埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 ◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。 【業務内容】 ・官公庁関係の業務 ・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口 ・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付 ・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする

仕事内容仕事内容 フランチャイズ（FC）店舗の運営を支えるバックオフィス、 サポート業務です。 店舗スタッフが安心して働けるよう、質問対応から売上管理まで幅広く担当します。 【問い合わせ対応】 ・FC店舗からの問い合わせ対応（チャット、 メール、電話） ・エンドユーザーさまからの問い合わせ対応（メール） 【運営サポート】 ・新施策の展開、 周知、 フォロー ・FCで使用しているシステムの操作レクチャー ・各種マニュアルの作成と更新 【データ管理・分析】 ・FC店舗の集客・売上データ集計、レポート作成 ・インセンティブ計算、 管理 【その他】 ・その他、店舗運営を支える事務業務全般 ※ 業務に慣

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値（KPI）管理の実行経験（2年以上） [歓迎] ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、FAQ構築等）の実行経験 【職種名】 【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV 【仕事内容】 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。 自社運営の次世代ECサービ

仕事内容株式会社大和心 【池袋／正社員】コールセンターSV◆夜勤なし／年休123日／所定労働７ｈ・残業少／総合通販企業 【仕事内容】 【池袋／正社員】コールセンターSV◆夜勤なし／年休123日／所定労働７ｈ・残業少／総合通販企業 【具体的な仕事内容】 ～派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎／スキルを活かしてキャリアアップ可能/女性管理職も活躍中働きやすい環境～ ■採用背景： 株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンターいずれかでの電話業務のご経験 ◎必須ではありませんが、インサイドセールス・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、コールセンターでのSV業務の経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／グロース上場／BtoB展示会事業／急成長企業／年休125日】 【仕事内容】 IT・WEB業界に特化した大規模展示会「DXPO」にて、来場者の課題解決をサポートするカスタマーサクセスの仕事です。企業のDX化推進という社会課題の解決に貢献できる、やりがいの大きなポジションです。 【おす

仕事内容ALSOKファシリティーズ株式会社 【新高円寺／未経験◎】コールセンター(将来のSV候補) ※正社員/20代～50代活躍中/ALSOKG 【仕事内容】 【新高円寺／未経験◎】コールセンター(将来のSV候補) ※正社員/20代～50代活躍中/ALSOKG 【具体的な仕事内容】 【業界未経験歓迎/年休120日/残業15~20H程度/20～50代が活躍中/チームで支えあう環境/ALSOKグループの安定性】 ■業務概要： 当社コールセンター部署にて、マンション入居者様や提携先からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 ＜主な作業内容＞ ・アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してト

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容【法人営業/既存担当】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービス！ ≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率83.4％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 「頼れる相談役」として担当顧客と伴走し、自身の信頼度で差別化を図るコンサルティング要素の強い営業です。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大にも貢献していただきます。 訪問商談とオンライン商談の割合は半々ですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張が発生する場合もあります。 【業務詳細】 ■アカウントマネジメント

仕事内容◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。 【業務内容】 ・官公庁関係の業務 ・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口 ・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付 ・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする ■スタンダード市場上場「DmMiX（ダイレクトマーケティングミックス）」の中核事業を担う会社。 13年連続増収増益／関西最大級のコールセンターを有する ■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95％超を実

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・大卒以上 ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（即戦力は5年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計） ・業務改善の経験（業

仕事内容仕事内容 【募集概要】 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 【詳細な業務内容】 主に下記業務をご担当頂きます。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 2)オペレーシ

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築

仕事内容【リクルートG／東証プライム上場】＜年収460から500万＞事務アウトソーシングSV／フレックス／千代田区 【求人のポイント】 ・東証プライム上場／国内最大手リクルートグループの正社員ポジション ・年収460〜500万円／賞与年2回／フレックス制度あり ・育休取得率女性100％／えるぼし認定／ママさん・ブランク復帰者活躍中 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングでは、アウトソーシング事業の拡大に伴い、SV（スーパーバイザー）の無期雇用正社員採用を強化しています。既存の有期雇用SVを無期雇用・PMへ昇格させる組織強化を推進しており、汎用的にどのプロジェクトでも活躍できる人材を求めていま

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/67917 【PR】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・20～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月20日/当月25日 【ポイント】 【特徴】 U・Iターン歓迎,交通費全額支給,シフト勤務,固定給25万円以上,外国人活躍中,女性活躍,女性管理職登用実

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/74249 【PR】 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。 (インバウンド、アウトバウンド業務) 【コメント】 ■職場環境 ・25～54歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存社員の後任募集 ■試用期間 あり/2か月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月5日 【ポイント】 【特徴】 交通費全額支給,シフト勤務,女性活躍中,女性社員5割以上,女性管理職登用実績あり,学歴不問,年間休日120日以上,従業員

仕事内容■仕事内容 多言語対応カスタマーサポートチームにおけるプレイヤー業務およびチームの運営・管理業務をお任せします。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という方針のもと、まずはプレイヤーとしてスタート。 最前線でお客様の声を一次情報として掴みながら、順次マネジメントや組織改善、戦略実行へと裁量を広げていただきます。 単なるオペレーション管理にとどまらず、外国籍スタッフを含む多様なメンバーのエンゲージメントを高め、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げる、現場主導型のミドルマネジメントポジションです。 【具体的には】 ・訪日・在留外国人からの問い合わせ対応（電話4割、チャ

仕事内容【PayPay子会社／残業少なめ】債権管理・回収担当／カウンセリング型の融資サポート／四ツ谷駅徒歩1分 【求人のポイント】 ・PayPay子会社のフィンテックベンチャー／安定した事業基盤 ・残業少なめ／土日祝休み／子育て中スタッフも多数活躍 ・未経験から金融・法律知識と折衝スキルが身につく環境 【 募集の背景 】 案件増加に伴う増員募集です。大手金融機関からの委託案件が拡大しており、お客様に寄り添うカウンセリング型の対応を担う人材を新たに迎えます。 【 具体的な業務内容 】 オンライン融資サービスを展開するクレジットエンジンにて、大手金融機関等から委託を受けた入金案内および返済プラン相談

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 40～50代活躍│事務リーダー│土日祝休│定年65歳│年収～511万 ＼はじめから正社員／非営利での入力プロジェクトのSV年休120日！夏冬に連休あり◎残業月10時間平均 一人前になるまで先輩がしっかり伴奏有給は入社時にすぐ付与！業界経験不問！OJTあり！SV経験浅くても安心 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:45 実働時間：7時間45分 休憩時間：1時間 残業時間：10～20時間/月 平均月10時間程（繁

仕事内容ランスタッド株式会社 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【仕事内容】 【東京都中央区】公共案件BPO事業のコールセンターSV◆転勤なし◆研修制度・福利厚生も充実◎ 【具体的な仕事内容】 【世界最大級人材グループの公共BPO案件／100名規模センターのSVとして新規立上げから運営まで担うポジション／年間休日120日・有給平均14.9日・育休復職率100％／東証プライム上場グループの安定基盤で転勤なく長く働ける環境】 ■業務内容： 公共のクライアントからの新規プロジェクト立ち上げに伴い、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング