IT／顔認証IDシステム 【仕事内容】 【求人名】【カスタマーサポート】不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる、顔認証ID「FreeiD」のカスタマーサポートをお任せ！ 【事業内容/募集背景】 DXYZ（ディクシーズ）は

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] ・BtoB（法人向け）サービスにおける顧客対応経験 ・ハードウェアを伴うプロダクト・サービスのサポート経験 ・テクニカルサポート領域での実務経験 ・業務マニュアルの作成や、チーム内のフロー改善を行った経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 45歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図